3月29日，拼多多平臺上一居家用品商家陳先生（溫馨之家家居紡織）向“電訴寶”投訴稱，其店鋪在2025年03月25日收到平臺給與的描述不符質(zhì)量抽檢不合格A類（填充物纖維成分含量不符合 國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)）違規(guī)處罰，陳先生對處罰不認(rèn)可。陳先生稱，店鋪出售的商品是羊毛被，在上架該商品時經(jīng)過了平臺的層層審核，所以已經(jīng)得到了平臺的認(rèn)可，現(xiàn)在平臺認(rèn)為該產(chǎn)品存在描述不符質(zhì)量抽檢A類，陳先生方對此判罰不認(rèn)可。
陳先生表示，產(chǎn)品是平臺審核過才上架的，平臺既然允許上架，就代表已經(jīng)認(rèn)可此產(chǎn)品可以在拼多多平臺售賣，產(chǎn)品質(zhì)檢報告是完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)的。如果平臺認(rèn)為填充物纖維成分含量不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)時為何還會審核通過允許上架呢？這點陳先生十分不解。
陳先生表示，店鋪在售賣時，從未宣傳過百分百羊毛：一直說的是與化纖（聚酯纖維）混紡，從沒有說過羊毛，店鋪在填充物一項選的也是：其他，沒有選擇羊毛或者羊絨，在圖片上也是顯示了聚酯纖維。陳先生嚴(yán)重認(rèn)為拼多多處罰過大，不應(yīng)該處罰3倍罰款，陳先生的要求是返還貨款。
