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網(wǎng)經(jīng)社陳禮騰：家庭維修行業(yè)亂象監(jiān)管缺失侵犯消費(fèi)者權(quán)益

作者：來源：網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布時(shí)間：2025年03月17日 10:50:55

(網(wǎng)經(jīng)社訊)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰向潮新聞記者表示，啄木鳥家庭維修平臺(tái)亂象暴露了家庭維修行業(yè)的深層矛盾。

1.首先是標(biāo)準(zhǔn)化缺失與監(jiān)管滯后：家電維修因技術(shù)復(fù)雜、配件差異大，缺乏統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為平臺(tái)和師傅提供了操作空間。此外，頭部平臺(tái)通過流量壟斷掌握定價(jià)權(quán)，高抽成模式擠壓師傅利潤(rùn)，形成“平臺(tái)吸血—師傅欺詐—消費(fèi)者受害”的惡性循環(huán)。

2.陳禮騰表示，在當(dāng)前家庭維修市場(chǎng)存在“小病大修”“無病假修”“維修價(jià)格虛高”“巧立名目亂收費(fèi)”等亂象，消費(fèi)者往往面臨著諸多困擾與挑戰(zhàn)。這些問題不僅侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，還嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序，阻礙了維修行業(yè)的健康發(fā)展。

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【關(guān)鍵詞】啄木鳥家庭維修陳禮騰原創(chuàng)

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