(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：近日，網(wǎng)經(jīng)社分析師莫岱青在接受《揚(yáng)州時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)認(rèn)為，2014年在“跨境交易”與“電子商務(wù)”雙引擎的拉動(dòng)下，跨境電商風(fēng)生水起，先是天貓、亞馬遜中國(guó)，繼而是蘇寧、聚美優(yōu)品紛紛擠進(jìn)跨境電商2.0時(shí)代，進(jìn)入產(chǎn)業(yè)信息化時(shí)代，即結(jié)合傳統(tǒng)資源，打造海外供應(yīng)鏈，多渠道運(yùn)營(yíng)(自營(yíng)或招商的形式)，拉開(kāi)品牌國(guó)際化戰(zhàn)略的序幕。
以下為該報(bào)道原文全文，原題：《代購(gòu)歇了，咱們海淘吧！》
近日，阿里巴巴被爆售海外代購(gòu)假發(fā)票，一時(shí)間喜歡代購(gòu)的市民感嘆，原來(lái)以為有了發(fā)票就是正品，現(xiàn)在驗(yàn)正品前的第一步，還得擦亮雙眼驗(yàn)發(fā)票。隨著網(wǎng)購(gòu)的興起，香港代購(gòu)、海外代購(gòu)成了網(wǎng)購(gòu)的重要部分，市民喜歡代購(gòu)，主要是源于此渠道能買到正品。代購(gòu)淪陷了，我們看看海淘吧！
【講述】
聽(tīng)海淘族講“海淘”那些事兒
優(yōu)點(diǎn)網(wǎng)購(gòu)不保險(xiǎn)，代購(gòu)不劃算，海淘是最好的方案
夏女士在一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從事英語(yǔ)教學(xué)工作。今年27歲的她和大多數(shù)年輕人一樣，也是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)淘客。3年前，在朋友的介紹下，夏女士開(kāi)始了自己的海淘生涯?，F(xiàn)在，她網(wǎng)購(gòu)的主戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)從淘寶網(wǎng)等國(guó)內(nèi)平臺(tái)，轉(zhuǎn)移到了諸如亞馬遜網(wǎng)站在內(nèi)的國(guó)外電商平臺(tái)上。
“純粹的國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)感覺(jué)不保險(xiǎn)，怕買到假貨，但是代購(gòu)國(guó)外正品的話，中間商又要賺取勞務(wù)費(fèi)，這又不劃算，相比較而言海淘是最好的折中方案。”夏女士說(shuō)，她現(xiàn)在平均每隔兩個(gè)月海淘一次，“從美國(guó)寄來(lái)的快遞時(shí)間起碼要20多天，但是如果在日本的一些電商網(wǎng)站購(gòu)買的話，郵寄時(shí)間一般為三四天。”
網(wǎng)友“啵啵嗶嗶”也是一個(gè)海淘達(dá)人，跟夏女士一樣，他也認(rèn)可海淘是目前相對(duì)較好的網(wǎng)購(gòu)方式。“啵啵嗶嗶”喜歡海淘一些零食，尤其是美國(guó)堅(jiān)果、巧克力等商品。在“啵啵嗶嗶”看來(lái)，海淘零食的價(jià)格確實(shí)要比國(guó)內(nèi)的一些實(shí)體店便宜，“有些堅(jiān)果的售價(jià)只有實(shí)體店的一半，所以海淘從某種意義上來(lái)講并不高大上，而是一種省錢的方式。”“啵啵嗶嗶”說(shuō)。
缺點(diǎn)語(yǔ)言不通、轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)貴、存在假貨，海淘麻煩也不少
海淘這樣的購(gòu)物方式真的是一個(gè)完美的存在嗎？其實(shí)不然，記者查詢、調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其實(shí)海淘一族也存在著不少煩惱。
首先，就是語(yǔ)言的問(wèn)題，因?yàn)閲?guó)外的網(wǎng)站一般都以本國(guó)文字形式出現(xiàn)，對(duì)于很多海淘一族來(lái)講，這確實(shí)很棘手。網(wǎng)友“李尚書(shū)”說(shuō)，現(xiàn)在喜歡海淘的人都會(huì)下載一個(gè)谷歌瀏覽器，因?yàn)檫@個(gè)瀏覽器有語(yǔ)言轉(zhuǎn)換功能，可以把國(guó)外電商網(wǎng)站的外文轉(zhuǎn)化為漢語(yǔ)。
雖然海淘商品的價(jià)格便宜，可是轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)昂貴的問(wèn)題，也令廣大海淘客焦頭爛額。記者采訪多位海淘買家了解到，現(xiàn)在轉(zhuǎn)運(yùn)公司有很多，但是普遍存在轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用昂貴的問(wèn)題。網(wǎng)友宋女士告訴記者，每個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)公司都有自己的一套費(fèi)用體系，一些便宜的轉(zhuǎn)運(yùn)公司都以兩磅(一磅=0.4536千克)起運(yùn)，一磅以內(nèi)的貨物收取費(fèi)用50元人民幣，超出的部分按每磅30元人民幣結(jié)算。“如果你海淘20磅的商品，光是轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)就會(huì)高達(dá)六七百元，而且如果你希望早點(diǎn)收到商品的話，費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)增加。”宋女士說(shuō)。相信一部分喜歡海淘者就是沖著正品去的。但是近段時(shí)間，多家媒體相繼曝光海淘也存在著假貨、A貨。有專家指出，國(guó)外并不是商品天堂，也充斥著假貨，只是假貨比例相對(duì)國(guó)內(nèi)比較低罷了。(臺(tái)州晚報(bào))
市場(chǎng)
“海淘族”迎春天三五天能收貨
深圳跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口試點(diǎn)日前在前海啟動(dòng)，試點(diǎn)打通了深圳和全球市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)絲綢之路，今后消費(fèi)者購(gòu)買進(jìn)口商品將逐漸變得和國(guó)內(nèi)購(gòu)物一樣便捷。
9月9日中午12時(shí)，一輛滿載進(jìn)口貨物的車輛駛?cè)肭昂潮６惛蹍^(qū)，這是跨境電商香港天峻購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)科技公司進(jìn)駐前海灣保稅港區(qū)之后的首批業(yè)務(wù)，共有98份訂單。據(jù)天峻購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)科技公司員工陳巧介紹，這98份訂單都已在當(dāng)天全部送出，從深圳到江浙滬、珠三角等地的快遞訂單三天可送達(dá)，其他地區(qū)五天可送達(dá)。
三五天收貨，這是以往的“海淘族”不敢奢望的高效率。由于大多數(shù)海外購(gòu)物網(wǎng)站不支持直接發(fā)貨到中國(guó)，這就需要物流中介公司在海外幫忙代收商品，再轉(zhuǎn)發(fā)到國(guó)內(nèi)。長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月的物流配送期是“海淘族”必須忍受的。(新華網(wǎng))
【提醒】
光鮮海淘暗藏風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)問(wèn)題維權(quán)很難
工商部門提醒，由于中間環(huán)節(jié)多、對(duì)國(guó)外網(wǎng)站及賣家不了解，不少消費(fèi)者在海淘過(guò)程中，遭遇過(guò)物品被掉包、信用卡被盜刷等情況。
海淘出問(wèn)題維權(quán)難度大
在越來(lái)越多人投身“海淘”大軍的同時(shí)，也有人發(fā)現(xiàn)了“海淘”的弊端。比如發(fā)錯(cuò)貨、發(fā)少貨，貨物在運(yùn)送途中損壞，甚至買到假貨等等。因?yàn)楹Ｍ?a target='_blank'>網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物要經(jīng)過(guò)境外電商、境外物流、境內(nèi)快遞公司三大環(huán)節(jié)，任何一環(huán)銜接不上，商品就有可能出問(wèn)題。網(wǎng)友丁女士就有這樣的經(jīng)歷，她淘了幾盒幼兒米粉，輾轉(zhuǎn)等待了1個(gè)多月，開(kāi)箱后發(fā)現(xiàn)保質(zhì)期只剩不到10天了，孩子根本吃不了。
面對(duì)海淘中出現(xiàn)的問(wèn)題，工商部門人員表示，由于沒(méi)有出臺(tái)專門的法律法規(guī)，若海淘過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題要維權(quán)，會(huì)遇到很大困難。首先，對(duì)國(guó)外的商家信息，買家很難考證，遇到釣魚(yú)網(wǎng)站，造成錢財(cái)損失很難追回；其次，國(guó)外銷售到中國(guó)的商品受海關(guān)監(jiān)管，并需繳稅，買家逃避抽查，存在一定法律風(fēng)險(xiǎn)，漏稅金額達(dá)到一定數(shù)額，買家會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任；第三，商品到手后，出現(xiàn)質(zhì)量和售后問(wèn)題，消費(fèi)者只能自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，很難維權(quán)。
海外購(gòu)物應(yīng)主動(dòng)報(bào)關(guān)
如果通過(guò)售后的渠道沒(méi)辦法解決問(wèn)題，海淘族們還能通過(guò)什么方法來(lái)維護(hù)自己合法權(quán)益呢？
工商部門提醒，海淘族在購(gòu)物前一定要仔細(xì)閱讀國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站的相關(guān)條款，特別是發(fā)生爭(zhēng)議后適用哪國(guó)法律和能在哪國(guó)起訴解決爭(zhēng)議條款。如果已明確寫(xiě)明只能在外國(guó)法院起訴，那打官司維權(quán)的成本就比較高了。所以消費(fèi)者在海淘時(shí)，要仔細(xì)選擇網(wǎng)站和商家，索要并保留相關(guān)發(fā)票、運(yùn)單等證據(jù)，以備不時(shí)之需。
另外，海外購(gòu)物時(shí)一定要遵守國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)?，F(xiàn)在許多海淘族抱著僥幸想法不報(bào)關(guān)，而是等待清關(guān)。根據(jù)我國(guó)《刑法》規(guī)定，偷逃應(yīng)繳納關(guān)稅額5萬(wàn)元以上的，構(gòu)成走私罪，稅額可以累計(jì)。所以，海淘族應(yīng)主動(dòng)報(bào)關(guān)。另外，轉(zhuǎn)讓海淘物品也應(yīng)謹(jǐn)慎。如果是少量賣給親朋好友，加收一點(diǎn)成本費(fèi)無(wú)可厚非。但如果是掛在網(wǎng)上出售牟利的話，工商和質(zhì)監(jiān)部門有權(quán)依法進(jìn)行處理。通訊員宏祥記者阿龍
多知道點(diǎn)
★海淘：直接在海外的購(gòu)物網(wǎng)站上購(gòu)買商品，再通過(guò)國(guó)際郵寄業(yè)務(wù)將商品運(yùn)到自己手上。一般通過(guò)雙幣信用卡、PayPal賬戶付款，現(xiàn)在也有部分海外購(gòu)物網(wǎng)站支持銀聯(lián)卡付款。
★直郵：有些海外的購(gòu)物網(wǎng)站可以直接將商品發(fā)貨到中國(guó)，這就叫做“直郵”。
★轉(zhuǎn)運(yùn)：大多數(shù)海外購(gòu)物網(wǎng)站不支持直接發(fā)貨到中國(guó)，這時(shí)候你就需要一家物流中介公司，在海外幫你代收商品，再轉(zhuǎn)發(fā)到國(guó)內(nèi)。這種方式就叫做“轉(zhuǎn)運(yùn)”。
★海外代購(gòu)：指通過(guò)第三方代為購(gòu)買海外的商品，再通過(guò)郵寄的方式寄回。
主流電商“瘋搶”跨境份額
巨大的市場(chǎng)也吸引著主流電商“瘋搶”。網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡(luò)零售部主任、分析師莫岱青介紹，2014年在“跨境交易”與“電子商務(wù)”雙引擎的拉動(dòng)下，跨境電商風(fēng)生水起，先是天貓、亞馬遜中國(guó)，繼而是蘇寧、聚美優(yōu)品紛紛擠進(jìn)跨境電商2.0時(shí)代，進(jìn)入產(chǎn)業(yè)信息化時(shí)代，即結(jié)合傳統(tǒng)資源，打造海外供應(yīng)鏈，多渠道運(yùn)營(yíng)(自營(yíng)或招商的形式)，拉開(kāi)品牌國(guó)際化戰(zhàn)略的序幕。
看各大B2C電商加速布局海外購(gòu)物
●4月3日阿里巴巴宣布，天貓國(guó)際已與寧波保稅區(qū)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。
●6月聚美旗下化妝品海淘網(wǎng)站聚美海外購(gòu)上線。
●7月蘇寧成立跨境電商項(xiàng)目組，建立跨境電商自營(yíng)體系。
●9月3日1號(hào)店與東方電子支付及跨境通實(shí)現(xiàn)對(duì)接。
●9月12日亞馬遜宣布在自貿(mào)區(qū)展開(kāi)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
●9月聚美海外購(gòu)將在聚美主頁(yè)開(kāi)通獨(dú)立頻道。(綜合)
圖說(shuō)中國(guó)大陸海淘族
●境外網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物目的地(覆蓋率)
美國(guó)84% 中國(guó)香港58% 日本52% 英國(guó)43% 澳大利亞39%
●購(gòu)買的主要商品
服裝鞋帽、保健美容、
計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品
●2013年中國(guó)海外代購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)767億元，較去年同比增長(zhǎng)58.8%，未來(lái)幾年仍然會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。
●預(yù)計(jì)2014年海外代購(gòu)的交易規(guī)模有望達(dá)到1549億元，同比增長(zhǎng)超過(guò)100%。
●預(yù)計(jì)2018年中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)人數(shù)將達(dá)到3560萬(wàn)，消費(fèi)規(guī)模將達(dá)到1萬(wàn)億元人民幣。
(數(shù)據(jù)來(lái)源：網(wǎng)經(jīng)社)(來(lái)源：揚(yáng)州時(shí)報(bào))
