(網(wǎng)經(jīng)社訊)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，線上零售渠道價值依舊，移動購物行業(yè)網(wǎng)民滲透率在2022年11月達(dá)到90%，僅次于移動社交行業(yè)，2023年618期間，用戶更是在多渠道入口間流轉(zhuǎn)，移動社交和短視頻成為主要用戶來源，微信、QQ、微博、小紅書分別達(dá)到82.2%、6.7%、4.6%、2.9%，抖音、快手、抖音極速版、快手極速版分別達(dá)到51.3%、21.1%、14%、10.8%，渠道效率更受品牌關(guān)注。
這當(dāng)中，綜合電商平臺和內(nèi)容電商平臺差異化打法已經(jīng)成型。其中，綜合電商繼續(xù)深耕用戶價值防止分流，618營銷周期依舊從5月下旬持續(xù)到6.18當(dāng)天，整體日活最高達(dá)到6.74億，用戶日人均使用次數(shù)同比減少，但是日人均使用時長同比增加，這顯示出，綜合電商平臺的用戶深耕策略見效，尤其是淘寶、京東，618期間日活用戶規(guī)模同比最高增加了11.5%、14.4%。
相比綜合電商平臺，內(nèi)容平臺仍處于用戶爭奪階段，典型的如抖音、快手，整體日活用戶基本穩(wěn)定，為了吸引用戶進(jìn)入直播間，持續(xù)進(jìn)行線下營銷活動，快手、抖音5月18日到6月3日新增用戶總數(shù)分別為4679萬、2574萬。
不過，盡管，綜合電商和內(nèi)容平臺圍繞用戶爭奪依舊激烈。從營銷節(jié)點(diǎn)上看，兩邊明顯錯開，綜合電商側(cè)重全域（公域和私域打通）互通，吸引更多用戶入場，內(nèi)容平臺則側(cè)重內(nèi)容分發(fā)、促進(jìn)轉(zhuǎn)化。過程中，“降本增效”成了吸引商家的口頭禪，精準(zhǔn)投放、品牌會員運(yùn)營、各平臺用戶流轉(zhuǎn)和截流、比價互打……
由此，各平臺和品牌商上演了一出出“合縱連橫”的大戲：淘寶和拼多多重合用戶規(guī)模1.6億，淘寶和京東重合用戶規(guī)模1.27億，京東和拼多多重合用戶0.65億；抖音快手重合用戶0.82億，抖音小紅書重合用戶0.48億，快手小紅書重合用戶897萬……
