(電子商務(wù)研究中心訊)好的給忠誠(chéng)騎手,不好的都給自由騎手了,誰(shuí)還愿意跑?”來(lái)自無(wú)錫的滴滴外賣(mài)自由騎手吳憲生氣地說(shuō)道。
4月25日,無(wú)錫爆發(fā)滴滴外賣(mài)騎手罷工事件。此次罷工事件主要是自由騎手抗議滴滴外賣(mài)不平等的派單模式:在忠誠(chéng)騎手保底一天接30單的情況下,自由騎手僅接十幾單,而且多是路途較遠(yuǎn)的單子,這與滴滴當(dāng)時(shí)承諾的相距甚遠(yuǎn)。
按照滴滴外賣(mài)在今年3月份發(fā)布的招募令:滴滴外賣(mài)騎手分為忠誠(chéng)騎手和自由騎手兩類(lèi)。其中,忠誠(chéng)騎手要求每周在線大于48小時(shí),月保底10000元;自由騎手可自由上線隨時(shí)接單,訂單收入翻倍。可就因果財(cái)經(jīng)了解到情況,滴滴外賣(mài)在無(wú)錫并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)上述承諾。
自由騎手每天只有六七單?
“今天運(yùn)氣比較好,干了9單了,但是到了7點(diǎn)基本就沒(méi)我們的單了?!眳菓椄嬖V因果財(cái)經(jīng)。
今年3月份,因?yàn)榈蔚瓮赓u(mài)宣傳的高價(jià)格(美團(tuán)每單補(bǔ)貼5元,滴滴自由騎手保底每單15元),原本在美團(tuán)做騎手的吳憲注冊(cè)了滴滴的自由騎手。根據(jù)滴滴當(dāng)時(shí)的承諾,自由騎手和忠誠(chéng)騎手享受同樣的派單模式。但現(xiàn)在,在忠誠(chéng)騎手保底日接30單的情況下,自由騎手的接單量越來(lái)越少。
據(jù)吳憲介紹,同樣是14~16小時(shí)的工作時(shí)長(zhǎng),他的日接單量從20來(lái)單降到12單,現(xiàn)在只有6~8單。
“忠誠(chéng)騎手剛開(kāi)始是不要求單量的,只要在線時(shí)間滿(mǎn)足48小時(shí)就可以了,但是現(xiàn)在要求每天接夠30單,所有的單就優(yōu)先派給他們了?!眳菓椊榻B。
這一說(shuō)法在無(wú)錫的一位忠誠(chéng)騎手李飛特那里得到印證。李飛特是無(wú)錫本地人,有自己的外賣(mài)店,之前也在其他的平臺(tái)上做過(guò)騎手,這樣的經(jīng)歷讓其順利成為忠誠(chéng)騎手。據(jù)李介紹,現(xiàn)在他每天輕輕松松接40~50個(gè)單子,“也有人能接到60多單,但那是單神,起碼得干15個(gè)小時(shí)?!?/p>
與招募時(shí)的宣傳不同的是,之前滴滴對(duì)忠誠(chéng)騎手的要求僅是每周在線時(shí)間滿(mǎn)48小時(shí),保底收入1萬(wàn)元,但現(xiàn)在,只有每天接夠30單并保證單周配送準(zhǔn)時(shí)率高于90%,才能拿到1萬(wàn)元,超過(guò)30單之后每單補(bǔ)貼10元。
“滴滴又不傻,每月1萬(wàn)塊錢(qián),肯定使勁讓忠誠(chéng)騎手跑,怎么可能還會(huì)把單派給自由騎手?!币晃粊?lái)自餓了么平臺(tái)的騎手說(shuō)道。
“滴滴花錢(qián)買(mǎi)我們的勞動(dòng)力,肯定優(yōu)先把單子派給我們?!崩铒w特也認(rèn)為平臺(tái)會(huì)優(yōu)先派單給忠誠(chéng)騎手。
派單距離不公平?
除了派單量,自由騎手和忠誠(chéng)騎手不同的配送范圍也讓吳憲火大,“遠(yuǎn)的都給自由騎手,近的都給忠誠(chéng)騎手了,跑一趟近的15塊多一點(diǎn),跑一趟遠(yuǎn)的也就16塊左右,誰(shuí)還愿意跑遠(yuǎn)的?”
與忠誠(chéng)騎手每單固定補(bǔ)貼10元不同,按照培訓(xùn)時(shí)的承諾,自由騎手起送價(jià)5元,每公里增加1元,不足15元由滴滴補(bǔ)齊,據(jù)吳憲介紹,不到一個(gè)禮拜這套補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)就悄悄降價(jià)了,“現(xiàn)在一公里只加幾毛錢(qián)。”若以每公里補(bǔ)貼5毛錢(qián)計(jì)算,要想實(shí)現(xiàn)每單15元的承諾,自由騎手至少要接20公里以外的訂單。
但在培訓(xùn)時(shí),滴滴承諾的是自由騎手和忠誠(chéng)騎手享受同樣的派單模式,即便是現(xiàn)在去站點(diǎn)詢(xún)問(wèn),對(duì)方的回復(fù)也是“沒(méi)有區(qū)別,同等派單?!?/p>
“我看貼吧上有個(gè)哥們兒從新疆坐飛機(jī)來(lái)無(wú)錫,以前1000單20人跑,現(xiàn)在100人跑,能有個(gè)屁單子?!睂?duì)于自由騎手派單量減少的原因,李飛特將其歸于“量少人多”,“而且現(xiàn)在所有的平臺(tái)單子都少,只不過(guò)滴滴人太多了,問(wèn)題尤其嚴(yán)重?!?/p>
而在一位常年關(guān)注外賣(mài)市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)觀察人士看來(lái),滴滴利用高額補(bǔ)貼吸引了很多渴望賺錢(qián)的年輕人,現(xiàn)在卻并沒(méi)有為其匹配相應(yīng)的薪酬,其實(shí)非常不利于于行業(yè)和社會(huì)的穩(wěn)定。
據(jù)吳憲介紹,針對(duì)此次罷工事件,滴滴沒(méi)有給出任何說(shuō)法。
因果財(cái)經(jīng)也就此事聯(lián)系滴滴方,截至發(fā)稿前,對(duì)方?jīng)]有回應(yīng)。
無(wú)錫是滴滴外賣(mài)進(jìn)駐的第一個(gè)城市,卻在不到一個(gè)月里就爆發(fā)群體性事件,目前,其已經(jīng)在做進(jìn)駐南京、濟(jì)南等城市的準(zhǔn)備,但如何平衡訂單量和騎手人數(shù),如何真正實(shí)現(xiàn)承諾的“同等派單”,讓忠誠(chéng)騎手和自由騎手有一個(gè)平等的工作環(huán)境,滴滴怕是還要好好思考一下。(應(yīng)采訪對(duì)象要求,文中吳憲、李飛特均為化名)(來(lái)源: 財(cái)經(jīng)網(wǎng))