報(bào)告介紹
本報(bào)告通過(guò)對(duì)2011-2012年度內(nèi)發(fā)生的重點(diǎn)電子商務(wù)法律現(xiàn)象進(jìn)行分析解讀，試圖透過(guò)表象尋求背后的規(guī)則發(fā)展路徑，從立法、司法、行政、案例、網(wǎng)規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)維度展開(kāi)探索，同時(shí)借助熱點(diǎn)事件和實(shí)際調(diào)查，管窺當(dāng)前中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)存在的法律與規(guī)則環(huán)境，盤(pán)點(diǎn)新規(guī)則、新做法，披露漏洞與不足，最終提出趨勢(shì)預(yù)判和建設(shè)性意見(jiàn)。
電子商務(wù)研究中心秉承科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)研究方法設(shè)計(jì)，通過(guò)行業(yè)監(jiān)測(cè)、企業(yè)調(diào)研與深度訪(fǎng)談獲取一手資料，利用產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)深訪(fǎng)信息的交叉驗(yàn)證，提高數(shù)據(jù)與信息的準(zhǔn)確性。同時(shí)，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯颗c信息與數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉核實(shí)，盡可能確保數(shù)據(jù)與信息的可靠性、客觀性與前瞻性。
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數(shù)據(jù)篇：電商企業(yè)對(duì)電子商務(wù)相關(guān)法律的認(rèn)知度
 在電商企業(yè)對(duì)相關(guān)電子商務(wù)法律的認(rèn)知度調(diào)研中，23.08%的企業(yè)非常了解，隨時(shí)關(guān)注；76.92%的企業(yè)一般了解，知道一些基本規(guī)定和原則。
對(duì)此，電子商務(wù)研究中心特約研究員姚小娟律師認(rèn)為，從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)法律的了解程度不深。究其原因在于企業(yè)對(duì)于法律的關(guān)注度不夠，政府和行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)電子商務(wù)法律的宣傳引導(dǎo)尚不到位。
電子商務(wù)研究中心認(rèn)為，電商處于起步發(fā)展階段，電子商務(wù)的健康發(fā)展有賴(lài)于政府的合理引導(dǎo)和支持。所以，在將來(lái)一段時(shí)期內(nèi)，政府對(duì)電子商務(wù)的支持力度還有待加強(qiáng)�！�更多】
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數(shù)據(jù)篇：電商企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)法律和電子商務(wù)法律區(qū)別的認(rèn)知度
 在電商企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)法律和電子商務(wù)法律區(qū)別的認(rèn)知度調(diào)研中，53.85%的企業(yè)認(rèn)為區(qū)別非常大，電子商務(wù)法律領(lǐng)域存在諸多新問(wèn)題；23.08%的企業(yè)認(rèn)為區(qū)別不大，大多數(shù)電子商務(wù)領(lǐng)域問(wèn)題可以通過(guò)傳統(tǒng)法律解決；15.38%的企業(yè)認(rèn)為區(qū)別不大，但用傳統(tǒng)法律解決電子商務(wù)領(lǐng)域問(wèn)題對(duì)執(zhí)法者或法律專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)提出更高要求；7.69%的企業(yè)表示不了解。
對(duì)此，電子商務(wù)研究中心特約研究員姚小娟律師認(rèn)為，雖然從形式上看，電子商務(wù)更多的是傳統(tǒng)商業(yè)模式的網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)，但反射到法律應(yīng)用上，傳統(tǒng)的法律并不能解決日益增多的電子商務(wù)糾紛�！�更多】
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數(shù)據(jù)篇：法律對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的重要性
 在現(xiàn)階段法律在電商企業(yè)事務(wù)中的重要程度調(diào)研中，69.23%的企業(yè)認(rèn)為很重要，影響公司生存發(fā)展；23.08%的企業(yè)認(rèn)為一般，盈利是目前公司的核心問(wèn)題；7.69%的企業(yè)認(rèn)為不明顯，只有在訴訟時(shí)有用；沒(méi)有企業(yè)認(rèn)為不重要。
對(duì)此，電子商務(wù)研究中心特約研究員姚小娟律師認(rèn)為，69.23%的調(diào)查結(jié)果，令人欣慰。法律對(duì)于企業(yè)的重要性不言而喻，尤其是對(duì)于新興的電子商務(wù)企業(yè)。電子商務(wù)企業(yè)對(duì)法律的重視程度，取決于兩個(gè)方面： 第一，電子商務(wù)是新興事物，而法律卻具有滯后性，所以在電子商務(wù)領(lǐng)域法律尚不完善的情況下，電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也難以準(zhǔn)確預(yù)估。
第二，電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者往往是年富力強(qiáng)甚至是初入社會(huì)的新銳年輕人，他們的法律意識(shí)和思維方式?jīng)Q定了法律對(duì)企業(yè)的影響力。所以，電子商務(wù)企業(yè)對(duì)于法律的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)企業(yè)�！� 更多】 |
數(shù)據(jù)篇：法律對(duì)電子商務(wù)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的影響
在法律對(duì)電商企業(yè)未來(lái)發(fā)展的意義調(diào)研中，46.15%的企業(yè)認(rèn)為很重要，影響公司生存發(fā)展 ；53.85%的企業(yè)認(rèn)為一般，盈利是目前公司的核心問(wèn)題。
對(duì)此，電子商務(wù)研究中心特約研究員姚小娟律師認(rèn)為，尼格羅龐帝在《數(shù)字化生存》這本書(shū)中向世人展示了這樣一幅生活場(chǎng)景：足不出戶(hù)就可以在家中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)各種商品、接受服務(wù)，他把這種生存方式稱(chēng)為數(shù)字化生存。今天的電子商務(wù)就將公眾帶入數(shù)字化生存的時(shí)代，但這種數(shù)字化的生存在目前我國(guó)還處于起步創(chuàng)業(yè)階段。
所以，在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，盈利仍是企業(yè)的第一追求。但有46.15%的企業(yè)認(rèn)為法律影響公司的生存發(fā)展，這說(shuō)明企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，恰當(dāng)?shù)姆蛇m用會(huì)為企業(yè)的良好運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航。 【更多】
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數(shù)據(jù)篇：電子商務(wù)法律案例普及度
 在電商企業(yè)是否聽(tīng)說(shuō)或關(guān)注過(guò)電商法律方面的一些典型案例調(diào)研中，38.46%的企業(yè)表示經(jīng)常關(guān)注，得到很多啟發(fā)和警示；61.54%的企業(yè)表示個(gè)別重大案件聽(tīng)說(shuō)過(guò)，有所觸動(dòng)。
對(duì)此，電子商務(wù)研究中心特約研究員姚小娟律師認(rèn)為，電子商務(wù)商業(yè)模式的觸角已經(jīng)深入到各個(gè)類(lèi)型的傳統(tǒng)商業(yè)模式，這也導(dǎo)致電子商務(wù)糾紛不再限于電子商務(wù)模式初興階段單純的網(wǎng)絡(luò)詐騙、消費(fèi)者權(quán)益糾紛、電子商務(wù)合同糾紛等，而是越來(lái)越多出現(xiàn)了疑難復(fù)雜糾紛，如電子支付、電子知識(shí)產(chǎn)權(quán)、虛擬財(cái)產(chǎn)、電子證據(jù)等領(lǐng)域出現(xiàn)的糾紛。
在這種情況下，要求電商廣泛關(guān)注各類(lèi)糾紛變?yōu)椴豢赡�，所以電商�?yīng)立足于自身的經(jīng)營(yíng)模式，專(zhuān)注于與企業(yè)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)的法律領(lǐng)域。【 更多】 |
數(shù)據(jù)篇：電商企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中法律禁區(qū)的認(rèn)知
 在電商企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的法律禁區(qū)和紅線(xiàn)了解程度調(diào)研中，23.08%的企業(yè)表示非常清楚，并且不會(huì)逾越；69.23%的企業(yè)表示大致清楚，很希望詳細(xì)了解并盡可能避免；7.69%的企業(yè)表示不太清楚，做生意總是要冒點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)的。
對(duì)此，電子商務(wù)研究中心特約研究員姚小娟律師認(rèn)為，法律禁區(qū)是法律維護(hù)公眾權(quán)益的底線(xiàn)。作為電商，最基本的是要了解國(guó)家法律法規(guī)的禁區(qū)，以免踏入禁區(qū)造成不必要損害性后果。
電商對(duì)于電子商務(wù)法律禁區(qū)的不明了，一是源于電子商務(wù)法律不完善，二是源于電子商務(wù)法律專(zhuān)業(yè)知識(shí)匱乏尚無(wú)法對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)作出準(zhǔn)確判斷。【 更多】 |
數(shù)據(jù)篇：電子商務(wù)法律普及渠道
 電商企業(yè)接觸和了解法律的渠道調(diào)研中，53.85%的企業(yè)表示通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員；15.38%的企業(yè)表示通過(guò)講座培訓(xùn)；15.38%的企業(yè)表示通過(guò)媒體資訊；15.38%的企業(yè)表示碰到具體問(wèn)題時(shí)自行查找法律規(guī)定。
對(duì)此，電子商務(wù)研究中心特約研究員姚小娟律師認(rèn)為，法律應(yīng)用貫穿于企業(yè)設(shè)立、經(jīng)營(yíng)、解散清算或破產(chǎn)的整個(gè)縱向過(guò)程，同時(shí)也存在于企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、人事、稅收、融資等橫向發(fā)展過(guò)程。
雖然我國(guó)的企業(yè)歷來(lái)都是先有糾紛，后有法律適用，但法律對(duì)于企業(yè)的作用更多的是亡羊補(bǔ)牢，而不是防患于未然。由于電商領(lǐng)域法律法規(guī)的空白，所以對(duì)于電商而言借助于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)法律人士的力量，顯然是既穩(wěn)妥又合算的方式�！� 更多】 |
數(shù)據(jù)篇：電子商務(wù)企業(yè)法律障礙
 在電商企業(yè)法律障礙調(diào)研中，13.58%的企業(yè)表示成本高；30.77%的企業(yè)表示專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)很難辨別；46.15%的企業(yè)表示電子商務(wù)法律規(guī)定過(guò)于復(fù)雜；7.69%的企業(yè)表示其他障礙。
對(duì)此，電子商務(wù)研究中心特約研究員姚小娟律師認(rèn)為，電子商務(wù)法律的紛繁復(fù)雜，是緣于電商經(jīng)營(yíng)模式千變?nèi)f化。不同的電商模式，遇到的法律問(wèn)題必不相同，例如電子商務(wù)交易平臺(tái)，遇到的糾紛主要集中在合同糾紛、商品與事實(shí)不符等，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站遇到的糾紛則集中在網(wǎng)絡(luò)欺詐等問(wèn)題，游戲網(wǎng)站的糾紛集中在虛擬財(cái)產(chǎn)方面等，而將這千千萬(wàn)萬(wàn)不同的法律問(wèn)題匯總，就使電商眼花繚亂，不知所措�！� 更多】 |
數(shù)據(jù)篇：電子商務(wù)企業(yè)法律糾紛類(lèi)別
 在電商企業(yè)遇到的法律糾紛類(lèi)別調(diào)研中，30.77%的企業(yè)表示沒(méi)有發(fā)生過(guò)糾紛；23.08%的企業(yè)為債務(wù)糾紛 ；61.54%的企業(yè)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛；15.38%的企業(yè)為勞務(wù)糾紛；38.46%的企業(yè)為合同糾紛；7.69%的企業(yè)為行政執(zhí)法糾紛；30.77%的企業(yè)為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛。
對(duì)此，電子商務(wù)研究中心特約研究員姚小娟律師認(rèn)為，在電商糾紛中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他糾紛。電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)是網(wǎng)絡(luò)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的融合和交織。知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容寬泛，但與電商密切相關(guān)的主要集中在版權(quán)、專(zhuān)利、商標(biāo)權(quán)等。知識(shí)產(chǎn)權(quán)是私權(quán)，具有專(zhuān)有性，而網(wǎng)絡(luò)上的信息是公開(kāi)的，難以受到嚴(yán)格控制，這使得網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為無(wú)處遁形。
地域性是知識(shí)產(chǎn)權(quán)又一特點(diǎn)，而網(wǎng)絡(luò)傳輸具有無(wú)國(guó)界性，這也增加了處理電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛的難度�！� 更多】 |
數(shù)據(jù)篇：電子商務(wù)企業(yè)法律糾紛經(jīng)濟(jì)損失
 在電商企業(yè)是否因法律糾紛導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失調(diào)研中，53.85%的企業(yè)表示有，損失不大；15.38%的企業(yè)表示有，正在處理過(guò)程中，損失不好估量；30.77%的企業(yè)表示目前還沒(méi)有。
對(duì)此，電子商務(wù)研究中心特約研究員姚小娟律師認(rèn)為，電子商務(wù)糾紛的特點(diǎn)之一就是雖然紛繁復(fù)雜但是爭(zhēng)議標(biāo)的小，所以即便是電商糾紛裁判有結(jié)果，其賠償數(shù)額也是相對(duì)較小的，這也是企業(yè)雖敗訴但風(fēng)險(xiǎn)小的原因。
而司法實(shí)踐中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛賠償數(shù)額不高，權(quán)利人的利益難以得到切實(shí)維護(hù)也是事實(shí)。而由于電子商務(wù)糾紛爭(zhēng)議標(biāo)的小、取證難、維權(quán)費(fèi)用高等原因，權(quán)益受損者大多也不愿訴諸于法律途徑解決，而是更愿意通過(guò)行政投訴、調(diào)解等有效協(xié)調(diào)的方式解決糾紛。【 更多】 |
數(shù)據(jù)篇：電子商務(wù)企業(yè)法律糾紛對(duì)象
 在電商企業(yè)法律糾紛對(duì)象類(lèi)別調(diào)研中，7.69%的企業(yè)表示為用戶(hù)與企業(yè)之間；38.46%的企業(yè)表示為企業(yè)與入駐商家、供貨商、渠道商之間；38.46%的企業(yè)表示為同行之間；15.38%的企業(yè)表示為其他。
對(duì)此，電子商務(wù)研究中心特約研究員姚小娟律師認(rèn)為，從調(diào)查結(jié)果看，目前電商遇到的糾紛大多集中在與入駐商家、供貨商、渠道商之間的糾紛，這類(lèi)糾紛多是屬于傳統(tǒng)領(lǐng)域的合同糾紛。而電商與同行之間的糾紛多集中于因商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)引起的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛，如商業(yè)詆毀、攀附等行為。
相反，我們?nèi)粘＝?jīng)�？吹降南M(fèi)者與電商經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛如電子商務(wù)合同糾紛、消費(fèi)者權(quán)益糾紛等，相反倒沒(méi)有得到更多體現(xiàn)�？梢�(jiàn)，電商企業(yè)與公眾關(guān)注問(wèn)題的角度還是有所不同�！� 更多】 |
數(shù)據(jù)篇：電子商務(wù)企業(yè)法律困惑
 在電商企業(yè)法律困惑調(diào)研中，15.38%的企業(yè)認(rèn)為公司商業(yè)模式比較新穎，但不知道法律是否允許這種經(jīng)營(yíng)模式存在；38.46%的企業(yè)認(rèn)為公司是原創(chuàng)的商業(yè)模式，一旦實(shí)施可能被對(duì)手抄襲，不知能否通過(guò)法律先行保護(hù)；7.69%的企業(yè)認(rèn)為我國(guó)電子商務(wù)法律更新很快，感到電子商務(wù)存在很大不確定性，因此不敢過(guò)多投入；38.46%的企業(yè)認(rèn)為碰到具體法律問(wèn)題，沒(méi)有明確法律規(guī)定，無(wú)法可依。
對(duì)此，電子商務(wù)研究中心特約研究員姚小娟律師認(rèn)為，電商商業(yè)模式易被抄襲，是不爭(zhēng)的事實(shí)，就如當(dāng)年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站蜂擁而上最終團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站血戰(zhàn)廝殺。商業(yè)模式的法律保護(hù)，司法界曾有所探索，但結(jié)果是商業(yè)模式不受法律保護(hù)，如"非誠(chéng)勿擾"節(jié)目模式與"我們約會(huì)吧"雖節(jié)目模式基本相同，但卻得不到法律上的保護(hù)。
模仿一直是電商發(fā)展的捷徑，但是如何把握模仿的界限，不越入抄襲侵權(quán)的范疇，則是電商應(yīng)該注意的問(wèn)題。如騰訊一般，一直在模仿，從未被超越；一直在模仿，從未被訴侵權(quán)，則是電商的最高境界�！� 更多】 |
數(shù)據(jù)篇：電子商務(wù)企業(yè)法律糾紛解決方式
 在電商企業(yè)法律糾紛解決方式調(diào)研中，30.77%的企業(yè)向政府部門(mén)尋求幫助；53.85%的企業(yè)通過(guò)訴訟方式；23.08%的企業(yè)尋求第三方調(diào)解；38.46%的企業(yè)通過(guò)企業(yè)內(nèi)部法律人員處理。
對(duì)此，電子商務(wù)研究中心特約研究員姚小娟律師認(rèn)為，訴訟成為電商企業(yè)首選的糾紛解決方式，是源于對(duì)法治的信任。解決糾紛的途徑有很多種，訴訟仲裁、行政處罰、第三方調(diào)解等。
行政處罰方式可以快速高效地處理糾紛，但是限于行政多部門(mén)管理、行政人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)受限，使行政解決糾紛具有非終局性，往往行政查處過(guò)后卻遲遲不能做出行政處罰，當(dāng)事人還是要訴諸于訴訟途徑。而通過(guò)訴訟仲裁的司法裁判，其結(jié)果更具有權(quán)威性，更有利于徹底解決糾紛�！� 更多】 |
數(shù)據(jù)篇：電子商務(wù)企業(yè)法律需求
 在電商企業(yè)法律需求調(diào)研中，38.46%企業(yè)表示公司治理，61.54%的企業(yè)表示合同管理；46.15%的企業(yè)表示索賠/訴訟管理；76.92% 的企業(yè)表示知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理；30.77%的企業(yè)表示財(cái)務(wù)報(bào)告規(guī)則；38.46%的企業(yè)表示公司風(fēng)險(xiǎn)管理；23.08%的企業(yè)表示政府關(guān)系管理；15.38%的企業(yè)表示激勵(lì)機(jī)制/業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系。
對(duì)此，電子商務(wù)研究中心特約研究員姚小娟律師認(rèn)為，企業(yè)最基本的法律問(wèn)題集中在合同和勞動(dòng)關(guān)系，電商最關(guān)注的法律問(wèn)題除上述兩項(xiàng)之外，主要集中于電子商務(wù)合同和知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。電子商務(wù)合同系通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換簽訂的合同，這種模式是對(duì)傳統(tǒng)合同的挑戰(zhàn)。電子商務(wù)合同效力、格式條款、合同性質(zhì)的認(rèn)定等，是司法實(shí)踐中認(rèn)定的難點(diǎn)。
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數(shù)據(jù)篇：電子商務(wù)法律潛在收益
 在電商企業(yè)法律投入的潛在收益調(diào)研中，92.31%的企業(yè)認(rèn)為減少違反相關(guān)法律法規(guī)的幾率；76.92%的企業(yè)認(rèn)為獲得商業(yè)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；53.85%的企業(yè)認(rèn)為改善內(nèi)控體系；76.92%的企業(yè)認(rèn)為減少訴訟/索賠；76.92%的企業(yè)認(rèn)為提升公司形象。
對(duì)此，電子商務(wù)研究中心特約研究員姚小娟律師認(rèn)為，作為法律專(zhuān)業(yè)人士來(lái)看，法律最大的意義在于防患于未然。電商對(duì)于法律的投入，不論是外聘專(zhuān)業(yè)律師或是內(nèi)設(shè)法律事務(wù)機(jī)構(gòu)，都將極大地降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
此外，我們欣慰地看到，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到法律的重要性，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有律師進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控�！� 更多】 |
數(shù)據(jù)篇：電子商務(wù)企業(yè)法律人員組成
 在電商企業(yè)法律人員組成調(diào)研中，38.46%的企業(yè)為外聘法律顧問(wèn)律師；46.15%的企業(yè)為公司專(zhuān)職法務(wù)人員；15.38%的企業(yè)無(wú)專(zhuān)職法律人員。
對(duì)此，電子商務(wù)研究中心特約研究員姚小娟律師認(rèn)為，企業(yè)對(duì)法律的投入視企業(yè)的實(shí)際狀況而定。以往，大型企業(yè)聘請(qǐng)法律顧問(wèn)的同時(shí)建設(shè)自己的法律事務(wù)團(tuán)隊(duì)；中型企業(yè)在聘請(qǐng)法律顧問(wèn)的同時(shí)視具體情況配置法務(wù)人員；而小企業(yè)一般沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的法律服務(wù)人員。
我們認(rèn)為，最好的法律服務(wù)模式，是顧問(wèn)律師與企業(yè)法務(wù)團(tuán)隊(duì)配合作戰(zhàn)。外聘律師具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、豐富經(jīng)驗(yàn)，可以處理企業(yè)遇到的專(zhuān)業(yè)、疑難問(wèn)題；而企業(yè)日常的法律事務(wù)如合同管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)管理、普通訴訟糾紛都可以由法務(wù)人員處理。律師與法務(wù)各司其職，相互配合，才能使企業(yè)利益最大化。【 更多】 |
數(shù)據(jù)篇：電子商務(wù)企業(yè)法律人員投入
 在電商企業(yè)法律人員數(shù)量投入調(diào)研中，23.08%的企業(yè)無(wú)法律人員；46.15%的企業(yè)為2人以?xún)?nèi)；23.08%的企業(yè)為2-5人；7.69%的企業(yè)為5-10人。
對(duì)此，電子商務(wù)研究中心特約研究員姚小娟律師認(rèn)為，電商在法律專(zhuān)業(yè)人員的配置數(shù)量仍然偏少，這與我國(guó)電子商務(wù)尚處于起步階段有很大關(guān)系。
在企業(yè)初期階段，盈利仍然是電商企業(yè)的第一追求，對(duì)于法律問(wèn)題則采取來(lái)則解決，無(wú)責(zé)避免的態(tài)度。這也導(dǎo)致電商在法律人力資源投入上的匱乏。
同時(shí)，電子商務(wù)領(lǐng)域是新興領(lǐng)域，專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)法律人士難遇難求也是原因之一�！� 更多】 |
數(shù)據(jù)篇：電子商務(wù)企業(yè)法律資金投入
 在電商企業(yè)法律資金投入調(diào)研中，15.38%的企業(yè)無(wú)資金投入；53.85%的企業(yè)小于10萬(wàn)；30.77%的企業(yè)為10-50萬(wàn)。
對(duì)此，電子商務(wù)研究中心特約研究員姚小娟律師認(rèn)為，企業(yè)對(duì)法律人員和制度建設(shè)的資金投入，受限于企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展階段。
姚小娟律師認(rèn)為，在電商發(fā)展初期階段，專(zhuān)業(yè)律師對(duì)于電子商務(wù)法律問(wèn)題的研究更透徹，企業(yè)在節(jié)省法務(wù)人員成本的情況下聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)律師不失為良策�！� 更多】 |
數(shù)據(jù)篇：電子商務(wù)企業(yè)法律投入成本分析圖
 在企業(yè)法律建設(shè)投入少的原因調(diào)研中，15.38%的企業(yè)表示成本高；30.77%的企業(yè)表示專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)很難辨別；46.15%的企業(yè)表示電子商務(wù)法律法規(guī)過(guò)于復(fù)雜；7.69%的企業(yè)表示為其他原因。
對(duì)此，電子商務(wù)研究中心特約研究員姚小娟律師認(rèn)為，綜合上述幾個(gè)調(diào)查結(jié)果來(lái)看，電商在法律方面投入人力資源少、資金投入少，其原因在于認(rèn)為電子商務(wù)法律法規(guī)復(fù)雜，而專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)法律人員難求。
然而，這只是原因之一，電商對(duì)法律建設(shè)投入少，還有一個(gè)原因是電商普遍處于初始發(fā)展階段，盈利以及追求商業(yè)模式的成功是電商首要考慮的問(wèn)題�！� 更多】 |
數(shù)據(jù)篇：電子商務(wù)企業(yè)在行業(yè)中法律投入情況分析圖
 在電商企業(yè)法律運(yùn)用情況調(diào)研中，53.85%的企業(yè)表示有效果且明顯；15.38%的企業(yè)表示有效果但不明顯；30.77%的企業(yè)表示沒(méi)有過(guò)法律問(wèn)題。
對(duì)此，電子商務(wù)研究中心特約研究員姚小娟律師認(rèn)為，雖然解決糾紛的方式多種多樣，但是通過(guò)法律解決無(wú)非是最具權(quán)威、最易讓公眾信賴(lài)的方式。
電子商務(wù)糾紛新穎、復(fù)雜，行政管理機(jī)關(guān)處理時(shí)在專(zhuān)業(yè)判斷上會(huì)有難度，而司法實(shí)踐中又無(wú)成熟裁判結(jié)果可以參考致使調(diào)解難度加大，因此法律訴訟解決方式不失為一種好方式�！� 更多】 |
數(shù)據(jù)篇：電子商務(wù)企業(yè)對(duì)政府法律支持的需求
 在電商企業(yè)在行業(yè)中法律投入情況調(diào)研中，38.46%的企業(yè)認(rèn)為投入較大，尤其是國(guó)外同行，成果很明顯，值得學(xué)習(xí)；15.38%的企業(yè)認(rèn)為投入一般，沒(méi)有顯著成果；7.69%的企業(yè)認(rèn)為基本上沒(méi)有投入；38.46%的企業(yè)表示不了解。
對(duì)此，電子商務(wù)研究中心特約研究員姚小娟律師認(rèn)為，電子商務(wù)最初是從國(guó)外發(fā)展起來(lái)，中國(guó)很多電商模式都是國(guó)外電商模式的復(fù)制。
所以，國(guó)外電商模式既成熟且相對(duì)完善，對(duì)于法律的重視程度和投入也是國(guó)內(nèi)電商不可企及的。國(guó)外電商企業(yè)對(duì)于法律的投入基于其對(duì)法律的信賴(lài)，而國(guó)內(nèi)企業(yè)顯然還達(dá)不到這樣的程度�！� 更多】 |
數(shù)據(jù)篇：電子商務(wù)企業(yè)對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)法律支持的需求
 在電商企業(yè)對(duì)政府法律支持需求的調(diào)研中，84.62%的企業(yè)需政府搭建電子商務(wù)法律公共服務(wù)平臺(tái)；92.31%的企業(yè)需政府多普及電商法律和政策知識(shí)，如宣講和免費(fèi)培訓(xùn)；30.77%的企業(yè)需政府推薦和介紹專(zhuān)業(yè)的法律服務(wù)中介機(jī)構(gòu)；84.62%的企業(yè)需政府為企業(yè)的電商法律建設(shè)提供獎(jiǎng)勵(lì)和扶持政策；7.69%的企業(yè)認(rèn)為其他。
對(duì)此，電子商務(wù)研究中心特約研究員姚小娟律師認(rèn)為，企業(yè)對(duì)政府的需求集中體現(xiàn)在政策法律支持、資金和政策扶持、公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)三個(gè)方面。
自電子商務(wù)發(fā)展以來(lái)，政府對(duì)電子商務(wù)企業(yè)在政策和資金上的扶持，公眾有目共睹。
電子商務(wù)法律的空白亟需立法填補(bǔ)，更需要政府的宣傳和引導(dǎo)。電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)的搭建則會(huì)有力促進(jìn)電商蓬勃發(fā)展�！� 更多】 |
數(shù)據(jù)篇：電子商務(wù)企業(yè)對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)法律支持的需求
 在電商企業(yè)對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)法律支持的需求調(diào)研中，76.92%的企業(yè)需行業(yè)協(xié)會(huì)搭建電子商務(wù)法律公共服務(wù)平臺(tái)；84.62%的企業(yè)需行業(yè)協(xié)會(huì)多普及電商法律和政策知識(shí)，如宣講和免費(fèi)培訓(xùn)；46.15%的企業(yè)需行業(yè)協(xié)會(huì)推薦和介紹專(zhuān)業(yè)的法律服務(wù)中介機(jī)構(gòu)；76.92%的企業(yè)需行業(yè)協(xié)會(huì)制作行業(yè)通用的法律文本、操作指引等。
對(duì)此，電子商務(wù)研究中心特約研究員姚小娟律師認(rèn)為，電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)是電商的自律組織。
不同于政府，行業(yè)協(xié)會(huì)的職責(zé)更多的在于通過(guò)制定操作手冊(cè)、行業(yè)規(guī)范引導(dǎo)電商；搭建公共平臺(tái)促進(jìn)電商之間的交流；集中資源為電商推介專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)法律人員。對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展，政府和行業(yè)協(xié)會(huì)都不可缺席，但最重要的仍是電商自身的發(fā)展。【 更多】 |
數(shù)據(jù)篇：電子商務(wù)企業(yè)對(duì)法律類(lèi)別的需求
 在電商企業(yè)對(duì)電子商務(wù)法律類(lèi)別需求調(diào)研中，76.92%的企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和壟斷；76.92%的企業(yè)選擇知識(shí)產(chǎn)權(quán)；53.85%的企業(yè)選擇投資融資；30.77%的企業(yè)選擇電子商務(wù)行業(yè)的行政許可（例如支付牌照）；46.15%的企業(yè)選擇電商稅收。
對(duì)此，電子商務(wù)研究中心特約研究員姚小娟律師認(rèn)為，電子商務(wù)糾紛所涉及的合同關(guān)系、電子支付、電子票據(jù)、電子認(rèn)證、稅收、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、信息安全、電子證據(jù)、侵權(quán)等，已經(jīng)不是一部單純的電子商務(wù)法能夠解決的問(wèn)題，傳統(tǒng)的法律已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)的電子商務(wù)糾紛需求，電子商務(wù)立法迫在眉睫。
因此，未來(lái)的電子商務(wù)立法應(yīng)重在解決點(diǎn)在電子商務(wù)合同問(wèn)題，同時(shí)要對(duì)電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、信息安全、稅收等法律問(wèn)題進(jìn)行有效規(guī)制。【 更多】 |
【合作伙伴】：由數(shù)十家國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)電商院校、科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)與咨詢(xún)機(jī)構(gòu)組成 
【國(guó)家影響力】：屢獲包括商務(wù)部、工信部、發(fā)改委、國(guó)新辦在內(nèi)的多部委引用 
