(電子商務(wù)研究中心訊) “無人經(jīng)濟(jì)”已成為熱門詞，在無人便利店崛起后，比之更輕便的無人值守便利架開始受關(guān)注。
第一財(cái)經(jīng)記者獨(dú)家獲悉，此前已獲得天使輪投資，主打無人值守便利架的即時便利消費(fèi)平臺猩便利獲得3.8億元A1輪投資。本輪融資由紅杉資本中國基金領(lǐng)投，華興資本、元璟資本跟投，天使輪投資機(jī)構(gòu)光速中國創(chuàng)業(yè)投資基金及個人投資者悉數(shù)續(xù)投。至此，成立僅4個月的猩便利融資總額近5億人民幣。
4個月布局1萬觸點(diǎn)
今年6月才成立的猩便利，4個月內(nèi)布局了1萬多個便利架觸點(diǎn)，輻射一線和二線城市。目前，猩便利的商業(yè)版圖包括辦公室無人值守便利架和智能自助便利店兩種業(yè)態(tài)。智能自助便利店也已在上海面世，共有8家門店。
如此迅速的發(fā)展，自然需要資本的推動。猩便利獨(dú)家向第一財(cái)經(jīng)記者透露，在此前獲得光速中國創(chuàng)業(yè)投資基金等天使輪投資后，猩便利此次獲得由紅杉資本中國基金領(lǐng)投，華興資本、元璟資本跟投，光速中國創(chuàng)業(yè)投資基金及個人投資者續(xù)投，共3.8億元A1輪融資。
猩便利創(chuàng)始人兼CEO呂廣渝表示：“猩便利是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)基于對消費(fèi)周期里用戶新需求的充分理解，尋找更優(yōu)解決方案而創(chuàng)辦的新物種。我們的初心非常簡單，就是為目標(biāo)用戶提供更近更快更好的商品和服務(wù)。我們將大力投入在人才、供應(yīng)鏈、‘便利·蜂窩’等核心能力的沉淀上，把猩便利打造成優(yōu)質(zhì)的即時便利消費(fèi)平臺。”
光速中國創(chuàng)業(yè)投資基金創(chuàng)始合伙人韓彥指出：“在過去半年里，以呂廣渝等為核心的猩便利創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)出了創(chuàng)造力。我們非?？春眯杀憷ㄟ^技術(shù)的方式，整合優(yōu)化供應(yīng)鏈，以大數(shù)據(jù)作為后端支撐。”
“呂廣渝當(dāng)時在大眾點(diǎn)評擔(dān)任COO時就體現(xiàn)出極佳的戰(zhàn)略眼光和超強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力。他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)具備很強(qiáng)的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和學(xué)習(xí)能力。”紅杉資本中國基金合伙人計(jì)越認(rèn)為。
根據(jù)《2017中國便利店發(fā)展報(bào)告》顯示，中國連鎖品牌化便利店門店數(shù)接近10萬家，銷售達(dá)1300億元。日本和美國在去年已達(dá)到10萬家門店，650億美元的市值。國內(nèi)的人均便利店擁有數(shù)量遠(yuǎn)低于日本和美國。保守估計(jì)，中國的便利店市場在2000億美元以上，未來的發(fā)掘潛力巨大。
店架協(xié)同重資產(chǎn)模式
猩便利在創(chuàng)辦之初，其自身定位為“重構(gòu)用戶即時便利消費(fèi)體驗(yàn)”的高科技零售公司。但這家高科技零售公司走的是重資產(chǎn)路線。
第一財(cái)經(jīng)記者在采訪中了解到，猩便利無人值守便利架的商業(yè)模式是免租金進(jìn)駐辦公區(qū)域。而這看似“無人”的背后其實(shí)是需要大量資金投入的科技體系建設(shè)和物流投入。
“每個無人值守便利架的投入不高，可能只要數(shù)百元，這聽上去好像回本很快，但后臺的投入很大。猩便利現(xiàn)在已經(jīng)擴(kuò)張到1萬多觸點(diǎn)，根據(jù)不同的選址就有不同的貨品需求，便利架上的貨品是可以根據(jù)需要個性化定制。猩便利主打的是‘日補(bǔ)貨、周上新、千架千面’的標(biāo)準(zhǔn)，這就意味著需要強(qiáng)大的后臺供應(yīng)鏈和物流體系支持。猩便利走的是重資產(chǎn)模式——采取自建倉儲物流體系，并耗資巨大進(jìn)行IT系統(tǒng)投入?，F(xiàn)在猩便利還要加強(qiáng)生鮮業(yè)務(wù)，這些投入都很高。”知情者向第一財(cái)經(jīng)記者獨(dú)家透露。
目前，在供應(yīng)鏈改造上，猩便利一方面合資投建自有鮮食工廠，另一方面打造小宗柔性化分揀配送能力，在終端形成有機(jī)的店架協(xié)同、觸點(diǎn)聯(lián)動的動態(tài)蜂窩效應(yīng)。
猩便利如此巨大的后臺投入，當(dāng)然也來自于人力支持，呂廣渝是前阿里副總裁、前大眾點(diǎn)評COO；負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的則是前羅森中國副總裁曉村；近期，“我廚”COO夏荷加盟猩便利并擔(dān)任副總裁一職。這些人才對于開發(fā)供應(yīng)鏈、貨品供給以及未來發(fā)力利潤較高的生鮮業(yè)務(wù)都有直接作用。
自身才剛剛起步的猩便利已經(jīng)開始了并購，其收購51零食。51零食的貨架中，生鮮占比60%～70%，零食占比30%。足見其希望加碼生鮮的決心。
“無論是點(diǎn)位的擴(kuò)張、人才的引入、后臺物流倉儲和供應(yīng)鏈建設(shè)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈公司的并購等，都需要大量資金支持，所以我們看到猩便利僅成立4個月就進(jìn)行了大筆融資。相信未來，猩便利還將進(jìn)行進(jìn)一步融資。”資深零售業(yè)人士沈軍分析。
無人零售前景幾何
韓彥認(rèn)為，傳統(tǒng)便利店之所以正在走下坡路，其中一個很重要的原因就在于系統(tǒng)的陳舊和數(shù)據(jù)的孤立。因此傳統(tǒng)便利店的成本結(jié)構(gòu)非常具有挑戰(zhàn)，商品陳舊、變化慢，很難像互聯(lián)網(wǎng)電商一樣根據(jù)用戶需求做出相應(yīng)快速調(diào)整。新零售的核心是場景和數(shù)據(jù)，以及這背后的互聯(lián)網(wǎng)思維、運(yùn)營方式。深入開發(fā)更人性、更無微不至的用戶場景，把以往沒有利用起來的數(shù)據(jù)打通、盤活，從360度來理解和服務(wù)用戶，這釋放出來的能量是不可估量的。
“新零售的商業(yè)本質(zhì)不只是開個店，鋪幾臺柜子，放幾個貨架那么簡單。當(dāng)體量達(dá)到一定規(guī)模，就會發(fā)現(xiàn)壁壘很高，要徹底地顛覆傳統(tǒng)零售給大家?guī)サ那宦傻母杏X其實(shí)并不容易。”韓彥指出。
那么相比較傳統(tǒng)零售業(yè)，無人零售是否真的如此好賺呢？
EasyGo未來便利店創(chuàng)始人王牧牧曾向第一財(cái)經(jīng)記者表示：“一家無人便利店的投資額在10萬元左右，以我們目前營業(yè)來看，單店每天的營業(yè)額在2000元左右，即一個月有6萬元收入，毛利率在35%左右，再去除分成等，我們估測單店8個月～1年可以回本。”
就在投資者和業(yè)界人士紛紛進(jìn)軍該領(lǐng)域時，問題也層出不窮。除了后臺系統(tǒng)投資巨大，又很高的資金需求之外，業(yè)者對于貨損的控制、SKU的管理等都存在挑戰(zhàn)。
“而所謂的一年回本，其實(shí)僅僅是看單店，但如果算上后臺體系建設(shè)成本，尤其是猩便利那樣需要大量后臺投入的重資產(chǎn)型企業(yè)，基本不可能一年回本。而且無人零售業(yè)態(tài)進(jìn)入社區(qū)、辦公樓等都需要一個談判過程，這個過程可長可短，這些都是時間成本，這是很難把控的。此外，無人零售在一些許可證照方面也可能存在挑戰(zhàn)。”沈軍指出。
也有業(yè)者認(rèn)為，在都市化和人口結(jié)構(gòu)變化大潮下，白領(lǐng)群體基數(shù)大，接受新鮮事物的速度快，且消費(fèi)能力較高。這樣的群體擁有幾個明顯的特征——即需求即時、復(fù)購幾率較高、黏性較大，重視健康和品質(zhì)。這個定位相信未來能為猩便利這類業(yè)態(tài)打開更大的發(fā)展空間。
第一財(cái)經(jīng)記者從中國連鎖經(jīng)營協(xié)會獲悉，《無人值守商店運(yùn)營指引》將在11月初于重慶舉行的2017中國零售創(chuàng)新峰會上發(fā)布。《無人值守商店運(yùn)營指引》以規(guī)范市場，引導(dǎo)和促進(jìn)無人值守商店的良性健康發(fā)展，從新技術(shù)應(yīng)用、保障安全、創(chuàng)造良好購物環(huán)境、倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保等角度出發(fā)，針對無人值守商店運(yùn)營特點(diǎn)，在商品管理、售后服務(wù)、數(shù)據(jù)信息及設(shè)施設(shè)備管理，以及店內(nèi)安全和應(yīng)急處理等方面進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)。(來源：第一財(cái)經(jīng)；文/樂琰）
