(網(wǎng)經(jīng)社訊)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是驅(qū)動(dòng)資源要素自由流動(dòng)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能。根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷規(guī)律，我國(guó)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的模式包括由社會(huì)動(dòng)因主導(dǎo)的倒逼模式和由創(chuàng)新動(dòng)因主導(dǎo)的增值服務(wù)模式。在社會(huì)動(dòng)因主導(dǎo)的倒逼模式下，消費(fèi)端數(shù)字化能力逐步向供給端傳導(dǎo)，“不確定性”驅(qū)動(dòng)數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新；在創(chuàng)新動(dòng)因主導(dǎo)的增值服務(wù)模式中，行業(yè)服務(wù)商提供多樣化的數(shù)字化解決方案，產(chǎn)業(yè)端數(shù)字平臺(tái)的商業(yè)模式不斷創(chuàng)新。目前我國(guó)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展存在著數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施有待加強(qiáng)、數(shù)字平臺(tái)技術(shù)創(chuàng)新與規(guī)模效應(yīng)不足以及工業(yè)企業(yè)數(shù)字化采購(gòu)與銷(xiāo)售滲透率低等短板，應(yīng)積極推動(dòng)數(shù)字基建，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，優(yōu)化“供應(yīng)鏈”，應(yīng)對(duì)不確定風(fēng)險(xiǎn)，拓展“產(chǎn)業(yè)鏈”，做大規(guī)模效應(yīng)，延伸“價(jià)值鏈”，深化產(chǎn)業(yè)端數(shù)字化。
一、問(wèn)題的提出
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，全球科技創(chuàng)新進(jìn)入空前密集活躍的時(shí)期，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在重構(gòu)全球創(chuàng)新版圖，加速各國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，培育新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型是中下等收入國(guó)家合理發(fā)展進(jìn)入上等收入國(guó)家行列的必經(jīng)之路。如二戰(zhàn)后美國(guó)、德國(guó)、日本等國(guó)家的經(jīng)濟(jì)崛起源于制造業(yè)由“實(shí)體制造”向“虛擬制造”和“服務(wù)制造”的轉(zhuǎn)變。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)利用數(shù)字技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行升級(jí)，進(jìn)而提升生產(chǎn)的數(shù)量以及效率的過(guò)程，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。國(guó)際貨幣基金組織將數(shù)字產(chǎn)業(yè)定義為數(shù)字化的核心活動(dòng)，包括信息通信產(chǎn)品和服務(wù)、在線(xiàn)平臺(tái)以及平臺(tái)活動(dòng)，如共享經(jīng)濟(jì)等。也有一些研究者認(rèn)為，數(shù)字產(chǎn)業(yè)和信息與通信技術(shù)（ICT）產(chǎn)業(yè)存在很大程度的重疊。我們認(rèn)為工業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、應(yīng)用軟件等是重要的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化業(yè)態(tài)，正在推動(dòng)我國(guó)工業(yè)領(lǐng)域的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu)，形成數(shù)字新基建、供應(yīng)新網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)業(yè)新價(jià)值與商業(yè)新生態(tài)。
目前，許多學(xué)者將數(shù)字化轉(zhuǎn)型與早期由蒸汽或電力等通用技術(shù)推動(dòng)的工業(yè)轉(zhuǎn)型相提并論，認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)因來(lái)自于數(shù)字技術(shù)、高層管理者、產(chǎn)業(yè)集聚、組織戰(zhàn)略與價(jià)值主張等。一些學(xué)者通過(guò)案例研究來(lái)說(shuō)明信息技術(shù)如何使企業(yè)能夠在整個(gè)組織中更快速地復(fù)制改進(jìn)的業(yè)務(wù)流程，進(jìn)而提升生產(chǎn)力、市場(chǎng)份額和市場(chǎng)價(jià)值。還有研究認(rèn)為混合信息技術(shù)、邊緣計(jì)算和其他先進(jìn)技術(shù)可以幫助公司加速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值。從制度變遷視角，一些學(xué)者探討了數(shù)字化轉(zhuǎn)型源于三種重要的制度安排：數(shù)字化組織形式、數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字化模塊構(gòu)件。首席信息官（CIO）和首席執(zhí)行官（CEO）在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面日益發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。提供關(guān)鍵決策信息的數(shù)據(jù)和分析、用于完成任務(wù)的系統(tǒng)和技術(shù)、公司的運(yùn)營(yíng)模式和伙伴關(guān)系、人才和文化（“人的投入”得到了利用）成為加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四要素。從全球價(jià)值鏈的視角，一些學(xué)者強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群嵌入全球價(jià)值鏈的關(guān)鍵，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與制造業(yè)融合源于三大動(dòng)因——市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)壓力和技術(shù)創(chuàng)新。
綜上所述，目前的研究多局限于從某一切入點(diǎn)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型影響因素進(jìn)行剖析，缺乏對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)模式、現(xiàn)存問(wèn)題的綜合性總結(jié)與研究。在數(shù)字技術(shù)、商業(yè)模式和工作實(shí)踐不斷演進(jìn)的情況下，如何解決我國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨的“不會(huì)轉(zhuǎn)”“不能轉(zhuǎn)”“不敢轉(zhuǎn)”困境，如何全面理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)模式、發(fā)展短板進(jìn)而有針對(duì)性地提出推動(dòng)企業(yè)或組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型的策略與建議，對(duì)助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)停滯、“黑天鵝”與“灰犀?！钡炔淮_定性風(fēng)險(xiǎn)大有助益?；诖?，本文從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷、內(nèi)生驅(qū)動(dòng)與外生驅(qū)動(dòng)相結(jié)合的視角，將產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型歸結(jié)為兩大驅(qū)動(dòng)模式，即社會(huì)動(dòng)因主導(dǎo)的倒逼模式及創(chuàng)新動(dòng)因主導(dǎo)的增值服務(wù)模式，并以此為基礎(chǔ)，深入剖析產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的短板，提出加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的策略與建議。
二、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)模式
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷變遷是一個(gè)經(jīng)濟(jì)體能夠不斷發(fā)展的動(dòng)力源泉，而這一過(guò)程內(nèi)生決定于要素稟賦結(jié)構(gòu)的變遷，只有與要素稟賦結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)才是最優(yōu)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。消費(fèi)外生性需求變化導(dǎo)致的社會(huì)動(dòng)因，以及由內(nèi)生性技術(shù)進(jìn)步與組織變革導(dǎo)致的創(chuàng)新動(dòng)因，是影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演變的兩個(gè)主要因素。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)據(jù)成為新的資源要素，疊加新一輪技術(shù)革命與產(chǎn)業(yè)變革，將不斷推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化向知識(shí)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的協(xié)同創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新內(nèi)生帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)階段是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力最為突出的階段。本文將由企業(yè)內(nèi)生性驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致的組織與業(yè)務(wù)流程變革、商業(yè)模式創(chuàng)新、數(shù)字化產(chǎn)品與解決方案等歸結(jié)為創(chuàng)新動(dòng)因；將由外部環(huán)境變化、社會(huì)需求轉(zhuǎn)變、經(jīng)濟(jì)不確定性風(fēng)險(xiǎn)等導(dǎo)致的生產(chǎn)與消費(fèi)需求變化、競(jìng)爭(zhēng)壓力、制度變遷、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)等歸結(jié)為社會(huì)動(dòng)因，結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷，總結(jié)出產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的兩大驅(qū)動(dòng)模式：由社會(huì)動(dòng)因主導(dǎo)的倒逼模式和由創(chuàng)新動(dòng)因主導(dǎo)的增值服務(wù)模式。
?。ㄒ唬┥鐣?huì)動(dòng)因主導(dǎo)的倒逼模式
1.消費(fèi)端數(shù)字化能力的產(chǎn)業(yè)端傳導(dǎo)
目前，中國(guó)消費(fèi)者在行為上已經(jīng)呈現(xiàn)出高度的線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道多觸點(diǎn)全面融合的特點(diǎn)，習(xí)慣于數(shù)字化的消費(fèi)者使得中國(guó)在前端消費(fèi)側(cè)已經(jīng)高度數(shù)字化。以生活場(chǎng)景為例，在衣食住行四大方面，中國(guó)的數(shù)字化程度已經(jīng)趕超美國(guó)。伴隨著中國(guó)人口紅利拐點(diǎn)的到來(lái)，經(jīng)濟(jì)進(jìn)入增速換擋、結(jié)構(gòu)調(diào)整、政策適應(yīng)“三期”疊加下的“新常態(tài)”，2015年中國(guó)提出“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”的戰(zhàn)略方針，在適度擴(kuò)大總需求的同時(shí)，著力提高供給體系的質(zhì)量和效率，消費(fèi)端數(shù)字化能力逐步向供給端傳導(dǎo)，呈現(xiàn)出更加多元化的特征。
一是內(nèi)容電商和社交電商重構(gòu)產(chǎn)業(yè)體系。內(nèi)容電商和社交電商以社群資源為商家賦能，倒逼供應(yīng)鏈，形成一整條的顧客到廠(chǎng)家（Custome-toManufactory，C2M）產(chǎn)業(yè)鏈。一方面，通過(guò)發(fā)展圈層文化，構(gòu)建分享價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，不斷篩選和過(guò)濾用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)跟消費(fèi)者間的最佳匹配。另一方面，通過(guò)用優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)景化內(nèi)容來(lái)引導(dǎo)粉絲，重構(gòu)用戶(hù)消費(fèi)行為，從而改善供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)柔性生產(chǎn)。如社交電商“花生日記”以人貨場(chǎng)重塑新零售的大供貨商到渠道商到顧客（S2B2C）模式，在行業(yè)搶先進(jìn)行企業(yè)后端的升級(jí)，以供應(yīng)鏈的產(chǎn)業(yè)融合、信息互聯(lián)、營(yíng)銷(xiāo)共創(chuàng)在商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)上完成優(yōu)化與管控?！?a href="/Index/complain_search.html?company=抖音" target="_blank">抖音”“快手”借助社交電商實(shí)現(xiàn)流量裂變?nèi)Ψ郏?lián)動(dòng)社交電商巨頭、頭部網(wǎng)紅資源助力商家開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)新渠道。
二是電商渠道下沉，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、交通出行、零售業(yè)等領(lǐng)域逐步滲透。渠道下沉是指營(yíng)銷(xiāo)渠道長(zhǎng)度結(jié)構(gòu)的變化，企業(yè)將自己的渠道縱向延伸，不斷細(xì)化目標(biāo)市場(chǎng)。一般情況下，渠道下沉有兩種表現(xiàn)形式：一是向上一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)縱向延伸；二是直接在三四級(jí)縣域或鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)開(kāi)辟新渠道。隨著數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的逐步完善，從上游生產(chǎn)到下游消費(fèi)終端，以商流需求為導(dǎo)向，以城市為節(jié)點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)干支線(xiàn)的樞紐快遞物流網(wǎng)絡(luò)為主流，以電商企業(yè)和制造企業(yè)攜手共進(jìn)為特征的產(chǎn)業(yè)電商綜合服務(wù)平臺(tái)不斷涌現(xiàn)。如“拼多多”“快手”以“渠道下沉”為法寶，通過(guò)對(duì)三四線(xiàn)城市用戶(hù)進(jìn)行補(bǔ)貼，取得高速增長(zhǎng)，在短短兩年中實(shí)現(xiàn)超千億的零售總額；“美團(tuán)”下沉到農(nóng)村與區(qū)域市場(chǎng)，開(kāi)通“美團(tuán)買(mǎi)菜”APP，增強(qiáng)農(nóng)村供應(yīng)鏈的整合能力。
三是大型互聯(lián)網(wǎng)公司基于前端應(yīng)用和商業(yè)模式創(chuàng)新?tīng)恳a(chǎn)業(yè)鏈后端進(jìn)行數(shù)字化協(xié)同。大型互聯(lián)網(wǎng)以及科技公司逐漸切入產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，利用自己積累的數(shù)據(jù)、技術(shù)提高工廠(chǎng)效率，為后端價(jià)值鏈賦能，與此同時(shí)，迎合消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，使用數(shù)字化工具帶動(dòng)后端生產(chǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，為消費(fèi)者提供高性?xún)r(jià)比和個(gè)性化的商品。如以阿里、京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭借力于自身在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)積累，在工業(yè)品買(mǎi)和賣(mài)的基礎(chǔ)上，不斷豐富自身能力類(lèi)的交易產(chǎn)品，圍繞生產(chǎn)制造企業(yè)、研發(fā)設(shè)計(jì)企業(yè)、創(chuàng)客、終端消費(fèi)者等主體，匯集產(chǎn)品交易能力、設(shè)計(jì)研發(fā)能力和制造能力，打造按需定制平臺(tái)，提供包含人工智能（AI）算法支持、系統(tǒng)對(duì)接服務(wù)、采購(gòu)數(shù)字化平臺(tái)、物流調(diào)度、品牌策略與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等一系列數(shù)字化解決方案。
2“.不確定性”驅(qū)動(dòng)數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新
從信息論來(lái)看，克勞德·香農(nóng)（Shannon）認(rèn)為，“信息是用來(lái)減少隨機(jī)不確定性的東西，信息的價(jià)值是確定性的增加”。不確定性源于信息約束條件下人們有限的認(rèn)知能力。從需求端來(lái)說(shuō)，過(guò)去更多的是基于相對(duì)確定性的需求來(lái)實(shí)現(xiàn)降本增效。而今天，面對(duì)的是更多不確定性、個(gè)性化定制、碎片化需求，尤其是那些非常難以預(yù)測(cè)又通常會(huì)引起市場(chǎng)連鎖負(fù)面反應(yīng)甚至顛覆的不尋常事件發(fā)生時(shí)，我們更需要基于不確定性需求持續(xù)創(chuàng)新，增強(qiáng)“反脆弱”能力。從供給端來(lái)說(shuō)，過(guò)去數(shù)字化的解決方案、各種各樣的軟件均是面向局部的封閉技術(shù)體系，而今天需要構(gòu)建全局優(yōu)化的開(kāi)放技術(shù)體系。如軟件開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)由面向流程逐步過(guò)渡到面向角色、場(chǎng)景、需求；解決方案由單一產(chǎn)品解決方案走向集云、業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)以及快速適應(yīng)客戶(hù)需求的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)解決方案。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是在“數(shù)據(jù)+算法”定義的世界中，以數(shù)據(jù)的自動(dòng)流動(dòng)化解復(fù)雜系統(tǒng)的不確定性，優(yōu)化資源配置效率，構(gòu)建企業(yè)新型競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如2020年新冠肺炎疫情突發(fā)，雖然對(duì)旅游、娛樂(lè)、餐飲等行業(yè)造成沖擊，卻倒逼產(chǎn)業(yè)端加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。以教育、政務(wù)和軟件行業(yè)為例，無(wú)論從滾動(dòng)市盈率還是滾動(dòng)凈資產(chǎn)收益率來(lái)看，我國(guó)教育信息化、政務(wù)信息化、輔助設(shè)計(jì)與輔助制造軟件發(fā)展均相對(duì)滯后（參見(jiàn)圖1）。2020年新冠肺炎疫情“黑天鵝”引發(fā)的“宅經(jīng)濟(jì)”則為在線(xiàn)教育、智慧政務(wù)及工業(yè)軟件互聯(lián)網(wǎng)化提供了“逆流而上”的窗口期。
一是多方入局教育軟件開(kāi)發(fā)與應(yīng)用?，F(xiàn)金、效率、規(guī)模是在線(xiàn)教育企業(yè)能夠受益的三要素。在新冠肺炎疫情下，“宅經(jīng)濟(jì)”提供了在線(xiàn)教育大規(guī)模流量入口，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善提升了在線(xiàn)教育及培訓(xùn)的效率，市場(chǎng)需求推動(dòng)阿里、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭快速入局，促使更多資本進(jìn)入在線(xiàn)教育和知識(shí)付費(fèi)。從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，滿(mǎn)足客戶(hù)需求的軟件應(yīng)用開(kāi)發(fā)能力、教育內(nèi)容與資源的運(yùn)營(yíng)能力將成為教育信息化未來(lái)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二是疫情倒逼政務(wù)軟件應(yīng)用創(chuàng)新。疫情倒逼政府有關(guān)部門(mén)利用信息化手段為企業(yè)和群眾提供服務(wù)，加速了政務(wù)數(shù)字化進(jìn)程。中國(guó)軟件測(cè)評(píng)中心調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超95%地方政府利用政務(wù)微信、政務(wù)微博等及時(shí)發(fā)布本地疫情防控工作信息。多地政府積極引導(dǎo)群眾和企業(yè)在疫情防控期間使用PC端、政務(wù)APP、政務(wù)小程序等渠道開(kāi)展疫情登記、疫情自主申報(bào)等相關(guān)業(yè)務(wù)。
三是自主工業(yè)軟件與企業(yè)服務(wù)軟件未來(lái)看漲。在新冠肺炎疫情下，研發(fā)、管理等環(huán)節(jié)遠(yuǎn)程實(shí)施成為剛需，工業(yè)APP大規(guī)模免費(fèi)試用有望短期內(nèi)培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣，提升工業(yè)APP普及率。長(zhǎng)期來(lái)看，隨著中國(guó)工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與兩化（工業(yè)化和信息化）融合的深度推進(jìn)，信息技術(shù)（IT）系統(tǒng)上云和形成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用生態(tài)是大勢(shì)所趨。再加上中國(guó)工業(yè)軟件企業(yè)在系統(tǒng)平臺(tái)和云應(yīng)用領(lǐng)域與國(guó)外廠(chǎng)商差距逐漸縮小，中國(guó)自主工業(yè)軟件及企業(yè)服務(wù)軟件未來(lái)將迎來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
?。ǘ﹦?chuàng)新動(dòng)因主導(dǎo)的增值服務(wù)模式
1.行業(yè)服務(wù)商的數(shù)字化解決方案
?。?）信息與軟件服務(wù)商：企業(yè)云生態(tài)服務(wù)
路徑依賴(lài)失效，包括傳統(tǒng)管理成功路徑的失效、傳統(tǒng)產(chǎn)品創(chuàng)新模式的失效以及合作伙伴協(xié)同模式的失效，反映了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的挑戰(zhàn)。而構(gòu)建企業(yè)云服務(wù)生態(tài)，成為信息與軟件服務(wù)商在數(shù)字“新基建”時(shí)代賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一環(huán)。如“浪潮”發(fā)布云ERP生態(tài)戰(zhàn)略，通過(guò)“浪潮云”ERP應(yīng)用市場(chǎng)的聚合能力、平臺(tái)的支撐能力，以及財(cái)務(wù)云、人力云等云產(chǎn)品技術(shù)能力，以開(kāi)源模式聚合企業(yè)服務(wù)應(yīng)用，鑄造中國(guó)企業(yè)服務(wù)全新生態(tài)。金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)認(rèn)為，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型=數(shù)字技術(shù)×（商業(yè)模式重構(gòu)+管理模式重構(gòu)）”，打造了云原生平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）、企業(yè)中臺(tái)和豐富的SaaS應(yīng)用以及開(kāi)放的數(shù)字共生體系“金蝶云”平臺(tái)。用友形成了以“融合”為核心的企業(yè)云服務(wù)生態(tài)戰(zhàn)略，通過(guò)采購(gòu)云、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)等的搭建，把采購(gòu)商、供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商、終端門(mén)店、會(huì)員、最終消費(fèi)者進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)和分析，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，為平臺(tái)、廠(chǎng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店都創(chuàng)造了巨大的價(jià)值。
?。?）物流服務(wù)商：供應(yīng)鏈綜合集成服務(wù)
隨著全球供需關(guān)系發(fā)生重大變化以及我國(guó)步入以數(shù)字新型基礎(chǔ)設(shè)施為支撐的經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展階段，傳統(tǒng)的多級(jí)分銷(xiāo)體系逐步崩潰，短鏈經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)。物流服務(wù)的邊界不斷拓寬并嵌入到需求、生產(chǎn)、流通、交付等每一個(gè)環(huán)節(jié)中，加速實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)、效率、成本的不斷優(yōu)化。越來(lái)越多的物流服務(wù)商通過(guò)倉(cāng)配一體服務(wù)，為不同行業(yè)、不同類(lèi)型的商家提供包括智能預(yù)測(cè)、智能補(bǔ)貨、供應(yīng)商庫(kù)存管理（VMI）、供應(yīng)鏈看板、供應(yīng)鏈代運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈金融、電商代運(yùn)營(yíng)等一系列解決方案。如上海華能大宗利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，搭建“華能智鏈”體系，通過(guò)整合采購(gòu)、電商交易、智慧物流、數(shù)字化普惠金融、信息技術(shù)等服務(wù)資源，以一站式集成服務(wù)的方式，向供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)提供全方位、全流程的供應(yīng)鏈集成服務(wù)。
（3）電子簽約服務(wù)商：“電子簽名+合同管理”全生命周期服務(wù)
傳統(tǒng)紙質(zhì)合同因簽署周期長(zhǎng)、難管理、成本高，已不能滿(mǎn)足電子商務(wù)交易規(guī)模大、交易頻率高的特點(diǎn)。伴隨著云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展和日益普及，法律及政策的日益完善和成熟，電子簽名的數(shù)字化屬性與鏈接作用奠定了其產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的地位，基于SaaS交付模式的第三方電子簽約平臺(tái)加速在各行各業(yè)滲透。艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，新增電子簽名企業(yè)用戶(hù)有25.5%集中在制造業(yè)領(lǐng)域，占比遠(yuǎn)超互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)用戶(hù)。隨著電子簽名行業(yè)規(guī)范和技術(shù)的不斷完善，電子簽名正在逐漸由單一的合同簽署工具發(fā)展為合同簽署、管理、運(yùn)營(yíng)、法律增值服務(wù)等全生命周期服務(wù)產(chǎn)品。如以“上上簽”為代表的主流電子簽約服務(wù)商已經(jīng)推出合同全生命周期智能化管理服務(wù)，海外巨頭DocuSign布局收購(gòu)合同管理軟件SpringCM表明“電子簽名+合同管理”漸成主流。2020年新冠肺炎疫情期間，面對(duì)疫情帶來(lái)的各類(lèi)合同、證明文件簽約難及由此導(dǎo)致的履約障礙、款賬周期被拉長(zhǎng)，現(xiàn)金流中斷及復(fù)工后員工疫情擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)，以“上上簽”“e簽寶”“放心簽”為代表的電子簽約平臺(tái)打造在線(xiàn)簽約模式，為醫(yī)療、物流、教育、電商、金融、人力資源服務(wù)、零售制造等行業(yè)客戶(hù)提供多場(chǎng)景的電子簽約SaaS解決方案，助力企業(yè)高效、有序復(fù)工與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
2.產(chǎn)業(yè)端數(shù)字平臺(tái)的商業(yè)模式創(chuàng)新
（1）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)：構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)數(shù)字化“新基建”
與“鐵公基”和房地產(chǎn)為代表的“傳統(tǒng)基建”有著本質(zhì)不同，以5G、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、新能源為代表的“新型基礎(chǔ)設(shè)施”成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重點(diǎn)。從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的角度來(lái)看，“數(shù)字基建”主要包括各種核心工業(yè)軟件、底層的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備、邊緣計(jì)算設(shè)備、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、工業(yè)人工智能應(yīng)用等，這些新的“數(shù)字基建”，通過(guò)打通和加速整個(gè)體系中數(shù)據(jù)的流動(dòng)，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的成本降低和效率提升。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)際領(lǐng)先工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的連接設(shè)備數(shù)量已達(dá)到1000萬(wàn)臺(tái)，多為大型設(shè)備。我國(guó)主要工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的平均設(shè)備連接數(shù)正在邁向百萬(wàn)級(jí)，具備一定行業(yè)區(qū)域影響力的平臺(tái)數(shù)量超過(guò)了70個(gè)，工業(yè)APP2124多個(gè)，涵蓋細(xì)分行業(yè)100多個(gè)[28]，我國(guó)正逐步形成以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、快速迭代、持續(xù)優(yōu)化的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字新型基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)化體系。如為應(yīng)對(duì)2020年新冠肺炎疫情帶來(lái)的應(yīng)急物資供需失衡，以海爾、用友、航天云網(wǎng)等為代表的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，相繼搭建醫(yī)療物資信息供需對(duì)接平臺(tái)，構(gòu)建精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)、高效的數(shù)據(jù)采集互聯(lián)體系，保障應(yīng)急物資的精準(zhǔn)高效匹配。徐工信息的“漢云”平臺(tái)，通過(guò)技術(shù)手段對(duì)設(shè)備保養(yǎng)數(shù)據(jù)及歷史故障數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度離線(xiàn)計(jì)算分析，為客戶(hù)提供精準(zhǔn)的保養(yǎng)提醒及設(shè)備異?；謴?fù)方案。
?。?）工業(yè)電商平臺(tái)：打造供應(yīng)鏈數(shù)字化協(xié)同網(wǎng)
工業(yè)電子商務(wù)向供應(yīng)鏈的延伸和工業(yè)供應(yīng)鏈的電商化發(fā)展，是供應(yīng)鏈和電子商務(wù)相向而行、交互融合的兩條典型路徑。工業(yè)企業(yè)和行業(yè)平臺(tái)圍繞研發(fā)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售及售后服務(wù)等價(jià)值鏈全程正在打造供應(yīng)商、商家和消費(fèi)者的協(xié)同網(wǎng)，逐步彌補(bǔ)過(guò)去傳統(tǒng)商貿(mào)流通不健全、中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多、運(yùn)輸效率低、采購(gòu)成本高等難題。如“酷特智能”創(chuàng)新服裝個(gè)性化定制C2M模式，打造以消費(fèi)品工業(yè)領(lǐng)域?yàn)橹黧w，集合客戶(hù)訂單提交、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、協(xié)同制造、采購(gòu)供應(yīng)、營(yíng)銷(xiāo)物流、售后服務(wù)等多項(xiàng)功能的開(kāi)放性全球個(gè)性化定制互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。京東搭建“京采云”平臺(tái)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)與AI學(xué)習(xí)技術(shù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商供貨與采購(gòu)需求的精準(zhǔn)匹配，并面向B端供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)智能結(jié)算、智能質(zhì)量管控等全流程運(yùn)營(yíng)管理環(huán)節(jié)打造一系列解決方案，幫助企業(yè)協(xié)同稅、企、銀三方數(shù)據(jù)直連，讓交易各方快速開(kāi)具電子發(fā)票，完成自動(dòng)結(jié)算。為解決維護(hù)、維修、運(yùn)行（MRO）物料貨物積壓、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用高等痛點(diǎn)，“震坤行工業(yè)超市”創(chuàng)新性地提出了智能倉(cāng)庫(kù)這一新型倉(cāng)儲(chǔ)模式，通過(guò)智能倉(cāng)、移動(dòng)集、智能柜等智能倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)聯(lián)合庫(kù)存管理（JMI），從而在配送、倉(cāng)儲(chǔ)等各個(gè)環(huán)節(jié)打造智能化的供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)了MRO物料零庫(kù)存、取貨“零距離”。
三、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展主要短板
（一）數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待進(jìn)一步夯實(shí)
“數(shù)字基建”是輕資產(chǎn)、高科技含量、高附加值的發(fā)展模式，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)電子商務(wù)是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系的兩個(gè)重要組成部分。工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)側(cè)重于平臺(tái)能力，技術(shù)創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力。工業(yè)電子商務(wù)側(cè)重于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)化，業(yè)務(wù)與商業(yè)模式創(chuàng)新是其核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)裝備數(shù)字化和聯(lián)網(wǎng)化雖已具備一定基礎(chǔ)，但底層設(shè)備和過(guò)程控制層的互聯(lián)互通仍是當(dāng)前需要突破的重點(diǎn)和難點(diǎn)。中關(guān)村信息技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展聯(lián)盟數(shù)據(jù)顯示，2018年我國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)同一層級(jí)內(nèi)部之間互聯(lián)互通的企業(yè)占比約為1/3，實(shí)現(xiàn)不同層級(jí)之間數(shù)據(jù)雙向聯(lián)通的企業(yè)占比約為1/5。此外，生產(chǎn)控制類(lèi)軟件和系統(tǒng)普及水平不高，高端研發(fā)類(lèi)軟件應(yīng)用普及率低，企業(yè)信息共享和集成不足，工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用多數(shù)都是以單一環(huán)節(jié)為對(duì)象，企業(yè)內(nèi)外部業(yè)務(wù)全面在線(xiàn)協(xié)同難度大等也是我國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的主要問(wèn)題。
?。ǘ?shù)字平臺(tái)技術(shù)創(chuàng)新與規(guī)模效應(yīng)不足
與技術(shù)進(jìn)步的任何線(xiàn)性和確定性進(jìn)程相反，經(jīng)濟(jì)實(shí)踐與技術(shù)之間存在著相互的共塑關(guān)系。新古典經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的長(zhǎng)期過(guò)程中，資本、勞動(dòng)力和技術(shù)進(jìn)步三者共同推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，資本和勞動(dòng)投入對(duì)總增長(zhǎng)率的貢獻(xiàn)逐步減少，技術(shù)進(jìn)步已成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要源泉，是經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更看重場(chǎng)景應(yīng)用及服務(wù)化創(chuàng)新，發(fā)展模式更傾向于做大規(guī)模與市值，企業(yè)內(nèi)部管理數(shù)字化與技術(shù)創(chuàng)新能力較弱。據(jù)國(guó)家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心建模測(cè)算，約有76%的工業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)模效應(yīng)不足、技術(shù)創(chuàng)新能力不強(qiáng)，如圖2所示。
（三）工業(yè)企業(yè)數(shù)字化采購(gòu)與銷(xiāo)售滲透率低
中關(guān)村信息技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展聯(lián)盟數(shù)據(jù)顯示，2018年重點(diǎn)骨干工業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)普及率和網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)額占比分別為44.7%和29.6%，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售普及率和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額占比分別為46.2%和22.9%。中國(guó)產(chǎn)業(yè)端電子商務(wù)遠(yuǎn)低于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，2018年美國(guó)產(chǎn)業(yè)端電子商務(wù)交易額達(dá)到95%，高于中國(guó)（75%）20個(gè)百分點(diǎn)，因此，中國(guó)產(chǎn)業(yè)端電子商務(wù)仍處于初級(jí)階段。
從采購(gòu)端來(lái)講，采購(gòu)是工業(yè)企業(yè)價(jià)值鏈的起點(diǎn)和主要成本環(huán)節(jié)，但由于工業(yè)品存在品類(lèi)包羅萬(wàn)象，采購(gòu)方式較為分散，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，采購(gòu)流程復(fù)雜、煩瑣、低效，產(chǎn)品信息、價(jià)格不透明，供應(yīng)鏈體系不完善等痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，再加上MRO采購(gòu)管理成本高，對(duì)指導(dǎo)、安裝、維護(hù)、保養(yǎng)等本地化服務(wù)需求與專(zhuān)業(yè)化要求嚴(yán)格等，中國(guó)工業(yè)品線(xiàn)上滲透率僅為2%。
從銷(xiāo)售端來(lái)看，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式是以銷(xiāo)售推動(dòng)為基礎(chǔ)，但新型模式是以客戶(hù)需求拉動(dòng)為基礎(chǔ)?？蛻?hù)決定企業(yè)銷(xiāo)售活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)以及具體方式。相應(yīng)地，企業(yè)必須將信息作為核心資源。傳統(tǒng)渠道體系中的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商、批發(fā)商、零售商等多種角色急需轉(zhuǎn)型以適應(yīng)數(shù)字化趨勢(shì)。但羅蘭貝格調(diào)研報(bào)告顯示，大多數(shù)企業(yè)或低估了數(shù)字化銷(xiāo)售戰(zhàn)略的重要性，或尚未有效推行數(shù)字化變革。
四、推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的策略與建議
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)快速發(fā)展且復(fù)雜的系統(tǒng)工程。在未來(lái)數(shù)字創(chuàng)新和不確定性因素“加持”的背景下，政府、企業(yè)及社會(huì)各界都需要就目前面臨的一些最緊迫和最困難的問(wèn)題設(shè)計(jì)有彈性的戰(zhàn)略規(guī)劃與政策框架。
?。ㄒ唬┖粚?shí)數(shù)字基建，增強(qiáng)創(chuàng)新能力
一是制定標(biāo)準(zhǔn)，加速“人機(jī)物”互聯(lián)互通。明確工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的接口、協(xié)議、性能等要求，推動(dòng)工業(yè)產(chǎn)品互聯(lián)互通的標(biāo)識(shí)解析、數(shù)據(jù)交換、通信協(xié)議等技術(shù)攻關(guān)和標(biāo)準(zhǔn)研制。通過(guò)建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)力推升企業(yè)及單位組織的信息化、數(shù)字化水平，打破組織之間的信息壁壘與“數(shù)據(jù)孤島”。二是增強(qiáng)核心技術(shù)研發(fā)，釋放數(shù)據(jù)價(jià)值。加快5G技術(shù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)產(chǎn)品傳感器、基礎(chǔ)軟件和公共軟件領(lǐng)域的研發(fā)和網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)升級(jí)。推進(jìn)區(qū)塊鏈技術(shù)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)確權(quán)、確責(zé)和交易中的應(yīng)用，加速數(shù)據(jù)資產(chǎn)化和貨幣化。三是加快推進(jìn)“數(shù)字基建”，提升產(chǎn)業(yè)運(yùn)行效率。積極部署建成低時(shí)延、高可靠、廣覆蓋的新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施體系，全力推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)中心等“數(shù)字基建”工程建設(shè)，克服數(shù)字鴻溝，加大基礎(chǔ)設(shè)施投資，加強(qiáng)寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
（二）優(yōu)化供應(yīng)鏈，應(yīng)對(duì)不確定風(fēng)險(xiǎn)
一是加快平臺(tái)體系建設(shè)。加強(qiáng)工業(yè)云與智能服務(wù)平臺(tái)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)能力和平臺(tái)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建和打造一批面向特定應(yīng)用場(chǎng)景的工業(yè)APP，培育和發(fā)展一批具有資源富集、功能多元、服務(wù)精細(xì)的工業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)“建平臺(tái)”和“用平臺(tái)”的雙向迭代、互促共進(jìn)，推進(jìn)融合發(fā)展。二是圍繞全供應(yīng)鏈場(chǎng)景積極拓展技術(shù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新應(yīng)用，輻射帶動(dòng)上下游中小企業(yè)加快采購(gòu)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。三是構(gòu)建“物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”體系，推動(dòng)供應(yīng)鏈全流程線(xiàn)上協(xié)作、物流運(yùn)輸及倉(cāng)儲(chǔ)全流程可視化、生產(chǎn)管理與運(yùn)輸高度智能化，及時(shí)預(yù)知供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，智能化管理供應(yīng)鏈。
（三）拓展產(chǎn)業(yè)鏈，做大規(guī)模效應(yīng)
一是打造“云”上產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化。注重利用技術(shù)創(chuàng)新和規(guī)模效應(yīng)形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，培育和發(fā)展新的產(chǎn)業(yè)集群，促進(jìn)大中小微企業(yè)融通發(fā)展。支持互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、制造企業(yè)乃至軟件企業(yè)和工控企業(yè)等跨界合作，培育專(zhuān)門(mén)針對(duì)工業(yè)云、工業(yè)大數(shù)據(jù)、工業(yè)電子商務(wù)等專(zhuān)業(yè)化業(yè)務(wù)的解決方案提供商。二是加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合，完善產(chǎn)學(xué)研用資協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制。以產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、創(chuàng)新中心、產(chǎn)業(yè)示范基地等建設(shè)為牽引，加強(qiáng)各方協(xié)同，疏通應(yīng)用基礎(chǔ)研究和產(chǎn)業(yè)化連接的快車(chē)道，促進(jìn)創(chuàng)新鏈和產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)對(duì)接，加快相關(guān)科研成果從樣品到產(chǎn)品再到商品的轉(zhuǎn)化，共同壯大完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)。三是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，探索構(gòu)建適應(yīng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策和工作體系。在政府資源開(kāi)放、網(wǎng)絡(luò)安全保障、投融資支持、基礎(chǔ)設(shè)施和誠(chéng)信體系建設(shè)等方面加大服務(wù)力度，營(yíng)造健康、誠(chéng)信、有序、安全的數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
?。ㄋ模┭由靸r(jià)值鏈，深化產(chǎn)業(yè)端數(shù)字化
一是鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)持續(xù)向產(chǎn)業(yè)端滲透，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)賦能實(shí)體企業(yè)，沿價(jià)值鏈前端應(yīng)用、模式創(chuàng)新和消費(fèi)數(shù)據(jù)推動(dòng)后端實(shí)現(xiàn)數(shù)字化協(xié)同，拓展企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新空間。二是發(fā)展基于平臺(tái)的數(shù)字化管理、智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個(gè)性化定制、服務(wù)化延伸等新模式，支持供應(yīng)鏈龍頭企業(yè)、各類(lèi)數(shù)字平臺(tái)創(chuàng)新供應(yīng)鏈金融服務(wù)，培育工業(yè)電子商務(wù)、共享經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)鏈金融等新的業(yè)態(tài)。三是推動(dòng)“企業(yè)上云”逐步向深度用云轉(zhuǎn)化，發(fā)展適用于大型企業(yè)集成創(chuàng)新和中小企業(yè)應(yīng)用普及的創(chuàng)新應(yīng)用，培育數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)，鼓勵(lì)企業(yè)以數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快組織變革和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
