(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要:近日,電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《四川日報》采訪時表示,電商消費(fèi)是繼實體經(jīng)濟(jì)消費(fèi)之后第二大主流消費(fèi)渠道,也呈現(xiàn)出了一些新特點、新趨勢——大的電商巨頭平臺,如阿里、京東等對電商消費(fèi)的促進(jìn)、引領(lǐng)作用明顯。比如,“十一”黃金周期間,盒馬鮮生全國銷售額同比增長5倍以上。阿里新零售為各大城市線下零售商賦能,線下線上融合,成為消費(fèi)升級的重要陣地。居民電商消費(fèi)呈現(xiàn)出來的新特點,還包括金額越來越大,從買書到買車,從買衣食住行日常用品到買奢侈品,從國內(nèi)買到全球買等等,這些都是電商消費(fèi)未來的趨勢。
以下是報道原文全文:《高品質(zhì)服務(wù)業(yè)產(chǎn)品將成為消費(fèi)主引擎》
今年的國慶假日消費(fèi),呈現(xiàn)了以信息消費(fèi)、旅游消費(fèi)、文體消費(fèi)等為代表的服務(wù)消費(fèi)升級。如何進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力?記者10月7日專訪了中國西部經(jīng)濟(jì)研究中心主任、四川省居民消費(fèi)研究會理事長毛中根和電子商務(wù)研究中心主任曹磊。
記者:從國慶假期的消費(fèi)數(shù)據(jù)來看,可以預(yù)判未來的消費(fèi)“行情”將發(fā)生什么變化?
毛中根:長假中信息消費(fèi)、旅游消費(fèi)、文體消費(fèi)等消費(fèi)增速加快,意味著服務(wù)消費(fèi)正在升級,整體消費(fèi)結(jié)構(gòu)正由工業(yè)產(chǎn)品為主轉(zhuǎn)向以服務(wù)業(yè)產(chǎn)品為主。未來消費(fèi)升級的鮮明特征就是更注重消費(fèi)品質(zhì),“以消費(fèi)者為中心”,消費(fèi)者的個性化、定制化需求不斷得到滿足,消費(fèi)體驗獲得高度重視。
從消費(fèi)主體的角度來講,消費(fèi)升級的實質(zhì)是消費(fèi)觀念的升級。消費(fèi)升級中的消費(fèi)觀不再強(qiáng)調(diào)以物為中心,而強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者為中心,注重個性化需求的滿足,注重良好的消費(fèi)體驗。
從消費(fèi)客體的角度來講,消費(fèi)升級體現(xiàn)在消費(fèi)品或服務(wù)的品質(zhì)、品類、品牌、性價比等方面的提升,這是消費(fèi)升級的最直觀體現(xiàn)。
記者:電商消費(fèi)出現(xiàn)了哪些新趨勢?
曹磊:電商消費(fèi)是繼實體經(jīng)濟(jì)消費(fèi)之后第二大主流消費(fèi)渠道,也呈現(xiàn)出了一些新特點、新趨勢——大的電商巨頭平臺,如阿里、京東等對電商消費(fèi)的促進(jìn)、引領(lǐng)作用明顯。比如,“十一”黃金周期間,盒馬鮮生全國銷售額同比增長5倍以上。阿里新零售為各大城市線下零售商賦能,線下線上融合,成為消費(fèi)升級的重要陣地。居民電商消費(fèi)呈現(xiàn)出來的新特點,還包括金額越來越大,從買書到買車,從買衣食住行日常用品到買奢侈品,從國內(nèi)買到全球買等等,這些都是電商消費(fèi)未來的趨勢。
●“黃金周向來是觀察國民消費(fèi)的黃金窗口。通過數(shù)據(jù)可以看到,實物消費(fèi)走向個性化、服務(wù)消費(fèi)走向智能化、文旅消費(fèi)走向精品化、普惠消費(fèi)走向品牌化、消費(fèi)人群走向年輕化等新趨勢。數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的技術(shù)能力和協(xié)同效應(yīng)正在激發(fā)中國的消費(fèi)潛力,并以此為養(yǎng)分,不斷汲取創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的動能。”
——阿里巴巴集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人
●“傳統(tǒng)酒店住宿已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化,入住品質(zhì)有保證。而民宿的介入,則帶動了更多的文化消費(fèi),附帶的增值體驗也更豐富。”
——北京外國語大學(xué)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)研究中心旅游研究所所長劉思敏(來源:四川日報 文/王林 唐澤文)