(網(wǎng)經(jīng)社訊)在當今數(shù)字化浪潮席卷全球的時代，流量已然成為商業(yè)競爭的稀缺資源。隨著用戶需求的多樣化、市場競爭的不斷加劇、AI等新興技術(shù)的發(fā)展，以及流量成本的不斷攀升，讓每一個市場參與者都不得不重新審視自己的模式與策略。如何在有限的流量池中掘金？如何在激烈的競爭中脫穎而出？
近日，在第9屆克勞銳新媒體大會上，交個朋友副總裁兼電商學苑聯(lián)合創(chuàng)始人李牧人分享了交個朋友在矩陣直播間模式上的流量深耕經(jīng)驗。她通過對矩陣化、協(xié)同化、精細化邏輯的拆解，以及直播間的實戰(zhàn)策略和AI在電商運營中的深度應用，為行業(yè)提供了一條從“流量焦慮”到“流量深耕”的可行路徑。
矩陣直播間的流量密碼
交個朋友的矩陣直播間模式，不僅僅是流量的簡單疊加，更是基于對流量的深度理解和精準把握。李牧人指出，交個朋友目前擁有超過55個直播間，主賬號和垂號矩陣共同構(gòu)成了一個龐大的流量池。這些直播間通過不同的定位和策略，探索新的人群和貨盤，實現(xiàn)了流量的最大化利用。這種模式的核心在于標準化和可復制性，交個朋友將直播中的瑣碎動作形成了一套標準的SOP，并在各個直播間中不斷印證和優(yōu)化。
而在這樣的矩陣直播間模式下，交個朋友通過大小號及分銷聯(lián)動，成功實現(xiàn)了商品銷售的高增長。2024年，交個朋友通過大小號聯(lián)動了 5263個商品，實現(xiàn)了16 .4億元GMV ，而通過大號和分銷聯(lián)動了1031個商品，達到2.6億元GMV。例如，智能家居品牌法莎蒂在交個朋友的大號銷售達3540萬元，而在僅有3萬粉絲的智能家居小號中，也實現(xiàn)了2000多萬元的銷售額，顯示出小號市場的巨大潛力。此外，俊小白在大號的銷售額為100來萬，切片后銷售額達到了300來萬；BKT的大號和切片銷售額也都超過了600萬。這些數(shù)據(jù)表明，通過更好的交付機制，能夠讓品牌商家更愿意投入資源。
為了進一步流量深耕，交個朋友還通過小號深入產(chǎn)業(yè)源頭，探索更具競爭力的供應鏈模式。2024年，交個朋友與廣東佛山、溫州溫嶺等地的工廠店進行深度合作，力求為消費者提供去中間商、去品牌溢價的優(yōu)質(zhì)商品。李牧人強調(diào)：“我們希望去掉中間商和品牌溢價，讓消費者選到好且便宜的貨品，成為他們和商家值得信賴的伙伴?！边@一策略不僅提升了消費者的購物體驗，也為品牌商家提供了更具競爭力的銷售渠道。
2025年三大方法論：
鏈路攻堅、新號孵化與全員交付
2025 年，交個朋友將如何持續(xù)迭代流量深耕策略？李牧人在演講中透露了交個朋友2025年的三大方法論：鏈路攻堅進行時、新號孵化方法論和全員交付革命。這三大方法論不僅是交個朋友在電商領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局，更是在流量深耕和商業(yè)變現(xiàn)上的核心競爭力。
鏈路攻堅進行時
鏈路攻堅進行時的核心在于提升交付能力和公司整體盈利能力。交個朋友將在選品策略、流量轉(zhuǎn)化率、內(nèi)容力等方面發(fā)力，持續(xù)優(yōu)化直播鏈路。
首先選品方面，李牧人指出，“選品的關(guān)鍵，核心不在于客單價的高低，而在于選對品”。為確保每一個品牌都能實現(xiàn)良好的ROI，交個朋友將進一步細化商品選擇標準，根據(jù)不同類目設定不同的ROI要求，例如美妝類目的ROI不能低于5。同時，交個朋友放棄過去依賴老爆品的策略，轉(zhuǎn)而投入資源打造趨勢爆品。2024年，交個朋友成功打造了3,000多個趨勢爆品，這些品牌并非大眾熟知的品牌，但通過與商家的共同努力，交個朋友將更多新品牌推向了市場。
在流量轉(zhuǎn)化率方面，交個朋友不再僅僅依賴自然流，而是將短視頻流量、付費流量等研究透徹，以提升轉(zhuǎn)化的精準度。例如，交個朋友通過優(yōu)化OPM（每分鐘成交訂單數(shù)）和GPM（每分鐘成交金額）來實現(xiàn)更多的流量曝光。此外，李牧人還強調(diào)了內(nèi)容力的重要性，交個朋友通過分析停留、關(guān)注、互動等數(shù)據(jù)指標，萃取內(nèi)部爆款，并通過AI擴寫和不斷進行AB測試，以優(yōu)化短視頻和直播內(nèi)容，實現(xiàn)種草和促單的循環(huán)轉(zhuǎn)化。
新號孵化方法論
新號孵化方法論的核心在于洞察人群和精細化運營。李牧人指出，交個朋友拿到任何一個貨盤，首先就是洞察人群，再進行目標拆解和商務機制競爭，然后基于目標精組貨盤、深度拆解主推單品，以及精修素材前置鎖量和實時調(diào)整深度復盤。通過這七個步驟，交個朋友希望能夠打造更多天花板更高的賬號，實現(xiàn)更高的盈利目標。
李牧人強調(diào)，新號孵化的關(guān)鍵在于天花板更高的賬號占比更高，年度盈利1000萬的賬號占比20%以上，年度盈利500萬到800萬的賬號占比20%以上。這不僅需要對人群的精準洞察，還需要對每一個崗位的素質(zhì)模型進行精細化梳理和培訓。
全員交付革命
全員交付革命的核心在于深度交付和合作雙贏。李牧人提到，交個朋友要求所有工作人員都能回答全員十二問，要求所有工作人員，包括短視頻、商務、運營、主播等，都能回答這12個問題。這些問題涵蓋了人群洞察、買點爽點猶豫點洞察等多個方面，通過讓團隊成員真正掌握這些技能，并將其體現(xiàn)在短視頻和直播內(nèi)容中，將賣點轉(zhuǎn)化為買點，實現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。
在主播培訓和能力提升方面，交個朋友利用AI技術(shù)優(yōu)化主播的表達方式。通過將主播的初稿放入AI系統(tǒng)，不斷優(yōu)化提問方式，產(chǎn)出更打動人心的口播稿。李牧人提到，“我們還要求主播抄寫并朗誦這些文稿100遍，以提升主播的表現(xiàn)力。此外，還邀請專業(yè)的表演老師對主播進行面部表情、肢體語言和表現(xiàn)力的訓練，以提升主播的整體素質(zhì)?！?/p>
李牧人表示，通過深度交付實現(xiàn)合作雙贏，逐步做大優(yōu)質(zhì)品牌的銷量占比，是交個朋友2025年的核心目標。她希望通過為消費者提供更好的服務，同時也讓團隊的工作更加輕松自如。
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直播電商的未來，或許并不在于誰更快地攫取流量，而在于誰能“深耕流量”。交個朋友的成功經(jīng)驗，不僅體現(xiàn)在單場GMV的突破，更為行業(yè)提供了一種可復制的范式：高效地將流量轉(zhuǎn)化為信任的沉淀。
