(電子商務研究中心訊) 今日，樂其家園創(chuàng)始人封華透露，樂其家園已完成100萬種子融資，此次融資由股東募集，主要用于產(chǎn)品研發(fā)。
由于傳統(tǒng)物業(yè)服務不到位，溝通不及時，加上不斷攀升的管理成本與日漸微弱的利潤，使得物管企業(yè)和社區(qū)居民對立，甚至產(chǎn)生矛盾。在服務方面信息不對稱，價格混亂無標準，業(yè)主的一些需求無法滿足，這些問題也使得物業(yè)管理處于尷尬的端口，找不到一個很好的解決辦法。
互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)消費觀念的普及，很多問題線下無法解決時，線上尋找答案成了一個趨勢，于是社區(qū)類應用順勢而起。
今天要介紹的樂其家園通過免費提供相關(guān)軟件產(chǎn)品，聯(lián)合物業(yè)和商家，想要建立二者與業(yè)主之間互利共贏，和諧共生的生態(tài)圈。解決業(yè)主需求與物業(yè)服務不對等，商家推廣難，業(yè)主需求難以滿足等傳統(tǒng)痛點問題。
樂其家園針對物業(yè)，業(yè)主和商家三者的不同需求提供了不同的客戶端。以業(yè)主端為例，業(yè)主可以通過App預約基礎(chǔ)物業(yè)服務，如報修，繳費等。還可以滿足一些增值服務，比如跑腿，外賣，通過App下單，完成交易后，系統(tǒng)會以短信形式發(fā)送小區(qū)通行證，此舉主要是為小區(qū)安全考慮，避免閑雜人員乘虛而入。除此之外，樂友圈板塊還可以發(fā)布小區(qū)新鮮事情，分享心情，聊天交友，促進鄰里溝通。樂生活板塊則主要是商家發(fā)布信息，商品展示平臺。
在物業(yè)端，物業(yè)人員可以發(fā)布物業(yè)信息，通知相關(guān)事宜，同時接收和處理業(yè)主的服務需求，跟蹤業(yè)主訴求。業(yè)主也可以通過平臺對物業(yè)服務進行評價。同時，商家通過平臺發(fā)布廣告，優(yōu)惠或者特價信息及時推送，接收和處理訂單。封華透露，樂其家園未來還會加入家政服務，洗車，按摩等服務，均采用第三方合作入駐的形式。
除了傳統(tǒng)的物業(yè)與業(yè)主之間的矛盾外，商家在做推廣和宣傳時，居民小區(qū)存在的巨大市場和難以進入的壁壘也使得他們只能徘徊在門外。封華告訴獵云網(wǎng)：樂其家園通過App將物業(yè)，業(yè)主和商家三者聯(lián)系在一起，主要是想要通過“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)“的思維盤活小區(qū)經(jīng)濟，緩和業(yè)主和物業(yè)的關(guān)系，滿足居民和商家的雙向需求。
在談到此次創(chuàng)業(yè)初衷時，封華認為目前市場上存在的社區(qū)類應用大多都是泛泛而談，以小區(qū)黃頁和百科生活為主，并沒有真正解決用戶的需求。而取名“樂其家園”也是來源于老子的名言“甘其食，美其服，安其居，樂其俗”，老子認為：人們安于現(xiàn)有的條件和生活環(huán)境，就會達到一種無欲無求的境界，沒有過多的追求，也就不會有人與人之間的爭斗。借此寓意，封華也想要打造“安其居，樂其俗”的社區(qū)生活。
值得一提的是，樂其家園并不能在應用商店里進行下載，而是采用邀請制的方式。具體而言就是樂其家園與物業(yè)合作，在物業(yè)管理方有一套獨立的pc端，業(yè)主在pc端登記個人信息，所填寫的電話可以直接注冊，注冊成功之后可以邀請家人和朋友。封華告訴獵云網(wǎng)：這么做主要是為了保護業(yè)主個人信息的安全考慮。目前樂其家園正在西安龍記觀瀾山小區(qū)進行試點。
在盈利模式上，樂其家園主要通過商家入駐收取傭金和廣告提成的方式。此外，據(jù)了解，樂其家園正在尋求天使輪融資。(來源：獵云網(wǎng) 文/Noodleser）
