(電子商務(wù)研究中心訊) 習(xí)近平總書記指出，人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)。作為“東方品質(zhì)之城，幸福和諧杭州”，提高人民群眾生活品質(zhì)正是杭州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，重生活體驗(yàn)、講生活品質(zhì)、有生活情趣也正是杭州極具特色的生活創(chuàng)業(yè)模式。
2014年杭州生活趨勢(shì)調(diào)查發(fā)布既立足現(xiàn)實(shí)、源于生活，又面向未來、引導(dǎo)生活，通過預(yù)測(cè)、發(fā)布杭州生活趨勢(shì)，展示杭州生活風(fēng)貌，體現(xiàn)城市人文精神，為“更好”生活，提供引領(lǐng)、指導(dǎo)、參照。在前期調(diào)研、專題策劃基礎(chǔ)上，杭州發(fā)展研究會(huì)聯(lián)合相關(guān)專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)，選取了100多位來自各界的專家代表，300多位市民代表，展開了深入的社會(huì)調(diào)查，并經(jīng)過專家評(píng)審，最終形成6個(gè)領(lǐng)域16條相關(guān)趨勢(shì)，予以發(fā)布。
“跨界融合” 構(gòu)筑生活創(chuàng)業(yè)“生態(tài)圈”
1.社會(huì)參與將進(jìn)一步激發(fā)市民公共精神
闡釋：公眾參與城市治理已經(jīng)成為杭州生活方式。2013年底，全市社會(huì)組織總數(shù)達(dá)16615家，注冊(cè)志愿者達(dá)79.2萬。來自政府、高校、媒體、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體等各界人士，形成多樣和諧的社會(huì)治理生態(tài)，在公益慈善、矛盾化解、文化保護(hù)、品牌傳播等領(lǐng)域發(fā)揮越來越重要的作用。2014年，隨著社會(huì)組織的開放、規(guī)范，市民的社會(huì)參與領(lǐng)域?qū)⑦M(jìn)一步拓寬；2014年，杭州政務(wù)平臺(tái)將紛紛試水微信、微博、APP等新媒體，形成多樣、特色、規(guī)范社會(huì)參與機(jī)制，進(jìn)一步拓寬杭州市民的視野、胸懷，在利益訴求表達(dá)、矛盾化解等方面也將更理性、更具公共精神。
愿景：2014年，圍繞改革和民生問題，政府、社會(huì)、市場(chǎng)多方參與的多層次民主協(xié)商會(huì)越來越多。如在治水方面，形成居民檢測(cè)采樣、專家指導(dǎo)、環(huán)保部門和社會(huì)團(tuán)體分析結(jié)果、媒體即時(shí)發(fā)布等機(jī)制，不斷提高市民公共意識(shí)水平和社會(huì)責(zé)任感。
2.“微圈交往”將成為社會(huì)交往重要方式
闡釋：借助微信、微博等新型交流方式，杭州生活創(chuàng)業(yè)交往圈正在全面深化拓展。據(jù)《第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2013年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.18億，73%的互聯(lián)網(wǎng)用戶通過手機(jī)上網(wǎng)。而目前杭州騰訊微博、微信用戶數(shù)量約占杭州總?cè)丝诘?0%。一個(gè)個(gè)新型交往圈如大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟、杭州健康、杭州交警、醫(yī)院、市民之家等微信、微博公共服務(wù)平臺(tái)不斷形成。2014年，隨著微圈交往在數(shù)量、交流領(lǐng)域上進(jìn)一步拓展，個(gè)人生活將進(jìn)一步破除孤島困境，獲得多方呼應(yīng)和支撐；2014年，更多商家將借助“微圈”互動(dòng)營銷平臺(tái)，轉(zhuǎn)變商業(yè)模式；2014年，各種生活創(chuàng)業(yè)“生態(tài)圈”將讓市民真正實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)、共享、共贏。
愿景：2014年，希望有更多的公共機(jī)構(gòu)開設(shè)微信、微博，積極與市民進(jìn)行“微”互動(dòng)；建議企業(yè)倡議員工構(gòu)建多樣化“微圈”，讓每一位員工成為微朋友圈的傳播窗口，構(gòu)建個(gè)人和企業(yè)品牌建設(shè)新途徑。
城市生活空間進(jìn)一步優(yōu)化
3.越來越多的樓宇、園區(qū)成為新型生活社區(qū)
闡釋：當(dāng)前，在杭各種樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、企業(yè)總部等，積極引進(jìn)書店、餐飲、便利店等生活設(shè)施，開展豐富多樣的興趣活動(dòng)，不斷推進(jìn)生活與創(chuàng)業(yè)的融合。調(diào)查顯示，有76%的受訪者認(rèn)為“工作環(huán)境中完善生活配套更有利于提高工作效率”；認(rèn)為“目前工作環(huán)境中生活配套非常完善和比較完善”的占比29.6%，認(rèn)為“不完善”占比近20%。2014年，隨著生活工作融合需求的進(jìn)一步提升，杭州的樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、企業(yè)總部的經(jīng)濟(jì)、生活功能融合度不斷提升，員工工作品質(zhì)將進(jìn)一步提高。
愿景：希望更多樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、企業(yè)總部等開拓經(jīng)營服務(wù)領(lǐng)域，做好相關(guān)規(guī)劃，建立相應(yīng)服務(wù)機(jī)制；建議杭州茶樓、咖啡店、餐飲店、書店等發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢(shì)，在樓宇、園區(qū)、大型企業(yè)等創(chuàng)新開拓經(jīng)營領(lǐng)域。
4.半小時(shí)生活圈方便市民體驗(yàn)都市生活
闡釋：隨著市民綜合性消費(fèi)需求的增大，杭州正快速進(jìn)入一個(gè)商業(yè)格局多元化、多商圈的綜合體時(shí)代。在2016年之前，杭州新建商業(yè)項(xiàng)目將達(dá)到90個(gè)，建筑面積780萬平方米以上，其中體量超過10萬平方米的商業(yè)綜合體如印象城、萬象城、銀泰百貨等近30個(gè)，形成一大批融生產(chǎn)、生活為一體的“生活圈”，將極大地方便杭州各區(qū)域居民的生活，使城市服務(wù)資源配置更趨均衡。
愿景：希望各綜合體形成差異化服務(wù)資源布局，在“快時(shí)尚+院線+餐飲”形態(tài)之外，可吸引培訓(xùn)學(xué)院、醫(yī)院等入駐綜合體；希望商業(yè)綜合體相關(guān)單位，在綜合體與合適的居民社區(qū)間，配置短途公交，方便市民出行。
5.整治會(huì)所歪風(fēng)拓展市民休閑新空間
闡釋：根據(jù)中央整治“四風(fēng)”以及省市委《嚴(yán)肅整治會(huì)所中的歪風(fēng)》的統(tǒng)一部署, 2014年1月西湖邊已關(guān)停整頓30家高檔餐飲經(jīng)營場(chǎng)所，西溪濕地關(guān)停整改8家高檔餐飲場(chǎng)所，此外湘湖、千島湖景區(qū)內(nèi)也陸續(xù)開始自查關(guān)停。今后，在景區(qū)公園、名人故居、文化遺址內(nèi)的會(huì)所有望通過公益性、大眾化服務(wù)內(nèi)容加速向平民消費(fèi)轉(zhuǎn)型。2014年，杭州的市民游客將實(shí)現(xiàn)在景區(qū)的“無障礙”休閑，杭州日常文化休閑品質(zhì)將進(jìn)一步豐富和提升。
愿景：希望杭州的公共空間要真正姓“公”，能滿足市民游客參觀、游覽、休閑、娛樂等需要；同時(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)保護(hù)應(yīng)用，提高市民游客文化保護(hù)意識(shí)。
網(wǎng)絡(luò)智能引領(lǐng)杭城“云生活”
6.杭州將引領(lǐng)全國進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)理財(cái)和金融新階段
闡釋：“互聯(lián)網(wǎng)金融”日漸進(jìn)入市民理財(cái)視野，2013年底，浙江人余額寶總申購金額為553.5億，人均持有金額6477元，總額、人均均居全國第一。此外，作為“阿里云小微金融服務(wù)”的發(fā)祥地，互聯(lián)網(wǎng)金融大大便捷杭州小微企業(yè)貸款，將成為杭州人創(chuàng)業(yè)生活的重要依托。2014年，余額寶、微信財(cái)付通，以及傳統(tǒng)銀行業(yè)的網(wǎng)上拓展，將進(jìn)一步豐富市民網(wǎng)絡(luò)理財(cái)渠道；2014年隨著杭州與阿里巴巴合作推進(jìn)，企業(yè)和個(gè)人信用平臺(tái)的建設(shè)完善，互聯(lián)網(wǎng)金融在服務(wù)杭州創(chuàng)業(yè)上將更便捷，杭州創(chuàng)業(yè)活力將被進(jìn)一步激發(fā)。
愿景：希望有更多政策引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)金融更好地為中小企業(yè)和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)；同時(shí)積極鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)金融模式和產(chǎn)品創(chuàng)新，讓市民理財(cái)生活有更多載體。
7.智慧物流創(chuàng)設(shè)杭州市民“零距離”網(wǎng)購生活
闡釋：當(dāng)前，杭州支付寶用戶年人均網(wǎng)上支出34000元(含購物、轉(zhuǎn)賬、還款等)，排全國第3位。面對(duì)由此而帶來的網(wǎng)購物流壓力和網(wǎng)購包裹遞送的“最后一公里”難題，以智慧物流為標(biāo)志的新型生活形態(tài)正在形成。2014年杭州將建立“便民E郵站”，讓更多快遞智能柜走入社區(qū)和商務(wù)區(qū)；2014年1月全國首個(gè)電商物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)外包服務(wù)基地——儲(chǔ)倉快杰電商園區(qū)在濱江成立，數(shù)據(jù)化物流供應(yīng)鏈運(yùn)營將使24小時(shí)之內(nèi)包裹送達(dá)成為可能；2014年“智能菜箱”、“智能物流柜”等逐步進(jìn)入住宅社區(qū)、大專院校、商務(wù)樓宇，極大地提高杭州經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。
愿景：智慧物流的發(fā)展要在電子商務(wù)、物流企業(yè)和政府三方的合作中逐步實(shí)現(xiàn)。杭州社區(qū)附近的便利店和小區(qū)物業(yè)也可以借鑒國外企業(yè)在大型社區(qū)、學(xué)校和商務(wù)區(qū)附件建立代辦點(diǎn)的模式，代收包裹和上門服務(wù)；新建社區(qū)可以進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)社區(qū)物業(yè)代理制度。
8.杭州學(xué)習(xí)生活領(lǐng)先進(jìn)入“云”時(shí)代
闡釋：在杭州，“云學(xué)習(xí)”進(jìn)入快速發(fā)展期。2013年杭州科技文獻(xiàn)服務(wù)平臺(tái)累計(jì)來訪用戶256萬人次，文獻(xiàn)下載量達(dá)523.6萬篇；杭州數(shù)字圖書館成為全國第一家可同時(shí)通過電腦、手機(jī)、電視等終端隨時(shí)隨地提供數(shù)字圖書信息服務(wù)的圖書館，2013年總訪問量111.5萬次，數(shù)字資源瀏覽量422萬次；其新浪官方微博被閱讀次數(shù)12163975次，轉(zhuǎn)評(píng)13891次。此外，借助公用云、企業(yè)云和私建云進(jìn)行閱讀、瀏覽、觀賞、分享文字、圖片、視頻、音頻等將在來年更深入地影響到企業(yè)、個(gè)人的信息分享方式。據(jù)調(diào)查，目前每天利用進(jìn)行“云分享、存儲(chǔ)和加工”的市民占比30%，有65.45%的受訪者認(rèn)為需要增加“云”上的學(xué)習(xí)時(shí)間。
愿景：希望有更多的公共機(jī)構(gòu)如高校、政府部門等開放學(xué)習(xí)資源，與社會(huì)平臺(tái)整合互享，讓社會(huì)公眾的“云服務(wù)”、“云分享”成為杭州時(shí)尚生活內(nèi)容。
“美麗休閑”營造“悅城市”氛圍
9.“悅生活”將進(jìn)一步提升城市品位
闡釋：“我們的價(jià)值觀”建設(shè)日常化、大眾化，正傳導(dǎo)為尋找美、弘揚(yáng)美、創(chuàng)造美的全城行動(dòng)。2013年“尋找美麗”活動(dòng)，杭州媒體報(bào)道500多篇，近90期專題欄目，微博總點(diǎn)擊閱讀量達(dá)700多萬次；此外，“滿城書香”、“雷鋒廣場(chǎng)”、“鄰居節(jié)”、“公民愛心日”、“文明從腳下起步”、“禮讓斑馬線”、“敲門日”、“互助日”等常態(tài)化活動(dòng)及常態(tài)化關(guān)愛機(jī)制等，積極引導(dǎo)全民向善，孕育了杭州人由內(nèi)至外的友善表情，逐漸營造了一幅幅杭州“悅面孔”。2014年，隨著美麗建設(shè)的不斷推進(jìn)，杭州會(huì)出現(xiàn)越來越多的“悅面孔”，城市親和力進(jìn)一步提高。
愿景：希望市民把禮儀注入行為，把“爭(zhēng)做文明杭州人”具體到從城市表情的改變開始,讓“親和友善”成為城市名片。
10.都市“悠客”不斷提升生活創(chuàng)造力
闡釋：據(jù)調(diào)查，杭州85%的市民每個(gè)工作日的工作時(shí)間為8—10小時(shí)，15%的市民工作時(shí)間在10小時(shí)以上，38%的市民能感覺到工作壓力大。面對(duì)高壓力和高競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境，都市“悠客”不斷生成，如“慢飲食”、“慢教育”、“慢寫”、“慢設(shè)計(jì)”……2014年，各類精品民宿將在杭城遍地開花，歷史街區(qū)將融入更多休閑要素，適合自駕、騎游的休閑路線也將增多。杭城市民將“慢”出品質(zhì)、“慢”出活力，杭城將會(huì)彌漫更加舒緩、自然的生活節(jié)奏。
愿景：希望杭州各單位重視保障員工的休息時(shí)間，積極落實(shí)雙休日和帶薪休假的政策，讓員工有更多的時(shí)間思考和感受生活。
11.靜生活成為宜居生活重要指標(biāo)
闡釋：據(jù)調(diào)查，有35 %的市民表示生活環(huán)境“嘈雜”或“非常嘈雜”。對(duì)于噪音源，選“建筑施工”的占比25.87%，選“交通運(yùn)輸”的占比40%，選“社會(huì)生活”的占比29.87%，認(rèn)為“需要”采取措施保障市民安靜生活環(huán)境的占比76%。2014年，將有更多的住宅小區(qū)、賓館旅社、茶樓等居住和休閑場(chǎng)所主打“安靜”生活的服務(wù)品牌；2014年，靜音要求將形成更多共識(shí)，如何有效控制公眾噪音，還公共場(chǎng)所一個(gè)安靜居住環(huán)境、心理環(huán)境，成為大多數(shù)人追求的目標(biāo)。
愿景：希望小區(qū)、廣場(chǎng)等做好規(guī)劃，既保證市民合理的社會(huì)活動(dòng)需求，又能保證大多數(shù)人的靜生活需求。希望更多社會(huì)力量參與控制噪音的公益行動(dòng)中來，做好宣傳，同時(shí)也對(duì)違反環(huán)境管理?xiàng)l例的噪音污染源進(jìn)行監(jiān)督。
12.生態(tài)養(yǎng)老將成為老年生活重要選擇
闡釋：杭州良好的生態(tài)資源正吸引越來越多的人選擇生態(tài)養(yǎng)老方式。2013年杭州市僅農(nóng)家樂旅游村、點(diǎn)共接待游客2689.4萬人次，同比增長30.9%。目前，桐廬縣、淳安縣等正推出一批生態(tài)養(yǎng)老村、養(yǎng)老項(xiàng)目；2014-2015年，杭州將新啟動(dòng)創(chuàng)建62個(gè)美麗鄉(xiāng)村精品村，共培育21個(gè)“風(fēng)情小鎮(zhèn)”，將重點(diǎn)建設(shè)28條左右的美麗鄉(xiāng)村精品線和14個(gè)左右精品區(qū)塊。快速發(fā)展的美麗鄉(xiāng)村、精品村、風(fēng)情小鎮(zhèn)建設(shè)將進(jìn)一步夯實(shí)生態(tài)養(yǎng)老的物質(zhì)基礎(chǔ)，田園牧歌式的老年生活將成為“品質(zhì)之城”的新特色。
愿景：可利用杭州周邊鄉(xiāng)村的閑置舊住宅，結(jié)合新農(nóng)村、美麗杭州和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)一體化，鼓勵(lì)社會(huì)資本的注入，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營。此外，通過城鄉(xiāng)一體化改善農(nóng)村服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)一步落實(shí)城鄉(xiāng)公共資源的均衡配置戰(zhàn)略，形成政府、民間資本、城市居民、農(nóng)民互助共贏的新型生態(tài)養(yǎng)老模式。
個(gè)性化消費(fèi)引領(lǐng)生活潮流
13.“個(gè)性生活定制”讓市民生活更趨精致化
闡釋：當(dāng)前，通過龐大的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)，個(gè)體消費(fèi)需求不斷推動(dòng)大工業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化式的生產(chǎn)服務(wù)向個(gè)性化、訂單式生產(chǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)變，在生活服務(wù)領(lǐng)域個(gè)性定制不斷涌現(xiàn)，讓杭州生活更加精致化：如特色美食定制、個(gè)人旅游紀(jì)念品定制、個(gè)體出行路線定制、“量身定制”和“私家團(tuán)”等親民化的旅游定制……據(jù)調(diào)查，過去一年有過個(gè)人定制購買商品或服務(wù)的市民占比28.38%，其中“生活類”占比46.96%；“工作類”占比18.26%；“休閑類”占比34.78%。2014年，3D互動(dòng)模式、品牌化主題體驗(yàn)購物商城將在杭州進(jìn)一步興起，線下體驗(yàn)、網(wǎng)上定制將成為生活主流，“定制”將成為市民消費(fèi)主題。
愿景：建議杭州的公共產(chǎn)品服務(wù)，比如話費(fèi)單、煤氣單等，也能實(shí)現(xiàn)“私人定制”化，結(jié)合市民生活進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)，為市民提供更好的生活建議。
14.“創(chuàng)意市集”豐富杭州生活韻味
闡釋：目前，杭州各種創(chuàng)意市集如西湖創(chuàng)意市集、酷賣街·動(dòng)漫市集、中山北路的設(shè)計(jì)周集市、武林女裝街的創(chuàng)意市集、運(yùn)河創(chuàng)意文化市集、大學(xué)生創(chuàng)意市集、青少年創(chuàng)意市集等不斷涌現(xiàn)，成為市民滿足個(gè)性化文化需求、彰顯時(shí)尚生活品味的重要方式。據(jù)調(diào)查，杭州市民去創(chuàng)意集市的“較頻繁”的占比9.12%，“一般”的占比35.81%；有44.22%的受訪者認(rèn)為發(fā)展創(chuàng)意市集有助于“豐富市民生活”。2014年，隨著杭州推進(jìn)全球創(chuàng)意城市網(wǎng)絡(luò)“工藝和民間藝術(shù)之都”以及各類文創(chuàng)園區(qū)等項(xiàng)目建設(shè)，杭州市民將有越來越多的創(chuàng)意生活目的地選擇，創(chuàng)意市集將成為杭州韻味漫游目的地。
愿景：創(chuàng)意市集代表著城市溫暖的歷史記憶和符號(hào)化的現(xiàn)實(shí)需求，希望相關(guān)部門聯(lián)合各個(gè)城區(qū)，多開辟這種市場(chǎng)，并制定相關(guān)的規(guī)劃和政策，使創(chuàng)意市集成為城市文化繼承與創(chuàng)新的載體。
城市就業(yè)選擇將更加豐富
15.“小微創(chuàng)業(yè)”進(jìn)一步拓寬市民就業(yè)領(lǐng)域
闡釋：在杭州，小微創(chuàng)業(yè)正成為市民、大學(xué)生生活就業(yè)的重要領(lǐng)域。2014年，杭州市“瞪羚計(jì)劃”、“雛鷹計(jì)劃”、“青藍(lán)計(jì)劃”、“蒲公英計(jì)劃”將集聚發(fā)力，今后5年內(nèi)杭州將重點(diǎn)培育1000家小微企業(yè)，新辦10000家科技型中小微企業(yè)；2014-2016年，杭州將力爭(zhēng)新成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)3000家以上，吸引6000名以上大學(xué)生來杭創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)就業(yè)15000人以上。2014年及以后，杭州的小微企業(yè)將獲得專項(xiàng)資金、融資服務(wù)、公共服務(wù)和人才培訓(xùn)等方面的全方面優(yōu)惠與扶持。多樣化創(chuàng)業(yè)支撐平臺(tái)的構(gòu)建，必將迎來小微企業(yè)發(fā)展的春天，讓有志于在杭創(chuàng)業(yè)者加快實(shí)現(xiàn)事業(yè)夢(mèng)想。
愿景：希望在杭高校，圍繞杭州市扶植小微企業(yè)發(fā)展的政策以及文化創(chuàng)新、電子商務(wù)、金融服務(wù)等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開辟更多選修課，豐富大學(xué)生就業(yè)選擇；希望有條件的杭州市民、大學(xué)生不斷拓寬就業(yè)視野，進(jìn)行多樣化的創(chuàng)業(yè)嘗試。
16.公益創(chuàng)業(yè)將成為實(shí)現(xiàn)價(jià)值夢(mèng)想新平臺(tái)
闡釋：當(dāng)前，杭州出現(xiàn)了一股公益創(chuàng)業(yè)的熱潮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2013年底，全市社會(huì)組織總數(shù)達(dá)到16615家，42個(gè)社會(huì)組織公益服務(wù)項(xiàng)目獲得市級(jí)福彩公益金資助，一大批社會(huì)組織在服務(wù)中體現(xiàn)較強(qiáng)的職業(yè)性、專業(yè)性，以綠色浙江、啄木鳥等組織為代表，形成了一批具有高科技含量的社會(huì)公益項(xiàng)目。2014年，杭州市以及各城區(qū)設(shè)立的社會(huì)組織發(fā)展基金，將進(jìn)一步加大對(duì)公益項(xiàng)目扶持力度。2014年，隨著公益組織、項(xiàng)目不斷專業(yè)化提升、規(guī)范化運(yùn)行，越來越需要大量的專業(yè)人才投身其中，公益事業(yè)成為杭州青年人才創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重要領(lǐng)域。
愿景：希望積極投入公益事業(yè)的企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、個(gè)人獲得全面、系統(tǒng)的政策保障支持，如公益組織的免稅待遇、企業(yè)和個(gè)人公益捐贈(zèng)的個(gè)稅抵扣等；同時(shí)，政府要充分激發(fā)公益組織的積極性，如通過提供購買服務(wù)項(xiàng)目，加大培育力度，不斷提高公益組織專業(yè)化水平。 （來源：《杭州日?qǐng)?bào)》）
