(電子商務(wù)研究中心訊)如今的海外市場,手機(jī)端用戶在逐年的上升,全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告也呈現(xiàn)巨大增勢,那么海外流量市場又經(jīng)歷了怎樣的更迭?
匯量科技營銷專家王瑞指出,海外流量市場從1.0搜索時(shí)代到2.0社交時(shí)代,時(shí)至今日已經(jīng)快速更迭至3.0的內(nèi)容時(shí)代,跨境電商賣家也將迎來內(nèi)容營銷新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
面臨逐年上漲的營銷成本,賣家當(dāng)如何打破“僵局”?
跨境電商賣家的挑戰(zhàn)不僅來自本國同行的競爭對手,還有一些歐美的大玩家,乃至全世界的大玩家在分流跨境電商的用戶群體。但跨境圈也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的,不論是獨(dú)立站賣家或其他平臺的大小賣家、廣告主,依然可以在海外獲取到大規(guī)模的流量。
據(jù)王瑞介紹,65%的海外受訪者表示,中國是他們最愿意進(jìn)行跨境購物的地方。而且中國新興的低價(jià)電商平臺占據(jù)了全球8%的份額,價(jià)格是中國賣家的優(yōu)勢所在。盡管如此,出口賣家在面臨海外營銷過程中逐年上漲的成本也是力不從心,他們又當(dāng)如何打破這種“僵局”?
第一個(gè)階段:提高品牌認(rèn)知
如何在第一個(gè)階段的時(shí)候快速的讓海外的用戶認(rèn)識自己的品牌,賣家需要做什么?首先,曝光是提升跨境電商品牌知名度的有效手段之一,可從兩個(gè)維度看待:
1、篩選潛在人群;當(dāng)賣家品牌對受眾還不是很熟悉的時(shí)候,需要選取和借助一些大的媒體資源,發(fā)揮一個(gè)雙向助力的作用?!氨热缯fFacebook它本身是一個(gè)非常權(quán)威的品牌,賣家如果在上面進(jìn)行產(chǎn)品的推廣,本身對雙方的品牌是一個(gè)雙向影響和提升的作用”王瑞舉例稱。
這些媒體資源用一個(gè)強(qiáng)大的標(biāo)簽,幫助賣家篩選出精確的用戶,同時(shí)節(jié)省廣告費(fèi)用。比如在亞洲地區(qū),日本的Line平臺類似于中國的微信有7000萬月活的用戶,Twitter第二大媒體平臺有4000萬個(gè)用戶,相反Facebook在日本只有2000萬的用戶,韓國最大的搜索平臺是NAVER而不是中國的Google,所以在整個(gè)流量版圖里面,賣家需要根據(jù)不同的區(qū)域選擇適合的媒體資源。
2、展示廣告和內(nèi)容營銷;TopBuzz是今日頭條海外版本,該公司在去年的時(shí)候已經(jīng)進(jìn)行了全面的海外的布局,除了一些大眾熟知的傳統(tǒng)展示廣告,內(nèi)容型的廣告形式也逐漸的受到大眾尤其是海外用戶的關(guān)注,比如抖音、火山小視頻等等一些直播類的應(yīng)用和產(chǎn)品,都占據(jù)著歐美以及世界各地主要的用戶市場。
那么在展示類廣告的時(shí)候,賣家需要注重什么?對此,王瑞建議賣家,在一些新聞?lì)?、資訊類的平臺上做內(nèi)容營銷,“一些獨(dú)立站賣家自己在博客上寫了非常完美的文章,但并沒有去推廣”,賣家應(yīng)該依托于文章本身、內(nèi)容本身找到一些相應(yīng)的平臺去推廣這些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
第二階段:品牌深度互動(dòng),拉攏粉絲群體
“互動(dòng)是快速傳遞跨境電商品牌理念、價(jià)值觀的手段”王瑞說道,賣家需要通過媒體平臺,跟消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)。
Snapchat,目前是在歐美地區(qū)非?;鸨哪贻p的社交媒體,它的廣告形式比較生動(dòng),是一種3到10秒的記錄視頻。通過后置攝像頭品牌互動(dòng)的廣告形式,讓品牌跟濾鏡本身進(jìn)行互動(dòng)。
再如Pinterest,是全球最熱門的圖片社交平臺,擁有全球兩億用戶,主要集中在歐美地區(qū),通過這種平臺,賣家可以把更加主觀的、細(xì)節(jié)的大圖展示到用戶的面前。
最后是Reddit,該類是美國第七大網(wǎng)站,類似于中國的百度貼吧,里面包含體育、美妝生活類及社會政治經(jīng)濟(jì)文化相關(guān)的服務(wù)。用戶通過點(diǎn)贊和分享進(jìn)行內(nèi)容的交互和溝通,幫助電商或一些品牌方跟用戶進(jìn)行深度的交流。
第三階段:大規(guī)模引流,促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化
當(dāng)經(jīng)歷品牌露出、與客戶深入互動(dòng)之后,第三階段賣家則應(yīng)該更多地使用數(shù)據(jù)導(dǎo)向型的媒體,看能不能再次找到用戶進(jìn)行二次的推送。這個(gè)時(shí)候又會使用到哪些媒體?
Google是全球比較知名的搜索平臺,有一些搜索平臺對于賣家來說比較陌生,比如,Bing、NAVER、Yahoo、Yandex等等。如果賣家去深耕一些區(qū)域化的流量市場,王瑞建議,找到一些這個(gè)區(qū)域本身常常使用的流量平臺。
通常情況下這種做搜索的廣告平臺,它的數(shù)據(jù)能力以及技術(shù)手段要求非常的高,可以幫助賣家做營銷。通過搜索類的平臺,實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的再營銷閉環(huán)。
再者,通過程序化廣告平臺也能為跨境電商平臺高效引流。比如Mobvista作為全球第三大投放平臺,可為用戶提供精準(zhǔn)的媒體投放,以及自動(dòng)化程序化的,基于Facebook的廣告投放。
而像東南亞地區(qū)有一些大媒體平臺,它的市場占有率并不是很高,這時(shí)候就需要依靠一些獨(dú)立的APP,利用它在全球十幾億用戶的規(guī)模幫助賣家,然后覆蓋到用戶的生活報(bào)告。
“這些前期廣告投放的一個(gè)有趣的價(jià)值在于可以幫助賣家去做一個(gè)廣告,聯(lián)合品控,”王瑞表示,每個(gè)人的手機(jī)上會裝十至二十個(gè)APP,每次打開APP所看到的廣告都是重復(fù)的,并不能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,所以程序化廣告的最大價(jià)值在于幫客戶做聯(lián)合品控,同一個(gè)設(shè)備經(jīng)過算法,只給用戶推一次廣告并且產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。
而程序化廣告對廣告主的價(jià)值具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
?多維立體的精準(zhǔn)定位
?LBS定向鎖定場景周邊
?Look—alike受眾拓展夸大精準(zhǔn)覆蓋
?精準(zhǔn)控制最佳展示頻次
?動(dòng)態(tài)創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)千人千面
?機(jī)器學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)優(yōu)化引擎
(來源:雨果網(wǎng) 文/吳桂真 編選:電子商務(wù)研究中心)