(網(wǎng)經(jīng)社訊)這兩年,中國互聯(lián)網(wǎng)迎來了極為復(fù)雜的發(fā)展。一方面,中國網(wǎng)民的數(shù)量增長走向飽和,流量紅利的時(shí)代徹底結(jié)束,一二線城市網(wǎng)民消費(fèi)潛力逐漸趨向飽和。另一方面,電商直播卻異軍突起,去年全年市場總規(guī)模突破4400億元?!爸辈ж洝笔艿搅烁餍袠I(yè)追捧。
事實(shí)上,隨著新基建的爆發(fā),5G商用、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),正在推動(dòng)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從過去的資本、模式和人口紅利依賴中跳脫出來,依靠新技術(shù)所帶來的巨大驅(qū)動(dòng)力,持續(xù)拓展業(yè)務(wù)疆域、優(yōu)化消費(fèi)者服務(wù)、提高運(yùn)營效率。新技術(shù)正在成為新紅利,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在邁向一個(gè)技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的全新周期。
該報(bào)告從中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展與挑戰(zhàn)出發(fā),全面闡釋了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展新周期的特征和趨勢變化,同時(shí)提出了云上構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新基礎(chǔ)設(shè)施的方法和路線圖,幫助中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在云上成功迎接新周期挑戰(zhàn)、與消費(fèi)者永續(xù)連接并向商業(yè)長期主義轉(zhuǎn)型。
以下是報(bào)告系列之一——“2020年互聯(lián)網(wǎng)CEO必須關(guān)注的7個(gè)重點(diǎn)”:
01、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入技術(shù)紅利新周期
隨著資本紅利、人口紅利和模式紅利的消失,技術(shù)紅利被寄予希望,中國互聯(lián)網(wǎng)也正在從資本密集型轉(zhuǎn)向技術(shù)密集型,但是技術(shù)紅利并非簡單的單點(diǎn)技術(shù)突破,而是“技術(shù)組合紅利”,同時(shí),技術(shù)紅利應(yīng)當(dāng)具備普惠性,面向最廣泛的用戶群體。此外,在絕大多數(shù)情況下,技術(shù)紅利所釋放的價(jià)值是數(shù)據(jù)價(jià)值。
02、從“流量互聯(lián)”到“價(jià)值互聯(lián)”的互聯(lián)網(wǎng)
從表面上來看,流量貫穿始終,也給人以“流量互聯(lián)”的印象,但在中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從“要么掙錢、要么掙流量”的粗放式發(fā)展階段,進(jìn)入“要掙錢、更要留住核心用戶”的精細(xì)化運(yùn)營階段,“流量互聯(lián)”已經(jīng)明確要轉(zhuǎn)向“價(jià)值互聯(lián)”。
03、新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在爆發(fā)
5G+車聯(lián)網(wǎng)預(yù)計(jì)會成為新一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口和載體,集合車聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)(零售)、車聯(lián)網(wǎng)娛樂、車聯(lián)網(wǎng)金融、車聯(lián)網(wǎng)出行、車聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù),以汽車為基礎(chǔ)的車聯(lián)網(wǎng),在5G的加持下,正在變成新的智能、移動(dòng)設(shè)備,聚集多種消費(fèi)和服務(wù)場景,成為內(nèi)容和服務(wù)界面,產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)并需要互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,“超級APP”也在持續(xù)進(jìn)步迭代,一方面,形成“超級APP+小程序”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài),通過小程序這個(gè)載體,開發(fā)者有機(jī)會把“超級APP”頭部平臺的流量變成自己的流量,把頭部平臺的用戶時(shí)間變成自己用戶的時(shí)間;而隨著更多開發(fā)者的入駐,頭部平臺也有機(jī)會在穩(wěn)定的流量基礎(chǔ)之上進(jìn)行再深耕,進(jìn)一步延長用戶時(shí)間。
04、互聯(lián)網(wǎng)“硬件化”創(chuàng)造新入口
“互聯(lián)網(wǎng)硬件化”與“硬件互聯(lián)網(wǎng)化”有著本質(zhì)的區(qū)別。在前者的商業(yè)模式中,硬件本身的功能和銷售價(jià)值都被較大程度上壓縮,消費(fèi)者購買的并非硬件本身的功能,而是將其作為“入口”或“入場券”,獲得硬件后端的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),并且這一服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過硬件供應(yīng)商甚至是平臺供應(yīng)方所直接提供的服務(wù),而是一個(gè)龐大的互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)生態(tài)。
05、“不確定性”催生技術(shù)驅(qū)動(dòng)的微?;\(yùn)營
微粒化運(yùn)營必然是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的,和原來的精細(xì)化運(yùn)營的概念不同,微?;\(yùn)營首先基于對物理世界不斷地高度解析,內(nèi)容以及內(nèi)容的生產(chǎn)、營銷,都被微?;?,因此,微粒化運(yùn)營的關(guān)鍵是使用新技術(shù),而不是人工,隨著使用新技術(shù)對人類及行為不斷地高度解析,我們得到的是微粒化的人,或者說,是微?;娜说男枨?、人的行為、人的喜好、人的習(xí)慣,而不是簡簡單單地把人作為一個(gè)整體歸集起來。
06、在線(短)視頻成為每一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的新壓力
對在線(短)視頻的需求,包括整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對視頻的多樣化需求(流媒體、沉浸式媒體、點(diǎn)播、直播等新移動(dòng)媒體形式),成為每一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的新壓力,視頻行業(yè)的技術(shù)迭代則更進(jìn)一步加重了這一壓力,面臨了超高清、8K視頻以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)(包括傳統(tǒng)的CDN架構(gòu))也無法支撐。
07、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向商業(yè)長期主義轉(zhuǎn)型
互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合,甚至成為新的數(shù)字化實(shí)體經(jīng)濟(jì),是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向商業(yè)長期主義轉(zhuǎn)型的主要驅(qū)動(dòng)力。與互聯(lián)網(wǎng)追求“獨(dú)角獸”“爆款”不同,為了應(yīng)對持續(xù)存在的不確定性,傳統(tǒng)企業(yè)要想讓自己立于不敗之地,就必須明確一個(gè)基本的、長期的經(jīng)營假設(shè)。這個(gè)假設(shè)是企業(yè)的價(jià)值與行為的終極來源,是從潛意識層面“理所當(dāng)然的觀念”。