(電子商務(wù)研究中心訊) 羊年即將過去，猴年在向我們走來。
回首過去，展望未來。根據(jù)炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)+專家、中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊，在2015年全國出席的近百場演講、論壇、培訓(xùn)會上精彩觀點，互聯(lián)網(wǎng)+國家戰(zhàn)略智庫——中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)總結(jié)出2015年中國互聯(lián)網(wǎng)十大關(guān)鍵詞與熱點趨勢。
關(guān)鍵詞1：互聯(lián)網(wǎng)+
觀點一：“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)就是“互聯(lián)網(wǎng)+顛覆”
曹磊在演講中表示，本質(zhì)上，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+顛覆”，顛顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的模式一種新思路、新方法，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，在互聯(lián)網(wǎng)新形勢下的一種重生、革命。其必然帶來商業(yè)文明的重建，代表一種“商業(yè)民主思維”的崛起。
觀點二：“互聯(lián)網(wǎng)+”是新常態(tài)下中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的新機遇
曹磊在出席某高峰論壇講到，“互聯(lián)網(wǎng)+”對于今天的實體經(jīng)濟，絕大部分仍然停留在僅僅是做個網(wǎng)店、微店、APP等營銷和銷售階段；真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”，則會在實體經(jīng)濟的供應(yīng)鏈應(yīng)用基礎(chǔ)之上，創(chuàng)造新的價值，它一方面包括生產(chǎn)出高附加值的產(chǎn)品(而非當(dāng)下電商惡性低價競爭)，另一方面也包括獲得更低成本的金融資本。
觀點三：未來“互聯(lián)網(wǎng)+”有七大方向
曹磊在某論壇演講中指出，“互聯(lián)網(wǎng)+”未來有七大方向：
◆連接與聚合成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的主旋律；
◆產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化；
◆金融化成為大趨勢;個性化、定制化需求時代來臨；
◆O2O將成為服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)的主要模式；
◆“智慧工業(yè)”時代；
◆開放、協(xié)作，共贏，參與、互動成為主要價值觀；
◆以用戶為中心、產(chǎn)品為中心，以內(nèi)容為中心。
觀點四：用互聯(lián)網(wǎng)思維對商業(yè)生態(tài)的進行重新審視
在移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，互聯(lián)網(wǎng)思維的核心思考方式在于用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺思維和跨界思維等，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、營銷、創(chuàng)新對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視。
觀點五：跨界與融合是“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的趨勢
不管是網(wǎng)絡(luò)零售，還是實體零售，本質(zhì)都是零售，只是業(yè)態(tài)不同而已，互聯(lián)網(wǎng)只是工具，更好的做法是融合。“線上的要往下走，線下的要往上走，兩者達(dá)到一個平衡，是你中有我，我中有你，而不是你死我活。跨界與融合是‘互聯(lián)網(wǎng)+’發(fā)展的趨勢，阿里、蘇寧、京東、永輝都看到了這一點”。
觀點六：“互聯(lián)網(wǎng)+”要因地制宜、不能一哄而上
曹磊受邀“中國織造•廣州價值”紡織行業(yè)論壇強調(diào)，針對如何成功實踐互聯(lián)網(wǎng)+，曹磊提醒則要因地制宜、循序漸進，不能一哄而上、甚至搞運動式的“大躍進”?，F(xiàn)在全國上下有點浮躁，各地不根據(jù)自身產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和社會經(jīng)濟發(fā)展實際情況，盲目“亂+”互聯(lián)網(wǎng)。這種苗頭和跡象，需要引起我們重視，不能像前些年發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)一樣，也是一哄而上，幾年下來，耗資幾百億，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平還基本停留在原先層次，這就需要頂層設(shè)計智慧。
觀點七：曹磊認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)+類公司可分為三級：
第一級為產(chǎn)品和服務(wù)類電商公司，這些公司的市值約為幾十億美元；
第二級為平臺級公司，市值為百億美元左右；
第三級為生態(tài)級公司，市值在千億美元以上。生態(tài)級公司典型的代表就是阿里，阿里形成了一個商業(yè)的閉環(huán)，在電商、物流、數(shù)據(jù)和金融等方面形成了一個閉環(huán)，顛覆了整個商業(yè)模式。
觀點八：“互聯(lián)網(wǎng)+”演進的“三大階段”和“六大特征”
曹磊將互聯(lián)網(wǎng)演進的階段分為以下三個階段：
1、基于臺式機、筆記本的PC互聯(lián)網(wǎng)階段；
2、基于智能手機、PAD的移動互聯(lián)網(wǎng)階段；
3、基于智能硬件、智能家居等的萬物聯(lián)網(wǎng)階段。
在講到第三階段的萬物聯(lián)網(wǎng)時，曹磊提到京東的智能家電計劃，以后人們可以通過手機等移動終端控制家電，比如夏天可以在到家之前將空調(diào)打開，到家后屋子已經(jīng)涼爽，這種方式可以給生活帶來極大的便捷。
曹磊將“互聯(lián)網(wǎng)+”特征總結(jié)為六點：
1、低成本要素；
2、扁平式結(jié)構(gòu)；
3、開放式連接；
4、快捷化傳輸；
5、人本化社會；
6、體驗式消費。
關(guān)鍵詞2：萬物聯(lián)網(wǎng)
觀點一：移動互聯(lián)網(wǎng)已是“紅海”，萬物聯(lián)網(wǎng)是新的“藍(lán)海”
曹磊指出，作為互聯(lián)網(wǎng)的第一階段，PC互聯(lián)網(wǎng)已成“死海”，PC端已經(jīng)成為歷史。而第二階段的移動互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在則是“紅海”，從2015年開始，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)進入下半個周期，基于線上線下融合的O2O模式強化延伸到生活服務(wù)、應(yīng)用場景。
而基于智能硬件、智能家居“萬物聯(lián)網(wǎng)”則是第三階段，是未來的“藍(lán)海”，在物聯(lián)網(wǎng)的推動下，更多的智能設(shè)備互通互聯(lián)，這不僅是一種需求，同時也是一種趨勢，而需求和趨勢就代表著機會——智能硬件。
觀點二：“萬物聯(lián)網(wǎng)”時代正在開啟
曹磊指出，“互聯(lián)網(wǎng)+”的演進共有三個階段。第一階段是PC互聯(lián)網(wǎng)，從某種程度上講它已經(jīng)成為了一種過去，對創(chuàng)業(yè)者來說目前基本屬于一個“死海”；第二階段是移動互聯(lián)網(wǎng)。移動互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)在進行時，目前是一個紅海，各個細(xì)分領(lǐng)域都已打得非?；馃?，手機、視頻、醫(yī)療、交通、出行等領(lǐng)域都有一批“巨無霸”企業(yè)產(chǎn)生，創(chuàng)業(yè)的機會非常少；而下一個階段目前已經(jīng)初具雛形，并得到了行業(yè)的廣泛認(rèn)同，就是一個“萬物聯(lián)網(wǎng)”的時代正在開啟。
關(guān)鍵詞3：互聯(lián)網(wǎng)金融
觀點一：互聯(lián)網(wǎng)金融使消費者掌握話語權(quán)
曹磊談到互聯(lián)網(wǎng)金融時說到，得益于互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速發(fā)展，消費者掌握了更多的話語權(quán)，金融機構(gòu)與客戶間的信息不對稱現(xiàn)象正逐漸減少，這對未來的互聯(lián)網(wǎng)消費金融提出了更高的要求。
觀點二：互聯(lián)網(wǎng)消費金融迎來產(chǎn)業(yè)爆發(fā)期
目前，消費領(lǐng)域的金融供給仍處于起步階段，國內(nèi)消費金融發(fā)展空間巨大，京東、蘇寧云商、阿里、生意寶等行業(yè)領(lǐng)軍電商平臺正占據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費金融的有利地形，電商進入消費金融領(lǐng)域?qū)⑹沟没ヂ?lián)網(wǎng)消費金融迎來產(chǎn)業(yè)爆發(fā)期。
觀點三：普惠金融三大顛覆性創(chuàng)新
普惠金融時代有三大創(chuàng)新模式，被稱為金融顛覆性創(chuàng)新的亮點。一個是P2P(個人對個人)網(wǎng)絡(luò)借貸，第二是眾籌，第三是互聯(lián)網(wǎng)理財。
觀點四：未來互聯(lián)網(wǎng)金融市場必將形成一個多產(chǎn)業(yè)的生態(tài)圈
曹磊表示：生態(tài)圈上下游企業(yè)需要合作形成閉環(huán)才能共同做大市場，也才能更穩(wěn)定、更普惠地服務(wù)大眾，繼而獲取更多盈利，“任何互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)、金融企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都無法做到一家獨大的局面。”
觀點五：互聯(lián)網(wǎng)“入侵”金融不是市場的毀滅而是觀念的轉(zhuǎn)變
曹磊在“2015中國(青島)金融創(chuàng)新高峰論壇研究”上強調(diào)，從狹義的金融角度來看，互聯(lián)網(wǎng)金融則應(yīng)定義為跟貨幣的信用化流通相關(guān)層面，也就是資金通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)融通的方式?；ヂ?lián)網(wǎng)“入侵”金融，不是對金融本質(zhì)的顛覆，而是一種形式上的創(chuàng)新，不是市場的毀滅，而是觀念的徹底轉(zhuǎn)變。
觀點六：如今的互聯(lián)網(wǎng)金融市場還處于草莽時代
“如今的互聯(lián)網(wǎng)金融市場還處于‘草莽時代’，變幻莫測。”“因為處在發(fā)展初期，行業(yè)空間很大，目前各家仍在各自領(lǐng)域開拓市場。”但另一方面，是市場沒有定型，摸索中機遇和危險并存。
關(guān)鍵詞4：電商
觀點一：重視電商的“創(chuàng)造性破壞”
發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“創(chuàng)造性破壞”，在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟領(lǐng)域的作用是一把“雙刃劍”。它能創(chuàng)造出一些新產(chǎn)業(yè)的同時，也引發(fā)一些后果：首先網(wǎng)上假冒偽劣泛濫；第二給現(xiàn)有的流通體系帶來顛覆性重組，傳統(tǒng)的店鋪可以帶來一定的租金、稅收、就業(yè)，而店鋪由線下轉(zhuǎn)到線上后，租金、稅收、就業(yè)都沒辦法實現(xiàn)。
因此，應(yīng)最大限度發(fā)揮電商的創(chuàng)造能力，削弱它的破壞性。電子商務(wù)是目前市場化程度最高的一個行業(yè)，在這個行業(yè)幾乎看不到任何一個“國家隊”，而開辦購物網(wǎng)站也沒有任何門檻，政府過去很長一段時間對電子商務(wù)一直是“無為而治”或者缺位的狀態(tài)。
觀點二：電商平臺投資用概念牌“畫更好的餅”
亞馬遜、谷歌等國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭投資眾多項目的成功為國內(nèi)企業(yè)提供了借鑒。不過，阿里、京東等電商平臺投資諸多的初創(chuàng)公司，也是為了間接提出更多的互聯(lián)網(wǎng)概念，用概念牌為投資人“畫更好的餅”。
觀點三：批駁電子商務(wù)“萬能論”基調(diào)
曹磊認(rèn)為，電商確實填補了傳統(tǒng)商貿(mào)空白，讓消費者足不出戶就能購物消費，但電商也不是萬能的，體驗性、親歷性消費是無法替代的，比如和朋友吃一頓大餐、去美容院做個SPA、帶孩子去游樂場等。“用戶買的不僅僅是商品本身，還包括商品使用的場景體驗和服務(wù)體驗，這些在線上沒有辦法獲得。”
觀點四：電商格局從“百花齊放”變?yōu)?ldquo;兩強爭霸”
“電商格局已經(jīng)悄然改變，從百花齊放變?yōu)榱藘蓮姞幇浴?rdquo;今年移動端全面爆發(fā)，電商與娛樂跨界融合，線上線下深度融合發(fā)展，建議陜西積極探索線上線下融合互補，電商與娛樂跨界合作是未來行業(yè)大勢所趨，快遞行業(yè)也需要提升和改進服務(wù)。
觀點五：我國消費品類電商“紅利期”已經(jīng)結(jié)束
消費品類電商紅利期已經(jīng)結(jié)束，傳統(tǒng)電商正在向跨境、農(nóng)村、O2O本地生活服務(wù)三個方向轉(zhuǎn)型。不過，“玩轉(zhuǎn)”生鮮O2O并不容易。對冷鏈配送、品類選擇、品質(zhì)管理等方面提出更高要求。
關(guān)鍵詞5：O2O
觀點一：線上線下融合的運行規(guī)則是O2O賴以生存的根基
曹磊在演講分析說，線上線下融合的運行規(guī)則是電商O2O賴以生存的根基。具體來看，O2O具有提升采購能力、共享庫存、拓展商品品類、提速物流服務(wù)和降低服務(wù)成本的優(yōu)勢，這是造成傳統(tǒng)零售行業(yè)產(chǎn)生巨大變革的動因。
觀點二：線上電商和實體零售業(yè)正積極探索“4.0階段”
曹磊演講中進一步預(yù)測，目前線上電商和實體零售業(yè)正積極探索“4.0階段”，即線上線下深度融合發(fā)展的O2O模式，線上線下優(yōu)勢互補、互為融合，“你中有我、我中有你”，而非目前和以往基本上線上購物成交額基本都是依靠“蠶食”了線下實體零售業(yè)的份額，把實體零售業(yè)和商業(yè)顛覆掉。
關(guān)鍵詞6：共享經(jīng)濟
觀點一：“共享經(jīng)濟”成互聯(lián)網(wǎng)大會議題引發(fā)新一輪商業(yè)革命
曹磊指出，本屆大會以“互聯(lián)互通·共享共治”為主題，加之最近公布的“十三五”規(guī)劃中，也首次明確提出共享理念，即讓全體國民能共同享有改革開放后經(jīng)濟發(fā)展的直接成果，縮小居高不下的貧富差距。共享經(jīng)濟被視為下一個十年的商業(yè)模式。短短幾年，以Uber和Airbnb為代表的共享經(jīng)濟模式席卷全球，引發(fā)新一輪商業(yè)模式革命。
觀點二：共享經(jīng)濟對社會最大的貢獻(xiàn)就是提高效率
分享經(jīng)濟成立發(fā)展的前提有三個：第一個是社會上有足夠多的某種需求沒有被現(xiàn)在的服務(wù)體系滿足；第二個是有足夠的存量服務(wù)能力沒有被挖掘使用；第三個是必須有強有力的機制和系統(tǒng)來匹配需求和服務(wù)能力，分享經(jīng)濟對社會最大的貢獻(xiàn)就是提高效率。
關(guān)鍵詞7：大數(shù)據(jù)
觀點一：用大數(shù)據(jù)推動“互聯(lián)網(wǎng)+決策”模式
曹磊圍繞大數(shù)據(jù)的特征、價值與用途、商機與市場模式、價值鏈條模式等內(nèi)容，結(jié)合自己多年研究，輔以案例分析、政策解讀等方式，就大數(shù)據(jù)時代對社會、行業(yè)帶來的影響，以及政府、企業(yè)如何主動適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代等問題進行了深入剖析?；诖髷?shù)據(jù)形成“互聯(lián)網(wǎng)+決策”的全新模式，已經(jīng)為不少的企業(yè)帶來了盈利和聲譽。
觀點二：大數(shù)據(jù)代表市場和消費者發(fā)言
曹磊預(yù)測在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域最具有價值的是兩種事物：擁有大數(shù)據(jù)思維的人，可以將大數(shù)據(jù)的潛在價值轉(zhuǎn)化為實際利益；還未有被大數(shù)據(jù)觸及過的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。這些是還未被挖掘的油井，金礦，是所謂的藍(lán)海。
關(guān)鍵詞8：跨境電商
觀點一：跨境業(yè)務(wù)成為各大電商謀求發(fā)展新風(fēng)口
隨著各大電商零售業(yè)務(wù)發(fā)展進入瓶頸，跨境業(yè)務(wù)已經(jīng)成為謀求發(fā)展的新風(fēng)口，“跨境電商萬億大蛋糕正在開啟，將對上下游產(chǎn)業(yè)鏈上的支付、物流帶來聯(lián)動效應(yīng)。”據(jù)了解，以順豐、韻達(dá)、圓通等為代表的快遞巨頭，正在加緊布局跨境電商業(yè)務(wù)。
觀點二：2015年跨境電商成繼母嬰電商等下個融資高地
2015年跨境電商有望成為繼平臺電商、化妝品電商、母嬰電商、O2O、移動電商等之后的下一個電商融資“新高地”。不僅如此，不少海淘網(wǎng)站被風(fēng)投看好。此前，“洋碼頭”宣布獲得1億美元B輪融資，這是國內(nèi)跨境電商最大一筆融資。
關(guān)鍵詞9：農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
觀點一：農(nóng)村是電商尋求新的增量的突破口
無論是阿里還是京東亦或是蘇寧，對于農(nóng)村市場都覬覦已久。隨著城市用戶增長放緩，流量減緩，電商企業(yè)急需新的增量，來維持平臺的高速發(fā)展。
觀點二：電商未來機遇更多在農(nóng)村渠道下沉很重要
電商市場主要包括一二線城市、三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村四個層面，過去大家更關(guān)注一二線城市，但未來的機遇更多在后面三個層次的市場，渠道下沉就很重要，而本地化的倉儲配置和物流配置體系網(wǎng)絡(luò)的完善就成為電商的核心競爭力。“誰能夠更好地掌握渠道優(yōu)勢，誰自然就能更快地占領(lǐng)市場先機。”
觀點三：“互聯(lián)網(wǎng)+”給農(nóng)業(yè)帶來解決痛點的“新范式”：
1、物聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)，云計算將分散的土地在虛擬端組合成大農(nóng)場，采用標(biāo)準(zhǔn)化管理，生產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)產(chǎn)品。
2、無線頻射技術(shù)(RFID)追蹤農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)運輸全過程，保障食品安全。
3、互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化冷鏈物流路徑，減少運輸時間，保證農(nóng)產(chǎn)品鮮活度。
4、互聯(lián)網(wǎng)營銷新手段確定生產(chǎn)規(guī)模，拓寬銷售渠道。
觀點四：當(dāng)前較為流行的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品”的四大營銷模式：預(yù)售模式、周期購模式、社區(qū)農(nóng)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻模式、優(yōu)化整條農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈進行品牌營銷模式。
關(guān)鍵詞10：供應(yīng)鏈
觀點一：互聯(lián)網(wǎng)+“供給側(cè)改革”助傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型
近期，“供給側(cè)改革”無疑成為中國宏觀經(jīng)濟的一大“熱詞”，而“供給側(cè)改革”的兩個落腳點就是供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)鏈金融，供應(yīng)鏈?zhǔn)沁B通生產(chǎn)端與消費端的“任督二脈”。2015年“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)口過后，“供應(yīng)鏈”有望成為中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的下一個“風(fēng)口”。
觀點二：電自營供應(yīng)鏈金融意圖打造閉環(huán)系統(tǒng)
曹磊表示：電商自營供應(yīng)鏈金融，主要意圖是通過控制商品和服務(wù)交易中產(chǎn)生的商流、物流、資金流和信息流來為整條產(chǎn)業(yè)鏈提供系統(tǒng)性的融資支持。
【專家名片】
十年如一日專注推動“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)“落地”
據(jù)了解，曹磊十年如一日專注研究與推動“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，尤其是在政府規(guī)劃與實施、傳統(tǒng)企業(yè)“觸電”、O2O、互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略與思維、互聯(lián)網(wǎng)金融、電商物流等領(lǐng)域有著較深的洞察。國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域權(quán)威專家，中國第一套《互聯(lián)網(wǎng)+》系列著作總編輯，也是中國“互聯(lián)網(wǎng)+”智庫發(fā)起人。
他不僅服務(wù)京東、蘇寧云商、聚美優(yōu)品、螞蟻金服等知名互聯(lián)網(wǎng)巨頭，輔導(dǎo)P2P、理財、支付等各類互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長，還屢屢受邀為中金公司、東方證券、光大證券、申萬宏源等知名券商客戶做投資咨詢，幫助其客戶創(chuàng)造數(shù)以億級的巨額回報，累計為中國工商銀行、招商銀行等多加銀行業(yè)數(shù)百位行長做高層內(nèi)訓(xùn)。
曹磊(微信互動www-100ec-cn)還受聘于清華大學(xué)特聘教授、浙江大學(xué)客座教授、上海交通大學(xué)主講教授等多所國內(nèi)一流大學(xué)，已出版與正編著十余部互聯(lián)網(wǎng)+、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融系列叢書。累計演講培訓(xùn)數(shù)百場、服務(wù)數(shù)千家企業(yè)、數(shù)萬人參與高端培訓(xùn)，是目前國內(nèi)少有的融“理論+實踐”、“思維+戰(zhàn)略”于一體的前沿專家，擁有諸多高端鐵桿“粉絲”。
作為國內(nèi)、乃至全球“互聯(lián)網(wǎng)+”知名第三方意見領(lǐng)袖，曹磊每年接受CCTV、各大財經(jīng)媒體等在內(nèi)數(shù)百家境內(nèi)外媒體采訪，致力于推動中國“互聯(lián)網(wǎng)+”落地推進，享有較高聲譽。(詳見專家專欄：qjkhjx.com/zt/expert_caolei/)(文/莞之）
