(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要:今年618也相當(dāng)內(nèi)卷，各個(gè)電商平臺(tái)為了爭奪消費(fèi)者的注意力和購物需求，不斷加大營銷競爭和促銷優(yōu)惠，并且通過各種手段來增加訂單量和交易額。
報(bào)告顯示，在活動(dòng)策略上，優(yōu)化活動(dòng)玩法和政策是關(guān)鍵因素。在此次618大促活動(dòng)中，各平臺(tái)通過加大雙方扶持力度，達(dá)到共同贏利的目標(biāo)，提高消費(fèi)者的購物欲望，同時(shí)提高品牌的知名度?；顒?dòng)政策也相繼明牌，以提振消費(fèi)信心，讓消費(fèi)者更加放心地購買。
同時(shí)，平臺(tái)方要借助618大促這一重要節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)差異化IP特色內(nèi)容的建設(shè)，不斷完善“消費(fèi)閉環(huán)”。通過為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，關(guān)注客戶需求，提供更加個(gè)性化、定制化的消費(fèi)體驗(yàn)來提高客戶忠誠度。傳統(tǒng)電商平臺(tái)可以更加注重人、貨和場的多樣性發(fā)展，使用戶在平臺(tái)上能夠享受到更加全面的服務(wù)體驗(yàn)。
大品牌一直是在618大促中的領(lǐng)跑者，但隨著國貨品牌的興起，局面正在發(fā)生改變。國貨品牌在提高品牌知名度和用戶忠誠度的同時(shí)，也在不斷打造更加符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。
另外在營銷和品牌推廣方面，電商平臺(tái)應(yīng)該注重傳播價(jià)值和社會(huì)責(zé)任感，而不僅僅關(guān)注單純的營銷和盈利。電商平臺(tái)和品牌可以向內(nèi)發(fā)力，加強(qiáng)用戶與平臺(tái)、品牌之間的互動(dòng)，提高客戶忠誠度。在內(nèi)容和電商邊界愈發(fā)模糊的情況下，品牌需要加強(qiáng)對內(nèi)容的投入，并創(chuàng)造出更加與品牌形象相符合的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
