(網(wǎng)經(jīng)社訊)2022年11月11日，中國貿(mào)促會研究院發(fā)布了《2022年中國電子商務發(fā)展趨勢報告：電子商務在經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展中的重要作用》（以下簡稱《報告》）。
《報告》認為，2022年中國電子商務行業(yè)呈現(xiàn)兩大新趨勢。
一是以直播電商為代表的新模式迭代加速。自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，直播電商快速發(fā)展，通過直播電商購買商品已逐漸成為消費者“常態(tài)化”的購物方式，隨著治理直播電商亂象相關政策不斷落地見效，直播電商在守正創(chuàng)新中呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢。截至2022年6月，我國電商直播用戶規(guī)模為為4.69億，較2020年3月增長2.04億，占網(wǎng)民整體的44.6%；2022年上半年，只在傳統(tǒng)電商平臺消費的用戶占網(wǎng)購用戶的比例為27.3%，通過短視頻直播進行網(wǎng)購消費的用戶比例則高達到49.7%。2021年5月至2022年4月，抖音平臺每月有超900萬場直播，售出超過100億件商品，交易總額同比增長2.2倍；截至2022年3月，淘寶直播累計觀看人次已經(jīng)超過500億。
二是數(shù)字技術成為消費升級的全新驅動力。一方面，數(shù)字技術催生了消費新業(yè)態(tài)新模式。新一代信息技術的升級發(fā)展，催生新消費場景，帶來新消費體驗。例如，年輕人喜愛的“云逛街”“云音樂會”等應時而生。另一方面，數(shù)字技術推動消費結構優(yōu)化升級。數(shù)字技術賦能工業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，更好地滿足了消費者多元化、個性化、定制化的消費需求。
《報告》認為，在復雜嚴峻的國內(nèi)外形勢和多重超預期因素沖擊背景下，我國科學統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，國民經(jīng)濟頂住壓力持續(xù)恢復，三季度經(jīng)濟恢復向好，經(jīng)濟韌性持續(xù)顯現(xiàn)。電子商務在其中發(fā)揮重要作用，具體表現(xiàn)在三個方面。
一是電子商務成為拉動消費和防疫保供的重要力量。電子商務無接觸、線上化的獨特優(yōu)勢契合了統(tǒng)籌疫情防控與經(jīng)濟社會發(fā)展的要求,在防疫保供、激發(fā)消費潛力等方面發(fā)揮了重要作用。
在拉動消費方面，2022年1-9月，實物商品網(wǎng)上零售額82374億元，增長6.1%，遠高于同期社會消費品零售總額（以下簡稱“社零總額”）增速（0.7%）；從月度數(shù)據(jù)看，今年以來實物商品網(wǎng)上零售額月度增速均遠高于社零總額，在社零總額負增長的3-5月，實物商品網(wǎng)上零售額仍保持了較高的增長速度；1-9月，實物商品網(wǎng)上零售額占社零總額的比重為25.7%,比2021年同期高出2.1個百分點。中國電子商務在網(wǎng)絡零售市場、網(wǎng)購人數(shù)、數(shù)字化快遞業(yè)務以及移動支付規(guī)模方面穩(wěn)居世界第一位。
在防疫保供方面，今年以來，在各級政府支持下，電商企業(yè)努力擴大貨源，暢通配送渠道，穩(wěn)定物資價格，有力保障了防疫物資和生活必需品供應，為防疫物資保供做出了重要貢獻。2022年1-9月，在實物商品網(wǎng)上零售額中，吃類、穿類、用類商品分別增長15.6%、4.7%、5.2%，食品等必需品網(wǎng)購消費表現(xiàn)突出，有力保障了居民日常必需品供應。
二是消費場景創(chuàng)新助推服務業(yè)轉型。受疫情影響，線下服務消費面臨多種因素的制約，線上服務消費的重要性日益顯現(xiàn)。新一代信息技術與服務業(yè)深度融合，“互聯(lián)網(wǎng)+”激發(fā)服務業(yè)新動能，打破了服務消費供需雙方在時空上的限制，豐富了服務消費場景，改善了服務消費體驗，推動線上服務消費供給更多樣更充足，使服務消費市場增長潛力加速釋放。
在線辦公方面，截至2022年6月，我國在線辦公用戶規(guī)模達4.61億，占網(wǎng)民整體的43.8%。截至 2022年3月，在線辦公平臺“釘釘”已經(jīng)服務超過2100萬個機構用戶，騰訊會議注冊用戶超3億，月活躍用戶數(shù)突破1億。
在線醫(yī)療方面，我國在線醫(yī)療用戶規(guī)模達3億，占網(wǎng)民整體的28.5%。大型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺在提供醫(yī)療、藥品服務的基礎上，進一步拓展數(shù)字化健康管理，推動醫(yī)生服務等相關領域創(chuàng)新。
三是跨境電商在政策支持下成為穩(wěn)外貿(mào)、促消費重要抓手。2022年，面對復雜嚴峻的國內(nèi)外形勢和多重超預期因素沖擊，跨境電商憑借線上交易、非接觸式交貨、交易鏈條短等優(yōu)勢在穩(wěn)外貿(mào)過程中發(fā)揮了重要作用。
一方面，跨境電商呈高速發(fā)展態(tài)勢，為穩(wěn)外貿(mào)做出重要貢獻。商務部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2022年我國跨境電商保持平穩(wěn)較快增長，上半年跨境電商進出口交易額同比增長28.6%；海關總署表示，今年1-8月，跨境電商B2B直接出口和跨境電商出口海外倉貿(mào)易增長迅速；浙江、江西等地海關公布的數(shù)據(jù)也顯示，前三季度通過海關跨境電商管理平臺進出口額增長迅速。
另一方面，跨境電商進口成為消費升級新路徑?？缇畴娚桃殉蔀橄M者全球購重要渠道，在中國居民消費升級過程中，模仿式、排浪式消費逐漸淡出，個性化和多樣化漸成主流，跨境電子商務非中心化和全球性特性可以滿足消費者追求個性化的需要。京東數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年進口品牌商品SKU數(shù)量同比增長51%，2022年京東雙11預售首日，京東國際預售成交額同比增長178%。
