(電子商務(wù)研究中心訊)“我在廣告上的投入有一半是無(wú)用的,但我不知道是哪一半。”20 年前約翰?沃納梅克(John Wanamaker)的觀點(diǎn)揭露業(yè)界精準(zhǔn)營(yíng)銷的短板,20 年后的今天依舊深刻:世界廣告主聯(lián)盟WFA 表示,若不采取措施,2025 年虛假?gòu)V告花費(fèi)將高達(dá)500 億美元,僅次于毒品交易金額,成為世界第二大非法營(yíng)收。
寶潔公司在 2017 年出現(xiàn)業(yè)績(jī)困難,然而一項(xiàng)改革讓遭遇業(yè)績(jī)困擾的寶潔頗為得意:2017年第二季度,寶潔大刀闊斧削減了 1 億美元數(shù)字的廣告預(yù)算,但其業(yè)績(jī)并沒(méi)有產(chǎn)生任何影響。
寶潔全球 CBO (首席品牌官) 馬克?普里查德 (MarcPritchard) 公開(kāi)表示:“在一個(gè)不透明的媒體供應(yīng)鏈中,我們的廣告投入存在極大浪費(fèi),存在著虛假流量、廣告欺詐的情況。在美國(guó),2000億美元的數(shù)字廣告市場(chǎng)中,只有 25% 的資金真正觸達(dá)到消費(fèi)者。”
寶潔公司的動(dòng)作及言論讓這個(gè)行業(yè)心照不宣潛規(guī)則擺上臺(tái)面,復(fù)雜、不透明、欺詐性的虛假流量再也無(wú)法讓廣告主視而不見(jiàn)了。
虛假流量的存在,讓廣告效果、品牌安全等方面都難以實(shí)現(xiàn)廣告主的投放初衷,投遞效果無(wú)法科學(xué)評(píng)估,直接造成廣告主的經(jīng)濟(jì)損失,讓數(shù)字廣告行業(yè)遭受前所未有的信任危機(jī)。
具體危害主要表現(xiàn)在:
①投遞效果無(wú)法科學(xué)評(píng)估,造成廣告主的經(jīng)濟(jì)損失。
虛假流量的存在,讓廣告效果、品牌安全等方面都難以實(shí)現(xiàn)廣告主的投放初衷,會(huì)導(dǎo)致獲客成本的增加,直接造成了廣告主的經(jīng)濟(jì)損失。
另外,由于廣告投放過(guò)程中中間商過(guò)多,子渠道,二級(jí)渠道等復(fù)雜的代理路徑,投放各個(gè)環(huán)節(jié)的不透明,讓可供作弊的灰色區(qū)域越來(lái)越多,投遞效果不透明導(dǎo)致廣告主無(wú)法科學(xué)評(píng)估投入與產(chǎn)出。
②造成無(wú)效流量和品牌安全。
從結(jié)果上看,虛假流量提升了流量、下載、激活等數(shù)據(jù),虛增的曝光次數(shù)實(shí)際對(duì)廣告主并無(wú)價(jià)值,無(wú)法提升客戶與商機(jī)的數(shù)量、無(wú)法提升真實(shí)的用戶留存和真實(shí)的用戶活躍。另外,一些無(wú)效投放,如品牌被投放負(fù)面新聞的頁(yè)面上,會(huì)影響企業(yè)的品牌信譽(yù)。
③數(shù)字廣告行業(yè)遭受前所未有的信任危機(jī)。
因?yàn)椴涣嫉母?jìng)爭(zhēng)及短期的利益驅(qū)使,加上廣告主對(duì)數(shù)字廣告營(yíng)銷效果的困惑、混亂,造成廣告主對(duì)數(shù)據(jù)廣告的信譽(yù)危機(jī)。
虛假流量無(wú)疑已經(jīng)成為各行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷頭疼的問(wèn)題之一。
為此,神策數(shù)據(jù)用戶行為洞察研究院推出《數(shù)字廣告投放中虛假流量的排查與判定》白皮書(shū)(點(diǎn)擊“閱讀原文”可免費(fèi)下載)。
在白皮書(shū)中詳細(xì)解讀了數(shù)字廣告從業(yè)者關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題:
?虛假流量是如何發(fā)生;
?如何快速剔除虛假流量;
?多維診斷虛假流量案例解析;
?面對(duì)虛假流量我們?cè)撟鍪裁础?/p>
(來(lái)源:199IT;編選:電子商務(wù)研究中心)