(網(wǎng)經(jīng)社訊)核心摘要：
全球人工智能市場正快速發(fā)展，中美作為主要引領(lǐng)者，推動技術(shù)、產(chǎn)品和應(yīng)用的多輪驅(qū)動。大語言模型（包括多模態(tài)大模型）的崛起提升了AI能力和使用時間，而中國在應(yīng)用場景方面展現(xiàn)了顯著優(yōu)勢。用戶對移動端AI應(yīng)用的接受度和使用意愿持續(xù)增強，市場潛力巨大。國內(nèi)移動端AI應(yīng)用用戶主要為男性，學(xué)歷以大學(xué)及以上為主，職業(yè)分布中企業(yè)普通職員占近四分之一，新一線城市用戶使用率超前，整體認(rèn)知水平高。用戶對AI的認(rèn)知度不斷提升，社交媒體和工作學(xué)習(xí)是主要信息來源。超過60%的用戶在生活、工作和學(xué)習(xí)場景中積極使用AI產(chǎn)品，傾向于探索多種不同類型的應(yīng)用。豆包、文小言和ChatGPT在語言生成類應(yīng)用中最受歡迎。用戶普遍認(rèn)為AI能提高工作效率，最常在工作場景中開始使用，知曉AI使用技巧以知乎式提問為主。用戶滿意度高，但希望改善回答準(zhǔn)確性和辦公軟件集成。66.8%受訪者有付費意愿，傾向于按月訂閱，購買時重視使用便捷性和專業(yè)內(nèi)容生成。2024年移動端AI應(yīng)用市場呈現(xiàn)明顯的分化趨勢。在用戶規(guī)模和使用時長方面，語言模型類應(yīng)用占據(jù)主導(dǎo)地位，其中豆包月活躍用戶達(dá)4686.8萬，與Kimi智能助手、文小言共同構(gòu)成千萬級應(yīng)用陣營。值得注意的是，新興AI應(yīng)用Kimi智能助手憑借創(chuàng)新功能實現(xiàn)十個月45.0%的高速增長。在智能伴聊賽道，星野APP通過差異化社交體驗成功突圍，用戶規(guī)模較年初翻倍，月均使用時長增至66.5分鐘。圖像處理和智能工具賽道雖用戶基數(shù)較小，但隨著移動設(shè)備算力提升和AI算法優(yōu)化，用戶需求正加速向移動端遷移。這表明移動端AI應(yīng)用正從通用型工具向場景化、專業(yè)化方向演進(jìn)，用戶對細(xì)分功能的需求日益明確，未來市場將進(jìn)一步向?qū)I(yè)化、差異化方向發(fā)展。2024年移動端AI應(yīng)用呈現(xiàn)全場景覆蓋態(tài)勢，主要滲透生活、工作學(xué)習(xí)、娛樂休閑和親子教育四大領(lǐng)域。超60%用戶在生活場景使用AI產(chǎn)品，56%應(yīng)用于工作學(xué)習(xí)，用戶普遍采用高頻率（每天或每周1-3次）、中等時長（10-60分鐘）的使用模式。在用戶畫像方面，親子教育場景內(nèi)高學(xué)歷人群和高收入人群的占比格外顯著。付費意愿集中在數(shù)據(jù)安全和專業(yè)內(nèi)容生成功能，但普遍期待低價訂閱模式（1-20元/月）。這表明移動端AI應(yīng)用正從通用工具向場景化精細(xì)運營轉(zhuǎn)型，未來發(fā)展重點在于場景深耕與差異化服務(wù)。在未來的AI應(yīng)用發(fā)展中，技術(shù)與用戶體驗的升級將成為關(guān)鍵。通過優(yōu)化智能交互，提高回答準(zhǔn)確性和對話自然度，AI將更好地滿足用戶需求。同時，強化本地化能力和隱私保護(hù)將提升用戶的使用體驗。場景化服務(wù)的深化將集中在生活與工作學(xué)習(xí)領(lǐng)域，增強辦公軟件的協(xié)同能力，并發(fā)展專家助手和云端協(xié)作功能。此外，針對高學(xué)歷用戶的專業(yè)化應(yīng)用將不斷擴(kuò)展，提供一站式解決方案，以提升教育和辦公場景的效率。這些舉措將推動AI應(yīng)用的全面升級，形成更為完善的用戶體驗和服務(wù)生態(tài)。
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