(網(wǎng)經(jīng)社訊)在當(dāng)今數(shù)字化浪潮席卷全球的時(shí)代，流量已然成為商業(yè)競爭的稀缺資源。隨著用戶需求的多樣化、市場競爭的不斷加劇、AI等新興技術(shù)的發(fā)展，以及流量成本的不斷攀升，讓每一個(gè)市場參與者都不得不重新審視自己的模式與策略。如何在有限的流量池中掘金？如何在激烈的競爭中脫穎而出？
近日，在第9屆克勞銳新媒體大會(huì)上，交個(gè)朋友副總裁兼電商學(xué)苑聯(lián)合創(chuàng)始人李牧人分享了交個(gè)朋友在矩陣直播間模式上的流量深耕經(jīng)驗(yàn)。她通過對(duì)矩陣化、協(xié)同化、精細(xì)化邏輯的拆解，以及直播間的實(shí)戰(zhàn)策略和AI在電商運(yùn)營中的深度應(yīng)用，為行業(yè)提供了一條從“流量焦慮”到“流量深耕”的可行路徑。
矩陣直播間的流量密碼
交個(gè)朋友的矩陣直播間模式，不僅僅是流量的簡單疊加，更是基于對(duì)流量的深度理解和精準(zhǔn)把握。李牧人指出，交個(gè)朋友目前擁有超過55個(gè)直播間，主賬號(hào)和垂號(hào)矩陣共同構(gòu)成了一個(gè)龐大的流量池。這些直播間通過不同的定位和策略，探索新的人群和貨盤，實(shí)現(xiàn)了流量的最大化利用。這種模式的核心在于標(biāo)準(zhǔn)化和可復(fù)制性，交個(gè)朋友將直播中的瑣碎動(dòng)作形成了一套標(biāo)準(zhǔn)的SOP，并在各個(gè)直播間中不斷印證和優(yōu)化。
而在這樣的矩陣直播間模式下，交個(gè)朋友通過大小號(hào)及分銷聯(lián)動(dòng)，成功實(shí)現(xiàn)了商品銷售的高增長。2024年，交個(gè)朋友通過大小號(hào)聯(lián)動(dòng)了 5263個(gè)商品，實(shí)現(xiàn)了16 .4億元GMV ，而通過大號(hào)和分銷聯(lián)動(dòng)了1031個(gè)商品，達(dá)到2.6億元GMV。例如，智能家居品牌法莎蒂在交個(gè)朋友的大號(hào)銷售達(dá)3540萬元，而在僅有3萬粉絲的智能家居小號(hào)中，也實(shí)現(xiàn)了2000多萬元的銷售額，顯示出小號(hào)市場的巨大潛力。此外，俊小白在大號(hào)的銷售額為100來萬，切片后銷售額達(dá)到了300來萬；BKT的大號(hào)和切片銷售額也都超過了600萬。這些數(shù)據(jù)表明，通過更好的交付機(jī)制，能夠讓品牌商家更愿意投入資源。
為了進(jìn)一步流量深耕，交個(gè)朋友還通過小號(hào)深入產(chǎn)業(yè)源頭，探索更具競爭力的供應(yīng)鏈模式。2024年，交個(gè)朋友與廣東佛山、溫州溫嶺等地的工廠店進(jìn)行深度合作，力求為消費(fèi)者提供去中間商、去品牌溢價(jià)的優(yōu)質(zhì)商品。李牧人強(qiáng)調(diào)：“我們希望去掉中間商和品牌溢價(jià)，讓消費(fèi)者選到好且便宜的貨品，成為他們和商家值得信賴的伙伴。”這一策略不僅提升了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，也為品牌商家提供了更具競爭力的銷售渠道。
2025年三大方法論：
鏈路攻堅(jiān)、新號(hào)孵化與全員交付
2025 年，交個(gè)朋友將如何持續(xù)迭代流量深耕策略？李牧人在演講中透露了交個(gè)朋友2025年的三大方法論：鏈路攻堅(jiān)進(jìn)行時(shí)、新號(hào)孵化方法論和全員交付革命。這三大方法論不僅是交個(gè)朋友在電商領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局，更是在流量深耕和商業(yè)變現(xiàn)上的核心競爭力。
鏈路攻堅(jiān)進(jìn)行時(shí)
鏈路攻堅(jiān)進(jìn)行時(shí)的核心在于提升交付能力和公司整體盈利能力。交個(gè)朋友將在選品策略、流量轉(zhuǎn)化率、內(nèi)容力等方面發(fā)力，持續(xù)優(yōu)化直播鏈路。
首先選品方面，李牧人指出，“選品的關(guān)鍵，核心不在于客單價(jià)的高低，而在于選對(duì)品”。為確保每一個(gè)品牌都能實(shí)現(xiàn)良好的ROI，交個(gè)朋友將進(jìn)一步細(xì)化商品選擇標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)不同類目設(shè)定不同的ROI要求，例如美妝類目的ROI不能低于5。同時(shí)，交個(gè)朋友放棄過去依賴?yán)媳返牟呗裕D(zhuǎn)而投入資源打造趨勢爆品。2024年，交個(gè)朋友成功打造了3,000多個(gè)趨勢爆品，這些品牌并非大眾熟知的品牌，但通過與商家的共同努力，交個(gè)朋友將更多新品牌推向了市場。
在流量轉(zhuǎn)化率方面，交個(gè)朋友不再僅僅依賴自然流，而是將短視頻流量、付費(fèi)流量等研究透徹，以提升轉(zhuǎn)化的精準(zhǔn)度。例如，交個(gè)朋友通過優(yōu)化OPM（每分鐘成交訂單數(shù)）和GPM（每分鐘成交金額）來實(shí)現(xiàn)更多的流量曝光。此外，李牧人還強(qiáng)調(diào)了內(nèi)容力的重要性，交個(gè)朋友通過分析停留、關(guān)注、互動(dòng)等數(shù)據(jù)指標(biāo)，萃取內(nèi)部爆款，并通過AI擴(kuò)寫和不斷進(jìn)行AB測試，以優(yōu)化短視頻和直播內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)種草和促單的循環(huán)轉(zhuǎn)化。
新號(hào)孵化方法論
新號(hào)孵化方法論的核心在于洞察人群和精細(xì)化運(yùn)營。李牧人指出，交個(gè)朋友拿到任何一個(gè)貨盤，首先就是洞察人群，再進(jìn)行目標(biāo)拆解和商務(wù)機(jī)制競爭，然后基于目標(biāo)精組貨盤、深度拆解主推單品，以及精修素材前置鎖量和實(shí)時(shí)調(diào)整深度復(fù)盤。通過這七個(gè)步驟，交個(gè)朋友希望能夠打造更多天花板更高的賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)更高的盈利目標(biāo)。
李牧人強(qiáng)調(diào)，新號(hào)孵化的關(guān)鍵在于天花板更高的賬號(hào)占比更高，年度盈利1000萬的賬號(hào)占比20%以上，年度盈利500萬到800萬的賬號(hào)占比20%以上。這不僅需要對(duì)人群的精準(zhǔn)洞察，還需要對(duì)每一個(gè)崗位的素質(zhì)模型進(jìn)行精細(xì)化梳理和培訓(xùn)。
全員交付革命
全員交付革命的核心在于深度交付和合作雙贏。李牧人提到，交個(gè)朋友要求所有工作人員都能回答全員十二問，要求所有工作人員，包括短視頻、商務(wù)、運(yùn)營、主播等，都能回答這12個(gè)問題。這些問題涵蓋了人群洞察、買點(diǎn)爽點(diǎn)猶豫點(diǎn)洞察等多個(gè)方面，通過讓團(tuán)隊(duì)成員真正掌握這些技能，并將其體現(xiàn)在短視頻和直播內(nèi)容中，將賣點(diǎn)轉(zhuǎn)化為買點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。
在主播培訓(xùn)和能力提升方面，交個(gè)朋友利用AI技術(shù)優(yōu)化主播的表達(dá)方式。通過將主播的初稿放入AI系統(tǒng)，不斷優(yōu)化提問方式，產(chǎn)出更打動(dòng)人心的口播稿。李牧人提到，“我們還要求主播抄寫并朗誦這些文稿100遍，以提升主播的表現(xiàn)力。此外，還邀請(qǐng)專業(yè)的表演老師對(duì)主播進(jìn)行面部表情、肢體語言和表現(xiàn)力的訓(xùn)練，以提升主播的整體素質(zhì)?！?/p>
李牧人表示，通過深度交付實(shí)現(xiàn)合作雙贏，逐步做大優(yōu)質(zhì)品牌的銷量占比，是交個(gè)朋友2025年的核心目標(biāo)。她希望通過為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，同時(shí)也讓團(tuán)隊(duì)的工作更加輕松自如。
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直播電商的未來，或許并不在于誰更快地攫取流量，而在于誰能“深耕流量”。交個(gè)朋友的成功經(jīng)驗(yàn)，不僅體現(xiàn)在單場GMV的突破，更為行業(yè)提供了一種可復(fù)制的范式：高效地將流量轉(zhuǎn)化為信任的沉淀。
