(網(wǎng)經(jīng)社訊)核心摘要：
即時(shí)配送行業(yè)概念界定
即時(shí)配送服務(wù)指：根據(jù)用戶需求即刻響應(yīng)，在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)物品的物流配送服務(wù)。
即時(shí)配送的業(yè)務(wù)模式特征為：主要圍繞本地即時(shí)性需求，不涉及攬收、轉(zhuǎn)運(yùn)、驗(yàn)視等中間環(huán)節(jié)，配送半徑多集中于3公里以內(nèi)，具有高時(shí)效性，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)本地小網(wǎng)格消費(fèi)場(chǎng)景為主，為本地零售業(yè)態(tài)的重要基礎(chǔ)設(shè)施。
即時(shí)配送行業(yè)發(fā)展背景-即時(shí)電商
即時(shí)電商以餐飲外賣作為核心品類，同時(shí)拓展同城范圍內(nèi)更多元化的消費(fèi)場(chǎng)景，呈現(xiàn)全時(shí)間段、全品類、全場(chǎng)景滲透態(tài)勢(shì)：餐飲外賣構(gòu)成即時(shí)電商基礎(chǔ)貨盤，以商超、醫(yī)藥、蛋糕甜品作為核心品類的實(shí)物商品滲透率近年來(lái)快速提升；伴隨我國(guó)城鎮(zhèn)化水平提升、人口密度提升及消費(fèi)者接受程度提升，即時(shí)電商覆蓋品類與需求場(chǎng)景有望持續(xù)拓展，基于高質(zhì)量、多元化供給與高滲透、高頻次需求培育，即時(shí)電商增量市場(chǎng)空間廣闊。
即時(shí)電商為本地商品零售與生活服務(wù)業(yè)商戶帶來(lái)新增量：本地流量多極化態(tài)勢(shì)下，即時(shí)電商有望助力商戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型，拓展商戶訂單來(lái)源；同時(shí)，廣泛的本地商戶入駐進(jìn)一步提升即時(shí)電商的供給能力，進(jìn)而打造消費(fèi)者、商戶、即時(shí)電商平臺(tái)企業(yè)多方共贏的即時(shí)電商行業(yè)生態(tài)。
即時(shí)配送行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
即時(shí)電商為即時(shí)配送的主要訂單來(lái)源，訂單量規(guī)模及日均訂單量穩(wěn)定性為即時(shí)配送平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力：餓了么、美團(tuán)作為頭部餐飲外賣平臺(tái)擁有千萬(wàn)級(jí)日均訂單量，旗下蜂鳥即配、美團(tuán)配送的即時(shí)配送服務(wù)能力同樣位列行業(yè)頭部；與此同時(shí)，其物流能力可以獨(dú)立承接外部即時(shí)電商訂單，充分發(fā)揮即時(shí)配送作為本地物流基礎(chǔ)設(shè)施的價(jià)值。即時(shí)配送平臺(tái)具有鏈接商戶、消費(fèi)者、運(yùn)力的核心功能，并基于龐大訂單量為運(yùn)力調(diào)度系統(tǒng)提供大量可學(xué)習(xí)并深度理解的訂單數(shù)據(jù)，持續(xù)打磨系統(tǒng)能力。
即時(shí)配送行業(yè)規(guī)模超3.4千億元，有望持續(xù)規(guī)范、健康、高速發(fā)展：伴隨即時(shí)電商各品類、各場(chǎng)景、各時(shí)段滲透率的持續(xù)提升，2023年即時(shí)配送行業(yè)規(guī)模約為3410億元，預(yù)計(jì)2028年行業(yè)規(guī)模將超8100億元。
即時(shí)配送行業(yè)運(yùn)力模式探討
即時(shí)配送“就業(yè)蓄水池”價(jià)值凸顯，由即時(shí)配送平臺(tái)依賴智慧運(yùn)力調(diào)度系統(tǒng)緊密鏈接各行業(yè)主體：即時(shí)配送行業(yè)為社會(huì)提供了大量靈活就業(yè)崗位，有效拓寬新型就業(yè)渠道。即時(shí)配送運(yùn)力組織模式按工作自主性可劃分為專送模式與眾包模式，兩種模式的靈活匹配有助于提高即時(shí)配送運(yùn)力池彈性與靈活性。即時(shí)配送平臺(tái)基于無(wú)形的數(shù)據(jù)、算法、模型，通過(guò)“智慧運(yùn)力調(diào)度系統(tǒng)”鏈接商戶、用戶、騎手，推動(dòng)業(yè)務(wù)正向循環(huán)。
數(shù)字時(shí)代新型生產(chǎn)方式下，合理界定新型勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)新型就業(yè)形態(tài)發(fā)展：勞動(dòng)者與企業(yè)之間勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定為勞動(dòng)者權(quán)益保障的前提。數(shù)字時(shí)代下，勞動(dòng)者對(duì)勞動(dòng)時(shí)間與強(qiáng)度擁有更大程度選擇權(quán)。在此背景下，人社部提出“不完全符合確立勞動(dòng)關(guān)系”，基于對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的合理界定，引導(dǎo)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障體系規(guī)范、完善。
頭部平臺(tái)企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，從“勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保障、安全生產(chǎn)、職業(yè)技能”四方面建設(shè)勞動(dòng)保障行業(yè)生態(tài)：其中，勞動(dòng)報(bào)酬的按時(shí)、足額發(fā)放為討論其余權(quán)益要素的前提；社會(huì)保障應(yīng)注重職業(yè)傷害，構(gòu)建多層次社會(huì)保障體系；生產(chǎn)安全貫穿生產(chǎn)全流程，應(yīng)協(xié)同各市場(chǎng)主體共同干預(yù)；職業(yè)技能應(yīng)注重實(shí)用性，為勞動(dòng)者帶來(lái)收入增長(zhǎng)。
即時(shí)配送行業(yè)未來(lái)展望
即時(shí)配送作為本地即時(shí)性需求履約交付的基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)本地生活服務(wù)的支撐作用愈加顯著，其價(jià)值體現(xiàn)在保民生、促消費(fèi)、擴(kuò)就業(yè)三方面，行業(yè)的生態(tài)建設(shè)與規(guī)范發(fā)展需政府與平臺(tái)共同推動(dòng)。伴隨AI技術(shù)持續(xù)發(fā)展，AI有望在即時(shí)配送諸多場(chǎng)景廣泛、深入應(yīng)用，提升行業(yè)智能化水平。全球視角下，各地區(qū)需求背景與行業(yè)特征具有較大差異，預(yù)計(jì)伴隨新興市場(chǎng)數(shù)字生活方式持續(xù)培育與成熟市場(chǎng)需求場(chǎng)景延伸，行業(yè)具有較大增量空間。
