(網經社訊)商湯科技作為亞洲領先的 AI 技術公司，擁有深厚的學術積累，并長期投入于原創(chuàng)技術研究，不斷 增強行業(yè)領先的全棧式人工智能能力，涵蓋感知智能、決策智能、智能內容生成和智能內容增強等 關鍵技術領域，同時包含 AI 芯片、AI 傳感器及 AI 云等關鍵能力。商湯前瞻性打造新型人工智能基 礎設施——商湯 AI 大裝置 SenseCore，打通算力、算法和平臺，并在此基礎上建立“商湯日日新 SenseNova”大模型及研發(fā)體系，推動高效率、低成本、規(guī)?；?AI 創(chuàng)新和落地，進而打通商業(yè)價 值閉環(huán)，引領人工智能進入工業(yè)化發(fā)展階段。 商湯科技業(yè)務涵蓋智慧商業(yè)、智慧城市、智慧生活、智能汽車四大板塊，相關產品與解決方案深受 客戶與合作伙伴好評。目前，商湯（股票代碼：0020.HK）已于香港交易所主板掛牌上市。商湯在香港、 上海、北京、深圳、成都、杭州、南平、青島、西安、京都、東京、新加坡、利雅得、阿布扎比、迪拜、 吉隆坡、首爾等地設立辦公室。
概述
基于商湯“如影”數字人與“商量”語言大模型技術，中公教育通過 AI 技術分析優(yōu)秀 師資的教學過程，針對性訓練虛擬數字人模擬他們的教學方法和風格，并通過數字化方 式還原真實的教學場景，使得虛擬數字人能為學員提供高質量的學習課程。在教學過程 中，虛擬數字講師“小鹿”能依托專業(yè)的內容知識庫，分析學員的學習數據，實現(xiàn)與學 員的教學互動，為他們提供實時的反饋和建議，幫助他們更好的理解和掌握知識，提升 學習效率。
需求分析
創(chuàng)立于 2003 年的中公教育，時至今日已經發(fā)展成為 1000 多個各地分校、超 5000 位專 職師資，教育業(yè)務的“三駕馬車”是教培圖書、面授培訓、在線課程，培訓內容從公務 員考試培訓到教師類考試、金融財會類考試、醫(yī)學資格類考試、法律類考試、社區(qū)考試、 考研、成人高考、MBA/MPA 考試培訓，以及 IT、人力資源、心理咨詢、出國留學等職 業(yè)技能提升相關培訓。
當基于大模型的 AIGC 技術剛嶄露頭角時，中公網校在業(yè)內率先開啟了教育產品革新， 加速推動降本增效。對于教育機構，師資是最大的核心資產，也是最大的成本支出，中 公網校采用“雙師課堂模式”給萬名學員上網課，分配最好的老師在線上講解核心內容， 當地教師進行線下面授與輔導，能夠部分緩解全國市場對“名師”的供需矛盾。但這也 帶來了新的問題，名師授課需求旺盛擠占教研時間，名師無法有針對性地輔導每一位學 員的個性化需求，以及名師離職風險。因此中公網校與商湯科技經過數月的聯(lián)合研發(fā)， 上線首款人工智能課程——“AI 系統(tǒng)班”，并發(fā)布虛擬數字講師“小鹿老師”授課。
案例介紹
主要能力
基于商湯“如影”數字人與“商量”語言大模型技術，中公教育通過 AI 技術分析優(yōu)秀 師資的教學過程，針對性訓練虛擬數字人模擬他們的教學方法和風格，并通過數字化方 式還原真實的教學場景，使得虛擬數字人能為學員提供高質量的學習課程。在教學過程 中，虛擬數字講師“小鹿”能依托專業(yè)的內容知識庫，分析學員的學習數據，實現(xiàn)與學 員的教學互動，為他們提供實時的反饋和建議，幫助他們更好的理解和掌握知識，提升 學習效率。
第一，與人類講師上萬人大課不同，小鹿老師是“因材施教”。AI 數智班是首個面向成 人就業(yè)培訓教育產品，不僅注重從業(yè)知識的傳授，更加注重個人能力的培養(yǎng)和就業(yè)指導。 從每個人的具體情況出發(fā)，人工智能“以點打面”能夠為學員提供精準的職業(yè)規(guī)劃和個 性化的學習路徑，幫助每個學員在將來的職場中建立起獨特的競爭優(yōu)勢。
第二，小鹿老師具有清新活潑、知性氣質的小鹿老師親切形象，作為“高顏值名師”， 讓學員的學習交互過程更加生動有趣，與年輕學員們建立起師生情感紐帶。
第三，“AI 系統(tǒng)班”讓教師與廣大學員“先人一步”掌握數字生產力技能。中公教研團隊， 逐步學習使用 AIGC 技術生產逐字稿課件內容，按照教學步驟將講義邏輯、數字人視頻、 聲音、板書、PPT 編排一致，并根據授課經驗反復優(yōu)化打磨，嚴格把控質量。另一方面， AI 系統(tǒng)班課程緊扣當前數字經濟的發(fā)展趨勢，讓年輕學員學習使用 AI 技術與 AI 工具的 應用實踐，培養(yǎng)獨樹一幟的新型生產力人才。
技術創(chuàng)新點
聲音優(yōu)化很關鍵。商湯如影 AI 視頻生成平臺只需上傳少量音頻，就能生成小鹿老師 的人物音色，可以在線配置音色、語調、語速，一次生成視頻可獲得多語種多語言服務。 小鹿老師課程的生產流程是：AI 把真人視頻課轉為文本，名師打磨文稿，文稿生成聲音， 聲音驅動數字人。影響授課體驗的關鍵因素是小鹿老師的聲音，為了避免 “機械感連 續(xù)朗讀”，采取了優(yōu)化變聲、加入間隔停頓、語速語氣優(yōu)化等措施?？陀^來講，中文數 字人比英文數字人更難一些，因為有多音字、斷句等挑戰(zhàn)，需要老師們的一系列優(yōu)化。
課件研發(fā)的反復調優(yōu)。例如將 10 位名師的同一門課程融為小鹿老師的一堂新視頻課， 需要教研老師們把每道題的知識點、講法拆解，組合成最優(yōu)稿，再經過院長把關，才能 進入數字人錄課流程。
形象逼真效果更好。目前商湯如影數字人支持最高 4K 人物模型訓練，讓小鹿老師的嘴型張得更大，生成 高自然度的音色、語調和語速，例如“bo”、“po”等閉口音發(fā)音與口型匹配度更佳，不斷提升的如影基 礎模型讓精益求精的 AIGC 效果。
數字人的互動形式多樣化。小鹿老師的口型、表情、動作越豐富，學員的上課體驗越好，由商湯如影智 能技術賦能、中公網校持續(xù)優(yōu)化，正在讓小鹿老師無限逼近真人名師的課堂效果。
訓練效率更高。在訓練階段，商湯如影數字人基于分鐘級大數據視頻樣本、秒級小數據視頻樣本都能訓 練支持，且訓練效率提升 50%，節(jié)省更多 AI 算力。在推理階段，商湯如影 AI 視頻生成平臺，支持手機端、 網頁端平臺視頻制作，且能夠滿足短視頻錄播、直播等不同應用場景需求。
實施效果
采用商湯如影數字人技術后，小鹿老師對中公網校的降本增效效果初顯、拓展空間很大，廣受學員們歡迎。 9 月 24 日小鹿老師的課程產品上線后，短短一個月時間，截止 10 月底就有超過 7 萬名學員報名選購，成 為中國在線教育產業(yè)的人工智能創(chuàng)新“風向標”.
效益分析
經濟社會效益
1：相比于直播老師 1000 元 / 天的課酬，2 萬元 / 月的薪水，小鹿老師直播一個月才花 費 4000 元，僅人力成本一項就降低了 80% 的錄課投入。通過使用手機上的商湯“如 影”app 能夠近乎實時生成大量小鹿老師的視頻內容，滿足短視頻營銷、課程錄播、直 播培訓等場景需求，還不需要拍攝器材、場地投入。
2：小鹿老師能夠“以一當萬”，顯著節(jié)省真人老師教學時間，幫助優(yōu)質師資將寶貴時 間投入到產品教研中，持續(xù)提升課程質量。
3：數字人產品價格的大幅降低，能夠研發(fā)出多款不同面孔形象的“小鹿老師”分身， 在抖音平臺上開通運營多個抖音號，增加營銷曝光度、多渠道聚集粉絲。
4：與真人講師不同，小鹿老師講課沒有口誤、啰嗦、重復，語言精挑細選、字斟句酌， 所以數字人課程的內容含量是普通面授課的 2-3 倍，聽課效率也是普通面授課的 2-3 倍。
5：商湯“秒畫”文生圖大模型在新課程營銷中，為小鹿老師快速生成各式各樣的海報， 全渠道營銷教培產品。
應用推廣前景
面向教育培訓機構，數字人 + 大模型的融合應用將持續(xù)探索“AI+ 內容”生產新范式。 借助大數據技術深入分析學員的學習數據與需求，重構培訓教學內容，并依托 AI 智能 技術提升教學效率和學習工具智能化，在就業(yè)培訓領域實現(xiàn)了教研內容“場景化”的突破， 打破了傳統(tǒng)培訓模式的瓶頸。教育培訓機構可以結合多年教學沉淀和研發(fā)積累，推出“AI 系統(tǒng)班”，致力于讓每位學員都能以低成本觸及最優(yōu)質的教育資源，構筑起教培行業(yè)獨 有的“數字人即服務”模式、知識工程學習資產，利用 AI 大模型技術力量，不斷反哺 教育營銷、教學、服務，更好的驅動業(yè)務發(fā)展。同時也依托人工智能技術，向就業(yè)培訓 市場輸出更多低價優(yōu)質內容，助力就業(yè)培訓普及化，滿足更多就業(yè)人群的學習需求。
