(電子商務研究中心訊) 10月27日，重慶市電子商務高級研修班在浙江大學西溪校區(qū)正式開班，中國首套互聯(lián)網+智庫系列叢書總編輯、中國電子商務研究中心主任曹磊，做主題為《大數據時代的思維與典型行業(yè)應用案例》的講座。
(圖為曹磊上課精彩演講畫面)
此次培訓的50多名學員分別來自重慶市縣區(qū)的政府部門領導、電子商務類公司董事長、總經理、電子商務產業(yè)園的相關負責人、電商行業(yè)協(xié)會會長。曹磊把淘寶網的相關大數據應用作為案例講解，還以京東、蘇寧金融服務和菜鳥網絡等電商企業(yè)為例，就互聯(lián)網金融、電商物流等一一做了闡述。講座緊緊圍繞“大數據時代的思維”的大背景，每一個環(huán)節(jié)相輔相成、深入淺出。課后，學員們紛紛為曹磊的精彩演講點贊，稱受益匪淺。
講座中，曹磊論述到隨著大數據應用擴展，以下是大數據在分析應用上的九大關鍵領域。理解客戶、滿足客戶服務需求；業(yè)務流程優(yōu)化；大數據正在改善我們的生活；提高醫(yī)療和研發(fā)；提高體育成績；.優(yōu)化機器和設備性能；改善安全和執(zhí)法；改善我們的城市；金融交易。
當然隨著大數據的應用越來越普及，還有很多新的大數據的應用領域，以及新的大數據應用。
以業(yè)務流程優(yōu)化和大數據改善我們的生活為例，曹磊指出：
大數據是代表市場和消費者的裁判官
大數據也更多的幫助業(yè)務流程的優(yōu)化?？梢酝ㄟ^利用社交媒體數據、網絡搜索以及天氣預報挖掘出有價值的數據，其中大數據的應用最廣泛的就是供應鏈以及配送路線的優(yōu)化。在這2個方面，地理定位和無線電頻率的識別追蹤貨物和送貨車，利用實時交通路線數據制定更加優(yōu)化的路線。人力資源業(yè)務也通過大數據的分析來進行改進，這其中就包括了人才招聘的優(yōu)化。
大數據不單單只是應用于企業(yè)和政府，同樣也適用我們生活當中的每個人。我們可以利用穿戴的裝備(如智能手表或者智能手環(huán))生成最新的數據，這讓我們可以根據我們熱量的消耗以及睡眠模式來進行追蹤。而且還利用利用大數據分析來尋找屬于我們的愛情，大多數時候交友網站就是大數據應用工具來幫助需要的人匹配合適的對象。
大數據的困惑：企業(yè)不知該如何利用？
大數據消耗你的錢
曹磊指出：“除了零售業(yè)和媒體外，沒有人將大數據作為企業(yè)價值主張的中心部分。我們希望投資的是人，而不是基礎設施。如果有人投資基礎設施，我絕對反對他們這么做。”收購第三方大數據服務或意義更大。他認為：“如果第三方大數據服務價格較低，如果大數據確實有價值，企業(yè)可以租借基礎設施，傳輸批量數據，查看個究竟，這樣做可以節(jié)約資金。
大數據的人才缺口
大數據遇到的主要障礙之一是對大數據提出正確問題的專家和數據科學家人才匱乏。不少企業(yè)可能試圖通過供應商和咨詢公司尋求咨詢幫助，但面臨的可能是找不到專業(yè)人士，因此需要親自學習、親自實踐。而開發(fā)者并沒有受過大數據方面的專業(yè)技能訓練，這是一個巨大機遇，市場上存在大數據人才巨大缺口，也需要我們在物色大數據人才時提高警惕。
最后，曹磊以淘寶、阿里小貸、蘇寧、唯品會、菜鳥網絡、綠茶餐廳等為例，講解了電商是如何開展利用大數據進行業(yè)務擴張。
借助大數據布局餐飲O2O
以綠茶餐廳為例，綠茶餐廳每天排隊1-2個小時；5年間發(fā)展到30家連鎖店，目前0關店；人均消費僅60元，但每家門店都盈利；單店日客流超過1500人次，這家餐廳名字叫綠茶。綠茶為啥這么火？
(圖為綠茶餐廳火爆場景)
曹磊指出其成功的布局七點黃金秘訣：
1、精心選址降低關店風險
2、核心：高性價比吸引大量客流
3、連鎖商戶：巧用互聯(lián)網工具為開拓新市場測溫
4、口碑管理造就品牌效應
5、大數據分析改進營銷手段
6、小細節(jié)提升顧客體驗：叫號系統(tǒng)的學問
7、定位準確抓住餐飲業(yè)“黃金十年”
(圖為學員課上認真聽講照片)
十年如一日專注推動“互聯(lián)網+”產業(yè)
據了解，網經社主任曹磊目前國內炙手可熱的“互聯(lián)網+”研究領域權威專家，也是浙江大學EMBA客座教授、清華大學總裁班特聘主講教授、國務院發(fā)展研究中心《中國經濟年鑒(電子商務篇)》編委、中國電子商務專家?guī)鞂＜?，出版與正編撰的電子商務、互聯(lián)網金融系列叢書達十余部，屢受邀到各省市、論壇、高校做主題報告。
此外，曹磊還開設最前沿的《互聯(lián)網+：跨界與融合》、《互聯(lián)網+：產業(yè)風口》(據其同名暢銷書新設)、《中國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀、特征與模式》、《傳統(tǒng)企業(yè)電子商務戰(zhàn)略布局與實施》、《互聯(lián)網金融十大典型模式》、《大數據時代的思維與典型行業(yè)應用案例》、《O2O與商超百貨零售業(yè)“突圍”之道》等十余門“互聯(lián)網+”思維與實踐案例應用核心課程(詳見專家專欄qjkhjx.com/zt/expert_caolei/)，深受全國各地政府、企業(yè)、高校歡迎。(文/莞之)
