(網(wǎng)經(jīng)社訊)AI大模型的發(fā)展日新月異，從ChatGPT到 GPT4，再到越來越多的行業(yè)模型，曾經(jīng)我們認為離我們還很遙遠的人工智能技術，似乎已經(jīng)到達了一個臨界點，出現(xiàn)了技術“涌現(xiàn)”和能力“躍遷”。在美國模擬律師考試中的得分中，GPT-4能夠排進前 10% 左右，相比之下，GPT-3.5 的得分只能排在倒數(shù) 10% 左右。很多人已經(jīng)開始越來越擔心自己未來的職業(yè)會被取代，產(chǎn)生了多種維度的職業(yè)焦慮。
今年以來，國內(nèi)外多家咨詢公司、券商和研究機構先后發(fā)布了多份報告，暢談 AI 對各類職業(yè)發(fā)展的替代可能和潛在影響，其核心觀點包括 ：（1）AI 發(fā)展將推動全球經(jīng)濟增長；（2）AI 對各行各業(yè)的發(fā)展有利；（3）會影響近四分之一的工作機會，也會創(chuàng)造出大量新的崗位；（4）對高薪、高學歷的腦力勞動者的沖擊最大。
從以往的機器換人，體力勞動者被替代，到現(xiàn)在的 AI 沖擊腦力勞動者，這些觀點都代表了研究機構對未來的一種預判。而新技術的職業(yè)影響并不一定與研究機構的預測一致，因為新技術的應用最終還是要通過勞動力市場來影響各個行業(yè)。那么當下的 AI 浪潮中，普通勞動者的觀點是怎樣？他們更看好哪些技術的發(fā)展？他們認為AI 的發(fā)展會對哪些行業(yè)帶來更大的沖擊？他們又最希望學習哪些技能？
為了解答這些疑問，騰訊研究院聯(lián)合騰訊企鵝有調(diào)，于 2023 年5月底通過企鵝有調(diào)針對全國范圍內(nèi)網(wǎng)民開展問卷調(diào)研，希望了解各行業(yè)領域和各職業(yè)類型群體對影響未來職業(yè)發(fā)展的關鍵技術的態(tài)度和希望掌握的職業(yè)技能的期待。調(diào)研共回收 6000 份問卷，其中有效問卷5796份，受調(diào)查者覆蓋全國31個省、自治區(qū)、直轄市。讓我們來一起看看有哪些發(fā)現(xiàn)。
1、人工智能、安全技術與大數(shù)據(jù)是最受關注的前沿技術
對行業(yè)和個人未來發(fā)展可能帶來重要影響的前沿技術方面，有超過三成的受訪者選擇人工智能、安全（網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全等）和大數(shù)據(jù)。云計算、物聯(lián)網(wǎng)、5G/6G等技術的關注人群比例也相對較高。
2、在校學生更關注人工智能、大數(shù)據(jù)、5G/6G和機器人等技術
從不同職業(yè)類型和職業(yè)發(fā)展階段的受訪者來看，在校學生看重人工智能、大數(shù)據(jù)、5G/6G及機器人等多項前沿技術，相應比例分別為51%、43%、40%和30%。經(jīng)營個體或私人企業(yè)的創(chuàng)業(yè)人群、普通工人/零工群體對各項前沿技術的關注則相對更為均衡。
3、數(shù)實生產(chǎn)類從業(yè)者更關注人工智能技術，消費服務類從業(yè)者更關注大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡安全
從不同行業(yè)從業(yè)者對前沿技術的關注程度來看，通信、金融、制造、文娛、地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)、能源等偏數(shù)實生產(chǎn)的行業(yè)更關注人工智能技術；商業(yè)服務、批發(fā)零售、教育、運輸、服務等偏消費和服務的行業(yè)更關注大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡安全；金融業(yè)對各個技術維度的關注度均相對較高。
4、受訪者認為AI等數(shù)字技術的發(fā)展將顯著沖擊專業(yè)服務類、技術類與體力類工作
對于數(shù)字技術（如人工智能）的未來發(fā)展會明顯沖擊哪些職業(yè)崗位，三成受訪者認為律師、投資顧問、設計師、咨詢師、分析師等專業(yè)服務類崗位和程序員、工程師、研發(fā)人員等技術類職業(yè)最受影響。相較而言，行政等辦事類崗位，科學家、科研人員等科學類職業(yè)及畫家、歌手、演員等藝術類職業(yè)，受訪者認為被替代風險最低，受技術沖擊的風險也將最小。
