(網(wǎng)經(jīng)社訊)3月13日，針對近期網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“交個朋友2980元帶貨課被指割韭菜”的爭議，交個朋友電商學(xué)苑官方在微博發(fā)布聲明，澄清相關(guān)質(zhì)疑。聲明中強(qiáng)調(diào)，課程收費(fèi)僅涵蓋新增教學(xué)服務(wù)，包括44節(jié)錄播課和3節(jié)直播課，費(fèi)用構(gòu)成已在售賣頁面及合同中明確標(biāo)注。同時，官方否認(rèn)了“授權(quán)捆綁收費(fèi)”的說法，稱此類表述與事實(shí)不符。
事件背景：切片授權(quán)與課程內(nèi)容引發(fā)爭議
網(wǎng)經(jīng)社直播電商臺（LIVE.100EC.CN）根據(jù)Deepseek查詢獲悉，此次爭議的源頭可以追溯到交個朋友電商學(xué)苑近期再次開放羅永浩的切片授權(quán)，并上線了切片帶貨課程。切片授權(quán)是指將羅永浩的直播內(nèi)容剪輯成短視頻，供學(xué)員用于帶貨推廣。然而，有學(xué)員在購買課程后發(fā)現(xiàn)，課程內(nèi)容主要以錄播形式呈現(xiàn)，且主播的話術(shù)和動作高度重復(fù)，缺乏新意。這一現(xiàn)象引發(fā)了部分學(xué)員的不滿，認(rèn)為課程性價比低，甚至質(zhì)疑其存在“割韭菜”行為。
官方回應(yīng)：費(fèi)用透明，課程內(nèi)容符合描述
針對學(xué)員的質(zhì)疑，交個朋友電商學(xué)苑在聲明中詳細(xì)解釋了課程的費(fèi)用構(gòu)成。官方表示，2980元的課程費(fèi)用主要用于新增的教學(xué)服務(wù)，包括44節(jié)錄播課和3節(jié)直播課。這些課程的內(nèi)容和形式已在售賣頁面和合同中明確標(biāo)注，學(xué)員在購買前可以充分了解課程的具體內(nèi)容。此外，官方強(qiáng)調(diào)，所謂的“授權(quán)捆綁收費(fèi)”并不存在，相關(guān)表述是對課程收費(fèi)模式的誤解。
關(guān)于課程內(nèi)容以錄播為主的問題，交個朋友電商學(xué)苑解釋稱，錄播課程是為了方便學(xué)員隨時學(xué)習(xí)，同時也能保證課程內(nèi)容的完整性和系統(tǒng)性。官方表示，錄播課程并不代表質(zhì)量低下，相反，這些課程經(jīng)過精心設(shè)計和制作，能夠幫助學(xué)員快速掌握帶貨技巧。
學(xué)員反饋：課程實(shí)用性存疑，期待更多互動
盡管官方對爭議進(jìn)行了澄清，但部分學(xué)員仍對課程的實(shí)際效果表示擔(dān)憂。一位購買了課程的學(xué)員表示：“雖然課程內(nèi)容看起來很多，但很多內(nèi)容都是重復(fù)的，缺乏實(shí)際操作指導(dǎo)。尤其是錄播課程，感覺和自己在網(wǎng)上看的免費(fèi)教程差別不大。”
另一位學(xué)員則提到：“直播課的互動性確實(shí)比錄播課好，但直播課的數(shù)量太少了，只有3節(jié)，感覺不夠用。如果能增加更多直播課，或者提供一對一輔導(dǎo)，效果可能會更好?！?/p>
行業(yè)觀察：知識付費(fèi)市場需加強(qiáng)規(guī)范
此次爭議也引發(fā)了行業(yè)對知識付費(fèi)市場的關(guān)注。近年來，隨著直播帶貨的興起，相關(guān)培訓(xùn)課程如雨后春筍般涌現(xiàn)。然而，市場上部分課程存在內(nèi)容同質(zhì)化、收費(fèi)不透明等問題，導(dǎo)致學(xué)員的實(shí)際學(xué)習(xí)效果與預(yù)期存在較大差距。
業(yè)內(nèi)人士指出，知識付費(fèi)市場的健康發(fā)展需要平臺和機(jī)構(gòu)加強(qiáng)自律，確保課程內(nèi)容的實(shí)用性和收費(fèi)的透明度。同時，學(xué)員在購買課程前也應(yīng)充分了解課程內(nèi)容，避免盲目跟風(fēng)。
交個朋友電商學(xué)苑的未來規(guī)劃
在聲明的最后，交個朋友電商學(xué)苑表示，未來將繼續(xù)優(yōu)化課程內(nèi)容，增加更多實(shí)操性強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容，并考慮增加直播課的比例，以提升學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。同時，官方也承諾將進(jìn)一步加強(qiáng)與學(xué)員的溝通，及時回應(yīng)學(xué)員的反饋和建議。
結(jié)語
此次“割韭菜”爭議雖然對交個朋友電商學(xué)苑的聲譽(yù)造成了一定影響，但官方的及時回應(yīng)和澄清也展現(xiàn)了其解決問題的態(tài)度。未來，如何在知識付費(fèi)市場中保持競爭力，同時確保學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，將是交個朋友電商學(xué)苑需要持續(xù)思考和改進(jìn)的方向。
