(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月16日,必要商城CEO畢勝發(fā)布用戶公開信,稱必要“近期遭遇了嚴(yán)重的困難”,因此將“不再開展新業(yè)務(wù)”暫時進(jìn)入“休眠”狀態(tài)。目前,必要商城app與小程序仍可正常下載和打開,但商品鏈接點(diǎn)擊后均顯示“商品已下架”。公開信顯示,對于消費(fèi)者尚未完結(jié)的訂單,用戶需盡快在必要app或小程序中申請退款,公司將按順序進(jìn)行處理。
一、必要商城的“休眠”現(xiàn)狀與用戶善后
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(DR.100EC.CN)查詢DeepSeek后獲悉,公開信顯示,必要商城“近期遭遇了嚴(yán)重的困難”,但未具體說明困難的性質(zhì)。目前,其APP和小程序仍可正常下載,但商品鏈接點(diǎn)擊后均顯示“商品已下架”。對于未完結(jié)的訂單,公司要求用戶盡快申請退款,并承諾按順序處理。這一表態(tài)雖然體現(xiàn)了對用戶權(quán)益的基本尊重,但也暴露出其資金鏈或運(yùn)營層面可能已出現(xiàn)問題。
必要商城的“休眠”并非毫無征兆。近年來,其市場份額逐漸被綜合電商平臺擠壓,用戶增長乏力。盡管畢勝曾在公開場合強(qiáng)調(diào)必要商城的“零庫存”模式和“高性價比”優(yōu)勢,但在實(shí)際運(yùn)營中,供應(yīng)鏈管理、用戶留存等問題始終未能有效解決。
二、C2M模式的理想與現(xiàn)實(shí)
必要商城成立于2014年,主打C2M模式,即消費(fèi)者直接對接工廠,砍掉中間環(huán)節(jié),提供高性價比商品。這一模式曾被寄予厚望,認(rèn)為能夠顛覆傳統(tǒng)零售鏈條,甚至被稱作“零售業(yè)的未來”。
然而,理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)卻很骨感。C2M模式的核心優(yōu)勢在于降低成本,但其成功依賴于幾個關(guān)鍵因素:
供應(yīng)鏈的強(qiáng)管控能力:工廠直供模式要求平臺對生產(chǎn)端有極強(qiáng)的把控力,否則容易出現(xiàn)品控不穩(wěn)、交付延遲等問題。
用戶規(guī)模與復(fù)購率:如果沒有足夠的訂單量,工廠合作意愿會降低,而必要商城的用戶基數(shù)難以與淘寶、京東等巨頭抗衡。
競爭環(huán)境的惡化:近年來,拼多多、淘寶特價版、京喜等平臺紛紛加碼C2M,利用流量和資本優(yōu)勢擠壓垂直電商的生存空間。
必要商城的困境表明,單一的模式創(chuàng)新在缺乏資本、流量和供應(yīng)鏈深度整合的情況下,很難在電商紅海中突圍。
三、垂直電商的集體困境
必要商城的“休眠”并非孤例。近年來,垂直電商賽道屢屢受挫:
生鮮電商:每日優(yōu)鮮暴雷,呆蘿卜破產(chǎn);
母嬰電商:蜜芽關(guān)停主業(yè),轉(zhuǎn)型直播。
這些案例共同揭示了一個殘酷的現(xiàn)實(shí):在流量成本高企的今天,垂直電商除非能找到差異化壁壘,否則很難與綜合平臺抗衡。必要商城的C2M模式雖然獨(dú)特,但并未建立起足夠的護(hù)城河,最終在巨頭的夾擊下陷入困境。
四、必要商城的未來:能否重生?
畢勝在公開信中并未明確“休眠”的持續(xù)時間,也未提及未來是否會重啟業(yè)務(wù)。但從行業(yè)經(jīng)驗(yàn)來看,可能有幾種路徑:
轉(zhuǎn)型To B服務(wù):若必要商城在供應(yīng)鏈端有積累,可轉(zhuǎn)向?yàn)槠渌脚_提供供應(yīng)鏈解決方案。
被收購或合并:若其用戶數(shù)據(jù)或技術(shù)有一定價值,不排除被大廠收購的可能。
徹底退出:若資金問題無法解決,可能會逐步清退用戶,最終關(guān)停。
無論哪種結(jié)局,必要商城的案例都給行業(yè)帶來啟示:電商競爭已進(jìn)入“拼內(nèi)力”階段,單靠模式創(chuàng)新難以存活,必須構(gòu)建更深的護(hù)城河。
必要商城的“休眠”并不意味著C2M模式的失敗。相反,這一模式正在被阿里、京東、拼多多等巨頭以更強(qiáng)大的資源整合能力推進(jìn)。未來,C2M仍可能是零售業(yè)的重要方向,但它的成功將屬于那些既能精準(zhǔn)對接供需,又能掌控供應(yīng)鏈和流量的玩家。
對于必要商城而言,此次“休眠”或許是一次無奈的止損,但也可能是反思與轉(zhuǎn)型的契機(jī)。在電商行業(yè)劇烈洗牌的今天,活下去已屬不易,而如何活得更好,仍是所有創(chuàng)業(yè)者必須面對的課題。