(電子商務(wù)研究中心訊) 有數(shù)據(jù)顯示,2012年,中國消費者已經(jīng)成為全球奢侈品最大的消費群體,占全球奢侈品消費額的25%,未來這一比例還將持續(xù)增加。國人對奢侈品的熱愛,使中國的奢侈品消費市場發(fā)展?jié)摿薮?。隨著電商對人們消費行為影響的不斷深入,不少奢侈品大牌也在尋求與消費者拉近距離的方式,電商無疑成為奢侈品零售的最佳途徑。
速途研究院分析師通過對2017年第三季度國內(nèi)奢侈品電商市場相關(guān)數(shù)據(jù)的收集整理,配合用戶調(diào)研,分析討論國內(nèi)奢侈品市場發(fā)展態(tài)勢。
中國消費者海內(nèi)外奢侈品消費額對比
奢侈品行業(yè)由來已久,中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展讓奢侈品從以前的遙不可及到現(xiàn)在可以隨意在全球瘋狂的購買。從行業(yè)數(shù)據(jù)看出,2014年國內(nèi)奢侈品消費額為1153億,比上一年下降1%,是08年全球金融危機之后的首次下降,原因主要為國內(nèi)出境游人數(shù)的增加和對海外品牌店的信任,受此影響中國內(nèi)地的奢侈品市場消費額整體下滑。2016年,中國奢侈品消費額達(dá)到1200億,是2014年和2015年消費額下降后的首次增長,比2015年的1130億增長了6%。
與國內(nèi)不同的是,熱衷于海外購物的國內(nèi)消費者在2015年海外奢侈品消費額已經(jīng)達(dá)到4200億?;蛟S是受人民幣貶值的影響,在2016年,海外消費額首次下降,為4000億,同比下降4.8%。另外,據(jù)財富品質(zhì)研究院發(fā)布的《2017要客奢侈品全球價格指數(shù)報告》顯示,2011年到2017年國內(nèi)外奢侈品價差縮減了52%,尤其是在2015年關(guān)稅下調(diào)后該現(xiàn)象最為明顯。海內(nèi)外奢侈品價差的縮小,使奢侈品消費市場逐漸由國外轉(zhuǎn)向國內(nèi),國內(nèi)奢侈品市場迎來新的機遇。
寺庫網(wǎng)位居奢侈品電商APP下載量榜首
速途研究院通過對360手機助手、百度手機助手、應(yīng)用寶、豌豆莢和華為應(yīng)用市場5個安卓平臺的奢侈品電商APP累計下載量統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),目前國內(nèi)奢侈品電商下載量最高的為寺庫網(wǎng),總下載量達(dá)到2329.3萬次,寺庫于2017年9月在納斯達(dá)克上市,成為中國奢侈品電商上市的第一股,占據(jù)國內(nèi)奢侈品電商市場25.3%的份額;尚品網(wǎng)總下載量緊隨其后為1086.4萬次;魅力惠占據(jù)14.5%的國內(nèi)市場份額,僅次于寺庫網(wǎng)。但從安卓總下載量看,魅力惠的下載量并不高,主要原因為其作為阿里巴巴旗下的閃購頻道,已經(jīng)入駐天貓,用戶可直接在天貓魅力惠旗艦店選購所需產(chǎn)品。除了中國本土的電商品牌外,國際奢侈品電商也在不斷布局中國市場,如國際電商NET-A-PORTER,REEBONZ等都占據(jù)了一定的國內(nèi)市場份額。此外,京東也入股了國際奢侈品電商FARFETCH。
出境游購物成為奢侈品購買的主要渠道 對奢侈品消費者調(diào)查發(fā)現(xiàn):目前多數(shù)人購買奢侈品的途徑為在海外專營店購買,海外購物已經(jīng)成為了出境游必不可少的消費項目。其次,有39.8%的人會選擇通過在海外的親戚、朋友、同事等熟悉的人代購,這部分消費者認(rèn)為從海外購買奢侈品由于沒有關(guān)稅,價格相比國內(nèi)會更實惠。然而,還是有不少消費者不會選擇網(wǎng)購奢侈品,在受訪者中僅有20.3%的人會選擇從品牌官網(wǎng)上購買,而選擇從電商平臺購買的用戶則又少了一些,主要是由于對產(chǎn)品的真?zhèn)未嬖谝蓱],信任度較低,所以消除消費者對奢侈品電商平臺產(chǎn)品真假的疑慮顯得尤為重要。
購買奢侈品的原因各有不同
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,44.6%的受訪者購買奢侈品的原因是認(rèn)為奢侈品是自己身份和地位的象征。不難理解,國內(nèi)貧富差距大,有經(jīng)濟(jì)實力的人往往會選擇高價值的產(chǎn)品來凸顯自己的生活品質(zhì),奢侈品成為了最好的選擇;有39.7%的人購買奢侈品是為了犒勞自己;有16%的受訪者則是因為工作環(huán)境需要或是出席高端會、參加典禮而選擇購買;另有11.2%的人是受周圍朋友影響,攀比心理促使消費。
購買奢侈品的種類占比
在購買奢侈品的類型方面,手表、珠寶一直是人們的最愛,愿意購買的人群占比達(dá)49.2%,雖然手表和珠寶位居奢侈品行業(yè)最受歡迎的品類榜首,不過有數(shù)據(jù)顯示,在近幾年由于智能手表和可穿戴設(shè)備的興起,手表行業(yè)的熱度呈現(xiàn)下降趨勢。另外,由于女性對于化妝品、香水的依賴度很高,且不愿意在自己妝容上使用低價無品質(zhì)保障的產(chǎn)品,所以奢侈品行業(yè)中化妝品和香水的熱度也在逐漸上升。此外,衣服和配飾也是大眾選擇比較多的奢侈品產(chǎn)品。
速途研究院分析師認(rèn)為:海內(nèi)外奢侈品價差的縮小使國內(nèi)市場發(fā)展空間巨大,我國高端消費人群數(shù)量的增加對于奢侈品電商來說是一個很好的發(fā)展契機。不過有不少消費者擔(dān)憂電商平臺產(chǎn)品魚目混珠,付出如此高額價錢買到的商品卻有可能是高仿或是贗品,得不償失。若平臺能有效監(jiān)管,杜絕不良商家濫竽充數(shù),奢侈品電商行業(yè)在國內(nèi)將會迎來春天,尤其是在Gucci、LV和Burberry等大牌紛紛自建電商后,電商有望成為奢侈品零售的主要戰(zhàn)場。(來源:速途研究院;編選:中國電子商務(wù)研究中心)