(電子商務研究中心訊) 6月11日，第一財經商業(yè)數據中心(CBNData)聯(lián)合阿里巴巴釘釘發(fā)布《2017智能移動辦公行業(yè)趨勢報告》(以下簡稱為《報告》)?；卺斸?a href='http://qjkhjx.com/zt/hlwsw/' target='_blank'>大數據，《報告》顯示隨著辦公方式的不斷創(chuàng)新，中國企業(yè)逐漸迎來智能移動辦公時代。小微企業(yè)率先邁入智能移動辦公，中大型企業(yè)也開始快速升級轉型。同時，率先實現智能移動辦公升級的企業(yè)具有7大共性：更扁平靈活、更透明高效、更協(xié)同有序、更重視安全、組織更有溫度、工作和生活分離、有社會責任感。
隨著智能移動終端的高度普及，人們已經日漸習慣將許多業(yè)務從PC終端轉到移動終端完成。移動互聯(lián)網時代，催生了眾多新興業(yè)態(tài)，智能化辦公以及管理也開始得到越來越多人的注意?！秷蟾妗凤@示，企業(yè)對移動辦公的重視度越來越高，員工也愈發(fā)習慣這種新的辦公方式。數據顯示，93%的公司管理層非常認可移動辦公；82%的員工會將自己的智能手機用作工作用途。
智能移動辦公的風口，讓眾多企業(yè)進入該領域?！秷蟾妗凤@示，釘釘在企業(yè)級市場已躍居領先地位。釘釘大數據顯示，目前釘釘已覆蓋所有行業(yè)，企業(yè)組織數量超過300萬家。智能移動辦公明顯提升了商務溝通協(xié)同效率，并且使溝通更透明平等。
率先實現智能移動辦公升級的企業(yè)具有7大共性
從傳統(tǒng)紙質辦公到PC辦公時代，再到如今的智能移動辦公時代，《報告》顯示，率先實現智能移動辦公升級的企業(yè)具有7大共性：更扁平靈活、更透明高效、更協(xié)同有序、更重視安全、組織更有溫度、工作和生活分離、有社會責任感。
釘釘大數據顯示，企業(yè)內部溝通群與企業(yè)外部統(tǒng)一管理沉淀資源，提升管理效率同時也讓溝通更扁平靈活。消息已讀與未讀的顯示，讓反饋率提升顯著；同時，管理層與員工的溝通更透明平等，管理層可以通過DING功能催員工，員工也可以通過DING功能催管理層，77%的DING由員工發(fā)出，遠超管理層發(fā)DING比例。其中追求溝通時效性的傳媒、建筑、服務行業(yè)更愛催管理層。
智能移動辦公相比傳統(tǒng)紙質辦公，審批和考勤的效率也大幅提升，更協(xié)同有序。《報告》顯示，移動審批可以利用碎片化時間隨時隨地進行，非工作日也可以確認，減少員工等待時間，并且超過80%的審批都能在24小時內完成，有效提升管理層的管理效率。而且管理層更愿意通過寫日志的方式和員工交流；智能移動辦公平臺移動考勤，解決了傳統(tǒng)排隊打卡、手動算報表的痛點，解放人力的同時節(jié)省企業(yè)成本。通過技術實現了工作透明化，80%以上的企業(yè)都把考勤范圍設為100米以上，充分信任員工，讓考勤更人性化。工作節(jié)奏相對快而緊湊的傳媒文化行業(yè)、教育行業(yè)、互聯(lián)網/信息技術、建筑行業(yè)偏愛設置“晚走晚到”彈性考勤，靈活又人性化。
針對不同行業(yè)領域的業(yè)務需求，智能移動辦公充分發(fā)揮著靈活多變的需求功能。在信息安全方面，46%的企業(yè)組織會使用加密功能，政府/事業(yè)單位對信息安全的訴求強烈，在信息/手機保密、安全的各項功能的使用中，使用率遠高于其他行業(yè)，均列第一。在“密聊”和設置水印方面，科研服務業(yè)排名第一，充分體現了該行業(yè)對信息安全的重視。
智能移動辦公讓企業(yè)更有凝聚力，組織更有溫度。員工自我驅動力顯著提高，工作效率提升明顯，時間管理能力變強，今日事今日畢；同時，管理層通過發(fā)紅包激勵員工，定向紅包、節(jié)日紅包一個不落，企業(yè)用更便捷的方式延續(xù)著傳統(tǒng)企業(yè)對員工的關懷。
專屬的移動辦公軟件也讓工作和生活更為分離?！秷蟾妗凤@示，周末相較于工作日，每日活躍用戶和聊天次數分別減少30%及64%，下降明顯，智能移動辦公平臺使工作和生活真正實現了分離。同時，智能移動辦公促進無紙化，更為綠色環(huán)保?！秷蟾妗凤@示，企業(yè)用電話會議和視頻會議代替出行差旅，有效減少交通出行帶來的碳排放，并緩解了交通壓力。過去一年來，企業(yè)通過釘釘電話會議累計減少的碳排量，相當于長途飛行繞地球8168圈產生的碳排量。其中，北京、杭州、上海為減少碳排放量最多的城市TOP3。
酷公司的智能移動辦公
現如今智能移動辦公的滲透率正在輻射各個行業(yè)，不同的行業(yè)也找到了他們急需提升和完善的功能。
在追求高效方面，互聯(lián)網/信息技術的酷公司對即時溝通偏好度高，政府/事業(yè)單位酷組織對高效流程的偏好明顯，建筑業(yè)酷公司最愛一鍵式的“定向通知”，來實現行業(yè)的低成本且高效的訴求。在考勤方面，服務業(yè)、金融業(yè)、制造業(yè)的酷公司對考勤類功能展現了較高的偏好度。由于服務業(yè)工作特殊，多班制常見，對彈性考勤的使用率遠高于整體。而二線城市金融企業(yè)則偏愛解決外勤管理的簽到功能，其中昆明金融企業(yè)呈現較明顯的偏好度。在創(chuàng)新方面，教育業(yè)酷公司化繁為簡，開創(chuàng)了溝通的新模式。
智能移動辦公幫助企業(yè)提高員工的辦事效率，還能幫助企業(yè)從根本上降低營運的成本，進一步推動企業(yè)的發(fā)展。《報告》展望未來趨勢顯示，移動互聯(lián)網的滲透率在加速，手機已成為吃穿住行中不可分割的模塊，工作場景智能移動化已成為定局，預計2020年移動辦公平臺市場規(guī)模將達到120億元。（來源：CBNData 阿里巴巴釘釘 編選：中國電子商務研究中心）
