(電子商務研究中心訊) 據(jù)此前36氪獨家報道的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司“美家?guī)?rdquo;透露，該公司于今年8月底完成了由天圖資本領投的B輪融資，具體金額尚未透露，這已經(jīng)是其一年來的第4次融資。
此前美家?guī)头謩e于2014年9月獲得了堅果資本的1000萬人民幣天使輪融資，2015年1月獲得東方富海800萬美金A輪融資，并且在2015年5月獲得騰訊眾創(chuàng)空間雙百計劃流量占股。
美家?guī)偷闹鞔驑I(yè)務是定價為777元/㎡的毛坯房裝修服務，包含一線主材、一線輔材、人工費，基本等同于除了軟裝，基礎工程全包。
硬裝主要有三個大的環(huán)節(jié)：設計、建材和施工。在前兩個環(huán)節(jié)，美家?guī)妥越艘粋€設計師團隊，并與10個一線建材品牌合作，由工廠直接發(fā)貨。而公司的主要核心競爭力則來自施工環(huán)節(jié)的監(jiān)管與驗收，這也是目前互聯(lián)網(wǎng)家裝市場的大勢所趨，此前36氪報道的3空間、優(yōu)裝美家都試圖從施工監(jiān)管環(huán)節(jié)透明化、標準化來提升用戶體驗。在施工環(huán)節(jié)，美家?guī)褪沁@樣做的：
1、類似共享經(jīng)濟的模式引入施工方。相比于同樣提供X99全裝的愛空間而言，美家?guī)蜎]有自建施工團隊，而是吸引其在線上注冊、填寫資料，然后到線下門店通過理論與實踐考核、APP使用培訓后進駐平臺。這種模式更容易在大范圍實行擴張。
2、由自營設計師、監(jiān)理來管理施工方。自營設計師團隊會在用戶下單后為其挑選施工方，縮短施工間隔、減少工人空擋率，而選擇標準主要來自此前的用戶評價，此模式與打車應用如出一轍。美家?guī)瓦€建立了一套“施工過程管控體系”，希望根據(jù)“40天科學工期”來安排每日的施工事項，自營監(jiān)理員工會到施工現(xiàn)場查看進度與質(zhì)量，并反饋給業(yè)主。
3、通過APP實現(xiàn)施工直播、業(yè)主遠程監(jiān)工。美家?guī)鸵蠊と嗣咳仗峤皇┕ふ掌⑻岢?55項施工工藝和125項驗收標準，業(yè)主可以拿照片對比標準，按照水電工程、泥水工程、木作工程、油漆工程四大節(jié)點進行監(jiān)工和驗收。當發(fā)現(xiàn)問題時可以通過設計師、監(jiān)理進行反饋，若施工不合格則“砸掉重做”。在付款方面，業(yè)主簽合同時支付80%，完工后繳納20%尾款。施工方則在整體驗收完工后收到報酬。
目前，美家?guī)鸵褤碛?00余名監(jiān)理員工，500名設計師。公司在開展業(yè)務的城市均設有線下門店，一方面用來呈現(xiàn)裝修效果達到營銷目的，一方面連接設計師和施工隊進行認證、考核、入駐。
背靠騰訊眾創(chuàng)空間，美家?guī)驮谟脩袅髁揩@取上得到很大幫助，目前APP月下載量大約為50萬，月預約客戶17000人，累計注冊用戶接近500萬。美家?guī)虲EO戴洪亮告訴36氪，本輪融資金額將用在線下網(wǎng)絡拓展(計劃今年年底完成20個城市布局，2016年覆蓋全國60個主要的城市)，線上流量獲取和線下施工服務、供應鏈的優(yōu)化提升。
此外，美家?guī)瓦€在籌備“用戶合伙人”計劃，讓用戶參與到公司的運營和改善中來，而近期36氪得到消息，愛空間也在提出類似的計劃。美家?guī)拖Ｍ磥碓谲浹b和家具增值服務上盈利，目前已經(jīng)廈門推出了一個獨立軟裝品牌“幾房幾廳”，按照房間大小、數(shù)量統(tǒng)一報價。
介入裝修環(huán)節(jié)中的質(zhì)量管控、提供標準化服務已成為互聯(lián)網(wǎng)家裝的主要發(fā)力點，其中不乏傳統(tǒng)家裝業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的資深團隊進入其中。家裝與物流在某種意味上類似，屬于存量市場足夠大、用戶痛點足夠痛的行業(yè)，一場熱鬧的改造運動正悄然開始。(來源：36氪）
