2月15日,遼寧省周先生向“電訴寶”投訴稱他于2022年10月28日入駐微拍堂售賣商品,陸續(xù)交了5000元店鋪保證金,用于出售商品。2023年2月15日系統(tǒng)提示因?yàn)檫`規(guī),扣除1000元保證金,周先生稱他不知道為什么扣,并且很長時(shí)間也沒在微拍堂賣出東西。他詢問客服也不知道扣款的具體原因,說是系統(tǒng)判斷。
周先生表示微拍堂拿不證據(jù),也沒有告知具體什么問題就惡意扣除商家的店鋪保證金,這種行為如同強(qiáng)盜強(qiáng)取豪奪一般。周先生說,他之前聽別的商家說過微拍堂會無故扣除保證金,今日算是領(lǐng)教了。周先生表示客服說什么引流銷售,真讓他費(fèi)解,并沒有說服力。周先生的訴求是需要微拍堂退還扣除他的保證金。如果不是惡意扣除,如果真有問題可以先進(jìn)行警告處理,在沒有告知的情況下直接扣款,讓人覺得就是惡意克扣商家的錢財(cái),如同搶錢。