(電子商務研究中心訊) 2016年5月23日,由中國電子商務研究中心主辦的“中國電子商務投訴與維權(quán)公共服務平臺”(qjkhjx.com/zt/315/)接到聶先生對“趣分期”的投訴,稱遇到校園代理疑似詐騙。
(注:網(wǎng)經(jīng)社配)
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴內(nèi)容:
聶先生晚上在宿舍,突然進來一個人說幫他關注趣分期,他說他是大四的,搞實習,我想大四的,就幫幫吧,然后就是關注了,還有支付寶實名認證,最后突然要寫趣分期合同,他說回去下了單等成功后就把下單的1500用支付寶給我,我就沒多想就寫了,他留下電話,還說509李安敘是他朋友,我想電話,人,都有,這樣應該不是騙子了,寫完我就出去玩了。
回來時我把合同復印拿出來看,所以我懷疑是騙子,就打他電話,打不通了,去找那個人也沒有那個人,身份證也不知道是真是假,所以我就趕緊看白條訂單了,發(fā)現(xiàn)還沒申請成功,就想取消,可是卻提示促銷產(chǎn)品未48小時無法取消,說不定要是等48小時都已經(jīng)申請成功,我也被騙了吧,希望能直接取消。
在接到用戶的投訴信息后,我們的工作人員第一時間將投訴交與趣分期處理,截至發(fā)稿前,我們接到該網(wǎng)站發(fā)來的反饋稱:訂單已取消。
據(jù)中國電子商務投訴與維權(quán)公共服務平臺監(jiān)測了解,趣分期是用戶投訴的大學生分期消費網(wǎng)站,為了鞭策企業(yè)提高服務質(zhì)量,網(wǎng)經(jīng)社制作專題《發(fā)貨慢 售后服務差 大學生分期消費市場貓膩多 趣分期、分期樂被點名》(詳見:qjkhjx.com/zt/fq/)(文/阿多)
【天天3·15網(wǎng)絡消費維權(quán)活動進行中】
日前,國內(nèi)知名第三方電商維權(quán)平臺——中國電子商務投訴與維權(quán)公共服務平臺正式啟動“天天3·15網(wǎng)絡消費維權(quán)活動”,重點關注網(wǎng)絡消費者維權(quán)集中的電商網(wǎng)購、O2O、微商、海淘、外賣、消費金融、P2P等領域。無論是您個人遇到網(wǎng)購、團購、金融消費欺詐,還是您企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)糾紛,均可通過投訴通道qjkhjx.com/zt/315/或關注官方微信“網(wǎng)購投訴平臺(DSWQ315)”進行在線投訴,我們將第一時間核實、受理、曝光。