(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰在接受《中國消費者報》采訪時表示，黃金周居民消費呈現(xiàn)實物消費個性化、服務(wù)消費智能化的特征，形成驅(qū)動消費升級的新格局；文旅消費精品化、普惠消費品牌化、消費人群年輕化則使消費升級蘊含巨大潛力。這些是中國經(jīng)濟(jì)社會不斷進(jìn)步的推力，從中可以洞察消費升級的大勢。阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體持續(xù)協(xié)同供給新商品、新業(yè)態(tài)、新服務(wù)、新技術(shù)，引領(lǐng)消費提質(zhì)升級的新趨勢，將持續(xù)創(chuàng)造和滿足美好生活需求，為中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展增加動能。
以下是報道原文全文：《“十一”黃金周消費升級指數(shù)發(fā)布 新技術(shù)帶動新消費》
“十一”黃金周是觀察消費的絕佳窗口，也是經(jīng)濟(jì)潛力的重要指標(biāo)。
今年，新零售帶來線上線下融合的購物體驗，促使線上實物產(chǎn)品消費升級，為線下實體商超帶來更高品質(zhì)的消費。在集購物、餐飲、旅行、文娛等于一體的黃金周主要消費場景中，實物消費與服務(wù)消費雙輪驅(qū)動消費升級。
新零售融合線上線下 實物消費品質(zhì)更高
天貓數(shù)據(jù)顯示，國慶前3天，智能翻譯機(jī)同比增長361%，使出國游告別“溝通靠比劃”。掃地機(jī)器人、兒童陪伴機(jī)器人等提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品也同比增長332%。運動相機(jī)、降噪耳機(jī)、無人機(jī)等高端智能設(shè)備更成為國慶出游必備的新“旅行神器”。
從這一數(shù)據(jù)不難看出，個性化、智能化、高品質(zhì)的實物消費不斷提擋升級，智能化產(chǎn)品走俏。
游客體驗掃碼購票、刷臉入園，極大減少排隊時間，提升游園體驗。資料圖片
假期出行，最令人頭疼的是景區(qū)排隊。據(jù)了解，飛豬通過技術(shù)創(chuàng)新和大數(shù)據(jù)賦能景區(qū)，杭州西溪國家濕地公園作為“未來景區(qū)”戰(zhàn)略的樣板間正式亮相。每天有上千位游客享受“無需取票、不刷身份證”的“純刷臉”極致入園體驗。國慶前4天，飛豬平臺上景區(qū)門票整體出票同比增幅約50%。其中，聯(lián)合百家未來景區(qū)通過線下掃碼快速入園，游客量同比增長約150%。
配備VR試衣鏡等新零售科技的商場和智慧門店，迎來客流和銷量猛增。銀泰大數(shù)據(jù)顯示，十一黃金周前三天，全國各地的銀泰百貨客流量和交易額比翼齊飛，雙雙增長近三成。
跨境進(jìn)口實物商品消費一直是消費者美好生活需求的組成部分。天貓國際大數(shù)據(jù)顯示，10月1日-3日，進(jìn)口商品的成交較去年同比增長100%。以往出國買買買是甜蜜的負(fù)擔(dān)，如今通過天貓國際平臺，消費者“輕松出境游、天貓買全球”已成常態(tài)。上海、北京、廣州、杭州、深圳、成都、武漢、重慶、蘇州、南京依次位列進(jìn)口消費城市前十名。
進(jìn)口消費也在向二三線城市延伸。莆田、淄博、商丘、海口、鎮(zhèn)江、東莞、佛山、紹興等成為進(jìn)口消費增長速度最快的三四線城市，足見消費升級更具協(xié)調(diào)性和包容性。
60后、90后交相輝映 文旅消費亮點紛呈
曾經(jīng)人們對出境游的印象是打卡各地主流景點，而今一地多刷和小眾目的地深度游成為新風(fēng)尚，是消費觀念升級的鮮明注腳。
來自支付寶的大數(shù)據(jù)顯示，各個年齡層的游客都呈現(xiàn)出消費升級趨勢。中國人用支付寶境外人均消費比去年同期增長30%，其中60后境外游消費人數(shù)增長最多，為96%；而70后、80后境外游人均消費增長最多，均為35%。
二線城市在境外游消費中升級顯著。福州成為全國人均境外消費增長最快的城市，為70%，杭州以50%的增長位列第二，武漢憑借31%的增速位列第三，天津（30%）、深圳（28%）、成都（26%）、重慶（21%）緊隨其后。這意味著福州境外人均消費增長率超越一線城市上海（60%），杭州力壓北京（45%），武漢、天津、深圳的境外消費增長則超越老牌商都廣州（27%）。
越來越多的年輕人選擇出境游。飛豬大數(shù)據(jù)顯示，90后出境游消費者較去年同比增長超過50%，95后消費者更成為出境游增速最快的生力軍，較去年同比勁增120%。酒店最壕住客也來自80后和90后消費者，國內(nèi)高星酒店五成以上消費人群為80后，90后占三成左右。從熱門目的地看，年輕用戶更偏愛英國、美國、澳大利亞。此外，冰島、挪威、世界杯新貴克羅地亞、神秘歐洲免簽國塞爾維亞等小眾目的地銷量增幅均超過50%。
據(jù)了解，由阿里影業(yè)攜手博納影業(yè)、英皇電影出品，淘票票聯(lián)合發(fā)行的《無雙》，成為國慶檔累計票房、口碑以及上座率“三料冠軍”，持續(xù)引發(fā)全國觀影熱潮，目前累計票房破6億元。
舌尖經(jīng)濟(jì)連通家與遠(yuǎn)方 餐飲服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容
有人走出國門看世界，也有人通過便捷生活服務(wù)把世界帶回家。消費者明顯感受到這個國慶節(jié)吃得更好、更精致也更方便了。在國慶前三天，餓了么全平臺一共產(chǎn)生了2.4萬單個大閘蟹訂單，葡萄酒同比增長58.9%。外賣交易額最高省會城市及直轄市前5名分別為上海、北京、杭州、武漢、廣州；外賣交易額增幅最大省會城市前5名分別為貴陽、太原、石家莊、成都、海口。
體驗式消費當(dāng)?shù)溃瑑H10月1日，西安盒馬整體客流達(dá)到6.9萬人次，接近當(dāng)日參觀兵馬俑客流的2倍。同一日，超8萬人到杭州各大盒馬門店消費，客流量超過蘇堤。以前只在高級餐廳出現(xiàn)的澳洲龍蝦、北海道雪蟹到進(jìn)口水果、高端飲用水，也以實惠價格“飛進(jìn)尋常百姓家”，使消費提質(zhì)升級更具普惠意義。
餐飲消費一直是假期經(jīng)濟(jì)的亮點，但在這個黃金周，新零售為新餐飲服務(wù)拓展了內(nèi)涵，不少消費者打卡的方式是在旅游景點叫外賣。
電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰認(rèn)為，黃金周居民消費呈現(xiàn)實物消費個性化、服務(wù)消費智能化的特征，形成驅(qū)動消費升級的新格局；文旅消費精品化、普惠消費品牌化、消費人群年輕化則使消費升級蘊含巨大潛力。這些是中國經(jīng)濟(jì)社會不斷進(jìn)步的推力，從中可以洞察消費升級的大勢。阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體持續(xù)協(xié)同供給新商品、新業(yè)態(tài)、新服務(wù)、新技術(shù)，引領(lǐng)消費提質(zhì)升級的新趨勢，將持續(xù)創(chuàng)造和滿足美好生活需求，為中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展增加動能。（來源：中國消費者報 文/王小月）
