(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰在接受《中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)》采訪(fǎng)時(shí)表示，黃金周居民消費(fèi)呈現(xiàn)實(shí)物消費(fèi)個(gè)性化、服務(wù)消費(fèi)智能化的特征，形成驅(qū)動(dòng)消費(fèi)升級(jí)的新格局；文旅消費(fèi)精品化、普惠消費(fèi)品牌化、消費(fèi)人群年輕化則使消費(fèi)升級(jí)蘊(yùn)含巨大潛力。這些是中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷進(jìn)步的推力，從中可以洞察消費(fèi)升級(jí)的大勢(shì)。阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體持續(xù)協(xié)同供給新商品、新業(yè)態(tài)、新服務(wù)、新技術(shù)，引領(lǐng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)的新趨勢(shì)，將持續(xù)創(chuàng)造和滿(mǎn)足美好生活需求，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展增加動(dòng)能。
“十一”黃金周是觀(guān)察消費(fèi)的絕佳窗口，也是經(jīng)濟(jì)潛力的重要指標(biāo)。
今年，新零售帶來(lái)線(xiàn)上線(xiàn)下融合的購(gòu)物體驗(yàn)，促使線(xiàn)上實(shí)物產(chǎn)品消費(fèi)升級(jí)，為線(xiàn)下實(shí)體商超帶來(lái)更高品質(zhì)的消費(fèi)。在集購(gòu)物、餐飲、旅行、文娛等于一體的黃金周主要消費(fèi)場(chǎng)景中，實(shí)物消費(fèi)與服務(wù)消費(fèi)雙輪驅(qū)動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。
新零售融合線(xiàn)上線(xiàn)下 實(shí)物消費(fèi)品質(zhì)更高
天貓數(shù)據(jù)顯示，國(guó)慶前3天，智能翻譯機(jī)同比增長(zhǎng)361%，使出國(guó)游告別“溝通靠比劃”。掃地機(jī)器人、兒童陪伴機(jī)器人等提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品也同比增長(zhǎng)332%。運(yùn)動(dòng)相機(jī)、降噪耳機(jī)、無(wú)人機(jī)等高端智能設(shè)備更成為國(guó)慶出游必備的新“旅行神器”。
從這一數(shù)據(jù)不難看出，個(gè)性化、智能化、高品質(zhì)的實(shí)物消費(fèi)不斷提擋升級(jí)，智能化產(chǎn)品走俏。
游客體驗(yàn)掃碼購(gòu)票、刷臉入園，極大減少排隊(duì)時(shí)間，提升游園體驗(yàn)。資料圖片
假期出行，最令人頭疼的是景區(qū)排隊(duì)。據(jù)了解，飛豬通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和大數(shù)據(jù)賦能景區(qū)，杭州西溪國(guó)家濕地公園作為“未來(lái)景區(qū)”戰(zhàn)略的樣板間正式亮相。每天有上千位游客享受“無(wú)需取票、不刷身份證”的“純刷臉”極致入園體驗(yàn)。國(guó)慶前4天，飛豬平臺(tái)上景區(qū)門(mén)票整體出票同比增幅約50%。其中，聯(lián)合百家未來(lái)景區(qū)通過(guò)線(xiàn)下掃碼快速入園，游客量同比增長(zhǎng)約150%。
配備VR試衣鏡等新零售科技的商場(chǎng)和智慧門(mén)店，迎來(lái)客流和銷(xiāo)量猛增。銀泰大數(shù)據(jù)顯示，十一黃金周前三天，全國(guó)各地的銀泰百貨客流量和交易額比翼齊飛，雙雙增長(zhǎng)近三成。
跨境進(jìn)口實(shí)物商品消費(fèi)一直是消費(fèi)者美好生活需求的組成部分。天貓國(guó)際大數(shù)據(jù)顯示，10月1日-3日，進(jìn)口商品的成交較去年同比增長(zhǎng)100%。以往出國(guó)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)是甜蜜的負(fù)擔(dān)，如今通過(guò)天貓國(guó)際平臺(tái)，消費(fèi)者“輕松出境游、天貓買(mǎi)全球”已成常態(tài)。上海、北京、廣州、杭州、深圳、成都、武漢、重慶、蘇州、南京依次位列進(jìn)口消費(fèi)城市前十名。
進(jìn)口消費(fèi)也在向二三線(xiàn)城市延伸。莆田、淄博、商丘、?？?、鎮(zhèn)江、東莞、佛山、紹興等成為進(jìn)口消費(fèi)增長(zhǎng)速度最快的三四線(xiàn)城市，足見(jiàn)消費(fèi)升級(jí)更具協(xié)調(diào)性和包容性。
60后、90后交相輝映 文旅消費(fèi)亮點(diǎn)紛呈
曾經(jīng)人們對(duì)出境游的印象是打卡各地主流景點(diǎn)，而今一地多刷和小眾目的地深度游成為新風(fēng)尚，是消費(fèi)觀(guān)念升級(jí)的鮮明注腳。
來(lái)自支付寶的大數(shù)據(jù)顯示，各個(gè)年齡層的游客都呈現(xiàn)出消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)。中國(guó)人用支付寶境外人均消費(fèi)比去年同期增長(zhǎng)30%，其中60后境外游消費(fèi)人數(shù)增長(zhǎng)最多，為96%；而70后、80后境外游人均消費(fèi)增長(zhǎng)最多，均為35%。
二線(xiàn)城市在境外游消費(fèi)中升級(jí)顯著。福州成為全國(guó)人均境外消費(fèi)增長(zhǎng)最快的城市，為70%，杭州以50%的增長(zhǎng)位列第二，武漢憑借31%的增速位列第三，天津（30%）、深圳（28%）、成都（26%）、重慶（21%）緊隨其后。這意味著福州境外人均消費(fèi)增長(zhǎng)率超越一線(xiàn)城市上海（60%），杭州力壓北京（45%），武漢、天津、深圳的境外消費(fèi)增長(zhǎng)則超越老牌商都廣州（27%）。
越來(lái)越多的年輕人選擇出境游。飛豬大數(shù)據(jù)顯示，90后出境游消費(fèi)者較去年同比增長(zhǎng)超過(guò)50%，95后消費(fèi)者更成為出境游增速最快的生力軍，較去年同比勁增120%。酒店最壕住客也來(lái)自80后和90后消費(fèi)者，國(guó)內(nèi)高星酒店五成以上消費(fèi)人群為80后，90后占三成左右。從熱門(mén)目的地看，年輕用戶(hù)更偏愛(ài)英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞。此外，冰島、挪威、世界杯新貴克羅地亞、神秘歐洲免簽國(guó)塞爾維亞等小眾目的地銷(xiāo)量增幅均超過(guò)50%。
據(jù)了解，由阿里影業(yè)攜手博納影業(yè)、英皇電影出品，淘票票聯(lián)合發(fā)行的《無(wú)雙》，成為國(guó)慶檔累計(jì)票房、口碑以及上座率“三料冠軍”，持續(xù)引發(fā)全國(guó)觀(guān)影熱潮，目前累計(jì)票房破6億元。
舌尖經(jīng)濟(jì)連通家與遠(yuǎn)方 餐飲服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容
有人走出國(guó)門(mén)看世界，也有人通過(guò)便捷生活服務(wù)把世界帶回家。消費(fèi)者明顯感受到這個(gè)國(guó)慶節(jié)吃得更好、更精致也更方便了。在國(guó)慶前三天，餓了么全平臺(tái)一共產(chǎn)生了2.4萬(wàn)單個(gè)大閘蟹訂單，葡萄酒同比增長(zhǎng)58.9%。外賣(mài)交易額最高省會(huì)城市及直轄市前5名分別為上海、北京、杭州、武漢、廣州；外賣(mài)交易額增幅最大省會(huì)城市前5名分別為貴陽(yáng)、太原、石家莊、成都、?？?。
體驗(yàn)式消費(fèi)當(dāng)?shù)?，僅10月1日，西安盒馬整體客流達(dá)到6.9萬(wàn)人次，接近當(dāng)日參觀(guān)兵馬俑客流的2倍。同一日，超8萬(wàn)人到杭州各大盒馬門(mén)店消費(fèi)，客流量超過(guò)蘇堤。以前只在高級(jí)餐廳出現(xiàn)的澳洲龍蝦、北海道雪蟹到進(jìn)口水果、高端飲用水，也以實(shí)惠價(jià)格“飛進(jìn)尋常百姓家”，使消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)更具普惠意義。
餐飲消費(fèi)一直是假期經(jīng)濟(jì)的亮點(diǎn)，但在這個(gè)黃金周，新零售為新餐飲服務(wù)拓展了內(nèi)涵，不少消費(fèi)者打卡的方式是在旅游景點(diǎn)叫外賣(mài)。
電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰認(rèn)為，黃金周居民消費(fèi)呈現(xiàn)實(shí)物消費(fèi)個(gè)性化、服務(wù)消費(fèi)智能化的特征，形成驅(qū)動(dòng)消費(fèi)升級(jí)的新格局；文旅消費(fèi)精品化、普惠消費(fèi)品牌化、消費(fèi)人群年輕化則使消費(fèi)升級(jí)蘊(yùn)含巨大潛力。這些是中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷進(jìn)步的推力，從中可以洞察消費(fèi)升級(jí)的大勢(shì)。阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體持續(xù)協(xié)同供給新商品、新業(yè)態(tài)、新服務(wù)、新技術(shù)，引領(lǐng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)的新趨勢(shì)，將持續(xù)創(chuàng)造和滿(mǎn)足美好生活需求，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展增加動(dòng)能。（來(lái)源：中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 文/王小月）
