(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月19日，來自途家民宿發(fā)布的《2024年民宿觀察》顯示，2024年熱門小城民宿預訂量同比增2倍。民宿進入“情緒價值”消費時代，平臺上近八成用戶優(yōu)先預訂有附加特色體驗項目的民宿。帶有農(nóng)事采摘、非遺、民俗、轟趴聚會等標簽的民宿預訂量同比增長90%-170%。
2024年途家平臺上的民宿預訂量整體增幅超三成，前十大熱門城市為：成都、北京、青島、重慶、上海、廣州、大理、西安、威海、杭州。其中，哈爾濱、福州、天津、威海、昆明的預訂增速靠前，二三線城市增長明顯。
途家平臺上的用戶也走得更遠了，熱門小城整體預訂量同比增長近2倍；綜合來看，前十大熱門小城為：景德鎮(zhèn)、大同市、齊齊哈爾市、伊春市、許昌市、黑河市、天水市、大興安嶺、博爾塔拉自治區(qū)、三門峽市。
用戶的旅行方式也隨之變化，愛上“慢充式旅行”的他們更關注旅途中的“松弛感”。途家平臺上近六成用戶以“休閑放松”、“旅居”、“感受當?shù)厝说纳罘绞健睘轭A訂目的，入住時間在7天以上的旅居訂單同比增長了34%。
玩好、住好、還要玩嗨，在胡陽看來，“民宿不再是只提供床位的空間，而是作為生活方式的體驗型產(chǎn)品。那些能滿足用戶情緒價值、與用戶產(chǎn)生感情共鳴的民宿，更容易獲得用戶的認可。”
“體驗至上”的當下，品質(zhì)與服務也必不可少。2024年途家民宿推出房源金字塔體系，將房源劃分為優(yōu)選民宿、嚴選民宿、 臻選民宿進行分層運營，以滿足用戶不同層次的訴求。截至目前，位于金字塔尖的甄選民宿預訂量已同比翻番。
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）獲悉，途家民宿還上線了房東檔案和房東故事板塊，作為房東個性化內(nèi)容的展示，來輔助用戶的預定決策，幫用戶找到與自己志趣相投的房東。
為了提升房東的服務能力，途家民宿2024年上線成長公益課，覆蓋了新疆、西藏、甘肅、黑龍江等地近200萬人次，助力他們進階躍升；并組織多場線下交流會等房東社區(qū)活動，讓房東們互幫互助交流服務經(jīng)驗。
“我們希望能夠為行業(yè)賦能，幫助民宿房東為客人提供更好的體驗服務，同時也能為各地文旅住宿提供更多民宿解決方案?！焙栔赋?。
