美女高潮潮喷出白浆视频,欧美村妇激情内射,日本少妇被爽到高潮无码,CHINESE猛男自慰GV

當前位置:100EC>數(shù)字監(jiān)督>【315報告】“幫考網(wǎng)”2024電訴寶用戶投訴數(shù)據(jù)出爐:女性投訴比例超70%
【315報告】“幫考網(wǎng)”2024電訴寶用戶投訴數(shù)據(jù)出爐:女性投訴比例超70%
網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布時間:2025年02月26日 13:39:22

(網(wǎng)經(jīng)社訊)2月26日,網(wǎng)經(jīng)社通過對“幫考網(wǎng)”(重慶幫考教育科技有限公司)2024年電訴寶受理的全年真實用戶投訴案例數(shù)據(jù)分析,公布了“幫考網(wǎng)”2024年電訴寶消費評級數(shù)據(jù)、年度投訴數(shù)據(jù)及典型案例。(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:“幫考網(wǎng)”被指學習時間與宣傳不符 要求退費遭刁難 http://qjkhjx.com/zt/bkw/) 

image.png

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫(COP.100EC.CN)顯示,“幫考網(wǎng)”隸屬于重慶幫考教育科技有限公司,成立于2011年10月,法定代表人王婷婷,注冊地位于重慶市永川區(qū),是一家在線職業(yè)教育公司,主要面向大學生和工作前10年的青年群體提供職業(yè)資格證書考試在線直播學習服務,幫助獲得考取相關證書的能力,并提供一些職業(yè)發(fā)展機會。

一、幫考網(wǎng)用戶投訴數(shù)據(jù)出爐:獲4次“不建議下單”

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社旗下電商大數(shù)據(jù)庫“電數(shù)寶”監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2024年“幫考網(wǎng)”共獲得17次消費評級,7次為“謹慎下單”,6次為“建議下單”,4次為“不建議下單”,2024年一年整體消費評級為“謹慎下單”評級。

image.png

二、“幫考網(wǎng)”2024年度電訴寶投訴數(shù)據(jù)

2.1 消費問題分布

根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社旗下電商大數(shù)據(jù)庫“電數(shù)寶”(DATA.100EC.CN)顯示,“幫考網(wǎng)”涉嫌存在退款問題(70.00%)、霸王條款(13.33%)售后服務(6.667%)、虛假促銷(6.667%)、網(wǎng)絡欺詐(3.33%)等問題。

image.png

2.2 投訴地區(qū)分布

根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社旗下電商大數(shù)據(jù)庫“電數(shù)寶”顯示,2024年投訴“幫考網(wǎng)”的用戶主要集中地區(qū)為北京市(10.00%)、天津市(10.00%)、河南(10.00%)、廣東省(10.00%),其于分別為:山東省、河北省、遼寧省、重慶市、內蒙古自治區(qū)、四川省、寧夏回族自治區(qū)、安徽省、新疆維吾爾自治區(qū)、江蘇省、湖南省、甘肅省、福建省、陜西省。

image.png

2.3 投訴性別分布

根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社旗下電商大數(shù)據(jù)庫“電數(shù)寶”顯示,投訴“幫考網(wǎng)”男性用戶投訴比例為26.667%,女性用戶投訴比例為73.333%。

image.png

2.4 投訴金額占比

根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社旗下電商大數(shù)據(jù)庫“電數(shù)寶”顯示,用戶投訴“幫考網(wǎng)”的消費金額主要在10000元以上、1000-5000元、500-1000元、5000-10000元、100-500元區(qū)間。

image.png

三、典型案例披露

【案例一】用戶投訴“幫考網(wǎng)”疑似巧立名目收費

1月14日,重慶市朱女士向“電訴寶”投訴稱其于2021年至2022年,被幫考網(wǎng)誘導消費4190元。2021年,她在抖音看到幫考網(wǎng)廣告,添加楊老師后,對方推薦考消防師,稱掛靠年收入3至5萬元,并承諾每年11月考試。朱女士嫌4990元太貴,楊老師稱有優(yōu)惠降至2990元,并建議她刷花唄分期,承諾承擔利息。

7月31日,朱女士支付2990元,但11月考試因疫情取消。2022年,楊老師又讓她加1200元升級包過班,稱無需看書即可通過,但11月考試再次因政策取消。2023年考試同樣未舉行。朱女士多次要求退費被拒,售后也無回應。她認為幫考網(wǎng)虛假宣傳、巧立名目收費,要求全額退款4190元。

【案例二】“幫考網(wǎng)”虛假宣傳 客服與相關老師失聯(lián)

2月18日,甘肅省的劉先生向“電訴寶”投訴其于2021年5月18日,劉先生因幫考網(wǎng)教育機構不斷催促繳費并承諾肯定能通過考試的誘導,報名了幫考網(wǎng)一級消防工程智勝取證班,支付了報名費7980元。然而,后來劉先生發(fā)現(xiàn)課程內容繁多,平均每天至少需要學習4小時左右,與機構此前宣傳的“只需少量時間學習”不符。

此后,幫考網(wǎng)的工作人員多次打電話誘導劉先生,稱只要再繳納一萬七千多元,就可以將班型升級為私教班,并承諾通過率更高、學習時間更少。在對方的不斷勸解和誘導下,劉先生最終升級了班型。然而,升級班型后,劉先生發(fā)現(xiàn)學習時間并未明顯縮短。由于目前個人時間有限,無法完成課程學習,劉先生要求退費。但幫考網(wǎng)的客服電話和相關老師均無法聯(lián)系上,導致劉先生的退費訴求無法得到解決。

【案例三】學員稱“幫考網(wǎng)”虛假宣傳 以霸王條款為由拒絕退費

3月25日,天津市的張女士向“電訴寶”投訴稱其于2020年9月23日,接到重慶幫考教育科技有限公司(的電話銷售,對方宣傳學習注冊會計師課程并通過考試后可以掛靠掙錢。在對方的誘導下,張女士報名了幫考網(wǎng)的注會一年取證班課程,并支付了3990元費用。由于注冊會計師考試需要本科畢業(yè)證才能報名,而當時張女士剛上大一,暫時無法參加考試,幫考網(wǎng)工作人員表示可以將課程凍結,待她需要時再解凍使用。在此期間,幫考網(wǎng)宣傳其課程通過率高達75%,并承諾拿證后可以幫助掛靠掙錢。

然而,如今張女士已大四,了解到掛靠行為是違法的,且?guī)涂季W(wǎng)此前宣傳的75%通過率也屬于虛假宣傳。于是,她聯(lián)系幫考網(wǎng)要求退還未使用的課程費用。張女士表示,此前凍結的課程她從未觀看過,也未收到任何講義。但幫考網(wǎng)以霸王條款為由拒絕退款,條款內容為“只要付款就不予退費”。張女士指出,這一條款在付款前并未被告知,而是在付款后生成的協(xié)議中出現(xiàn)的,她對此表示不認可,并要求重慶幫考教育科技有限公司退還相關費用。

【案例四】學員稱告知退費訴求后不回復?

6月2日,重慶市的董女士向“電訴寶”投訴稱幫考網(wǎng)的銷售人員曾向她宣稱,他們能夠提供最優(yōu)質的培訓服務,并保證在兩年內幫助學員考取注冊會計師證,若未能通過考試,將退還90%的費用。此外,銷售人員還承諾,考取證書后可以為學員提供實習和工作機會,薪資可達8000元以上。董女士保存了銷售人員提供的二維碼,但當晚她的孩子玩手機時,無意中掃描了該二維碼并完成了付款。

董女士發(fā)現(xiàn)后,立即聯(lián)系幫考網(wǎng)要求退費。她第一次撥打熱線電話時還能接通,但在告知退費訴求后,熱線電話便再也無法打通。董女士在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),幫考網(wǎng)的投訴非常多,主要集中在退款問題和虛假宣傳效果等方面。因此,董女士希望通過平臺協(xié)助她完成退款。

【案例五】“幫考網(wǎng)”存在嚴重的誤導行為?“幫考網(wǎng)”被指誘導報名退費難

12月5日,楊女士在2021年上高中時,被某教育機構的工作人員誘導貸款購買了CPA注冊會計師課程。購買幾個月后,她曾提出不想繼續(xù)學習并要求退款,但對方以不能退款為由拒絕了她。今年,她再次申請退款,對方又以她沒有參加過課程和學習為由不予退款。楊女士曾三次撥打客服電話,但隨后被拉黑,無法再聯(lián)系到客服。她購買的課程一直處于解凍狀態(tài),無法觀看任何課程內容,因此她從未學習過課程,也沒有參加過考試。客服人員也從未為她提供任何課程服務。

楊女士撥打了12315投訴電話進行協(xié)商,最終被告知她不符合學習和課程的退款條款,幫考網(wǎng)堅決不愿意退款。楊女士表示,她已經(jīng)愿意只要求退還兩千元,剩下的五百元可以放棄,但對方仍然拒絕退款。她指出,銷售人員在推銷時并未明確說明協(xié)議中的退款要求,而是通過文字游戲套路她。在完成繳費后,才讓她簽署協(xié)議。由于先入為主和信任,楊女士并未逐條閱讀協(xié)議內容,結果落入陷阱。她認為該公司存在嚴重的誤導和誘導消費行為,并稱這是霸王條款。此外,楊女士表示她手中并沒有合同協(xié)議書。

 四、2024年全國數(shù)字教育消費評級榜出爐

527d8a4175ba81d3d9b6f10fb061719.jpg

在“2024年全國數(shù)字教育消費評級榜”中,中職通“建議下單”評級;幫考網(wǎng)、賽優(yōu)教育、有道精品課、網(wǎng)易云課堂、環(huán)球網(wǎng)校、學網(wǎng)、尚德機構“謹慎下單”評級;聚師網(wǎng)、尚德機構、騰訊課堂、潭州教育、蕓學教育、高頓教育、恒企教育、大鵬教育、常青藤爸爸、VIPKID、中公教育、高教通等獲“不予評級”;小葉子陪練、對啊網(wǎng)、學彗網(wǎng)、深海教育、一只船教育、中安建培“不建議下單”評價。

image.png

2024年全年,“電訴寶”受理投訴中涉及的數(shù)字教育按投訴量依次為一只船教育、嗨學網(wǎng)、中安建培、網(wǎng)易云課堂、潭州教育、幫考網(wǎng)、尚德機構、中職通、賽優(yōu)教育、中公教育、對啊網(wǎng)、小葉子陪練、常青藤爸爸、恒企教育、聚師網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)校、學慧網(wǎng)、中安建培教育、大鵬教育、深海教育、VIPKID、有道精品課、高教通、滬江網(wǎng)校、英語流利說、抖音查理老師、幫考教育、聚力成師教育、興為教育、開課吧、阿卡索外教網(wǎng)、蕓學教育、潭州課堂、河小象APP、正保會計網(wǎng)校、51Talk、佰昇教育、聚才木羽、平安好學、小步早教、嘰里呱啦、大塘小魚、眾趣教育、北京蕓學教育科技有限公司、聚獅在線教育、博學網(wǎng)、扇貝網(wǎng)、掌門1對1、中國會計網(wǎng)、中大互聯(lián)。

國內知名網(wǎng)絡消費糾紛調節(jié)平臺“電訴寶”,攜手“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心即將發(fā)起“2025第十四屆網(wǎng)絡消費315調查行動”,并將發(fā)布《2024年度中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》及《2024年度中國數(shù)字教育消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》。

行動通過:1)系列數(shù)據(jù)報告發(fā)布,辨別“刺客”平臺;2)發(fā)起主題調查行動,看清網(wǎng)絡消費“雷區(qū)”;3)發(fā)布315消費預警 避免霧里看花;4)電訴寶“云315”平臺聯(lián)動千家網(wǎng)絡公司,為用戶“保駕護航”;5)典型案例曝光,避免“重蹈覆轍”;6)全國近5000媒體記者輿論監(jiān)督倒逼行業(yè)健康發(fā)展等六大方式,推動網(wǎng)絡經(jīng)濟持續(xù)、健康發(fā)展,為再塑清朗網(wǎng)絡消費環(huán)境貢獻綿薄之力。

法律合規(guī)成果】

網(wǎng)經(jīng)社在消費維權立法等方面也取得不少成果,并得到有關部委、消協(xié)的肯定。如2020年網(wǎng)經(jīng)社出席國家市監(jiān)督總局在京召開的“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)建無傳銷網(wǎng)絡平臺座談會”,發(fā)布國內首份《中國社交電商合規(guī)研究報告》;2017年承接浙江省工商局、浙江省消保委委托的“跨境網(wǎng)購消費者權益保護課題”;2016年承擔承接國家工商總局和浙江省工商局“全國網(wǎng)絡交易平臺合規(guī)審查”調研課題項目;在國家工商行政管理總局消費者權益保護局、中國消費者協(xié)會指導,與《中國消費者報》舉辦的“促進電商發(fā)展指導網(wǎng)絡消費”座談會上,發(fā)布《2016年中國消費者網(wǎng)絡消費洞察報告與網(wǎng)購指南》。9月25日,浙江省消保委第四屆專業(yè)委員會專家聘任儀式暨浙江《消法》實施辦法修改座談會在浙江省市場監(jiān)督管理局舉行。網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任曹磊受邀參加,并獲聘浙江省消保委第四屆電子商務專業(yè)委員會專家。

image.png

2013年,網(wǎng)經(jīng)社受邀出席中國人民銀行金融消費權益保護局等舉辦的支付業(yè)消費權益保護研討會,并做主題報告;發(fā)起“2010中國網(wǎng)絡傳銷不完全調查”,并發(fā)布中國首份網(wǎng)絡傳銷調查報告《2010中國網(wǎng)絡傳銷調查報告》,推動國家工商總局、公安部、工業(yè)和信息化部、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、中國人民銀行、中國銀監(jiān)會等六部門聯(lián)合行動。

【小貼士】

1648890772851552.png

國內知名網(wǎng)絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”(315.100EC.CN)運行10余年來,與全國近千家網(wǎng)絡消費平臺建立對接,影響1億+網(wǎng)絡消費用戶,新系統(tǒng)實現(xiàn)一鍵投訴、24h在線、自助維權、同步直達、實時處理、進度查詢、評價體系、法律求助、大數(shù)據(jù)分析等諸多功能。目前,平臺“綠色通道”服務向廣大網(wǎng)絡消費平臺開放,平臺可自主申請入駐,實時受理、反饋和查詢用戶滿意度評價。為了更好地營造公開、透明、健康的網(wǎng)絡消費投訴環(huán)境,“電訴寶”公開版已正式上線,新增用戶投訴實時受理動態(tài)、月度平臺投訴量TOP10、熱點投訴地區(qū)、投訴榜(依據(jù)投訴量排行)等模塊,讓投訴過程透明化,一手掌握信息動態(tài)。

浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史,作為中國領先的數(shù)字經(jīng)濟新媒體、服務商,提供“媒體+智庫”、“會員+孵化”服務;(1)面向電商平臺、頭部服務商等PR條線提供媒體傳播服務;(2)面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓機構、電商平臺等提供智庫服務;(3)面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務;(4)面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務。

網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(DATA.100EC.CN,免費注冊體驗全庫)基于電商行業(yè)18年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù),150+獨角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù),4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù),全面覆蓋“頭部+腰部+長尾”電商,旨在通過數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè),挖掘行業(yè)市場潛力,助力企業(yè)決策,做電商人研究、決策的“好參謀”。

【投訴曝光】 更多>

【版權聲明】秉承互聯(lián)網(wǎng)開放、包容的精神,網(wǎng)經(jīng)社歡迎各方(自)媒體、機構轉載、引用我們原創(chuàng)內容,但要嚴格注明來源網(wǎng)經(jīng)社;同時,我們倡導尊重與保護知識產權,如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權問題,煩請將版權疑問、授權證明、版權證明、聯(lián)系方式等,發(fā)郵件至NEWS@netsun.com,我們將第一時間核實、處理。

        平臺名稱
        平臺回復率
        回復時效性
        用戶滿意度
        微信公眾號
        微信二維碼 打開微信“掃一掃”
        微信小程序
        小程序二維碼 打開微信“掃一掃”