(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀：11月15日，達(dá)達(dá)集團(tuán)公布三季度財(cái)報(bào)，營收增長20.4%，旗下京東到家與達(dá)達(dá)快送均有不同程度的增長。當(dāng)下，即時(shí)零售作為新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展勢(shì)頭明顯，達(dá)達(dá)集團(tuán)如何結(jié)合京東彰顯自身優(yōu)勢(shì)？（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：營收增長20% 虧損大幅收窄！達(dá)達(dá)集團(tuán)三季報(bào)發(fā)布http://qjkhjx.com/zt/yszz20ks/）
出品｜網(wǎng)經(jīng)社編輯部
作者｜吳夏雪
審稿｜云馬
一、攜手京東穩(wěn)增長
11月15日，達(dá)達(dá)集團(tuán)發(fā)布2023年第三季度業(yè)績，核心指標(biāo)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長。三季度，達(dá)達(dá)集團(tuán)總營收為29億元人民幣，較去年同期增長20%。經(jīng)調(diào)整凈利潤率同比提升11個(gè)百分點(diǎn)，盈利能力同比顯著優(yōu)化。
對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、鮑姆咨詢有限公司董事長鮑躍忠認(rèn)為，從當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境來看，基于門店為基礎(chǔ)的即時(shí)零售，是呈現(xiàn)一種快速增長的態(tài)勢(shì)。特別是以為京東（達(dá)達(dá)承接京東即時(shí)零售業(yè)務(wù)）、美團(tuán)代表的即時(shí)零售平臺(tái)，近幾年增長非?？焖伲绕涫墙衲?。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥則認(rèn)為，達(dá)達(dá)集團(tuán)三季度發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，一是消費(fèi)者對(duì)于即時(shí)消費(fèi)習(xí)慣的形成，以及達(dá)達(dá)與京東主站的密切關(guān)系，有越來越多的京東用戶選擇即時(shí)消費(fèi)；二是全品類的拓展，消費(fèi)者可以買到更多的商品；三是京東價(jià)格策略對(duì)即時(shí)零售業(yè)務(wù)的推動(dòng)；四是目前即時(shí)零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)沒有那么激烈，達(dá)達(dá)在即時(shí)零售行業(yè)的積累和建立了明星的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
“很高興本季度再次實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長，盈利能力同比顯著優(yōu)化?！边_(dá)達(dá)集團(tuán)總裁何輝劍表示，“在朝著萬千好物即時(shí)可得的前進(jìn)過程中，我們實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量增長，同時(shí)也創(chuàng)造了可觀的社會(huì)價(jià)值。未來我們將與京東集團(tuán)攜手，基于自身的數(shù)字化能力，持續(xù)高效賦能零售商、品牌商和騎手，并提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)?！?/p>
“京東到家與達(dá)達(dá)快送，物流與商流的協(xié)同發(fā)展，帶動(dòng)了達(dá)達(dá)集團(tuán)業(yè)務(wù)的增長，反映了城市消費(fèi)群體對(duì)生活類商品的即時(shí)性需求在加大，未來應(yīng)該在客戶的多元化需求、彈性服務(wù)等方面繼續(xù)完善?！本W(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院劉俊斌表示。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東也認(rèn)為，達(dá)達(dá)依托京東集團(tuán)的數(shù)字化零售戰(zhàn)略，而京東的即時(shí)零售早在2015年就已經(jīng)布局了，加上京東數(shù)字化賦能實(shí)體店鋪，所以即時(shí)零售的效果還是非常明顯的，達(dá)達(dá)營收的上漲，還是和這個(gè)大背景有關(guān)。尤其是其賦能實(shí)體店鋪的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略比較成功，促進(jìn)了京東供應(yīng)鏈的更加成熟，這也為達(dá)達(dá)成長帶來了巨大的流量。
二、全品類小時(shí)達(dá)擴(kuò)容
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社物流科技臺(tái)（LT.100EC.CN）獲悉，京東到家平臺(tái)三季度營收18億元，同比增長16%，截至2023年9月30日的12個(gè)月內(nèi)，京東到家平臺(tái)總交易額（GMV）731億元，同比增長24%，全品類小時(shí)達(dá)激發(fā)消費(fèi)活力的同時(shí)，供給持續(xù)擴(kuò)容。截至9月底，京東到家營業(yè)門店數(shù)超過40萬家，進(jìn)一步夯實(shí)多業(yè)態(tài)共同繁榮的平臺(tái)生態(tài)。
陳虎東表示，即時(shí)零售的范圍很大，最早是生鮮，后來逐漸發(fā)展到快消、母嬰酒水、家電家居、美妝服飾等等，范圍還在逐漸擴(kuò)大。本身數(shù)字即時(shí)零售的供應(yīng)鏈，還是比較暢通的，決定了前端的即時(shí)響應(yīng)時(shí)效性很高。后續(xù)無論出現(xiàn)什么樣的電商模式，京東供應(yīng)鏈的支撐，都是比較扎實(shí)的基礎(chǔ)，優(yōu)勢(shì)還是很明顯的。
無獨(dú)有偶，莊帥也表示，消費(fèi)者通過即時(shí)零售模式可以買到更多商品，平臺(tái)也可以根據(jù)不同品類制定對(duì)應(yīng)的運(yùn)營策略并獲得更好的收益。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)(CCFA) 發(fā)布的百強(qiáng)商超中，京東到家已合作其中93家。三季度，京東到家為全國業(yè)務(wù)所覆蓋的超2200個(gè)縣區(qū)市的消費(fèi)者提供下單滿59元減免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)活動(dòng)， “免運(yùn)”舉措推出后，商超用戶的下單頻次和留存率上都有顯著提升。此外，京東到家持續(xù)拓展便利店商家的合作，三季度來自便利店的GMV同比增長超8倍。
劉俊斌認(rèn)為，京東到家加速了線下布局，具有一定的挑戰(zhàn)性，要基于大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，不要追求布局速度，多考慮后期運(yùn)營的可行性，全品類小時(shí)達(dá)對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并沒有優(yōu)勢(shì)，未來發(fā)展的趨勢(shì)應(yīng)該是不斷滿足消費(fèi)者的新需求，提供良好的購物體驗(yàn)，物美價(jià)廉。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師莫岱青曾表示，即時(shí)零售市場(chǎng)空間巨大，并且未來幾年還會(huì)迎來爆發(fā)式發(fā)展，而這一方面將為電商平臺(tái)開辟新的增量空間，另一方面也將賦能線下實(shí)體商業(yè)。但與之相對(duì)應(yīng)的，其競(jìng)爭(zhēng)正在加劇，且還會(huì)有越來越多的參與者加入進(jìn)來。
三、多元運(yùn)力如何發(fā)揮？
據(jù)了解，三季度，達(dá)達(dá)快送平臺(tái)活躍騎士同比增長超過20%，連鎖商家收入同比增長25%，中小商家和個(gè)人業(yè)務(wù)完單量同比增長40%，活躍騎士同比增長超過20%。此外，達(dá)達(dá)無人配送開放平臺(tái)已累計(jì)配送超20萬個(gè)商超訂單。
而在京東11.11期間，達(dá)達(dá)快送配送總單量達(dá)2億，京東即時(shí)零售全國最快一單送達(dá)僅9分鐘。對(duì)此，劉俊斌表示，雙11對(duì)同城快遞的促進(jìn)作用是很明顯的，也使更多的消費(fèi)者能感受平臺(tái)的綜合實(shí)力，提高了平臺(tái)的品牌效應(yīng)。
陳虎東認(rèn)為，騎手的數(shù)量增長，說明這個(gè)行業(yè)的工種正在成為一種就業(yè)選擇。對(duì)于平臺(tái)是利好的，對(duì)于騎手而言，至少提供了一種就業(yè)渠道，對(duì)于消費(fèi)者而言，當(dāng)然是利好的。
10月，京東即時(shí)零售幸福三公里模式對(duì)外發(fā)布，并圍繞助實(shí)體、穩(wěn)就業(yè)、促消費(fèi)，提出“五年行動(dòng)計(jì)劃”：幫助超200萬家本地中小實(shí)體門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)；為社會(huì)提供超1,000萬個(gè)靈活就業(yè)崗位；聯(lián)合生態(tài)伙伴帶動(dòng)萬億消費(fèi)，助力消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容。即時(shí)零售已成為京東打造多快好省消費(fèi)體驗(yàn)的重要一環(huán)。
“今年10月，京東即時(shí)零售幸福三公里模式對(duì)外發(fā)布，宣稱提供超1000萬個(gè)靈活就業(yè)崗位，或許這也是達(dá)達(dá)成功的重要原因，也就是超過1000萬個(gè)的靈活就業(yè)崗位提供，說明了騎手市場(chǎng)的靈活就業(yè)潛力還大大存在?！标惢|補(bǔ)充道。
莊帥也認(rèn)為，運(yùn)力的提升對(duì)于用戶來說可以提升履約體驗(yàn)；對(duì)于平臺(tái)來說可以服務(wù)更多用戶和更大范圍的商家；對(duì)于騎手來說，服務(wù)更多用戶和商家能夠提升收入。
