3月29日，拼多多平臺(tái)上一居家用品商家陳先生（溫馨之家家居紡織）向“電訴寶”投訴稱，其店鋪在2025年03月25日收到平臺(tái)給與的描述不符質(zhì)量抽檢不合格A類（填充物纖維成分含量不符合 國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)）違規(guī)處罰，陳先生對(duì)處罰不認(rèn)可。陳先生稱，店鋪出售的商品是羊毛被，在上架該商品時(shí)經(jīng)過(guò)了平臺(tái)的層層審核，所以已經(jīng)得到了平臺(tái)的認(rèn)可，現(xiàn)在平臺(tái)認(rèn)為該產(chǎn)品存在描述不符質(zhì)量抽檢A類，陳先生方對(duì)此判罰不認(rèn)可。
陳先生表示，產(chǎn)品是平臺(tái)審核過(guò)才上架的，平臺(tái)既然允許上架，就代表已經(jīng)認(rèn)可此產(chǎn)品可以在拼多多平臺(tái)售賣，產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告是完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的。如果平臺(tái)認(rèn)為填充物纖維成分含量不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)時(shí)為何還會(huì)審核通過(guò)允許上架呢？這點(diǎn)陳先生十分不解。
陳先生表示，店鋪在售賣時(shí)，從未宣傳過(guò)百分百羊毛：一直說(shuō)的是與化纖（聚酯纖維）混紡，從沒(méi)有說(shuō)過(guò)羊毛，店鋪在填充物一項(xiàng)選的也是：其他，沒(méi)有選擇羊毛或者羊絨，在圖片上也是顯示了聚酯纖維。陳先生嚴(yán)重認(rèn)為拼多多處罰過(guò)大，不應(yīng)該處罰3倍罰款，陳先生的要求是返還貨款。
