7月12日，江蘇省的朱女士向“電訴寶”投訴稱自己于2021年6月6日購(gòu)買有贊商城(千禾嘉傳開店)開店課程，付款至有贊，之前溝通說(shuō)800元幫開店，幫運(yùn)營(yíng)，一直沒有說(shuō)后期有費(fèi)用，加盟過(guò)后店開起來(lái)了，現(xiàn)在又要收運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。朱女士表示，自己直接說(shuō)退款，不做了，在平臺(tái)上申請(qǐng)退款了，商家拒絕退款，平臺(tái)也處理不了。目前朱女士的訴求是退800元。

7月16日，遼寧省的朱先生向“電訴寶”投訴稱自己于6月20日在寺庫(kù)官方平臺(tái)下單一款GUCCI單肩斜跨包，商品頁(yè)面顯示法國(guó)貨源，預(yù)計(jì)15-20個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)，訂單金額6509人民幣。自下單支付后，在隨后的訂單跟蹤中查看，該商品就一直處于滯慢狀態(tài)。28日法國(guó)那邊才將商品交到承運(yùn)人百世快遞手中，7月1日百世才將商品發(fā)往巴黎航空港，又過(guò)兩天即3日才從戴高樂機(jī)場(chǎng)離開法國(guó)，5日航班抵達(dá)國(guó)內(nèi)。朱先生表示，目前疫情期間，特別歐洲疫情較重，上述物流所耗時(shí)間本人比較認(rèn)可。但自本月5日開始，訂單跟蹤信息顯示，5日航班到達(dá)國(guó)內(nèi)，準(zhǔn)備清關(guān)，之后一直遙遙無(wú)期。目前朱先生的訴求是該商品盡快送到自己手里并賠償一定的損失。

7月3日，湖南省的羅先生向“電訴寶”投訴稱自己于2021年7月2日晚上11時(shí)02分時(shí)被騙子引誘欺騙在攜程網(wǎng)購(gòu)買了2張牛氣沖天任我行電子禮品卡，卡號(hào)密碼被騙子騙走。羅先生表示自己于7月3日上午報(bào)警，而且攜程網(wǎng)也已將卡密凍結(jié)，但是不予退款給本人。目前羅先生的訴求是希望平臺(tái)能夠基于自己退款。

7月7日，北京市的婁女士向“電訴寶”投訴稱自己于2021年3月11日在聯(lián)聯(lián)周邊游北京站平臺(tái)購(gòu)買餐飲服務(wù)兩單，費(fèi)用436元。婁女士表示商家頁(yè)面提示只告知需要提前預(yù)約，沒有任何關(guān)于未使用服務(wù)不能全額退費(fèi)的提示。自己于3月29日進(jìn)行使用預(yù)約發(fā)現(xiàn)休息日預(yù)約已滿，其他時(shí)間需要上班無(wú)法進(jìn)行消費(fèi)，聯(lián)系聯(lián)聯(lián)周邊游客服咨詢退款事宜，一直回復(fù)電子提示“建議優(yōu)先按照現(xiàn)有庫(kù)存預(yù)約使用”。而后5月31日商品服務(wù)到期，6月10日自己在未進(jìn)行預(yù)約使用的情況下再次聯(lián)系聯(lián)聯(lián)客服要求退款，人工客服以訂單過(guò)期為由，告知退款金額只能為消費(fèi)金額的70%。婁女士認(rèn)為，該平臺(tái)公示信息不全、退款規(guī)則及流程不明示，侵害了自己的消費(fèi)知情權(quán)。目前婁女士的訴求是平臺(tái)對(duì)該筆消費(fèi)進(jìn)行全額退款。

7月1日，廣東省的黃女士向“電訴寶”投訴稱在廣告上看到賽優(yōu)教育培訓(xùn)教師資格證，便加微信了解聽課。黃女士稱事后被忽悠套路買課程，發(fā)了淘寶鏈接，在6.23號(hào)晚上支付了淘寶鏈接購(gòu)買賽優(yōu)教育培訓(xùn)課程。事后覺得不妥，要退款，但是售后拒絕退款，還說(shuō)已經(jīng)開通課程，無(wú)法退款。黃女士表示課程沒聽，書也沒收，憑什么不能退？過(guò)去十多天，也沒有得到一個(gè)電話給與答復(fù)，客服介入也還沒得到回復(fù)。黃女士表示如果他們不退款，那自己豈不是要白出錢，強(qiáng)迫買他們的課程。

7月7日，浙江省的舒女士向“電訴寶”反映稱她在2020年11月在有道卡搭的廣告頁(yè)面鏈接參加一個(gè)卡搭編程的體驗(yàn)課，體驗(yàn)課在微信群開展，后續(xù)在微信上花1200元購(gòu)買了有道卡搭親子編程課，以后解鎖了20個(gè)課時(shí)，寄來(lái)第一階段材料、在2021年7月2日，微信聯(lián)系卡搭老師，請(qǐng)解鎖后續(xù)課程與要求寄出其余教材，未得到回復(fù)，之后多次聯(lián)系其他老師，兩次打電話，都未有解決問題，甚至說(shuō)查不到課程。