(網(wǎng)經(jīng)社訊)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了近10年高速增長后,流量紅利逐漸見頂,擁擠的互聯(lián)網(wǎng)需要新的空間。如果把視線轉(zhuǎn)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì),會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一片廣闊的藍(lán)海。
中國作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,幾乎擁有全球各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。其中衣、食、住、行這樣的萬億的大產(chǎn)業(yè)不勝枚舉,細(xì)分的千億、百億的產(chǎn)業(yè)更多。如果能給十萬億的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)注入互聯(lián)網(wǎng)的基因,從互聯(lián)網(wǎng)的角度看,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的廣闊天地,大有可為。
但不同的是,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)有完全不同的實(shí)踐路徑與思維方式,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)講爆款、流量,追求爆發(fā)式增長。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則不然,它更多的是一種慢活兒,需要做難而正確的事,追求“長期價(jià)值”。
如今隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為熱點(diǎn)話題,上市公司、獨(dú)角獸也越來越引人關(guān)注。以貝殼、美菜、百布為例,雖然三家公司處在不同的賽道,但共同點(diǎn)是深耕產(chǎn)業(yè),將行業(yè)垂直打穿、做深,做“難而正確的事情”,并堅(jiān)持長期價(jià)值。
貝殼是過去一年資本市場被談?wù)撟疃嗟墓局?,不僅原因它的高市值,更在于運(yùn)營模式,從品牌型中介到平臺(tái)型服務(wù),重新定義了行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。百布、美菜這兩家產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸,在能力沉淀到一定程度后,在商業(yè)模式和業(yè)務(wù)能力上不斷迭代進(jìn)化,做難而正確的事,拓寬公司的護(hù)城河。
貝 殼
長期做難而正確的事
股價(jià)飆升、市值翻倍,在過去一年的上市公司中,貝殼找房成了資本市場的一個(gè)傳奇。創(chuàng)始人左暉把貝殼的成功歸結(jié)于長期做難而正確的事。
左暉所說的“難而正確的事”到底是什么?
回答這個(gè)問題之前,需要說明一下中國房產(chǎn)中介的現(xiàn)狀。幾十年來,中國買賣端的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)一直處于信息不平等狀態(tài):同行競爭激烈、隱瞞房源真實(shí)情況、買賣兩端信息完全不透明、市場混亂不堪。同時(shí),房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人處于職業(yè)鄙視鏈下端。
為了解決房產(chǎn)信息不透明、房源不真實(shí)問題,鏈家是行業(yè)里第一個(gè)提出“不吃差價(jià)”和“真房源”的中介公司。2008年開始,鏈家投入大量的人力物力,搭建了行業(yè)首個(gè)不動(dòng)產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,用房間門牌號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)戶型圖、配套設(shè)施信息等多維信息定義一套房屋,從底層數(shù)據(jù)上保障房源真實(shí)性,逐漸引領(lǐng)房產(chǎn)交易服務(wù)進(jìn)入真房源時(shí)代。
2018年,鏈家推出貝殼找房,其底層的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)就是建立在了這個(gè)“樓盤字典”之上。正因?yàn)橛辛诉@個(gè)數(shù)據(jù)工具,貝殼可以開放自己的能力,賦能全國的中介經(jīng)紀(jì)人。貝殼的成功,很大程度上在于它構(gòu)建了ACN模式(經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)),這也被認(rèn)為是其最核心的競爭力之一。在這個(gè)ACN網(wǎng)絡(luò)里,經(jīng)紀(jì)人按照一定的規(guī)則進(jìn)行房源共享、收益共享。當(dāng)糾紛產(chǎn)生時(shí),有專門的組織進(jìn)行裁決。當(dāng)經(jīng)紀(jì)人被跳單或者被無理取鬧的消費(fèi)者投訴時(shí),平臺(tái)會(huì)對(duì)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行補(bǔ)償。
有人總結(jié)貝殼ACN模式把過去的零和博弈變成了多贏博弈,把一方通吃一方全輸?shù)膮擦?a href="http://qjkhjx.com/zt/dsflcpfw/" target="_blank">法則變成了多方合作做大蛋糕公平分配的文明法則。
在今天的貝殼平臺(tái)上,入駐合作新經(jīng)紀(jì)品牌超過260個(gè),七成的經(jīng)紀(jì)人是非鏈家體系的。如今,貝殼吸引265個(gè)經(jīng)紀(jì)品牌,門店數(shù)量增長5倍至4.2萬家,成為僅次于阿里的中國第二大商業(yè)平臺(tái)。與此同時(shí),房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也逐漸脫離職業(yè)鄙視鏈。
從一家企業(yè)到一個(gè)行業(yè)平臺(tái),開放資源、賦能同業(yè),貝殼的這種做法,其實(shí)是利人利己,如果一個(gè)行業(yè)整體水平欠佳,無論置身其中的哪個(gè)企業(yè)都無法獨(dú)善其身。
做難而正確的事,是貝殼理解并相信的成功之道。而最困難的就是,一個(gè)“正確”的決定往往帶來的不是收益的增長而是下降,當(dāng)然這種下降是階段性的,過了這個(gè)階段自然會(huì)進(jìn)入長期增長的通道。如今,貝殼上市以來的市值增長已經(jīng)給出了最好的說明。
百 布
從交易平臺(tái)切入生產(chǎn)環(huán)節(jié)
百布是一家紡織B2B獨(dú)角獸公司。自成立至今,共完成9輪融資,最近一輪是今年年初完成的D+輪1.1億美元融資。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,百布一直受資本關(guān)注,除了所在賽道大,行業(yè)痛點(diǎn)多,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)因素之外,公司的商業(yè)模式進(jìn)化迭代能力也是重要原因。
回顧百布的成長路徑,可以發(fā)現(xiàn),最初由從信息撮合到交易平臺(tái),再切入生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行技術(shù)改造,深入產(chǎn)業(yè)端的各個(gè)環(huán)節(jié),從而進(jìn)化出了由“線—面—體”的行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
百布一開始以信息撮合為主,當(dāng)在行業(yè)占據(jù)頭部地位后,開始進(jìn)一步思考市場的深度需求。百布從2016年開始切交易,當(dāng)時(shí)平臺(tái)通過盤查,篩選出一批供應(yīng)商,發(fā)展為核心客戶,2017年規(guī)?;鲩L,同時(shí)開始切入上游。在發(fā)展的過程中,一個(gè)品類一個(gè)品類完善,供應(yīng)鏈合作需要逐漸培養(yǎng)信任關(guān)系,形成自循環(huán)過程。
傳統(tǒng)紡織產(chǎn)業(yè)相對(duì)落后,傳統(tǒng)倉庫運(yùn)轉(zhuǎn)效率低,在不斷發(fā)展的過程中,百布充分分析了一批商和生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的核心痛點(diǎn),在業(yè)務(wù)布局時(shí),對(duì)供應(yīng)鏈行業(yè)進(jìn)行深度思考,開始關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)技術(shù)改造的機(jī)會(huì)。
在2019年完成D輪3億美金融資后,百布從流通環(huán)節(jié)也延展到生產(chǎn)業(yè)務(wù)“全布”——飛梭智造平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)紡織行業(yè)云工廠。“全布”業(yè)務(wù)通過AIoT鏈接30萬臺(tái)織布機(jī),雖然不實(shí)際擁有一臺(tái)設(shè)備,但卻成為了全國最大的坯布生產(chǎn)智能云工廠,并通過集中化的原材料采購獲取成本優(yōu)勢,可以大規(guī)模承接并快速交付下游一批商的坯布生產(chǎn)需求。
切入生產(chǎn)環(huán)節(jié)一方面為百布帶來更深厚的競爭壁壘(在產(chǎn)業(yè)鏈上的卡位更進(jìn)一步),另外一方面也讓百布迎來規(guī)?;墓拯c(diǎn)(智能制造帶來的利潤極為豐厚),百布因此獲得了資本的重點(diǎn)關(guān)注。
美 菜
開放底層能力,為生鮮行業(yè)提供基礎(chǔ)設(shè)施
作為國內(nèi)生鮮市場的獨(dú)角獸,在積累到一定程度后,美菜也開始了戰(zhàn)略升級(jí),希望成為給整個(gè)生鮮行業(yè)提供解決方案的基礎(chǔ)設(shè)施。美菜將此定義為GaaS(Grocery-as-a-Service),意思是食品生鮮供應(yīng)鏈即服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)的邏輯是輕邏輯,但是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的邏輯是需要做重的。搭建基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)是一件極其正確,但做起來是一件極其復(fù)雜又困難的事情。
做基礎(chǔ)設(shè)施,做供應(yīng)鏈和物流是要和規(guī)模、地理覆蓋共同成長的,沒有長時(shí)間的積累無法完成——短期投入多大資金和流量也沒用。美菜有能力做好這件事嗎?
在創(chuàng)始人劉傳軍看來,這源于美菜的基因、能力和效率。美菜服務(wù)全國200多萬家餐飲企業(yè),劉傳軍認(rèn)為,這些客戶對(duì)食材新鮮度要求高且對(duì)價(jià)格敏感,這錘煉了美菜的品控SKU豐富度、性價(jià)比、運(yùn)營效率、時(shí)效管理、城市覆蓋度、定制加工能力,以及系統(tǒng)和數(shù)據(jù)8大能力,這種從原料到加工、成品存儲(chǔ)、物流配送一體化長期精細(xì)運(yùn)營能力,任何一家供應(yīng)鏈公司都難以企及。
與此同時(shí),美菜物流的成本極低。據(jù)了解,美菜餐飲單包裹倉配成本為3塊錢左右,每個(gè)包裹在6公斤左右,單公斤履約成本不到5毛錢。社區(qū)團(tuán)購用戶的單包裹重量很多不到一公斤,只要單位面積內(nèi)包裹數(shù)足夠,配送成本還可能更低。
如此規(guī)?;?、體系化,具備成千上萬生鮮SKU供應(yīng)鏈履約能力,除需投入大量資源,還需要耗費(fèi)時(shí)間和管理成本,絕不是一朝一夕可以完成。從性價(jià)比上看,美菜是全國較少能迅速鋪開的生鮮食材供應(yīng)鏈企業(yè),不僅是物流成本低,食材成本同樣也足夠低。
目前看來,美菜是市場上少有的,能做到全國性覆蓋、全品類、高性價(jià)比生鮮供應(yīng)鏈服務(wù)體系公司,在這種背景下,美菜的供應(yīng)鏈能力將成為所有模式包括前置倉、平臺(tái)到家和社區(qū)團(tuán)購的可以使用的物流平臺(tái),幫助生鮮電商平臺(tái)把握住時(shí)間窗口,從而時(shí)間低成本的快速擴(kuò)張。
目前,遍布全國60多個(gè)工廠,1000多人采購團(tuán)隊(duì)的美菜,具備日包裹處理量600多萬集約供應(yīng)鏈能力,能通過在產(chǎn)地端就進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì),從哪里采購、怎么運(yùn)送、怎么加工,系統(tǒng)設(shè)計(jì)最優(yōu)解決方案,能有效降低物流成本?;颉⒛芰托?,是美菜新戰(zhàn)略關(guān)鍵,底氣則來自于對(duì)全國300個(gè)左右城市覆蓋度和熟悉度,以及美菜工廠倉配加工能力。
對(duì)于美菜來說,生鮮賽道的競爭還遠(yuǎn)沒有結(jié)束,在謀劃布局上,美菜已經(jīng)開始了新的征途。這些改造絕非一朝一夕,除了需要投入大量的資源,還需要耗費(fèi)時(shí)間和管理成本,以及做好充分的心理準(zhǔn)備。劉傳軍說:“基礎(chǔ)設(shè)施要從零建起來,需要長期有耐心、真的愿意投資源,而且能耐得住寂寞。”