美女高潮潮喷出白浆视频,欧美村妇激情内射,日本少妇被爽到高潮无码,CHINESE猛男自慰GV

       據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2014年，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)13.4萬億元，同比增長(zhǎng)31.4%。其中，B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)10萬億元，同比增長(zhǎng)21.9%。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2.82萬億元，同比增長(zhǎng)49.7%。

       對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平分析認(rèn)為，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“電商化”趨勢(shì)日益明顯，電商交易規(guī)模和創(chuàng)新應(yīng)用再創(chuàng)歷史新高，網(wǎng)絡(luò)交易量直線上升，電子商務(wù)的大發(fā)展大繁榮，對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)無疑是一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。今年兩會(huì)，政府工作報(bào)告首次提出“互聯(lián)網(wǎng)＋行動(dòng)計(jì)劃”，這將培育更多的新興產(chǎn)業(yè)和新興業(yè)態(tài)，形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的融合創(chuàng)新，這一利好政策將促進(jìn)電子商務(wù)及B2B、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。【更多】

       據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2014年電子商務(wù)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)中，B2B電子商務(wù)（包括：規(guī)模以上企業(yè)B2B電子商務(wù)和中小企業(yè)B2B電子商務(wù)）市場(chǎng)份額占比74.6%、網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)份額達(dá)21%；O2O（指本地生活服務(wù)O2O）市場(chǎng)份額占比4.4%。

       對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平分析認(rèn)為，2014年電子商務(wù)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)中，B2B電子商務(wù)仍然占主導(dǎo)地位，整體占比略減少至74.6%。另外，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物占比有小幅度提升，由上年的17.6%增長(zhǎng)至21%。2014年受中國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，經(jīng)濟(jì)增速減緩，B2B電子商務(wù)市場(chǎng)增速相應(yīng)下滑，整體占比相對(duì)減少。同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)發(fā)展的日益成熟，各家電商企業(yè)除了繼續(xù)立足于網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的深耕和精細(xì)化運(yùn)作，不斷擴(kuò)充品類和優(yōu)化物流及售后服務(wù)外，也在積極向三四線城市甚至農(nóng)村市場(chǎng)擴(kuò)張，促使增長(zhǎng)加快。【更多】

       根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截止2014年12月，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過250萬人。目前由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)，已超過1800萬人。

       隨著電子商務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，各地政府大力推進(jìn)電商發(fā)展，電子商務(wù)對(duì)于快遞等上下游行業(yè)都有很強(qiáng)的帶動(dòng)作用，由此衍生出來的就業(yè)市場(chǎng)大幅增加。隨之而來的客服、配送、技術(shù)等崗位供不應(yīng)求。【更多】

      據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)10萬億元，同比增長(zhǎng)22%。（更多B2B電商內(nèi)容詳見“中國(guó)B2B電子商務(wù)網(wǎng)”： qjkhjx.com/zt/B2B）

      對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平分析認(rèn)為，2014年B2B市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，主要得益于兩方面：一是B2B電商服務(wù)商繼續(xù)深耕信息服務(wù)，平臺(tái)通過提升信息服務(wù)質(zhì)量、精準(zhǔn)的搜索與推送等措施提高服務(wù)質(zhì)量。二是不斷探索在線交易發(fā)展，各大主要B2B平臺(tái)都在探索在線交易，通過各種方式培養(yǎng)用戶在線交易行為和習(xí)慣，降低成本提高效率。在電子商務(wù)的結(jié)構(gòu)構(gòu)成中，B2B一直占據(jù)主導(dǎo)地位，隨著政策刺激、B2B電商企業(yè)有力助推、傳統(tǒng)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，勢(shì)必將促進(jìn)行業(yè)的快速發(fā)展。【更多】

     據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截止到2014年12月，我國(guó)B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)11200家，同比下降6.7%。

      對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平分析認(rèn)為，2014年B2B電商平臺(tái)數(shù)量同比下降。一方面受制于國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不景氣影響。另一方面，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，主要B2B平臺(tái)正在向業(yè)務(wù)多元化、服務(wù)縱深化發(fā)展，行業(yè)的洗牌、盤整已經(jīng)全面展開。 【更多】

      據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)B2B電子商務(wù)服務(wù)商的營(yíng)收規(guī)模約為255億元，同比增長(zhǎng)24.4%。

      中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平分析認(rèn)為，B2B服務(wù)商營(yíng)收增長(zhǎng)主要系：一是受國(guó)家宏觀政策影響，國(guó)家政策的導(dǎo)向?yàn)锽2B市場(chǎng)的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。二是B2B服務(wù)商提供的服務(wù)的多元化助推了整體市場(chǎng)發(fā)展，在線交易、融資等業(yè)務(wù)的發(fā)展初有成效，會(huì)員費(fèi)、交易傭金、廣告費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等短期內(nèi)仍會(huì)是B2B服務(wù)商的主要盈利方式。【更多】

      據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2014年B2B電子商務(wù)服務(wù)商營(yíng)收（包括線下服務(wù)收入）份額中，阿里巴巴排名首位，市場(chǎng)份額為38.9%，較去年下滑5.6%。接下去為：上海鋼聯(lián)18.5%，較去年上升7.9%、環(huán)球資源4.8%，較去年下滑2.3%、慧聰網(wǎng)3.78%，較去年上升0.18%、焦點(diǎn)科技2%，較去年下滑0.4%、環(huán)球市場(chǎng)1.4%，較去年下滑0.3%、網(wǎng)盛生意寶0.6%，較去年下滑0.7%、其他占30.02%。

      對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平分析認(rèn)為，2014年，相較往年國(guó)內(nèi)B2B服務(wù)商市場(chǎng)份額排名情況并未出現(xiàn)大的波動(dòng)，阿里巴巴還是占據(jù)領(lǐng)頭羊地位，份額同比降低；上海鋼聯(lián)排名及份額上升是由于其“鋼銀電商”推出的鋼材超市（寄售模式）發(fā)展迅速所致。【更多】

      據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截止到2014年12月，國(guó)內(nèi)使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的中小企業(yè)用戶規(guī)模（包括同一企業(yè)在不同平臺(tái)上注冊(cè)但不包括在同一平臺(tái)上重復(fù)注冊(cè)）已經(jīng)突破2050萬。

      對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平分析認(rèn)為，受益于政府政策的推動(dòng)、電商企業(yè)服務(wù)的拓展等因素影響，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)規(guī)模不斷攀升。未來幾年，中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展將其作為地方政府轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長(zhǎng)的重大舉措，規(guī)模數(shù)量將進(jìn)一步提升。【更多】
      

      據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2014年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為4.2萬億，同比增長(zhǎng)33.3%。

      中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平分析認(rèn)為，目前我國(guó)跨境電商進(jìn)口還處于起步階段，隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)海外商品的需求高漲，預(yù)計(jì)未來幾年跨境電商進(jìn)口的份額占比將不斷提升，但由于跨境電商進(jìn)口受國(guó)家政策影響較大，所以跨境電商進(jìn)口份額占比將會(huì)保持相對(duì)平穩(wěn)緩慢的提升。【更多】

      據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，從2014年中國(guó)跨境電商的交易模式看，目前跨境電商B2B交易占比達(dá)到93.5%，跨境電商B2B交易占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

      對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平分析認(rèn)為，跟國(guó)內(nèi)電商一樣，我國(guó)跨境電商交易模式同樣是以B2B占主導(dǎo)地位，B2C模式占比較小。而未來幾年，隨著進(jìn)口電商的快速發(fā)展，B2C模式的增速將大幅提升。 【更多】

      據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截止2014年12月中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)28211億元，較2013年的18851億元，同比增長(zhǎng)49.7%。

      其中，天貓總成交額為7630億元，京東全年交易總額為2602億元，蘇寧線上平臺(tái)實(shí)體商品交易總規(guī)模達(dá)為257.91億元，唯品會(huì)凈營(yíng)收約為233.6億元(折算成人民幣)，國(guó)美在線交易額約在180-200億之間，當(dāng)當(dāng)交易額為142.43億元、聚美優(yōu)品凈交易總額約為66.34億元(折算成人民幣)。中國(guó)電子商務(wù)研究中心預(yù)計(jì)，2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模有望達(dá)到40059億元。 【更多】

      據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截止2014年12月底，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10.6%，2013年達(dá)到8.0%，同比增長(zhǎng)32.5%。

      中國(guó)電子商務(wù)研究中心預(yù)計(jì)，這一比例還將保持?jǐn)U大態(tài)勢(shì)，到2015年年底有望達(dá)到12%。 從中看到，網(wǎng)購(gòu)零售取得的效益日漸明顯，發(fā)展速度也超過預(yù)期，其中像北京、上海、廣州、深圳、杭州這樣的一、二線城市這個(gè)比例超過標(biāo)準(zhǔn)水平。網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到推進(jìn)作用。未來電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售的融合將進(jìn)一步擴(kuò)大。【更多】

      據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截至2014年12月，中國(guó)B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)（包括開放平臺(tái)式與自營(yíng)銷售式）上，天貓排名第一，占59.3%份額；京東名列第二，占據(jù)20.2%份額；蘇寧易購(gòu)于第三，占3.1%份額。4－10 位排名依次為：唯品會(huì)（2.8%)、國(guó)美在線（1.7%）、亞馬遜中國(guó)（1.5%）、1號(hào)店（1.4%）、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（1.3%）、易迅網(wǎng)（1.1%）、聚美優(yōu)品（0.6%）。

      中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師、網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青認(rèn)為，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售格局或逐漸走向清晰，電商梯隊(duì)逐漸形成。此外，垂直“小而美”電商的沖擊不容小視，特別是如果有十個(gè)聚美這樣的垂直電商出現(xiàn)的話競(jìng)爭(zhēng)將異常激烈，那么阿里、京東在某部分細(xì)分領(lǐng)域?qū)⒚媾R嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。 【更多】

       據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截止2014年12月底中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)3.8億人，而2013年為3.12億，同比增長(zhǎng)21.8%。

      中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師、網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)的原因包括以下四點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境日趨完善與成熟；電商頻繁造節(jié)，促銷活動(dòng)吸引“眼球”；電商集中向移動(dòng)端發(fā)力，用戶可以更好地利用碎片化時(shí)間進(jìn)行“網(wǎng)購(gòu)”；網(wǎng)購(gòu)用戶開始慢慢向年長(zhǎng)群體擴(kuò)展及向三、四線城市甚至農(nóng)村市場(chǎng)下沉。預(yù)計(jì)2015年年底中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模將達(dá)到4.6億人。 【更多】

      據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截止到2014年12月，中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模達(dá)到9285億元，而2013年達(dá)2731億元，同比增長(zhǎng)240%。依然保持快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

      中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師、網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青認(rèn)為，智能手機(jī)、平板電商的普及，4G以及WIFI網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日漸優(yōu)化，加上微商以及微信支付的“崛起”，培養(yǎng)了人們移動(dòng)購(gòu)物的習(xí)慣。這對(duì)推動(dòng)移動(dòng)購(gòu)物交易額的增長(zhǎng)起到重要的作用。
移動(dòng)購(gòu)物之所以迅猛發(fā)展有以下幾個(gè)的原因：【更多】

      據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，在2014年移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模份額中，淘寶無線占據(jù)第一的位子，達(dá)85.9%；手機(jī)排名第二，占4.3%；手機(jī)唯品會(huì)占據(jù)第三，份額分別2.1%；4-10名分別是：手機(jī)蘇寧易購(gòu)（0.9%）、手機(jī)聚美優(yōu)品（0.6%）、手機(jī)1號(hào)店（0.5%）、手機(jī)國(guó)美在線（0.4%）、手機(jī)亞馬遜（0.3%）、手機(jī)當(dāng)當(dāng)（0.25%）、買賣寶（0.2%）。

      中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師、網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青認(rèn)為，移動(dòng)電商不僅是PC端電商的移動(dòng)化，更關(guān)鍵的是O2O領(lǐng)域，目前以滲入傳統(tǒng)業(yè)態(tài)如百貨、服裝、餐飲、娛樂。各大電商如阿里、京東、蘇寧、唯品會(huì)等也向移動(dòng)電商傾斜，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
2015年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)趨勢(shì)【更多】

      據(jù)中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2014年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物投訴占全部投訴47.55%，比例最高，生活服務(wù)O2O緊隨其后，占據(jù)24.24%，移動(dòng)電子商務(wù)（12.36%），物流快遞（6.77%），互聯(lián)網(wǎng)金融（2.95%）,B2B網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易領(lǐng)域投訴（1.39%），其他（如網(wǎng)絡(luò)傳銷、網(wǎng)絡(luò)集資洗錢等）占4.62%。

       數(shù)據(jù)表明：網(wǎng)購(gòu)交易依舊是老大難問題，移動(dòng)電商投訴較2013年增長(zhǎng)明顯，為2.27%、互聯(lián)網(wǎng)金融成為用戶投訴的新興熱點(diǎn)領(lǐng)域，這反映移動(dòng)購(gòu)物、互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)陷阱多，問題重重，用戶需提高警惕。 【更多】

      據(jù)中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2014年，單件投訴糾紛涉案100-500元區(qū)間的投訴金額占比最大為37.56%，其次是單筆100元以下為22.97%，而1000-5000元竟然達(dá)到了19.90%，500-1000元12.93%，而5000元以上的投訴糾紛占比則最少，僅占6.64%。

       圖表顯示：100-500元的間的投訴每年均是最多，歷年增速不明顯。而5000元以上的投訴2014年較上年近翻番。【更多】

      據(jù)中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，來自以下地區(qū)的用戶投訴最為密集，分別是：廣東（13.80%）、上海（10.88%）、江蘇（9.63%）、浙江（9.52%）、北京（8.36%）、安徽（6.59%）、山東（5.46%）、湖北（4.59%）、四川（4.39%）、福建（3.67%），為“全國(guó)十大熱點(diǎn)電子商務(wù)投訴地區(qū)”。

       數(shù)據(jù)表明：東部沿海地區(qū)以及北京等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū),電商普及率、滲透率均較稿，與此對(duì)應(yīng)的是投訴糾紛相對(duì)較多。此外，安徽、山東、湖北、四川等中西部地區(qū)電商投訴增加明顯，表明中西部地區(qū)的電商發(fā)展增速快，用戶維權(quán)意識(shí)同步增強(qiáng)。 【更多】

      據(jù)中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2014年女性用戶投訴比例為45.54%，男性用戶投訴必列為54.46%。

       圖表顯示：2012-2014年，女性用戶的投訴比例每年均有所上升，表明作為我國(guó)“半邊天”的女性用戶，其消費(fèi)維權(quán)意識(shí)逐年增強(qiáng)。男性用戶的投訴比例均高于女性。表明男性用戶消費(fèi)維權(quán)意識(shí)較女性高，遇到自我權(quán)益受損時(shí)，往往更容易勇敢“站出來”。 【更多】

      據(jù)中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，退換貨物、退款問題、網(wǎng)絡(luò)售假、質(zhì)量問題、虛假促銷、發(fā)貨遲緩、信息泄露、網(wǎng)絡(luò)詐騙、售后服務(wù)、訂單取消，成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的詬病，是2014年網(wǎng)購(gòu)用戶投訴最多的十大問題結(jié)癥。

       數(shù)據(jù)表明：其中退換貨物問題較2013年嚴(yán)峻，同比增加6.26%；而網(wǎng)絡(luò)售假問題較2013年同比增加1.08%，依舊是老大難問題。新《消法》中的“網(wǎng)購(gòu)7天無理由退換貨”規(guī)定，使退換貨率明顯上升。 【更多】

      據(jù)中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)監(jiān)測(cè)顯示，2014年，通過對(duì)全國(guó)數(shù)千家網(wǎng)絡(luò)零售商（含平臺(tái)、品牌、渠道商等）的投訴數(shù)量和問題處理反饋率等多項(xiàng)指標(biāo)的綜合考核，淘寶網(wǎng)/天貓(C2C集市賣家及品牌賣家)、當(dāng)當(dāng)、小米(含小米官網(wǎng)和各種渠道小米產(chǎn)品)、國(guó)美在線、1號(hào)店、唯品會(huì)、銀泰網(wǎng)、華為商城(包括各種渠道華為產(chǎn)品)、好樂買、凡客誠(chéng)品為“2014年度十大用戶體驗(yàn)最差網(wǎng)絡(luò)零售商”。

       而京東、聚美優(yōu)品、蘇寧易購(gòu)、亞馬遜中國(guó)、酒仙網(wǎng)、蜜芽寶貝、中糧我買網(wǎng)、順豐優(yōu)選、美麗說等10家主流網(wǎng)絡(luò)零售商的用戶體驗(yàn)較好，位居“年度全國(guó)用戶滿意度TOP10 ”。 【更多】

      據(jù)中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，退款難題、團(tuán)購(gòu)欺詐、霸王條款、信息泄露、發(fā)貨遲緩、售后服務(wù)、發(fā)票問題、團(tuán)購(gòu)售假、退改簽難、質(zhì)量問題，成為生活服務(wù)O2O的詬病，是用戶投訴最多的問題結(jié)癥。

       數(shù)據(jù)表明：退款問題是該行業(yè)最嚴(yán)重的問題，此外霸王條款等行業(yè)潛規(guī)則依舊存在，其中攜程、去哪兒等在線旅游類網(wǎng)站收取高額退票費(fèi)引發(fā)用戶高頻率投訴的問題，需引起相關(guān)監(jiān)管部門重視，不能任其以“家規(guī)”“行規(guī)”為由，代行“法規(guī)”。 【更多】

      據(jù)中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)網(wǎng)(15.74%)、拉手網(wǎng)(14.99%) 、Like團(tuán)(11.35%) 、窩窩團(tuán)(5.24%)、攜程(4.69%) 、萬眾團(tuán)(4.22%) 、去哪兒網(wǎng)(3.92%) 、大眾點(diǎn)評(píng)(3.83%) 、麥圈網(wǎng)(2.55%) 、77座團(tuán)購(gòu)(2.33%)是全國(guó)用戶投訴最多的生活服務(wù)O2O電商。

       數(shù)據(jù)表明：美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)等團(tuán)購(gòu)類網(wǎng)站投訴量大，需引起重視。此外，攜程、去哪兒等在線旅游網(wǎng)站成為用戶投訴的熱點(diǎn)，其誠(chéng)信和服務(wù)有待提升。 【更多】