(電子商務(wù)研究中心訊) 36氪獨家消息，專注為老人提供照料、護理、康復(fù)等一站式服務(wù)的平臺“二毛照護”宣布，已經(jīng)獲得藍馳創(chuàng)投數(shù)百萬美元天使輪融資。“二毛照護”是二毛科技(北京)有限公司打造的居家養(yǎng)老O2O項目。
人口老齡化已經(jīng)成為全球面臨的挑戰(zhàn)，催生了不少互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司，比如美國的Honor、HomeHero等。而國內(nèi)，同樣的機會窗口也已經(jīng)出現(xiàn)。
公開數(shù)據(jù)顯示，2014年，中國60歲以上老年人口已經(jīng)達到2.12億，占總?cè)丝诘?5.5%。但由于我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展不充分，經(jīng)濟、社會方面都面臨巨大壓力，比如醫(yī)療負擔(dān)變得更加沉重；而另一方面，老年人也面臨如何確保能夠“老有所養(yǎng)”的問題。
政府層面近幾年已經(jīng)表現(xiàn)出了對推動養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的高度重視，并于2013年9月出臺了這個領(lǐng)域里的綱領(lǐng)性文件《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》，確定了我國養(yǎng)老服務(wù)體系以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為支撐的基本格局。這三者之間的比例各地有“9073”、“9064”等不同設(shè)置，但居家養(yǎng)老的老人都要占90%。
但如何為居家養(yǎng)老提供專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)，既是一個難題，又是一個潛力巨大的市場。二毛照護正是瞄準(zhǔn)了這個領(lǐng)域，并開創(chuàng)了“護老保姆”這種形式切入市場。“現(xiàn)在市場上花錢可以找到一個好的月嫂，但是找到一個能專業(yè)照護老人的保姆卻很難。”二毛照護創(chuàng)始人侯薈他們對這個問題的解決方案是建立保姆數(shù)據(jù)庫，對保姆背景做嚴格審查，并且進行專業(yè)崗前培訓(xùn)。
“在模式上采取NC2F(即Nurse and caregiver to family)，由護士背景的護老管家負責(zé)評估，制定照護計劃和督導(dǎo)，護老保姆具體執(zhí)行服務(wù)。護老保姆還需填寫日常照護記錄，以便護老管家遠程管理。”侯薈說。
這種類似O2O的模式已經(jīng)出現(xiàn)在很多領(lǐng)域，但“其他的O2O服務(wù)市場主要是對接市場上已有的供給方和需求方，而養(yǎng)老照護市場目前是空白，需要先培訓(xùn)護老保姆再為老年人提供服務(wù)，這個人群又是互聯(lián)網(wǎng)流量很難覆蓋的群體，這對創(chuàng)業(yè)公司的要求很高。”藍馳創(chuàng)投投資總監(jiān)喬繼英對二毛照護的創(chuàng)始團隊給予很高的評價，“創(chuàng)始人是80后，在國內(nèi)早期的互聯(lián)網(wǎng)公司和養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域都已經(jīng)摸索實踐過，深諳市場需求。”
二毛照護采取的策略是分步推進，護老保姆僅是初始階段，主要照顧老人的生活起居，老年人還有更多需求，例如老年餐、病后康復(fù)、失智(俗稱老年癡呆)照護等。二毛通過整合更多專業(yè)供應(yīng)商，滿足老人的多樣化需求。
此前，二毛照護已經(jīng)與英國政府指定全民醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)商關(guān)愛惟士以及聯(lián)想控股全資養(yǎng)老子公司安信頤和達成戰(zhàn)略合作，他們主要為二毛照護提供居家照護的技術(shù)、經(jīng)驗和資源對接。
二毛照護關(guān)于未來還有一個更長遠的計劃，通過大數(shù)據(jù)調(diào)配服務(wù)人員和社會資源，實現(xiàn)15分鐘一呼到家。就像公司名稱中“二毛”的含義一樣，除了指老人外，另外一層含義就是如子女般的照護服務(wù)和體驗。
不過，二毛照護不能僅僅是一個“高高在上”的互聯(lián)網(wǎng)公司，因為其服務(wù)老人的平均年齡超過70歲，老人們的子女平均年齡也接近五十歲，都不是互聯(lián)網(wǎng)的重度人群。所以，二毛照護專門開設(shè)了線下服務(wù)門店。目前在四季青社區(qū)已有一家，今年的目標(biāo)是在北京市開設(shè)四家。
除此之外，完成本輪融資后，二毛照護“今年的重點是供給端，我們將聯(lián)合合作伙伴建立培訓(xùn)認證體系，同時以門店為圓點，做好社區(qū)運營。”侯薈說，“我們會先在北京把品牌做起來，然后再考慮上海等其他城市。”
當(dāng)然，未來關(guān)于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)還有更大的想象空間。侯薈說：“包括產(chǎn)業(yè)鏈的上下游、住宅適老改造，甚至家庭醫(yī)生等一系列服務(wù)，我們希望有更多合作伙伴共同建設(shè)這個生態(tài)系統(tǒng)，讓老人能夠健康、快樂地居家安老。”而喬繼英則表示：“我們希望投資這樣有情懷又有實力的創(chuàng)業(yè)公司，幫助公司成長為國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺。” （來源：36kr 文/劉涌）
