(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰在接受《國際商報》記者采訪時表示：
1、2015年“京東到家”就以O2O模式殺入本地生活市場，為消費者提供多類商品的即時配送服務(wù)，此番入局外賣業(yè)務(wù)也算是“順?biāo)浦邸?。京東擁有完善的物流配送體系以及豐富的即時零售經(jīng)驗，這些均為外賣業(yè)務(wù)提供了有力支撐。
2、“目前京東外賣選擇主打品質(zhì)外賣市場，與美團(tuán)、餓了么等平臺形成差異化競爭，這一策略有助于京東在外賣市場中吸引注重品質(zhì)的消費者。值得注意的是，美團(tuán)、餓了么占據(jù)了大部分市場份額，盡管有如京東外賣、抖音、快手等不斷涌入，但對市場格局的改變尚不明顯。”
3、京東如果想要撬動現(xiàn)在的外賣市場格局，還需要從拓展商家資源、優(yōu)化服務(wù)體驗以及一定的補(bǔ)貼政策等方面入手，這是一個長期的過程。
4、此外，京東外賣的“免傭金”政策短時間內(nèi)可以吸引更多商家入駐，但可能只是初期的吸引手段?！伴L期來看，京東還需為入駐商家提供持續(xù)價值，如供應(yīng)鏈支持、數(shù)據(jù)服務(wù)等，才能長期留住商家并鞏固市場地位。”
5、從自身發(fā)展來看，京東近年加速布局本地生活業(yè)務(wù)，外賣、網(wǎng)約車是其補(bǔ)齊本地生活“拼圖”的關(guān)鍵一環(huán)。從外部競爭來看，零售電商市場依舊競爭激烈。京東在傳統(tǒng)電商賽道與天貓、拼多多割據(jù)一方，在直播電商賽道面臨抖音、快手的挑戰(zhàn)，在即時零售賽道則有美團(tuán)、餓了么等競爭對手。京東以防御性布局的形式，通過加碼本地生活市場，來抵御其他平臺對零售業(yè)務(wù)的影響。
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