(網(wǎng)經(jīng)社訊)3月22日-23日，北京國家會議中心迎來一場旅游行業(yè)的年度盛事——眾信旅游集團(tuán)“春季產(chǎn)品內(nèi)購會（北京站）”以1.3億元訂單成交額（GMV）刷新春季旅游市場紀(jì)錄，成為后疫情時(shí)代旅游消費(fèi)復(fù)蘇與升級的典型案例。活動現(xiàn)場逾5000名消費(fèi)者參與，60余個(gè)展臺覆蓋全球20余個(gè)熱門目的地，高端定制化產(chǎn)品與數(shù)字化營銷模式的深度融合，不僅彰顯旅游市場強(qiáng)勁回暖態(tài)勢，更揭示了消費(fèi)者需求結(jié)構(gòu)的深刻變革。
現(xiàn)場火爆：精準(zhǔn)定位撬動高端市場
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）查詢DeepSeek后獲悉，活動現(xiàn)場呈現(xiàn)的火爆場景印證了旅游消費(fèi)升級的直觀趨勢。據(jù)眾信旅游市場部負(fù)責(zé)人透露，本次內(nèi)購會聚焦“深度體驗(yàn)”與“品質(zhì)服務(wù)”兩大核心，推出涵蓋北歐極光之旅、歐洲世界遺產(chǎn)深度游等16條精品線路，其中“冰河日記·北歐+愛沙尼亞16日”產(chǎn)品以人均3.8萬元定價(jià)實(shí)現(xiàn)單日銷售破2000萬元。展臺設(shè)置打破傳統(tǒng)“攤位式”陳列，采用“目的地沉浸體驗(yàn)區(qū)”設(shè)計(jì)——北歐線路展臺鋪設(shè)冰藍(lán)色燈光與冰川紋理地毯，愛爾蘭主題區(qū)循環(huán)播放當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)音樂，通過感官刺激強(qiáng)化產(chǎn)品記憶點(diǎn)。消費(fèi)者王女士表示：“這類產(chǎn)品不僅滿足出行需求，更提供了文化深度解讀，價(jià)格雖高但物有所值。”
數(shù)據(jù)解碼：高凈值人群成消費(fèi)主力
成交數(shù)據(jù)顯示，本次內(nèi)購會人均消費(fèi)額達(dá)2.6萬元，遠(yuǎn)超2024年國內(nèi)旅游人均支出水平（約0.8萬元）。眾信旅游大數(shù)據(jù)平臺分析表明，訂單中65%由年收入50萬元以上家庭貢獻(xiàn)，其中35-45歲企業(yè)高管、自由職業(yè)者占比78%。這一群體對“一價(jià)全含”產(chǎn)品展現(xiàn)出極高偏好——此類產(chǎn)品整合機(jī)票、酒店、景點(diǎn)門票及地陪服務(wù)，免除消費(fèi)者自行規(guī)劃繁瑣環(huán)節(jié)的困擾。愛爾蘭線路負(fù)責(zé)人指出：“‘世界遺產(chǎn)一價(jià)全含’產(chǎn)品通過資源整合壓縮成本，將圣三一學(xué)院導(dǎo)覽、威爾士城堡下午茶等小眾體驗(yàn)納入基礎(chǔ)套餐，性價(jià)比與體驗(yàn)感的雙重優(yōu)化正是吸引高凈值客戶的關(guān)鍵?！?/p>
模式創(chuàng)新：數(shù)字化賦能精準(zhǔn)營銷
疫情催化下，眾信旅游加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，本次內(nèi)購會采用“直播預(yù)熱+線下體驗(yàn)”雙軌模式。活動前兩周，官方賬號通過抖音、小紅書等平臺發(fā)布目的地Vlog，累計(jì)播放量超800萬次；直播帶貨環(huán)節(jié)中，旅游達(dá)人實(shí)時(shí)講解產(chǎn)品亮點(diǎn)并與觀眾互動，預(yù)約參與人數(shù)達(dá)12萬人次。線下則嚴(yán)格實(shí)行“預(yù)約制分流”，通過AI系統(tǒng)動態(tài)調(diào)控入場時(shí)段，避免人流擁堵同時(shí)提升成交效率。某旅游行業(yè)分析師評價(jià)：“這種‘線上種草、線下收割’的模式，既規(guī)避了傳統(tǒng)展會的人效損耗，又通過數(shù)據(jù)沉淀為后續(xù)精準(zhǔn)營銷奠定基礎(chǔ)?！?/p>
趨勢展望：定制化與可持續(xù)性成行業(yè)風(fēng)向
眾信旅游CEO在活動總結(jié)會上透露，集團(tuán)2025年戰(zhàn)略將重點(diǎn)投向“小眾目的地開發(fā)”與“ESG（環(huán)境、社會、治理）旅游產(chǎn)品”。北歐線路中嵌入的“碳足跡抵消計(jì)劃”、愛爾蘭行程中合作的本地非遺工坊，均體現(xiàn)了旅游與可持續(xù)發(fā)展的結(jié)合。中國旅游研究院最新報(bào)告預(yù)測，2025年高端定制游市場規(guī)模將突破5000億元，其中“文化體驗(yàn)+環(huán)保責(zé)任”類產(chǎn)品的增速將達(dá)30%。在此背景下，眾信旅游的億元紀(jì)錄不僅是商業(yè)成功的個(gè)案，更是旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型的風(fēng)向標(biāo)。
從訂單數(shù)據(jù)到產(chǎn)品創(chuàng)新，從營銷模式到戰(zhàn)略布局，眾信旅游春季內(nèi)購會的成功，映射出中國旅游市場從“量”到“質(zhì)”的蛻變軌跡。在消費(fèi)升級與產(chǎn)業(yè)升級的雙重驅(qū)動下，旅游行業(yè)正加速邁向更具深度、溫度與可持續(xù)性的新紀(jì)元。
