(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要:日前,網(wǎng)經(jīng)社分析師莫岱青在接受《上海商報(bào)》就“火車票網(wǎng)購(gòu)”問(wèn)題采訪時(shí)表示:電商“打鐵還需自身硬”,今年內(nèi)開(kāi)放經(jīng)營(yíng)火車票代售業(yè)務(wù)前途渺茫。
她認(rèn)為,就目前的情況來(lái)看,電商過(guò)多介入網(wǎng)購(gòu)火車票會(huì)引起市場(chǎng)的混亂,如果電商利用一些類似秒殺、搶購(gòu)等方式來(lái)?yè)屨加邢薜馁Y源,會(huì)給購(gòu)票者帶來(lái)更多不便。另外,支付方面頻頻曝出用戶信息泄露,內(nèi)部員工非法盜賣用戶信息,數(shù)以億計(jì)的購(gòu)票者個(gè)人身份信息沒(méi)有安全保障,將成為制約第三方電商平臺(tái)開(kāi)售火車票的一大因素。
以下文該報(bào)道全文:《上海搗毀一偽造火車票犯罪團(tuán)伙收繳票版假票5288張》。
2014年春運(yùn)于昨天啟動(dòng),天公作美、客流平穩(wěn),上海鐵路局京滬、滬杭、滬寧方向列車基本正點(diǎn),上海機(jī)場(chǎng)昨天國(guó)內(nèi)出發(fā)航班僅有10班左右延誤、取消。
上海鐵路警方成功搗毀一個(gè)偽造火車票的重大犯罪團(tuán)伙,收繳成品假火車票968張,空白票版4320張。
破特大假票案
白領(lǐng)持假票進(jìn)站被卡
淘寶購(gòu)得高仿假票
昨日是春運(yùn)的第一天,上海鐵路警方成功搗毀一個(gè)偽造火車票的重大犯罪團(tuán)伙,抓獲犯罪嫌疑人7名,查獲涉案的臺(tái)式計(jì)算機(jī)7臺(tái),打印機(jī)4臺(tái),收繳成品假火車票968張,空白票版4320張。商報(bào)記者獲悉,這是上鐵警方今年破獲的首起利用網(wǎng)絡(luò)販賣假火車票的特大案件,也是近年來(lái)收繳高仿火車票數(shù)量最多的一次。
2013年12月23日,鐵路虹橋站派出所接報(bào),一中年女性旅客欲持當(dāng)日G7503次(上海虹橋至杭州東)的機(jī)制偽造車票進(jìn)站乘車,被發(fā)現(xiàn)后該女子逃逸。接報(bào)后,上海鐵路警方立即組織力量開(kāi)展工作。
鐵警相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,被截獲的車票上面,到發(fā)車站、車次、日期、編號(hào)、姓名等信息齊全,紙質(zhì)、外觀式樣與普通車票一樣,肉眼難以辨別真假,“因?yàn)槠湓谶^(guò)閘機(jī)時(shí),無(wú)法通過(guò),才被我們發(fā)現(xiàn)的。”通過(guò)有關(guān)部門鑒定,確定這是一張高仿真的假車票。
經(jīng)多方排查,2013年12月31日在本市某貿(mào)易公司將39歲的嫌疑人王某抓獲,并查獲偽造火車票291張。
據(jù)王某供述,她月薪接近1萬(wàn)元,經(jīng)常需要出差。2013年初她在網(wǎng)上搭識(shí)某淘寶店主,得知對(duì)方能以每張30至40元的低價(jià)購(gòu)買偽造火車票,她屢屢下單,多次用于報(bào)銷和乘坐列車。王某還透露,因多次買假火車票,她與淘寶店主熟絡(luò)起來(lái),其間還詢問(wèn)對(duì)方是否能轉(zhuǎn)讓車票偽造技術(shù),不過(guò)被拒絕了。
在王某的家中,警方發(fā)現(xiàn)了大量空白出租車票和小型打印機(jī)。王某稱,這些是她從網(wǎng)上購(gòu)得,每次需要報(bào)銷時(shí)便在家中自行打印假出租車票。此外,她還從網(wǎng)上購(gòu)買假住宿發(fā)票報(bào)銷,至案發(fā)前公司一直未發(fā)覺(jué)。目前,王某已因涉嫌侵占公司財(cái)物被刑拘。
售假客戶遍及全國(guó)
經(jīng)查閱某淘寶店的客服電話,顯示為北京區(qū)號(hào)。不過(guò),警方通過(guò)查詢王某購(gòu)買假車票的物流信息,發(fā)現(xiàn)該淘寶店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)地為安徽阜陽(yáng)。
上海鐵路公安局迅速成立“1·8”專案組,抽調(diào)上海、蚌埠、徐州、合肥四個(gè)公安處的刑偵、技偵、網(wǎng)偵力量赴安徽阜陽(yáng)開(kāi)展工作。
1月9日、10日,專案組在安徽阜陽(yáng),河南漯河、洛陽(yáng)等地先后將涉案鄭某、肖某等6名犯罪嫌疑人抓獲,并摧毀了該團(tuán)伙在阜陽(yáng)的偽造窩點(diǎn),繳獲涉案的臺(tái)式計(jì)算機(jī)7臺(tái),打印機(jī)4臺(tái),收繳成品假火車票968張,空白票版4320張。
警方初步查明,該團(tuán)伙自2013年1月起在安徽阜陽(yáng)制造假票,由鄭某、肖某出資購(gòu)買電腦、打印機(jī),鄭某聯(lián)系購(gòu)買火車票票底紙張,肖某制作并銷售。之后,劉某、張某、閆某等逐步加入。2013年11月開(kāi)始,劉某負(fù)責(zé)制作,肖某、張某、閆某等通過(guò)淘寶網(wǎng)銷售,支付寶結(jié)賬,每張票售價(jià)20-40元不等。據(jù)肖某等人交代,客戶涉及全國(guó)各地,已獲利20余萬(wàn)元。目前,此案仍在進(jìn)一步審理中。
全天監(jiān)控網(wǎng)上涉票信息
“2014年春運(yùn)鐵路售票的新舉措在方便旅客的同時(shí),也給倒票活動(dòng)帶來(lái)便利。票販子囤票渠道增多,囤票時(shí)間充裕,倒票手法更加隱蔽。”昨天,鐵警相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,結(jié)合售票措施的一系列新變化、新規(guī)定,本市鐵警盯住全市代售點(diǎn)、取票點(diǎn),對(duì)管內(nèi)代售點(diǎn)進(jìn)行了一次全面檢查和法制宣傳教育,對(duì)從業(yè)人員逐一登記備案,嚴(yán)防售票點(diǎn)發(fā)生違規(guī)售票、囤積車票等違反售票規(guī)定以及其他不法行為。
此外,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管控,對(duì)歷年轉(zhuǎn)讓信息較多的本地網(wǎng)站進(jìn)行梳理,對(duì)網(wǎng)上涉票信息實(shí)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控,對(duì)發(fā)現(xiàn)的倒票信息,及時(shí)查證打擊。同時(shí),對(duì)近2年抓獲的票販列入“黑名單”進(jìn)行管理,春運(yùn)前全部進(jìn)行警示教育。對(duì)近2年曾經(jīng)從事過(guò)倒票的電話號(hào)碼、網(wǎng)銀賬戶等進(jìn)行重點(diǎn)盯控,發(fā)現(xiàn)異常的及時(shí)追查,開(kāi)展重點(diǎn)打擊。目前列入管控的“三黑”名單達(dá)174個(gè)。同時(shí),向社會(huì)公布舉報(bào)電話(021-51235480),接受旅客群眾報(bào)警,群眾提供線索抓獲票販的,每名獎(jiǎng)勵(lì)200元。
據(jù)悉,從去年12月20日啟動(dòng)“獵鷹”行動(dòng)至今,上海鐵路公安處已查破倒票案件47起,搗毀倒票窩點(diǎn)19個(gè)、團(tuán)伙2個(gè),抓獲票販56名,行政拘留12名,繳獲車票2134張,折合票款41萬(wàn)余元。
另外,廣州鐵路公安近日打掉一個(gè)制販假票窩點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)抓獲犯罪嫌疑人1名,查獲2萬(wàn)多張假火車票、汽車票,以及16000多張假發(fā)票。犯罪嫌疑人主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找買家,然后以快遞和直接送貨等方式進(jìn)行交易。
據(jù)廣州鐵路警方通報(bào),經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的偵查,廣州鐵路公安處15日在廣州市荔灣區(qū)城中村查處了一特大制販假車票、假票據(jù)窩點(diǎn),抓獲犯罪嫌疑人1名,繳獲成品假火車票47張、假火車票版3000余張、廣東省內(nèi)假汽車票1.85萬(wàn)張、假飛機(jī)票1000張,假發(fā)票近1.65萬(wàn)張,假公章71枚,起獲手提電腦1臺(tái)、專業(yè)打印機(jī)4臺(tái)等制假設(shè)備。
地鐵小偷猖獗
兩周內(nèi)軌交警方抓獲51名扒手
隨著春節(jié)臨近和春運(yùn)安保工作啟動(dòng),軌交公安最近加大了攜帶煙花爆竹等危險(xiǎn)品進(jìn)站的安檢力度。昨天上午,軌交公安新聞通氣會(huì)透露,僅2013年12月至今,已查獲各類違禁品、危險(xiǎn)品1960余件,其中煙花鞭炮1.8萬(wàn)余響、酒精52.4升、油漆102.2升、煤油36.4升、管制刀具558把、仿真槍23支。
侵財(cái)類案件是軌交警方的另一工作重點(diǎn)。據(jù)悉,1月1日至14日期間,已抓獲各類違法犯罪嫌疑人106人,其中扒竊違法犯罪嫌疑人51人。
煙花鞭炮是安檢重點(diǎn)
1月12日14時(shí)33分,39歲的女乘客歐某到6號(hào)線港城路站乘車。過(guò)安檢機(jī)時(shí)被查獲高升40只。歐某說(shuō),她所攜帶的高升系朋友贈(zèng)予,帶回家準(zhǔn)備過(guò)年時(shí)燃放使用,后其自愿上繳高升。
不過(guò),也有乘客明知攜帶危險(xiǎn)品,強(qiáng)行沖闖安檢。1月10日10時(shí)24分,27歲的曾某因檢修設(shè)備需要購(gòu)買了50ML.酒精。雖然明知酒精系軌道交通嚴(yán)禁攜帶的違禁品,但為圖方便,他仍抱著僥幸心理推開(kāi)安檢員強(qiáng)行進(jìn)站。
曾某進(jìn)站后,立即被在站廳巡邏的警犬支隊(duì)民警攔下抽檢,經(jīng)警犬嗅檢,發(fā)現(xiàn)其包內(nèi)攜帶了1瓶酒精。目前曾已被依法予以行政拘留。
警方表示,下一階段將繼續(xù)保持安檢力度,大件行李必查,諸如馬夾袋、手提袋、小包等也將增加抽查頻率,對(duì)一些強(qiáng)行沖闖安檢、拒絕安檢的可疑人員加強(qiáng)檢查。
聽(tīng)耳機(jī)乘客易成扒手目標(biāo)
侵財(cái)類案件是軌交警方的另一工作重點(diǎn)。警方透露,2013年,軌道公交總隊(duì)開(kāi)展了“城交系列”專項(xiàng)行動(dòng),年內(nèi)共抓獲扒竊違法犯罪嫌疑人1770人,破案1320起,其中還抓獲了126名逃犯。
自今年1月1日至3月底,軌道公交總隊(duì)將繼續(xù)啟動(dòng)春運(yùn)期間“軌交嚴(yán)打”專項(xiàng)行動(dòng),1月1日至14日的兩周時(shí)間,已抓獲各類違法犯罪嫌疑人106人,其中扒竊違法犯罪嫌疑人51人。
軌交人民廣場(chǎng)站和軌交上?;疖囌臼前鞘窒矚g作案的地點(diǎn)。雖然警方在重點(diǎn)車站出入口、通道增加警力集中臨檢、設(shè)點(diǎn)盤查,重點(diǎn)車站的扒竊發(fā)案數(shù)有所下降,但每天仍有零星發(fā)案。
根據(jù)接報(bào)警的情況分析,乘客將財(cái)物放在衣服口袋外側(cè)或是背包外側(cè),或在地鐵玩手機(jī)、用耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)等“低頭”行為,最容易成為扒手的侵害目標(biāo)。為此,警方特別提醒,乘客要加強(qiáng)這方面的安全防范,如財(cái)物失竊要及時(shí)報(bào)警。
警方表示,下一階段將繼續(xù)保持安檢力度,大件行李必查,諸如馬夾袋、手提袋、小包等也將增加抽查頻率。
反向春運(yùn)受歡迎
機(jī)票折扣一至二折
春秋航空出票超千套
元旦以后,各家航空公司在安排春運(yùn)運(yùn)力時(shí),預(yù)判到客流存在單向性,將影響航空公司的效益。以上海為例,春節(jié)前的流向是從上海到各地,春節(jié)后是從各地到上海,前者導(dǎo)致航空公司不堪重負(fù),后者導(dǎo)致航空公司運(yùn)力放空。為了平衡運(yùn)力,各家航空公司力推“反向春運(yùn)”,希望打工者不要離開(kāi)工作地,把家鄉(xiāng)的父母孩子接來(lái)過(guò)年。
航空公司以票價(jià)引導(dǎo)打工者“錯(cuò)峰”。在春運(yùn)前半程,飛離大城市的票價(jià)較貴,飛來(lái)大城市的票價(jià)很低,父母兩個(gè)人的出行成本,可能還低于打工者一個(gè)人回老家的路費(fèi)。
商報(bào)記者曾在機(jī)票預(yù)訂網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),除夕及前3天,從二三線城市飛往北上廣的機(jī)票,有很多超低票價(jià)。以除夕當(dāng)天為例,哈爾濱飛北京,只需67元(不含各種稅費(fèi),下同),長(zhǎng)沙飛往上海最低59元,海口飛廣州最低票價(jià)甚至標(biāo)價(jià)3元。攜程網(wǎng)整理的數(shù)據(jù)也顯示,春節(jié)前全國(guó)各地飛往北京、上海、廣州、深圳等地的特價(jià)機(jī)票,折扣都在1至2折。
春秋航空自2013年12月6日起在官網(wǎng)上掛出26條往返航線特價(jià)機(jī)票,其中,高雄至上海至高雄、臺(tái)北至上海至臺(tái)北都是18元,長(zhǎng)沙至杭州至長(zhǎng)沙70元,臺(tái)北至上海還可以免費(fèi)住宿7天連鎖酒店一夜。
春秋航空近期又根據(jù)市場(chǎng)實(shí)情編制了春節(jié)前10條特價(jià)航線,其中,大連至上海、廈門至上海的最低價(jià)都是99元,長(zhǎng)沙至杭州自昨天至大年初一,均以9元價(jià)格對(duì)外售票。而春節(jié)前杭州至長(zhǎng)沙、上海至大連、上海至廈門的最低價(jià),分別為580元、390元、310元。
深圳是個(gè)移民城市,深圳航空公司力推“反向出行,接家人來(lái)過(guò)年”,春運(yùn)期間國(guó)內(nèi)城市前往深圳、廣州的航班機(jī)票最低1.3折,如:1月17日至1月25日,從合肥到深圳的機(jī)票為1.3折150元,1月26日至1月29日為1.5折180元。
春秋航空昨天宣布,價(jià)格杠桿發(fā)揮了作用,“反向春運(yùn)”不乏接受者,套票銷售量已經(jīng)超過(guò)1000套。
攜程提前180天鎖定票款
“春秋航空是一家低成本航空,平均票價(jià)比其他公司低20%-30%。因此,春秋航空的春運(yùn)機(jī)票基本可以視為當(dāng)前市場(chǎng)的最低價(jià)。”春秋航空新聞發(fā)言人張武安昨天解釋,航班時(shí)刻、市場(chǎng)需求等,都會(huì)造成票價(jià)波動(dòng)。
同一天中,最晚起飛的航班,往往售價(jià)最低,春運(yùn)期間也不例外,并在除夕當(dāng)天尤其明顯。“但凡和家人吃不了年夜飯的航班,票價(jià)都不貴的。”
攜程網(wǎng)人士昨天介紹,為了鎖定客源,半年前就推出了套票。1月14日,攜程網(wǎng)這一預(yù)付卡“攜程寶”改為2.0版,每份訂單降至5000元。“在目前的春運(yùn)機(jī)票銷售旺季,熱門航線基本難覓低價(jià)票,而提前180天購(gòu)買了我們預(yù)付卡的中小企業(yè)、個(gè)人客戶,可以動(dòng)用附設(shè)的5%的禮品券,抵扣機(jī)票、酒店的5%款項(xiàng),并繼續(xù)得到返現(xiàn)金等常態(tài)化待遇。”攜程網(wǎng)副總裁章婷婷鼓動(dòng)中小企業(yè)、家庭集體出行者,提前做好旅行規(guī)劃,備好旅行資金。春秋航空發(fā)言人張武安也表示,“越早購(gòu)票越優(yōu)惠、越早出行越優(yōu)惠,這是注定的。”
營(yíng)運(yùn)秩序井然
火車航班準(zhǔn)點(diǎn)率高
京滬等方向列車基本正點(diǎn)
昨天,上海鐵路局京滬、滬杭、滬寧方向列車基本正點(diǎn),上海機(jī)場(chǎng)昨天國(guó)內(nèi)出發(fā)航班僅有10班左右延誤、取消。
據(jù)上海鐵路局客戶服務(wù)中心提供的信息,上海鐵路局管轄的寧杭高鐵、杭甬高鐵、金山鐵路、滬杭高鐵、滬寧城際、合蚌高鐵、京滬高鐵,所開(kāi)行的動(dòng)車組列車基本上正點(diǎn)運(yùn)行。
鐵路上海站派出所民警張艷介紹,鐵路上海各站從昨天起嚴(yán)格實(shí)行實(shí)名制驗(yàn)證驗(yàn)票,采用機(jī)器驗(yàn)證與人工驗(yàn)證相結(jié)合的工作模式,票、證、人不符的旅客不允許進(jìn)站乘車。至昨天15時(shí),車站售票處公安制證點(diǎn)為未攜帶有效身份證件的旅客辦理臨時(shí)身份證明74張。
快閃表演拉開(kāi)春運(yùn)序幕
春秋航空客艙部、地面服務(wù)部和維修工程部的100位員工昨在上海浦東機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓舉辦了快閃表演,為旅客獻(xiàn)上一段自編舞蹈,以此拉開(kāi)春運(yùn)序幕。不少空姐隨后執(zhí)行航班任務(wù),“在春運(yùn)第一天,我們希望‘快閃’活動(dòng)帶給旅客樂(lè)趣,讓大家開(kāi)開(kāi)心心地踏上旅程。”
上海昨天天氣晴好,上海機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)出發(fā)航班只有10班左右延誤、取消,例如,南航原定8?15從上海浦東飛往沈陽(yáng)的CZ6510航班,延誤至15?00;東航原定13?25從虹橋飛往廈門的MU5569航班,宣告取消;西藏航空原定16?15從虹橋飛往成都的TV9858航班,延誤至19?35。
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電商想插手
網(wǎng)購(gòu)火車票太難
網(wǎng)購(gòu)熱鬧引電商垂涎
互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端、電話成為今年三種主流的購(gòu)票方式。盡管購(gòu)票方式多樣,一票難求的尷尬卻持續(xù)上演?;疖嚻本W(wǎng)購(gòu)的熱鬧,引來(lái)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的垂涎,除了開(kāi)發(fā)各類搶票軟件,電商企業(yè)更是對(duì)火車票代售業(yè)務(wù)覬覦已久。但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,今年內(nèi)對(duì)電商開(kāi)放經(jīng)營(yíng)火車票代售業(yè)務(wù)前途渺茫。
2013年12月28日,春運(yùn)首日火車票全面開(kāi)售,一年一度的春運(yùn)“搶票”大戰(zhàn)正式拉開(kāi)帷幕。網(wǎng)上購(gòu)票憑借方便快捷的優(yōu)勢(shì),成為乘客“搶票”首選?;疖嚻本W(wǎng)購(gòu)的炙熱,引來(lái)電商行業(yè)的垂涎?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)使出各種畸形怪招,開(kāi)發(fā)各類搶票軟件,百度衛(wèi)士、搜狗瀏覽器、金山獵豹瀏覽器、火車搶票大師、360搶票軟件等被冠以“12306搶票神器”之名。截至2014年1月3日24時(shí),今年春運(yùn)通過(guò)12306網(wǎng)站出售的火車票已達(dá)到3937.6萬(wàn)張。其中,360搶票工具售出的火車票已超1215萬(wàn)張,約占春運(yùn)售票的三成。
京東等已下線相關(guān)業(yè)務(wù)
比起目前仍舊活躍的搶票軟件,電商代售火車票的處境就顯得有些尷尬了。此前,包括京東、淘寶等電商都推出過(guò)火車票代購(gòu)業(yè)務(wù),但是因種種原因目前已經(jīng)暫停。
作為國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)三強(qiáng)之一的京東,早在2012年就上線過(guò)火車票代購(gòu)業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí),京東通過(guò)合作形式在網(wǎng)站上開(kāi)售火車票,但并非與鐵道部直接合作,在實(shí)現(xiàn)在線訂票的同時(shí),收取5元服務(wù)費(fèi),其20-35元較高的配送費(fèi)曾廣受爭(zhēng)議。該業(yè)務(wù)上線一周后暫停。京東解釋稱,“鑒于京東商城火車票代購(gòu)業(yè)務(wù)測(cè)試期間出票成功率較低,影響到部分客戶體驗(yàn),京東商城決定暫時(shí)停止代購(gòu)業(yè)務(wù),但仍舊免費(fèi)提供在線查詢功能。”事實(shí)上,鐵道部“除其自身運(yùn)營(yíng)的12306.cn之外,未對(duì)任何商業(yè)網(wǎng)站開(kāi)放火車票的售票資質(zhì)”的公告一出,京東就下線了火車票代售業(yè)務(wù)。去年7月,京東再次以合作的形式重啟火車票代售,不足10天,該業(yè)務(wù)又悄然下線。
同樣,淘寶旅行在去年10月下旬也上線過(guò)火車票代售業(yè)務(wù),在淘寶網(wǎng)上購(gòu)票沒(méi)有手續(xù)費(fèi),但與京東、攜程一致,以“車票+保險(xiǎn)”的形式在線訂票,只是保險(xiǎn)非強(qiáng)制銷售。不到兩天,火車票預(yù)訂功能產(chǎn)品就已下線。當(dāng)時(shí)淘寶方面的解釋是,該業(yè)務(wù)功能為“測(cè)試階段”,非正式上線。但自下線后,這一業(yè)務(wù)再也沒(méi)有推出。淘寶方面昨日向商報(bào)記者表示,“我們現(xiàn)在不做火車票代售業(yè)務(wù)。”“目前京東商城沒(méi)有代售火車票方面的信息。”商報(bào)記者在詢問(wèn)有關(guān)此塊業(yè)務(wù)的規(guī)劃時(shí),京東方面做出如上答復(fù)。
個(gè)人信息安全成制約
目前,鐵路部門沒(méi)有授權(quán)或委托任何其他網(wǎng)站開(kāi)展火車票發(fā)售或者代購(gòu)業(yè)務(wù),這或是京東、淘寶這些火車票銷售網(wǎng)站“新秀”暫停該業(yè)務(wù)功能的主要原因。對(duì)此,網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡(luò)零售部分析師莫岱青稱,電商“打鐵還需自身硬”,今年內(nèi)開(kāi)放經(jīng)營(yíng)火車票代售業(yè)務(wù)前途渺茫。
莫岱青認(rèn)為,就目前的情況來(lái)看,電商過(guò)多介入網(wǎng)購(gòu)火車票會(huì)引起市場(chǎng)的混亂,如果電商利用一些類似秒殺、搶購(gòu)等方式來(lái)?yè)屨加邢薜馁Y源,會(huì)給購(gòu)票者帶來(lái)更多不便。另外,支付方面頻頻曝出用戶信息泄露,內(nèi)部員工非法盜賣用戶信息,數(shù)以億計(jì)的購(gòu)票者個(gè)人身份信息沒(méi)有安全保障,將成為制約第三方電商平臺(tái)開(kāi)售火車票的一大因素。(來(lái)源:上海商報(bào) 文/周敏 周健 周潔)