6月3日，廣東省的梁先生向“電訴寶”投訴稱(chēng)其于5月底在美團(tuán)優(yōu)選購(gòu)入一批商品，其中包括鮮雞蛋一板30枚，發(fā)現(xiàn)其中壞掉的雞蛋居然有15個(gè)，磕開(kāi)兩個(gè)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)居然是臭的，一個(gè)是散黃，即時(shí)拿到代收點(diǎn)退貨（28個(gè)雞蛋及一個(gè)臭雞蛋殼）。梁先生表示代收點(diǎn)工作人員收貨并安排退貨事宜，后續(xù)美團(tuán)優(yōu)選團(tuán)長(zhǎng)以未收到貨物為由，拒絕退款，申請(qǐng)兩次均拒絕退款。

梁先生稱(chēng)自己申請(qǐng)美團(tuán)客服介入，客服不能直面問(wèn)題，要求自己刪除退款申請(qǐng)，要求改成非商品質(zhì)量問(wèn)題才能退款，被他嚴(yán)詞拒絕，這是典型的強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)土匪邏輯，建議加強(qiáng)監(jiān)管處罰，打擊不法商家，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。梁先生表示雞蛋雖小，但美團(tuán)優(yōu)選坑蒙拐騙消費(fèi)者是事實(shí)不在少數(shù)，產(chǎn)品質(zhì)量堪憂，消費(fèi)者投訴無(wú)門(mén)，特請(qǐng)相關(guān)部門(mén)介入。謝謝！

接到以上用戶投訴后，我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)人員，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來(lái)自被投訴平臺(tái)的任何有關(guān)處理回復(fù)。

6月3日，江蘇省的李先生向“電訴寶”投訴稱(chēng)，于2024年1月12日在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)4000多元買(mǎi)了thinkpad筆記本電腦，正常使用下，在2024年2月24日無(wú)法開(kāi)機(jī)，寄回維修后，在2024年6月2日又出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴(yán)重問(wèn)題，反反復(fù)復(fù)，導(dǎo)致多日無(wú)法使用，欺騙消費(fèi)者。

接到該用戶投訴后，我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理。對(duì)此，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)方反饋稱(chēng)：您的反饋的問(wèn)題已受理，我們將在48小時(shí)內(nèi)聯(lián)系您處理，復(fù)雜問(wèn)題，不排除回復(fù)時(shí)間延長(zhǎng)，但是，也會(huì)盡全力第一時(shí)間解決，請(qǐng)您保持手機(jī)暢通，注意接聽(tīng)010開(kāi)頭的電話，耐心等待回復(fù)。

6月1日，消費(fèi)者郝先生向“電訴寶”投訴稱(chēng)其于2024年5月27日在美團(tuán)app定了一晚民宿，價(jià)格257.06元，入住日期是6月8號(hào)，但是在5月31日晚上，房東打電話聯(lián)系自己，以及在團(tuán)app私聊，說(shuō)房子被中介給出租了出去，還私自把訂單進(jìn)行取消，讓自己無(wú)法入住，郝先生現(xiàn)在的訴求是商家和美團(tuán)退一賠三。

郝先生表示，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

郝先生表示，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

6月3日，福建省的胡先生向“電訴寶”投訴稱(chēng)其在2024年6月2號(hào)新注冊(cè)一家個(gè)體工商戶，隨后晚上在boss直聘發(fā)布了職位信息，沒(méi)有添加任何求職者微信、沒(méi)有在boss直聘平臺(tái)講過(guò)需要求職者提供資金，沒(méi)有講過(guò)需要求職者自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，甚至沒(méi)有邀約過(guò)面試，也沒(méi)有發(fā)生面試申請(qǐng)，但是在2024年6月3號(hào)下午被boss直聘平臺(tái)直接封禁，給出的理由是在和求職者聊天的時(shí)候說(shuō)過(guò)需要求職者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、需要求職者自己付錢(qián)等等的話語(yǔ)。

胡先生表示也已經(jīng)和boss直聘客服說(shuō)了這是才開(kāi)啟一天，但是客服不理會(huì)，而且之前自己在一家公司做股東，然后之前的公司被封禁，之后注冊(cè)了一家個(gè)體工商戶，但是兩家公司被封禁，客服給出的理由居然一致，沒(méi)有任何改變。

接到該用戶投訴后，我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理。但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來(lái)自被投訴平臺(tái)的任何有關(guān)反饋。

6月4日，北京市的鄭女士向“電訴寶”投訴稱(chēng)其于21年在尚德機(jī)構(gòu)報(bào)了4000多元的本科課程，23年1月被原班主任誘導(dǎo)花6000本科直通研究生課程，承諾本科沒(méi)考完可以凍結(jié)研究生的課，考完本科再解凍，以及承諾去云南旅游等福利。鄭女士表示之后和新班主任溝通得知本科和研究生是一個(gè)訂單不能凍結(jié)，導(dǎo)致自己的服務(wù)期是到24年10月結(jié)束無(wú)法看課。

鄭女士認(rèn)為尚德機(jī)構(gòu)涉嫌霸王條款，不開(kāi)發(fā)票，虛假宣傳，欺騙消費(fèi)者，不告知協(xié)議內(nèi)容等違法行為。?研究生的課未開(kāi)課，23年12月申請(qǐng)售后聯(lián)系溝通不給退費(fèi)，服務(wù)協(xié)議條款當(dāng)時(shí)沒(méi)有告知我，疑似霸王條款，涉及虛假宣傳，目的是盈利獲利，最后給出看重播課方案，沒(méi)辦法只得勉強(qiáng)接受。

鄭女士表示24年6月反應(yīng)過(guò)來(lái)24年和25年考研內(nèi)容不同，她已和該機(jī)構(gòu)售后服務(wù)人員溝通，24年她聽(tīng)過(guò)10節(jié)課可扣款，申請(qǐng)售后退款，協(xié)商無(wú)果，不予解決。鄭女士要求該機(jī)構(gòu)立即退還課程費(fèi)用6000元，如本次協(xié)商未果，她將聯(lián)合其他學(xué)員繼續(xù)維權(quán)，必要情況會(huì)采取法律訴訟。

接到該用戶投訴后，我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來(lái)自被投訴平臺(tái)的任何有關(guān)處理回復(fù)。

6月11日，山東省冷女士向“電訴寶”投訴稱(chēng)其于2021年1月11日，于15:38分通過(guò)支付寶花唄支付了6980元，用于購(gòu)買(mǎi)一只船教育的網(wǎng)課。

冷女士表示自從購(gòu)買(mǎi)之后，她既未參與過(guò)任何課程，也未進(jìn)行過(guò)相關(guān)考試?，F(xiàn)在，冷女士希望能退還這筆費(fèi)用，但一只船的老師并未回復(fù)她的信息。

接到該用戶投訴后，我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理。但截至發(fā)稿前，尚未收到一只船教育工作人員回復(fù)。