(網(wǎng)經(jīng)社訊)Airbnb近日正式在美國納斯達克上市，市值一度突破千億美元大關(guān)。
此時上市，足以證明Airbnb平臺及整個短租市場的強大。今年在疫情籠罩之下的黯淡時期，這一消息也令低迷的旅游業(yè)為之一振。
數(shù)據(jù)分析公司STR和短租分析平臺AirDNA的報告顯示，今年7月份，美國、西班牙、意大利、法國和中國短租業(yè)的ADR同比都有所上升。
Airbnb的S1披露文件顯示，今年第三季度，該平臺的總預(yù)訂額達到80億美元，僅比去年同期減少了17%，而且也比2018年的75億美元高。
但是即使短租業(yè)在疫情期間表現(xiàn)出堅韌，現(xiàn)在也已經(jīng)不是什么新鮮事了。該行業(yè)依然要面臨的問題是，該如何應(yīng)對未來的發(fā)展。有一點是肯定的：行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者希望市場需求能夠持續(xù)快速增長，而且目前他們在集中精力爭取增加房源。
Airbnb在S1文件中表示，“如果我們無法留住現(xiàn)有房東或是吸引新房東，又或者房東們選擇了競爭對手的平臺，我們就無法提供足夠且多樣化的房源來吸引旅客。”
Expedia集團CEO Peter Kern在第三季度財報會議中表示，集團旗下度假租賃品牌Vrbo在Q3的需求量大幅上升，實現(xiàn)同比增長，Kern認為會有更多的增長機會，將繼續(xù)擴大庫存。
同樣意識到短租業(yè)務(wù)重要性的Booking Holdings CEO Glenn Fogel，在Q3電話會議中表示，人們已經(jīng)體驗過非標住宿，短租已經(jīng)成為人們住宿預(yù)訂的一個考慮選項，無論是在標準的度假場景或者其他的需求場景。他認為，從長遠來看，繼續(xù)增加單房源類庫存尤為重要。
個體房東 vs. 物業(yè)經(jīng)理
截至今年9月30日，Airbnb稱其平臺已經(jīng)有來自全球的400多萬個房東和560萬個活躍房源。截至2019年12月，Airbnb表示，平臺90%的房東都是個人房東，他們直接在Airbnb上發(fā)布房源，而且79%的房東只有一個房源，其余10%的房東則是物業(yè)經(jīng)理或?qū)ｉT從事酒店業(yè)。
Airbnb將個體房東視為社區(qū)的核心，并表示，專業(yè)房東的數(shù)量和創(chuàng)造的營收都有增長，如果個體房東沒有以同樣的速度增長，Airbnb平臺的獨特性將會削弱。
實際上，個體房東的價值不僅僅是保障Airbnb房源的獨特性。加密結(jié)算服務(wù)商Transparent的一份報告顯示，只有一個房源的Airbnb房東們所獲得的評分最高。在這類的房東中，83%的人只在Airbnb上發(fā)布房源，而不會選擇Vrbo、Booking.com等平臺。
Expedia集團度假租賃伙伴業(yè)務(wù)副總裁Kevin Locraft也認同，由個人房東所提供的獨家房源庫存的價值很大，但他又表示，目前這并不是他最優(yōu)先考慮的。
Locraft承認，疫情期間，要吸引個體房東更具挑戰(zhàn)。很多擁有第二套房的房東要面對經(jīng)濟動蕩，還會面臨監(jiān)管風險和旅行規(guī)定的限制，有的人害怕讓陌生人入住，也有可能將第二套房當做自己的辦公室或第二個家。這些都是Expedia要面對的問題。
“這不僅僅是一個金錢的游戲，如果真是這么簡單，現(xiàn)在將房源發(fā)布在Vrbo或Expedia等平臺，再合適不過。”Locraft說道。
Vrbo通過郵件、搜索引擎和社交媒體進行營銷，向潛在房東展示Vrbo的優(yōu)勢，希望他們能夠在Vrbo上發(fā)布房源。
Locraft表示，短租平臺必須要讓房東能夠放心，并告訴他們，平臺會提供技術(shù)和有力支持。
Booking.com民宿和公寓業(yè)務(wù)全球負責人Eric Bergaglia在郵件回應(yīng)中表示，Booking.com在想辦法為個體房東提供服務(wù)。
他認為，個體房東是近年來非標住宿轉(zhuǎn)型的標志。Booking.com認識到，房東將自己的第一套或第二套房租出去，這跟經(jīng)營酒店有很大的不同，因此Booking.com經(jīng)常與合作伙伴對話，以創(chuàng)新的方式滿足他們的具體需求。Bergaglia表示，Booking.com第三季度的新增預(yù)訂有30%來自非標住宿，所以為了實現(xiàn)共同發(fā)展，Booking.com會了解房東的心聲并作出回應(yīng)。
度假房源銷售量創(chuàng)下新高
美國第二季度，度假租賃房源的銷售量為6萬筆，第三季度飆升至10.9萬筆，同比增長了44%。
北美最大度假租賃管理公司Vacasa的營銷副總裁Shaun Greer表示，隨著短租房源的交易量不斷增長，房源管理公司和租賃平臺也會面臨更大的挑戰(zhàn)，它們需要了解新房東是要完全自己住還是準備出租，是由自己還是由專業(yè)公司來管理房源。
目前，全美共有150萬個度假房源，而Vacasa管理著其中近2.5萬個，是美國最大的度假房源管理公司。
為增加房源庫存，Vacasa通過內(nèi)容營銷，每年發(fā)布了多項報告，分析了市場形勢和入住率變化趨勢。Greer表示，這在一定程度上推動了今年業(yè)績在非付費條件下的增長。在2019年和2020年的前11個月，Vacasa收到了近4000次問詢，今年在非付費條件下獲得的問詢次數(shù)達到1998次，相比去年的1168次增長了71%，今年6月到9月期間的問詢次數(shù)增長最快。
Vacasa與地產(chǎn)中介也建立了合作關(guān)系，為他們的客戶推薦最合適的度假別墅。
更長的入住時間
導(dǎo)致房源難以增長的原因之一是，越來越多人入住的時間變得更長了。
Airbnb表示，長期入?。ㄖ辽偃胱?8晚）在2019年已經(jīng)成為快速增長的一個需求類別。
疫情之下，這一趨勢更加明顯。旅行和生活居住的界限更加模糊，人們可以選擇任何地方居住或辦公。
Locraft表示，Vrbo也發(fā)現(xiàn)了類似的趨勢。受疫情影響，人們無需在辦公室辦公，學(xué)生也可以在家上課，因此有很多旅客會入住數(shù)周。
同樣地，Vacasa平臺上的許多地區(qū)，如美國佛羅里達和亞利桑那州，預(yù)訂周期都超過30天。
Greer表示，雖然長期入住能給房東帶來穩(wěn)定收入，但是如果這一趨勢持續(xù)下去，會影響同期的可預(yù)訂庫存量，進而削減管理公司和分銷平臺的收入。
“這會給Vacasa和Airbnb等平臺帶來挑戰(zhàn)，因為我們都是靠預(yù)訂單數(shù)掙錢。我們的預(yù)訂單數(shù)下降了，而旅客平均入住的時間更長了?！盙reer說道。
但是，Locraft也從中看到了積極的一面。
“雖然長住在長周期內(nèi)會影響庫存量，但是只要有人入住，對于任何一方來說，無論是旅客、合作伙伴，還是Expedia集團，這都是一個好的結(jié)果。”Locraft說道。
對于房東和專業(yè)管理公司來說，他們?yōu)橛雍髞砺每退枰ㄙM的清潔打掃時間會減少。對于旅客來說，房租總價更低。Expedia等平臺也可以節(jié)省營銷成本，不必急著吸引更多旅客來預(yù)訂。
