(網(wǎng)經(jīng)社訊)在今年的618大促中，京東不僅為消費(fèi)者帶來(lái)海量折扣，更面向商家端釋放重磅福利——五大AI營(yíng)銷(xiāo)工具限時(shí)免費(fèi)開(kāi)放，助力品牌精準(zhǔn)觸達(dá)用戶(hù)、提升轉(zhuǎn)化效率。在A(yíng)I技術(shù)席卷電商行業(yè)的背景下，京東此舉為商家提供了低成本擁抱智能化的機(jī)會(huì)，成為本屆618除價(jià)格戰(zhàn)外的另一大看點(diǎn)。
五大AI營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品免費(fèi)開(kāi)放
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）了解，京東此次開(kāi)放的AI工具覆蓋從流量獲取到用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的全鏈路，重點(diǎn)包括：
AI智能標(biāo)題生成
自動(dòng)生成高點(diǎn)擊率的商品標(biāo)題，結(jié)合熱搜詞和用戶(hù)偏好優(yōu)化關(guān)鍵詞布局，尤其適合海量SKU的商家快速優(yōu)化 listing。
AI主圖與短視頻生成
通過(guò)輸入商品賣(mài)點(diǎn)，一鍵生成符合平臺(tái)流量算法的視覺(jué)素材，解決中小商家設(shè)計(jì)資源不足的痛點(diǎn)。
AI客服“京小智”
7×24小時(shí)自動(dòng)回復(fù)咨詢(xún)，支持多輪對(duì)話(huà)與售后問(wèn)題處理，大促期間可降低80%人工客服壓力。
AI精準(zhǔn)投放助手
基于用戶(hù)行為數(shù)據(jù)自動(dòng)調(diào)整廣告出價(jià)與定向策略，幫助商家以更低成本獲取精準(zhǔn)流量。
AI銷(xiāo)量預(yù)測(cè)與庫(kù)存管理
結(jié)合歷史數(shù)據(jù)與618趨勢(shì)，預(yù)測(cè)爆款商品需求，避免斷貨或壓倉(cāng)風(fēng)險(xiǎn)。
零成本試水AI，中小商家成最大受益者
以往這類(lèi)AI工具多需付費(fèi)訂閱或設(shè)置使用門(mén)檻，而此次京東在618期間全面免費(fèi)開(kāi)放，顯著降低了技術(shù)普惠的門(mén)檻。
效率提升：部分家電品牌借助AI客服，應(yīng)對(duì)咨詢(xún)的響應(yīng)時(shí)間從5分鐘縮短至10秒內(nèi)。
京東的AI戰(zhàn)略意圖：生態(tài)共建與數(shù)據(jù)沉淀
短期看，免費(fèi)政策是為吸引更多商家參與618；長(zhǎng)期而言，京東正通過(guò)AI工具培養(yǎng)商家使用習(xí)慣，未來(lái)可能形成“基礎(chǔ)功能免費(fèi)+高階服務(wù)付費(fèi)”的商業(yè)模式。此外，海量商家使用數(shù)據(jù)也將反哺京東AI模型的迭代優(yōu)化，鞏固其技術(shù)護(hù)城河。
結(jié)語(yǔ)
在電商競(jìng)爭(zhēng)日益依賴(lài)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的今天，京東免費(fèi)開(kāi)放AI工具既是給商家的“618禮包”，也暗含行業(yè)卡位野心。商家需抓住窗口期，借AI降本增效，而消費(fèi)者亦將間接受益——更精準(zhǔn)的商品推薦和更流暢的購(gòu)物體驗(yàn)，正在成為這次大促的隱藏彩蛋。
