久久天天躁夜夜躁狠狠85麻豆,无人高清视频免费观看在线

當前位置：100EC>>“海狐海淘”貨不對板退貨難已聯(lián)系用戶

“海狐海淘”貨不對板退貨難已聯(lián)系用戶

發(fā)布時間：2017年07月10日 09:46:48

(電子商務(wù)研究中心訊)　　2017年7月3日“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對“海狐海淘”的投訴，稱“海狐海淘”貨不對板，商品退貨郵費需自費。

(注：中國電子商務(wù)研究中心配圖)

　　以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息：

　　林先生于5月12日在海狐海淘下單購買了一個女士斜款包，訂單號為1705121010032191145419331。

　　當時網(wǎng)站顯示尺寸是27CM*10CM*18CM , 6月19日拆開包裝發(fā)現(xiàn)包的實際大小是21cm*7cm*15cm。海狐開始說是官網(wǎng)發(fā)錯了，但是我提出的時間超過收貨時間太久了，不能退貨。

　　后面我發(fā)現(xiàn)海狐在美國zippo上面下的單子就是XS號的，網(wǎng)站并沒有發(fā)錯貨，而是海狐自身在網(wǎng)上上提供了錯誤的信息，導致寄來的包和網(wǎng)站描述的不符合。我現(xiàn)在要求退票，但是他們一直以我提出申請的時間太晚了，說不能承擔退貨的運費，運費要200-300元。

　　接到該用戶投訴后，我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關(guān)工作人員督辦妥善處理。7月5日，收到海狐海淘的回復，稱用戶于5月12日通過我司平臺代為下單購買MMK邁克高仕Ava系列女士斜挎包，海狐頁面商品尺寸與海外商城顯示尺寸一致?？蛻舭?月4日簽收，6月21日聯(lián)系我司反饋此問題，期間時效過長，經(jīng)海狐工作人員與海外官網(wǎng)反復協(xié)商，海外官網(wǎng)同意退貨，但運費需自理。

　　據(jù)《2016年度中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》(http://qjkhjx.com/zt/16tsjcbg2/)統(tǒng)計，發(fā)貨問題、物流問題、客戶服務(wù)、退款問題、退換貨難、虛假促銷、商品質(zhì)量、疑似售假、貨不對板、信息泄露為“2016年度零售電商十大熱點被投訴問題”。(文/向日葵）

浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟新媒體、服務(wù)商，提供“媒體+智庫”、“會員+孵化”服務(wù)；（1）面向電商平臺、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù)；（2）面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓機構(gòu)、電商平臺等提供智庫服務(wù)；（3）面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務(wù)；（4）面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。

網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫（DATA.100EC.CN，免費注冊體驗全庫）基于電商行業(yè)18年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù)，150+獨角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù)，4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù)，全面覆蓋“頭部+腰部+長尾”電商，旨在通過數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè)，挖掘行業(yè)市場潛力，助力企業(yè)決策，做電商人研究、決策的“好參謀”。

【關(guān)鍵詞】海狐海淘貨不對板退貨曝光臺熱點2

【相關(guān)閱讀】: 【電訴寶】“海狐海淘”蔻馳包經(jīng)“得物”鑒定為假貨回應(yīng)：若經(jīng)專業(yè)鑒定可假一賠三！; 【電訴寶】“海狐海淘”被指商品出現(xiàn)假貨問題物流信息有誤; 【315曝光】“海狐海淘”被指購買商品三個月未收到客服敷衍推諉; 【報告】海狐海淘2021年電訴寶用戶投訴評價出爐：4次獲“謹慎下單”; 【電訴寶】“海狐海淘”被指所購商品就未收到已聯(lián)系不上客服; 【電訴寶】“海狐海淘”被指強買強賣申請退款無人受理

【投訴曝光】更多>

【原創(chuàng)報告】更多>: 《2024年度中國物流科技市場數(shù)據(jù)報告》; 《2024年度中國生鮮電商市場數(shù)據(jù)報告》; 《2025中國農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展報告》; 《2025中國預(yù)制菜電商發(fā)展報告》; 《2025年Q1中國電商平臺商家投訴數(shù)據(jù)報告》; 《2025年Q1中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴數(shù)據(jù)報告》; 《2024中國電子商務(wù)“死亡”數(shù)據(jù)報告》; 《2024中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》; 《2024中國數(shù)字生活消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》; 《2024年中國數(shù)字教育用戶體驗與投訴數(shù)據(jù)報告》; 《2024中國出口跨境電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》; 《2024中國綜合電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》; 《2024中國在線旅游消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》; 《2024中國社交電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》; 《2024中國電商服務(wù)商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》; 《2024中國生鮮電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》; 《2024中國在線票務(wù)用戶體驗與投訴數(shù)據(jù)報告》; 《2024中國物流科技投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》; 《2024中國品牌電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》; 《2024年度中國二手電商市場數(shù)據(jù)報告》; 《2024中國產(chǎn)業(yè)電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》; 《2024中國進口跨境電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》

【百強榜】更多>: 《2024年中國私域電商“百強榜”》; 《2024年中國新零售“百強榜”》; 《2024年中國數(shù)字教育“百強榜”》; 《2024年中國數(shù)字生活“百強榜”》; 《2024年中國電商服務(wù)商“百強榜”》; 《2024年中國跨境電商“百強榜”》; 《2024年中國物流科技“百強榜”》; 《2024年中國產(chǎn)業(yè)電商“百強榜”》; 《2024年中國新消費品牌“百強榜”》; 《2024年中國涉農(nóng)電商“百強榜”》; 《2024年中國云計算廠商“百強榜”》; 《2024年中國移動出行“百強榜”》; 《2024年抖音帶貨達人“百強榜”》; 《2024年抖音小店“百強榜”》

【版權(quán)聲明】秉承互聯(lián)網(wǎng)開放、包容的精神，網(wǎng)經(jīng)社歡迎各方(自)媒體、機構(gòu)轉(zhuǎn)載、引用我們原創(chuàng)內(nèi)容，但要嚴格注明來源網(wǎng)經(jīng)社；同時，我們倡導尊重與保護知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，煩請將版權(quán)疑問、授權(quán)證明、版權(quán)證明、聯(lián)系方式等，發(fā)郵件至NEWS@netsun.com，我們將第一時間核實、處理。