3月1日，山東省蘇先生向“電訴寶”投訴稱，其2024年2月份因過年工資晚發(fā)，導(dǎo)致分期樂欠款逾期，一天內(nèi)接到十幾個催收電話（本人沒接）逾期第二天收到宜分期的短信已在本人所在轄區(qū)法院起訴；第三天17時11分手機(jī)收到50條莫名的驗證信息，本人認(rèn)為這種形式的催收已經(jīng)涉及到暴力催收，也涉及到個人信息的泄露。本人撥打深圳市金融管理部門075582538004的號碼，工作人員表示催收方式合不合理不歸本部門處理（全程錄音），希望相關(guān)部門可以對此重視一下。

3月3日，廣東省的s女士向“電訴寶”投訴稱，其于2024年2月14日在有贊平臺商家吻玩kisstoy，購買商品，該商品保含配件底座后經(jīng)與商家協(xié)商，為了更好的使用商品，加價30元升級換購了綁腿帶配件，通過有贊平臺郵政補(bǔ)差價的鏈接付款。收到后，經(jīng)拆封發(fā)現(xiàn)升級購買的配件綁腿帶的尺寸和主機(jī)嚴(yán)重不符，商家虛假宣傳商品小巧輕量也與商品實際情況不符，于是在15日提交退貨退款申請。商家以商品私密貨品拆封不退換為由拒絕售后，經(jīng)有贊平臺售后服務(wù)介入，有贊售后維權(quán)不看證據(jù)，要s女士提供與商家自行協(xié)商的證據(jù)才肯售后，拒絕她的退貨退款申請。

3月2日，山東省張女士向“電訴寶”投訴稱其公司與武漢智聯(lián)招聘簽訂一年的招職合同，費(fèi)用5180元，用于公司在全國范圍招聘員工，合同中也明確說明，在使用產(chǎn)品功能出現(xiàn)問題，24小時內(nèi)全額退款，全國100個免費(fèi)招聘職務(wù)，在帳號開通不到一天時間，分別出現(xiàn)帳號限制，主輔帳號不能同步在線問題，申請退款，智聯(lián)為了不退款，并且人為操作在后臺，讓企業(yè)帳號不斷升級為風(fēng)險公司，無任何誠信公司。其公司的訴求是終止與其合作，全額退款。

3月6日，山東省孫女士向“電訴寶”投訴稱于2024年3月3日在58同城平臺花費(fèi)188元購買了一年期的極速租服務(wù)，旨在獲得信息發(fā)布的便利。然而，在購買后才發(fā)現(xiàn)該服務(wù)僅限于一條信息的發(fā)布，若信息有誤或誤刪，服務(wù)即告結(jié)束。消費(fèi)者在當(dāng)晚嘗試修改信息時遭遇障礙，并險些誤刪，隨即聯(lián)系客服尋求幫助。

次日一早，消費(fèi)者再次致電客服反映問題，要求退款?？头硎就丝顭o法直接進(jìn)行，只能嘗試修改信息，并強(qiáng)調(diào)若消費(fèi)者自行刪除信息，將無法恢復(fù)。消費(fèi)者對此表示不滿，認(rèn)為對于消費(fèi)者而言，誤刪的可能性很高，特別是在有孩子的家庭環(huán)境下。消費(fèi)者多次請求退款，強(qiáng)調(diào)服務(wù)剛開始不足一天，但客服及領(lǐng)導(dǎo)均堅決拒絕，并表示會向上級反映。

當(dāng)時，客服承諾在三天內(nèi)回電，但至今仍未兌現(xiàn)承諾，使消費(fèi)者感到被忽視和躲藏。消費(fèi)者認(rèn)為58同城平臺在處理此事時態(tài)度消極，不愿正面解決問題，希望相關(guān)部門能夠介入?yún)f(xié)調(diào)，保障消費(fèi)者權(quán)益。

3月13日，新疆維吾爾自治區(qū)的譚女士向“電訴寶”投訴稱其于2019年2月份通過網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳誘導(dǎo)，因提高學(xué)歷心切，通過百度度小滿貸款13440元分期教育貸，沒有辦理任何合同。辦理了漢語言文學(xué)專本連讀黃金班，保證3年之內(nèi)麻煩專本連讀的畢業(yè)證。

譚女士稱因新疆疫情防控嚴(yán)格，一直要求退費(fèi)，班主任各種誘導(dǎo)轉(zhuǎn)班，強(qiáng)烈不同意才給凍結(jié)課程。今年想起來還有費(fèi)用沒有退，于是打電話，尚德機(jī)構(gòu)通過手機(jī)號碼聯(lián)系告知自己無費(fèi)用可以退，態(tài)度非常囂張。

譚女士的訴求是退費(fèi)，自己在尚德只學(xué)習(xí)了兩個學(xué)期百分之十的課程。?？七€有百分之九十的課程沒有學(xué)習(xí)，本科都沒有到學(xué)習(xí)的階段，他們涉嫌欺詐勒索、合同罪、虛假宣傳等。接到該用戶投訴后，我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關(guān)工作人員督辦妥善處理，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來自被投訴平臺的任何有關(guān)處理回復(fù)。

3月15日，福建省李女士向“電訴寶”投訴稱其于2021年4月通過電話營銷方式一只船的工作人員向自己推銷消防工程師資格考試。推銷過程中工作人員夸大宣傳，使用話術(shù)，宣稱高收入、穩(wěn)定就業(yè)、過后可安排掛靠公司為誘餌并承諾不過給李女士退費(fèi)，誘導(dǎo)李女士繳納了500元消防報考初審費(fèi)。后補(bǔ)交7480元報了一級VIP無憂班同時簽訂了合同。

2021年6月又經(jīng)工作人員勸說，李女士補(bǔ)交12000元升班到一級三師私塾班，合計19980元。并簽署了相關(guān)培訓(xùn)協(xié)議。自報班給李女士開通賬號，在一只船APP上李女士都認(rèn)真聽課,21年-23年都參加了考試。24年開始一直沒收到開課通知，相關(guān)微信群已被解散。經(jīng)查得知一只船APP我的賬號被禁用。查了網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于一只船的信息，發(fā)現(xiàn)已有多人反饋其存在欺詐行為。并且該公司相關(guān)的消防會員資質(zhì)已被取消，后電話聯(lián)系客服我要求按協(xié)議退費(fèi)。

李女士表示，售后要求自己提供3次考試成績單，和指定樣式的每年直播出勤率60%截圖等一系列我無法提供的條件。（經(jīng)查一只船APP上只能查當(dāng)年的出勤率，就沒有以前的記錄）。找售后說他們沒權(quán)限要找班主任要，班主任已經(jīng)拉黑李女士微信，找學(xué)服說他們和班主任都查不到出勤率只能查到聽課時長，明顯故意推脫不予處理。

接到該用戶投訴后，我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關(guān)工作人員督辦妥善處理。但截至發(fā)稿前，尚未收到一只船教育工作人員回復(fù)。