(網(wǎng)經(jīng)社訊)北京泡泡瑪特文化創(chuàng)意有限公司（以下簡稱“泡泡瑪特”）成立于 2010 年，總部位于北京市朝陽區(qū)，是中國領(lǐng)先的潮流文化娛樂公司。以“創(chuàng)造潮流，傳遞美好”為品牌使命，發(fā)展十余年來，泡泡瑪特圍繞全球藝術(shù)家挖掘、IP 孵化運(yùn)營、消費(fèi)者觸達(dá)、潮玩文化推廣、創(chuàng)新業(yè)務(wù)孵化與投資五個(gè)領(lǐng)域，構(gòu)建了覆蓋潮流玩具全產(chǎn)業(yè)鏈的綜合運(yùn)營平臺(tái)。
2020 年 12 月，泡泡瑪特在港交所成功上市，成為國內(nèi)“潮玩第一股”。得益于中國強(qiáng)大的制造能力和廣闊市場，讓泡泡瑪特可以通過不斷挖掘全球優(yōu)秀藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師，為其提供孵化平臺(tái)，將更多國際和多元文化元素注入到藝術(shù)設(shè)計(jì)中，打造被全世界熟知、認(rèn)可的潮流文化品牌，持續(xù)推動(dòng)潮流文化在全球的傳播。
概 述
在 2023 年，我們推出了自主研發(fā)的 AI 整合平臺(tái)“HeyLisa”，這是一款旨在提供一站式 AI 服務(wù)、提升企業(yè)效率以及員工創(chuàng)新思維的全能型平臺(tái)。HeyLisa 整合了文心一言、阿里通義千問、OpenAI、Meta LLaMA、清華智譜、百川智能和 Minimax 等多種自然語言大模型，為用戶提供豐富多樣的自然語言處理服務(wù)。同時(shí)，我們還引入了 OpenAI DALL-E 2、Stable Diff usion、LCM 等創(chuàng)新型 AI 繪畫模型，以及微軟 TTS、阿里云語音轉(zhuǎn)譯等先進(jìn)的 AI 語音模型，使得用戶在圖像和語音處理上得心應(yīng)手。HeyLisa 支持Web 端、Mac 和 Windows 桌面端、飛書等多平臺(tái)使用，為用戶提供極致的使用體驗(yàn)。除此之外，我們還設(shè)計(jì)了自定義 Agent 功能，用戶可根據(jù)需要自定義 Agent 角色信息，上傳文檔作為 Agent 知識(shí)庫，通過插件系統(tǒng)使 AI 能與外部交互，與企業(yè)業(yè)務(wù) API 無縫連接。其應(yīng)用價(jià)值主要體現(xiàn)在：提高工作效率，創(chuàng)新思維的激發(fā)，降低人工成本，提升企業(yè)形象，提供決策支持等。
需求分析
項(xiàng)目“HeyLisa”是我們在 2023 年研發(fā)的 AI 整合平臺(tái)，整合了自然語言大模型、AI 繪畫模型、AI 語音模型等多種技術(shù)，為用戶提供一站式的 AI 服務(wù)，提升企業(yè)的工作效率與員工的創(chuàng)新思維。
HeyLisa 的誕生，源自于當(dāng)前行業(yè)對(duì)于人工智能技術(shù)的巨大需求。隨著科技的發(fā)展，企業(yè)與個(gè)人對(duì)于信息處理的需求越來越高，而傳統(tǒng)的手動(dòng)處理方式已經(jīng)無法滿足這種需求。
因此，我們需要一個(gè)能夠整合多種 AI 技術(shù)，自動(dòng)處理各種信息的平臺(tái)，這就是“HeyLisa”的初衷。
在分析 HeyLisa 對(duì)行業(yè)用戶的需求時(shí)，我們著重以下幾個(gè)方面：高效的自然語言處理：在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中，大量的數(shù)據(jù)和信息都是以自然語言的形式存在的，如客戶反饋、市場報(bào)告等。HeyLisa 通過整合文心一言、阿里通義千問、百川智能、OpenAI 等頂級(jí)自然語言處理模型，能夠幫助企業(yè)快速理解和處理這些信息，提升決策效率。
創(chuàng)新的 AI 繪畫和語音模型：在設(shè)計(jì)、娛樂、教育等行業(yè)，用戶需要將想法通過自然語言快速轉(zhuǎn)化為具體的圖像或聲音。HeyLisa 支持 Stable Diff usion DALL-E 2 LCM 等 AI繪畫模型和微軟 TTS 等 AI 語音模型，滿足了這一需求。
廣泛的平臺(tái)兼容性：不同的用戶可能習(xí)慣于在不同的平臺(tái)上工作，Heylisa 支持 Web端、Mac 和 Windows 桌面端、飛書等多平臺(tái)，使得用戶可以在任何地方、任何時(shí)間使用 AI 服務(wù)。
自定義 Agent：每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的業(yè)務(wù)需求和工作流程，HeyLisa 提供的自定義 Agent 功能，使得企業(yè)可以根據(jù)自身需求定制 AI 服務(wù)，如上傳自己的業(yè)務(wù)文檔作為 Agent 的知識(shí)庫，實(shí)現(xiàn) AI 與外部系統(tǒng)的交互等。
案例介紹
泡泡瑪特于 2023 年開發(fā)出全自研 AI 整合平臺(tái)“HeyLisa”。作為全能型的 AI 整合平臺(tái)，HeyLisa 的宗旨在于提供一體化的 AI 功能和卓越的服務(wù)體驗(yàn)，激活企業(yè)部門的效率與員工的創(chuàng)新思維。 綜合支持的功能包括以下五個(gè)方面：多樣化的自然語言大模型支持：HeyLisa 整合了 OpenAI 、Meta LLaMA 、文心一言 、阿里通義千問 、清華智譜 、百川智能、 Minimax 的 API，并對(duì)外提供服務(wù) 。如圖 1，圖2，模型成果展示如圖 3。
先進(jìn)的 AI 語音模型支持： 微軟 TTS 、 阿里云語音轉(zhuǎn)譯。示例 1：客服與用戶之間的通話進(jìn)行語音轉(zhuǎn)譯 文字識(shí)別。音頻文件處理中如圖 4，轉(zhuǎn)譯成功并識(shí)別顧客與客服角色如圖 5。
自定義 Agent：用戶可自定義 Agent 角色信息、用戶可上傳文檔作為 Agent 知識(shí)庫、支持插件系統(tǒng)， 以實(shí)現(xiàn) AI 與外部交互、與企業(yè)業(yè)務(wù) API 無縫連接、可實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)的批處理，提供批量 AI 生成功能。
示例 1：自定義客服質(zhì)檢 Agent 來實(shí)現(xiàn)質(zhì)檢功能。輸入質(zhì)檢要求輸出質(zhì)檢結(jié)果如圖 6。示例 2: 自定義企 業(yè)知識(shí)庫 Agent 來實(shí)現(xiàn)企業(yè)智能問答。上傳企業(yè)文檔如圖 7。自然語言對(duì)話 Agent 如圖 8。
創(chuàng) 新 性 的 AI 繪 畫 模 型 支 持： OpenAI DALL-E 2、 包 括 但 不 限 于 Stable Diff usion、 文 生 圖、 圖 生 圖、lora、controlnet 等 十 余 款 創(chuàng) 新 圖 像 工 具； 我 們 主 要 是 在 阿 里 云 部 署 的 https://github.com/ AUTOMATIC1111/stable-diff usion-webui 集群版本 , 提供對(duì)企業(yè)內(nèi)部使用，主要支持 sd 生態(tài)的大模型和 lora,controlnet 模型。我們在 IP 設(shè)計(jì)開發(fā)過程中會(huì)使用到的工具如 : 圖片超清、移除背景、更換背景、面 部修復(fù)、涂鴉生圖、更換目標(biāo)等實(shí)際的繪畫使用場景工具。示例 1: 利用 LCM 技術(shù)來實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí) Ai 繪出概念 圖，如圖 9 圖 10 圖 11。
廣泛的平臺(tái)支持： Web 端 、Mac 和 Windows 桌面端 、飛書。 圖 11 效益分析 HeyLisa 是一款綜合性的 AI 整合平臺(tái)，其經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益主要表現(xiàn)在：首先，它能夠大大 提升企業(yè)的工作效率，減少人工成本，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；其次，它能激發(fā)員工 的創(chuàng)新思維，推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，提升企業(yè)的競爭力，從而產(chǎn)生顯著的社會(huì)效益。 商業(yè)模式方面，HeyLisa 主要是通過提供 AI 服務(wù)獲取收益。用戶可以根據(jù)自己的需求選 擇不同的服務(wù)套餐，并支付相應(yīng)的費(fèi)用。同時(shí)，我們也提供定制化的服務(wù)，用戶可以根 據(jù)自身需求，定制專屬的 AI 模型。 在應(yīng)用推廣前景方面，隨著 AI 技術(shù)的發(fā)展及其在各行業(yè)的廣泛應(yīng)用，HeyLisa 具有巨大 的市場潛力。未來，我們會(huì)積極開展各類推廣活動(dòng)，通過網(wǎng)絡(luò)、社交媒體、線下活動(dòng)等 多種方式，讓更多的人了解和使用 HeyLisa，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新。
