(電子商務(wù)研究中心訊)2018年6月25日，全球領(lǐng)先的新經(jīng)濟(jì)行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)iiMedia Research(艾媒咨詢)權(quán)威發(fā)布《2018中國(guó)“618”電商購(gòu)物節(jié)熱點(diǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)告》。iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示，2018年618購(gòu)物節(jié)全網(wǎng)交易額超2500億元，“618” 期間中國(guó)主要電商平臺(tái)APP日活躍用戶數(shù)也相對(duì)較高。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，購(gòu)物節(jié)發(fā)展至今已成為新的節(jié)慶，具有某種新的意義和象征，隨著消費(fèi)升級(jí)和電商服務(wù)的完善，未來(lái)，618購(gòu)物節(jié)影響力將擴(kuò)大。
以下為報(bào)告節(jié)選內(nèi)容：
消費(fèi)者偏好直接降價(jià)
iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示， 有65.7%的消費(fèi)者偏好直接降價(jià)的促銷方式。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，某些電商平臺(tái)為了刺激消費(fèi)，各種“紅包”“津貼”“滿減”套路層出不窮。相較于直接降價(jià)，這些復(fù)雜的規(guī)則更加耗時(shí)耗力，消費(fèi)體驗(yàn)不佳，容易降低消費(fèi)者購(gòu)買興趣。
近五成女性消費(fèi)者密切關(guān)注促銷活動(dòng)
iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示，超四成消費(fèi)者表示，會(huì)關(guān)注促銷活動(dòng)和降價(jià)信息，其中女性比男性更關(guān)注促銷活動(dòng)，同時(shí)，男性更喜歡直觀的價(jià)格對(duì)比，如將商品加入購(gòu)物車觀察價(jià)格變動(dòng)，待合適時(shí)直接購(gòu)買。
超八成消費(fèi)者因618購(gòu)物節(jié)改變購(gòu)買計(jì)劃
iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示， 有超過(guò)八成的消費(fèi)者因618提前或滯后購(gòu)買計(jì)劃。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，購(gòu)物節(jié)發(fā)展至今已成為新的節(jié)慶，具有某種新的意義和象征。消費(fèi)者改變購(gòu)物計(jì)劃，一是出于從眾心理，為了追隨“全民狂歡”的潮流;二是出于“求實(shí)”心理，為了享受優(yōu)惠，追求高性價(jià)比。
購(gòu)物節(jié)大促吸引力不減
iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示， 近六成受訪網(wǎng)民認(rèn)為，618購(gòu)物節(jié)促銷力度大、購(gòu)買商品劃算。盡管近年來(lái)購(gòu)物節(jié)出現(xiàn)更加頻繁，大幅度的優(yōu)惠仍然對(duì)消費(fèi)者具有強(qiáng)烈吸引。同時(shí)，線上線下聯(lián)動(dòng)為今年618熱點(diǎn)之一，有41.3%的受訪網(wǎng)民認(rèn)為此舉為消費(fèi)者帶來(lái)了更豐富的消費(fèi)體驗(yàn)。
從618看“購(gòu)物節(jié)”未來(lái)趨勢(shì)
線上線下融合加深，場(chǎng)景打造成電商新動(dòng)向
對(duì)于零售體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，零售應(yīng)以消費(fèi)者需求為中心，推行體驗(yàn)式消費(fèi)。通過(guò)將線上與線下打通，新科技的植入和消費(fèi)場(chǎng)景的改造，能夠吸引更多線下客流并快速建立消費(fèi)者的認(rèn)知，提升線下消費(fèi)流量的轉(zhuǎn)化與留存。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，線上線下融合已成為零售行業(yè)公認(rèn)的趨勢(shì)，積極擁抱全渠道，是商業(yè)模式突破的可靠途徑。
線上流量紅利還未結(jié)束，低線城市市場(chǎng)增長(zhǎng)空間巨大
隨著技術(shù)的發(fā)展和渠道的完善，電商優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)激發(fā)低線城市市場(chǎng)潛力，四到六線城市消費(fèi)增長(zhǎng)迅猛，與大城市購(gòu)買力間的距離在逐年縮小。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著消費(fèi)升級(jí)，低線城市居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)由物質(zhì)型消費(fèi)向“物質(zhì)+服務(wù)型”消費(fèi)轉(zhuǎn)變，基于消費(fèi)者自我需求的個(gè)性化、定制化、差異化消費(fèi)與日俱增，將為電商帶來(lái)強(qiáng)烈的需求引導(dǎo)和巨大的市場(chǎng)。
巨頭發(fā)力社交零售 或?qū)⒋呱髽I(yè)創(chuàng)新變革
2018年以來(lái)，社交零售以其去中心化的特點(diǎn)，對(duì)傳統(tǒng)電商市場(chǎng)產(chǎn)生巨大沖擊。 “6·18”前夕，京東時(shí)尚正式宣布微信運(yùn)營(yíng)賦能作為五大核心策略之一，包括京東已上線的“拼團(tuán)”頻道、蘇寧易購(gòu)的“樂(lè)拼購(gòu)”、阿里“淘寶特價(jià)版”APP等，都是各平臺(tái)在社交零售的重要發(fā)力。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，社交零售作為新型零售模式，其在企業(yè)平臺(tái)模式創(chuàng)新以及營(yíng)銷中的作用將越趨重要，未來(lái)或?qū)⒊蔀橹袊?guó)電子商務(wù)行業(yè)主要力量。
零售生態(tài)升級(jí) 技術(shù)實(shí)力成平臺(tái)保障
在新零售升級(jí)的背景下，行業(yè)對(duì)電商平臺(tái)在服務(wù)場(chǎng)景提供、服務(wù)效率、服務(wù)品質(zhì)等方面都提出了新的要求。線上線下聯(lián)動(dòng)越趨頻繁，用戶對(duì)商品品質(zhì)以及售后等環(huán)節(jié)服務(wù)的要求越趨提升，而隨著電商平臺(tái)促銷購(gòu)物節(jié)活動(dòng)增多，平臺(tái)需要增強(qiáng)在云計(jì)算、配送等方面的技術(shù)實(shí)力，以應(yīng)對(duì)購(gòu)物節(jié)期間劇增的消費(fèi)需求并保持服務(wù)質(zhì)量。（來(lái)源：艾媒咨詢 編選：電子商務(wù)研究中心）
