(網經社訊)中國直播電商行業(yè)發(fā)展趨勢分析
直播運作層面：直播電商場景更加豐富，行業(yè)發(fā)展更加規(guī)范
內容更加精細，場景更加豐富。在場景豐富層面上，隨著科技和電商行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，直播場景將變得更加多樣化，并呈現出向全渠道擴展的趨勢。例如2022年6月，東方甄選“雙語帶貨”爆火出圈，創(chuàng)新直播帶貨模式。與此同時，從技術拓展方面來觀察，直播電商將結合持續(xù)創(chuàng)新的科技相結合，從而實現對場景的升級。比如，將VR等虛擬技術應用到線上試裝程序、虛擬逛街等，為消費者提供沉浸式的體驗。
在內容創(chuàng)新層面，未來直播將更加有針對性，出現更多的異質化服務。例如，可以針對老年人、二次元群體等等不同興趣、不同年齡段、不同性格的消費者，提供定制化的內容和針對性的服務，讓直播帶貨變成商家、企業(yè)、消費者之間情感聯(lián)系和信息連接的橋梁，從而引領新經濟的發(fā)展。
直播電商行業(yè)發(fā)展更加規(guī)范。直播電商在迅速發(fā)展的同時也出現相應的問題，例如辛巴“糖水燕窩”事件、薇婭逃稅被罰13億等事件，其虛假廣告、逃稅等問題已經成為公眾和監(jiān)管機構關注的重點。隨著社會的發(fā)展和行業(yè)的持續(xù)完善，國家對直播電商的監(jiān)管變得更加嚴格，監(jiān)管文件不斷出臺，直播電商平臺也在不斷地強化對平臺上商戶的管理，幫助消費者權益保護。未來，直播電商將在商品、營銷、售后等方面迎來全面監(jiān)管升級，行業(yè)的發(fā)展也將更加規(guī)范。
商品供應層面：直播品類更加豐富，供應鏈發(fā)展更加完善
品類更加豐富，劃分更加科學。越來越多的商家在注重產品品質的同時，更多地注重豐富提供產品的種類，所涵蓋的產業(yè)與領域也將持續(xù)增加。例如疫情期間，大部分的線下店鋪都已經關閉，但是為了能夠滿足消費者的用藥需求，醫(yī)院、零售藥店等都開始試水網絡直播帶貨，并與相關方展開合作，緊緊抓住新零售風口，在謹慎對待藥品售賣的前提下，對線上銷售展開了探索。與此同時，還需要對醫(yī)療醫(yī)藥相關方面的知識進行宣傳和宣傳，讓越來越多的消費者知識得到普及。未來，直播帶貨的產品類別劃分將會變得更加精準與多樣化，將會有更多的文化類產品被重新科學地劃分出來，以滿足不同年齡段、不同偏好消費者的需要。
品牌塑造和供應鏈發(fā)展更加完善。從品牌塑造的趨勢來看，通過電商直播可以提高企業(yè)的品牌認知度，從而提升企業(yè)的品牌形象。比如花西子、完美日記等新型品牌和海爾等傳統(tǒng)品牌借助直播進行產品的銷售。與此同時，行業(yè)也正在關注頭部主播的品牌溢出效應，打造主播自有品牌，例如羅永浩的“交個朋友專屬店”的壯大推廣。而且隨著消費者對商品品質的愈發(fā)重視， “直播+品牌”模式將會造就越來越多的品牌崛起。電商直播帶貨需要物流保障和售后服務的支持，這也是增加消費者粘度、檢驗營銷成敗的重要角度。從供應鏈的發(fā)展態(tài)勢來看，在未來，電商直播將會更加重視新技術的驅動和產品的創(chuàng)新。例如，具有品牌特色且實用性強的產品外包裝、可追溯的智能配送和售后保障體系等等。例如，生鮮等對速度、溫度要求較高的物流配送。與此同時，行業(yè)將以消費者為中心，展開周期性、區(qū)域性、鏈條性的互動與服務，實現更加完善的立體化服務，使直播帶貨服務功能專業(yè)化、多樣化，并持續(xù)創(chuàng)造更多的流量。
人才培養(yǎng)層面：人才培養(yǎng)更為系統(tǒng)，主播向多元化發(fā)展
人才培養(yǎng)更為系統(tǒng)。目前，互聯(lián)網直播帶貨領域呈現出“一高一低、一多一少”的特點，即：進入門檻低、收入高；從業(yè)者多、有專業(yè)能力的人才少。正是由于這一點，導致了假冒偽劣、虛假宣傳、偷稅漏稅、直播營銷人員的言行不當等問題的出現，阻礙了網絡經濟從高速發(fā)展轉向高質量發(fā)展。2023年全國兩會，孟憲明帶來”完善互聯(lián)網職業(yè)適配人才供給體系“的提案。人才端作為直播電商的重要環(huán)節(jié)，直播電商的爆發(fā)性增長對主播、運營等人才的需求量也在急劇增加。與此同時，平臺也開始注重“差異化”人才的培養(yǎng)，重視主播自身的優(yōu)勢，重視全產業(yè)鏈的人才，如直播運營人才、文案策劃人才等，促進直播電商行業(yè)的發(fā)展趨向均衡化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。
主播多元化發(fā)展，素質不斷提升。直播作為消費者和商品鏈接的核心與紐帶，隨著時代的發(fā)展，主播呈現出頭部化、多元化、虛擬化、年輕化和個性化的趨勢。其一，隨著技術的持續(xù)迭代、市場需求的變化以及政府監(jiān)管的不斷完善，對帶貨主播的綜合能力要求也在持續(xù)提升，傾向于將Al、5G等技術應用到直播中，以滿足社會的需要；其二，電商直播的繁榮也吸引了一部分年輕群體的關注，成為一個新職業(yè)選擇；其三，”虛擬主播““銀發(fā)主播”將成為直播電商中的重要角色，原因一方面是真人主播雇傭成本較高，而且在線時間較短，智能虛擬主播就成為了性價比較高的選擇，另一方面是隨中國進入老齡化社會，網絡直播帶貨豐富了其的退休生活，對“銀發(fā)主播”加以引導和扶持，將會為社會帶來更大好處。
